Sanción de Movistar por incumplir el contrato de un año

todos son buenos y todos son malos

1º, Movistar (no Moviestar), Estaba (no estava), .Si (no .si), .Resulta (no .resulta), dicidí (no decidi)... XD

Pero bueno, Movistar, para mí es buenísima (la mejor de todas, excepto por TeleCable), pero siempre y cuándo sepas ''seguirle'' el juego, y adelantarte a sus pasos.

Me tienen por ejemplo a mí, con exención de consumos, llamadas gratis, TV en el móvil gratis, y internet móvil gratis, 12, 6, y 2 meses respectivamente :D

Yo no veo nada ''anormal'' en lo que dices :-O , simplemente firmaste un contrato de permanencia en el alta, no te lo leíste ¬¬, y como te das de baja antes del fin de contrato, te la clavan (lo más normal del mundo), pero por eso no es mala, ni un error de Telefónica (Movistar) SINO TUYO, es TUYO el error por no fijarte en nada, ya que lo único que deberias haber hecho es decirles: ''Perdonen, pero arreglen mis cobros que hay un error'', y te lo arreglarian, ¿pero como no te fijaste?, aún así me parece raro que todo tenga que ver con el cambio de nombre :-/ dado que el cambio de nombre era solo institucional, y no interfirió para nada ni en mecanismos, ni en nada por el estilo.

O te explicas mejor, o por lo que yo veo, la culpa la tienes tú, y ellos han cumplido con el trabajo bien hecho, han cobrado lo que han tenido que cobrar, la rotura de un contrato: Normal (y por eso no te pasan con jefes superiores, porque ¿para qué?).

Vamos a ver: si te vas antes de cumplir la permanencia, es lógico que te toque pagar la penalización. Es lógica pura y dura. Culpa tuya por no haber leído la letra pequeña....

PD: Con lo que te ahorras estando con Jazztel, cómprate un libro para practicar la gramática.

Me dí de baja en telefonica por cobrarme medio mes que estube sin telefono ni internet debido a un incendio en un transformador en Málaga y tambien por cobrarme todo los meses alrededor de 70E ya estaba cansado de reclamar y siempre me decian que si que lo solucionarian,al final lo solucioné marchandome a otra compañia (PTV)y de momento tres meses perfecto y encima tengo varios canales de television

Si te explicas con la telefonista, como en el post... normal.

Ahora te vas a enterar lo que es una mala compañia... JAZZTEL, cagate, en cuanto la uses un par de meses, te cuelguen el servicio unas cuantas veces, ya me contaras que tal... te veo quejandote en el foro de jazztel y luego decir que te vas a orange... luego a vete a saber cual.

Salu2

Mira yo no se si moviestar es mala compañia o no, solo se que yo desde el mes de junio que tengo problemas con ella.

Me di de baja en imagenio en junio y me dijeron en el 1004 que en un periodo no superior a 10 dias pasarian a recogerlo.

Estamos a 23 de agosto y despues de solicitarlo mas de seis veces siempre con la misma respuesta, el descodificador aun esta en mi casa y me cobran 20 € por tenerlo.

Yo me di de baja de moviestar el dia 1 de junio y me pase a orange que me prometio el oro y el moro, cuando por fin a primeros de julio me llego el adsl y la linea resulta que cuando me conectaba a internet cada 5 minutos perdia la conexion, fuera la hora que fuera, probe 10 dias y antes de que pasara el tiempo de prueba me di de baja.

Luego volvi a solicitar el alta en moviestar, y aqui comenzo mi calvario, tube que hacer 6 veces la grabacion de mi portabilidad, todo esto empezo el 14 de julio el 14 de agosto por fin tube la linea , pero no os podeis hacer ni idea de lo que estoy pasando.

Por que esto aun no ha acabado, y hablar con el 1004 no sirve de nada

bueno mas o menos igual que tu a mi me cortaban internet todos los viernes a las 18 horas y hasta el lunes a las 9 de la mañana no volvia durante 4 meses llamo mil veces para quejarme y lo unico que consigo que todos los expedientes habiertos por por este caso se los han borrado del pprograma asin se libran de pagarme el servicio no recibido. tambien decirte que llevo dos meses intentando cambiarme a jaztel y la verdad todavia no lo e conseguido asi que creo que todos son el mismo perro pero con distinto collar un saludo

El 3 de agosto llamé a Movistar para portar mi linea de Orange a ellos con tarifa de autonomos, y que me dieran un Iphone. No me piden justificacion de ser autonomo y se limitan a pedirme los datos, num. de telefono y datos bancarios. Pasan 3 dias y no llaman, llamo, y dicen que no hay solicitada ninguna portabilidad, Repito la operacion, otra vez todos los datos, a los dos dias llega un SMS indicando "portabilidad solicitada, puede revocarla en 7 dias...", llamo y no saben nada por que se ha caido el sistema, pasan 4 dias, sigo con linea de orange, llamo y dicen que no han encontrado la dirección, MENTIROSO le digo, vivo aqui 51 años y la direccion está bien, llamo a Seur (tengo contactos internos) y es falso, nunca hubo envío a mi nombre, llamo y dicen que me lo envían otra vez, pasan dos dis, no llega nada, vuelvo a llamar