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me han engañado con el precio de internet
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"Lugar donde la cobertura no es un problema", by Worked.
Aquí hablaremos de móviles de todo tipo, operadores móviles, facturaciones, servicio, etc.
Si estás buscando una conexión de Internet móvil 3G, consulta la Comparativa de banda ancha móvil.
APN de todas las operadoras, para configurar el módem 3G | Velocidad HSPA | Cobertura móvil | ¿Cuánto tiempo tarda una portabilidad?
me han engañado con el precio de internet
Mi problema esque, pedi dos terminales moviles a moviestar
pero esas terminales fueron recojidas por otra persona (sospecho de un vecino)
cuando llame al dia siguiente para decirles q todavia no habia recibido los telefonos,
ellos me comunicaron q ya habian sido entregados.
yo pregunte si habian pedido el dni y me dijeron q no.
en ese mismo instante les pedi q le dieran de baja a los telefonos,me dijeron q no habria ningun problema.
y cual es mi sorpresa cuando ahora me llega una factura de 800 euros, de dichos telefonos.
y ahora resulta q si quiero arreglar el problema la q me tengo q mover y hacer todos los tamites soy yo.
cuando el mensajero no cumplio con su trabajo y no pidio ninguna indetificacion.
¿creeis q es justo? ¿y lo mas importante creeis q es ilegar?
Hasta hoy dia 7-12-09 esta funcionando, a mi ayer me funciono para descubrir la identidad de un pesado que llamaba a altas horas de la mdrugada.
Tienes que ir a este enlace , te lo explican bien.
Ya se comentó en portada hace no mucho pero creo necesario insistir en este tema porque veo mucha gente quejándose de que no le liberan el terminal pasados los 12 meses o incluso el periodo de permanencia.
Si tienes un móvil bloqueado (no libre), tu compañía (Movistar, Vodafone, Orange o Yoigo) no tiene ninguna obligación de liberar gratis el móvil, lo dijo la CMT en su blog oficial y por el momento esto es lo que hay, desafortunadamente.
Si acceden a liberarlo es porque quieren, no porque el cliente tenga derecho a ello por ley. Otra cosa diferente es si el contrato en vigor contiene algún punto donde se informe de ello (caso de Orange en prepago, por ejemplo), pero eso no se da en todos los casos ni mucho menos.
Hola a tod@s.
Estoy indignada con vodafone o robafone, como he oído que lo llaman por ahí...
Os cuento mi caso: resulta que tengo una línea con contrato y otra de tarjeta, que utiliza mi madre, pues bien, resulta que esta mañana recibimos un sms de "robafone" diciendo que la tarifa que tenía desde hace años, la vitamina 90x1, que consiste en poder hablar 90 minutos y pagar sólo el primero, la han cambiado y que ahora no está vigente, la nueva se llama a mi aire. Pues bien, llamo para que me lo expliquen y me dicen que esta nueva estafa consiste en tener que hacer una recarga todas las semanas de 5 ó 10 euros o si no 1 vez al mes de 30 euros, y que si no se hace te cobran 45 centimos al minuto, antes se podía hablar 90 minutos pagando sólo el primero, es decir, que ahora como mínimo hay que consumir 30 euros al mes para poder seguir teniendo la factura adquirida hace años... es o no una estafa?
Y encima las personas que te atienden son unos impresentables, maleducados, que te cuelgan el teléfono y no sigo porque tardaría muuuuuuuuuuuuucho...
En fin, que hay que ver!!!!!!
Timoestar. Hola a todos he creado un grupo en facebook denominado timoestar. La idea es que todo el que haya sido estafado por esta compañía se de de alta en el grupo.
De este modo podremos mantener el contacto y coordinarnos para tomar medidas conjuntas y ejercer una mayor presión.
Invito a todo aquel haya sido estafado por moviestar a que se de de alta y nos cuente su experiencia.
Mi intención es desarrollar una web estas navidades para que tengamos presencia en internet, pero de momento he creado este grupo en facebook. Estoy abierto a cualquier tipo de sugerencias.
Un saludo
Hola
Tengo un Iphone 4 que adquiri a traves de vodafone en Agosto, pues bien, estoy pensando en cambiarme a otro operador low cost y en parte es porque me encuentro ahora en paro y por la entrada de las nuevas clausulas de contrato el 1 de diciembre. ¿Alguien sabria decirme que penalizacion podria tener por el terminal? Vamos, cuando dinero me cobraran
muchas gracias.
saludos
Quisiera que alguien de las empresas de telefonía móvil me explique, el porque de el pago de "establecimiento de llamadas" que abonan los clientes, creo que con la tecnologia que tenemos actualmente no se justifica este costo y agregaría también el precio por minuto, creo que se podria reconvertir esto, no les parece?
gracias
hoola... me acaba de llegar mi iphone4 y quiero instalarle el shofhone X-lite.
Como puedo hacerlo de forma gratuita?
Gracias!!1
Hola, me gustaría saber si alguien podría recomendarme alguna tarjeta dualsim (a poder ser sin cortar) compatible con mi HP IPAQ 914C. Mi idea era meterle una tarjeta de eroskimovil y otra de simyo. Me gustaría que ambas tarjetas funcionasen con 3G y HSDPA (o en su defecto que al menos en descarga lleguen a los 50Kb/s, es decir, que se le parezca).
La idea es aprovechar si tengo que hacer alguna llamada corta. ¿Alguien sabe como se cambia de SIM? ¿Llegaríua con apagar y encender sólo el módulo de teléfono?.
Código promocional MÁSMOVIL =[editado]
Con el código promocional ;[editado],= 5€ más de saldo al darte de alta en MÁSMOVIL, y a mi otros 5.
Estas dandote de alta en la web de MÁSMOVIL, te encuentras con una cajita en la que pone "Código Promocional" y decides buscar en Google algo como "código promocional MÁSMOVIL" a ver que es eso.
Eso es una promoción de MÁSMOVIL por la cual introduciendo un código promocional:
-Tu ganas 5€ adicionales de saldo al darte de alta.
-Yo gano 5€ adicionales de saldo por haberte dado el código promocional.
De modo que hagamos tratos:
DATE DE ALTA CON MI CODIGO MÁSMOVIL : [editado]
Encantado de hacer tratos contigo y disfruta con tu nuevo móvil que estoy seguro te reportará muchas satisfaciones.
Ah y quizas te sea util para sacarle provecho a MÁSMOVIL, leerte esto: https://www.masmovil.es
Muchas gracias.
ademas es la operadora mas barata de españa.
si encuentras mas barato masmovil te devuelve la diferencia.
quiero saver como puedo ponerle internet movil al nokia 6234
hola soy de argentina y tengo un modem de la empresa personal(perteneciente al grupo telecom) y cada ves q kiero conectarme me dice"error de conexion error RAS 678"me encantaria saber que significa eso y si tiene alguna solucion ya q el servicio tecnico de la empresa es super incompetente,gracias
Os agradeceria enormemente que me asesorarais sobre que opción me interesa teniendo en cuenta mis necesidades.
Hola.
Tengo una pequeña productora audiovisual, y hemos realizado ya varios streamings. Hasta ahora hemos utilizado modems USB de Vodafone, o bien la conexion del mismo centro donde se celebra el evento para retransmitir. El caso es que queremos mejorar la calidad de la emision, y para ello necesitamos una subida más que decente.
Dado que nuestro Modem de Vodafone, nunca nos ha ofrecido más de 1 MB de subida, necesitamos contemplar otras soluciones, e incluso ( no se si es posible ) agrupar un par de modems e intentar unificar su caudal de alguna manera.
Por todo ello, me he animado a escribir este post, por si alguien supiera o quisiera orientarme acerca de que producto o hardware nos podria solventar dicha limitacion. ¿Como lo hariais vosotros, si necesitarais unos 3 MB de subida?
hola haber si alguien me puede ayudar, he recibido de regalo este mes 3000 puntos, he ido a la tienda y los cambie el 5 de octubre por un iphone 4 el tema es que no tienen el telefono y me han informado que han caducado el cambio de telefono por que no tienen , que me pida otro por que no hay iphons , tengo el contrado en casa que me lo enviaron por correos , no quieren saber nada , y que me pida otro , el contrato dicen que no vale nada por que no se ha servido el telefono , si pido otra vez el iphone las condiciones ha cambiado y ahora con los mismos puntos me cobran. que puedo hacer?
Mucha gente quejándose de Movistar obviamente es un empresa estafadora, como es sabido, aprovecha los defectos y lentitud de los trámites administrativos al mismo tiempo, aprovecha que la minuta de un abogado es mucho más elevada a la cuantía objeto de la reclamación por vía judicial. Cada uno tiene un problema distinto de los demás pero todos conducen de una forma u otra a una estafa, cobro indebido, engaño etc., pues cuando surge ualquier irregularidad Ud. no espere nunca que movistar subsanar su propio error, sería una pérdida de tiempo por su parte llamar o enviar fax o email porque jamás resolverán su problema. Existen 4 pasos para reclamar a Movistar, 1) presentar su reclamación por burofax al Dpto atención al cliente sito en: Ronda de la comunicación s/n. edificio Sur3, Planta 2ª. CP 28050 Madrid. 2) Seguidamente Iniciar la inmediata portabilidad a otro operador. 3) En el de no recibir contestación en el plazo de un mes avisa su banco por la cancelación de los recibos domiciliado de Movistar. 4) A continuación deberá dirigirse a la Oficina de atención al Usuario de telecomunicaciones en la calle Capitán Haya nº 41 CP 28071 Madrid. Una vez realizados los trámites oportunos, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones dictará resolución sobre la cuestión planteada. Cuando sea favorable al usuario, podrá incluir la restitución de derechos vulnerados o la obligación de devolución de cantidades indebidamente cobradas. La Oficina tiene un plazo para resolver de seis meses, contados desde la fecha en que se presenta la reclamación ante ella. Esta resolución agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. Esta vía muy inútil pero sirve -estando en trámite- para impedir a Movistar usar su derecho a comunicar la entidad dedicada a la prestación de servicios de información sobre incumplimiento de obligaciones dineraria (art.29 LO 15/1999), tampoco impedir la gestión de portabilidad cuyo trámite a cargo del operador donante sin intervención alguna por su parte. Existe una vía más rápida, presentar una denuncia en la Policía o directamente en el Juzgado de guardia cuando la cuantía de la estafa es mayor de 300 €. Verse enlace: www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680- … mment-161405
Me acaba de llegar este mensaje de texto del 7770:
Ahora por tener tu nomina domiciliada, tres recibos basicos al trimestre y utilizar tu tarjeta entras a formar parte del club multinomina.. 4667 JUAN CARLOS I
Podría ser de La Caixa pero no soy cliente. ¿Qué puedo hacer para no recibir estas cosas? Muchas gracias.
Hola,
Tengo un terminal Netcom Office 20 un modelo ya con unos añitos y no he conseguido activar la función de marcado de extensión. Al pedir marcar la extensión, no funciona y por tanto no deriva la llamada.
¿Alguien sabe si hay alguna opción o código para activar el marcado de extensión?
gracias. Un saludo.
EL ABUSO DE MOVISTAR FRENTE A SUS CLIENTES
§ La historia comienza con la crisis económica que nos ha tocado vivir. Como cualquier ciudadano de a pie, me he visto forzada a hacer una revisión de mis gastos, para ver de donde puedo recortar. Analizando mi factura de móvil, veo que el gasto es excesivo para el limitado número de llamadas mensuales que realizo.
§ Decido echar un vistazo a las tarifas de la competencia y veo que en Orange existe una "Tarifa Plana de 15€ al mes", gran noticia, se trata de un precio cerrado que me permitirá tener control sobre mi factura.
Además, si hago la portabilidad, me regalan un móvil táctil Nokia de tercera generación. Por lo que no lo dudo y solicito la portabilidad a competencia.
§ Al recibir MoviStar la solicitud de portabilidad, se ponen en contacto automáticamente conmigo. Me preguntan porqué quiero cambiarme y les comento que, fundamentalmente, porque me ofrecen tarifa plana y un móvil 3G.
§ Me dicen que soy muy buena cliente, llevo muchos años con ellos, sin un solo retraso en el pago de mis facturas y que les interesa que me quede con ellos.
Me comentan que me puedo acoger a una tarifa plana que acaban de sacar, a lo que les respondo que no me interesa porque, además, la competencia me regala un móvil de última generación.
Me preguntan que marca de móvil es, y me dicen que ellos no pueden ofrecerme el mismo pero empiezan a darme otra serie de opciones.
Al preguntarme si estaría interesada en un móvil para acceder a Internet, les comento que no porque eso supondría el gasto extra del pago de la tarifa de Internet.
Me responden que me pueden ofrecer el LG GW520, que tiene wifi y me permite conectarme a Internet gratis en aquellos puntos en los que haya wifi.
En tal caso, pienso que sería muy interesante, para poder aprovechar y conectarme a Internet en casa, en cafeterías, etc. a través del móvil.
§ Por lo que, finalmente, acepto su oferta, decido anular la portabilidad y permanecer en MoviStar, y cerramos por teléfono todos los puntos.
Les comento que, por lo que he visto en su Web movistar.es, existen 2 tarifas planas con prácticamente el mismo nombre, el "Planazo Tiempo Libre (19,9€/mes)" y el "Planazo + Tiempo Libre (29.9 €/mes)", y les recalco expresamente que estoy interesada en el "planazo de 19,9€", para que no haya ningún tipo de confusión.
§ Me comentan que me acerque a cualquier distribuidor autorizado de telefónica para recoger mi móvil nuevo y que a partir de esa llamada ya me aplicarían la nueva tarifa plana.
§ Me dirijo a la tienda Movistar, y, les muestro el código que me han dado en Movistar para canjear el móvil.
Cuando me lo van a entregar, me dicen que para que me lo den es absolutamente necesario que contrate un seguro de móvil. Me llevo una sorpresa enorme, ¿un seguro? No me han comentado nada en el CRC de ningún seguro.
Me dicen que sino lo contrato, no me pueden entregar el terminal y que tengo que pagar una prima anual de 37.99 eur. No me parece bien, pero pienso que, al fin y al cabo, me va a compensar, ya que el móvil me va a dar muy buen servicio, por el servicio de conexión wifi que ofrece.
§ Tras pagar con tarjeta la prima del seguro, me hacen entrega del terminal, junto con la póliza del seguro, la factura y las condiciones del contrato de permanencia (compromiso de permanencia de 2 años, que previamente me habían avisado en el CRC).
De lo que no me doy cuenta en ese momento es de que ni en la factura ni en el compromiso de permanencia figura el tipo de tarifa que me van a aplicar de ahora en adelante...
§ Al llegar a mi casa, desembalo el móvil y comienzo a leer el libro de instrucciones. Analizo todos los apartados y no encuentro por ninguna parte que haga mención al wifi. Entro en Google y escribo la marca y modelo del móvil. Accedo a un foro de opiniones y … timada de nuevo, los usuarios comentan que este móvil no tiene wifi, el que lo tiene es su "hermano mayor" GT505, pero este modelo nada de nada.
§ En fin, trato de olvidarme del tema, pasan los días y recibo la 1º factura con mi nueva tarifa plana y veo que me han cobrado tarifa cara de 29.9 €.
§ Contacto CRC y explico el problema. Me dicen que me equivocaría YO al solicitar la tarifa. Le recalco que no, que lo dije muy claro, que quería expresamente la de 19.9€.
El teleoperador me comenta que no me preocupe, que haría el cambio en ese momento, y que la siguiente factura ya llegaría correctamente.
OK, pero ¿que pasa con esta factura que está mal? ¿Me devolvéis el dinero? Me dice iba a apuntar la incidencia en el sistema y en 24h se pondría un gestor en contacto conmigo.
§ Ya han pasado unos días desde esto, no se ha puesto nadie en contacto conmigo y he decidido devolver el recibo.
§ Conclusión: ¿Como reclamar? Toda la gestión del cambio de tarifa y explicación de las características del móvil se ha realizado por teléfono. Lo único que figura en las condiciones que me han entregado en la tienda Movistar es que estoy en "zona azul" con compromiso de permanencia de 24 meses, mi nº de telefono y mi Imei. Es todo.
Para cualquier reclamación, es su palabra contra la mía.
§ Además, tengo compromiso permanencia, no he pagado este recibo porque no estoy conforme con el, pero claro, si continuo sin pagarlo, tarde o temprano me cortaran el móvil, me seguirán llegando los recibos por el tema del compromiso de permanencia y además, me incluirán en el fichero de morosos.
§ ¿Qué podemos hacer los clientes ante estas situaciones de abuso total?
buenas tengo un lg gd-510 y lo quiero liberar por imei.
¿hay alguna forma de hacerlo gratis?
Un saludo
ize 1 portabilidad a simyo y no veas menuda mierda tardaron 1 semana me ponia sim inactiva i yo como loco probando en todos los moviles asta que perdi la sim, entonces tuve que pedir 1 duplicado me yego en 2 dias y desde que me yego el duplicado d la sim esta inactiva hasta ahora 5 dias ya. en el movil pone sim inactiva y no puedo hacer nada no me pueden localizar deningun modo esto es 1 mierda y encima les yamo se ponen los panxitos disiendo marikonadas diskulpandose y e tenio que kagarmeen suputa madre imandar ala mierda el simyo.
EN EFECTO CARREFOUR LANZA UNA TARIFA PREPAGO MAGNIFICA DEJANDO POR DETRAS A LAS GRANDES EMPRESAS,TARIFA DIARIA DE UN EURO 100MB I DESPUES LA VELOCIDAD SE REDUCE A 128Kbps !TARIFA MENSUAL DE 1GB I DESPUES LA VELOCIDAD SE REDUCE A 128kbps POR 19 EUROS!
VODAFONE OFRECE EXACTAMENTE LA MISMA TARIFA MENSUAL PERO POR 49 EUROS
MOVISTAR NO TIENE NI INTERNET PREPAGO ILIMITADO
ORANGE OFRECE DOS GB POR 35 EUROS PERO LA VELOCIDAD ES MAS LENTA A 64Kbps mas lenta que la de carrefour!i ademas pagas casi el doble!
ademas ofrece un modem por 29 euros con tarjeta incluida con cinco euros de saldo!
esta claro no entiendo como no se esfuerzan las grandes empresas ,con esta oferta no tienen nada que hacer!
Velocidades asignada por cada operador,dados por un programa para el modem USB, aqui no hay excusa de saturacion pues esto muestra el limite max de velocidad y en Carrefour esta en 64Kb/s de bajada y 8 Kb/s de subida.
(aun me tengo que fijar cuanto asigna carrefour antes de pasar los 20 MB)Carrefour - Prepago Voz 20 MB a Max velo. luego 128 Kb/s (Ultimamente 64 Kb/s):
Eroski Movil - Prepago 3 Centimo/MB:
Yoigo - Prepago Tarifa Diaria 1,20 €/Max:
Simyo - Prepago Tarifa Pioneros 100 MB/dia..:
r favor decirme que tengo que hacer para dar de baja dos moviles uno de contrato ya cumplido y otro de targeta hace dos semanas que lo estoy intentando y dodavia no tengo respuesta no puedo recibir llamadas desde entonces aunque puedo hacerlas ni mensajes ni nada solo puedo llamar he ido a una tienda de orange y el vendedor me ha dicho que no me lo ivan a poner facil no quieren rescindir contratos dejan de ganar dinero todos los meses . Darme por favor una solucion facil no tengo muchos conocimiento de informatica lo digo porque prefiero hacerlo por carta gracias y hasta siempre
hola. este verano contrate un moden de movistar,estuve en Tarifa,y cuando me llego la factura que era muy superior a la de otros meses, me dijeron que se debia a que habia estado en Marruecos,alli ocurre con los moviles que saltan operadoras marroquies,pero si yo pinchaba en el icono de movistar y estaba en España como podia saber que estaba con una operadora marroqui?pues nada.no hay forma de que me crean ni aclararlo.por lo tanto he devuelto la factura y me he dado de baja en el moden. no se que ocurrira ahora
Hola jóvenes,
Ahora mismo estoy con el iPhone 3G en Movistar y me estoy planteando cambiar de compañía para conseguir el iPhone 4 con tarifa de datos mas competitiva. A la vez, estaba pensando en cambiar de ADSL a algo mas modesto ya que, aunque con Jazztel 20 megas me va genial, casi nunca estoy en casa.
Ahí va mi duda: ¿sabéis de alguna oferta al contratar tarifa de datos móvil (+iPhone 4) y ADSL en casa, que además te permita cierta liberta cuando estás fuera (tethering, internet móvil, etc).
Senkius!
Hola.
Hemos desarrollado un nuevo sistema para llamar a una gran mayoria de teléfonos Fijos internacionales y algunos
destinos móviles como Costa Rica, Colombia, Argentna, Rumania, Venezuela, ...
No funciona con tarjeta prepago, solo hay que pagar la llamada al 611-150-611 (móvil español).El coste de la llamada dependerá de los planes de precios que tengáis contratado con vuestro operador para llamadas a móviles de España.
Cuando llamáis, sale una locución pidiendo el número de teléfono. Ej Argentina: 00+54+XXXXXXXXX
El sistema está en pruebas esta semana, por lo que pueden haber cortes en el servicio.
Ventajas:
1 No hay que pagar nada más que la llamada al móvil 611 150 611
2 Sale mucho más barato que una pasarela 902 XXX XXX si llamas desde el móvil.
3 puedes hacer varias llamadas (una detrás de otra) sin colgar, así no pagas varios establecimientos de llamada.
4 Permite rellamar si la llamada se corta sin tener que volver a teclear todo el número.
Además puedes memorizarlo en la agenda del teléfono de esta forma:
611150611p0054XXXXXXXXX (la p es una pausa y se consigue según teléfonos pulsando varias veces la tecla *)
En fin, creo que es un producto interesante y único para realizar llamadas al extranjero desde el móvil pagando solo la llamada a un móvil nacional.
Salud.
Hola,
Tengo un móvil con Android rooteado con un programa (Wireless Tether) que permite hacer tethering WIFI para compartir su conexión 3G.
El caso es que quiero una SIM de la operadora que sea, que me permita hacer llamadas con el móvil y además me permita compartir el Internet Móvil con mi portatil y con mi Tablet. De esa manera, podría aprovechar una única tarifa de Internet Móvil para conectarme a Internet con estos tres aparatos (sin tener que pagar una tarifa para el móvil, otra para el portatil y otra más para el tablet).
Sabéis de alguna tarifa de movil que permita EXPRESAMENTE conectarse a internet desde otros dispositivos que no sean el propio móvil. El único rquisito que tengo es que al menos me de 5 GB mensuales de descarga.
Gracias y saludos
Buenas, tengo que cambiar de movil, y necesito uno que sea bueno para navegar por internet y que ademas tenga la opcion de configurar varias cuentas de correo y que cuando te llegue un correo el movil te avise como si se tratase de un sms, sin tener que entrar en el correo y darle a descargar emails del servidor.
¿cual puede ser la mejor opcion?
Un saludo
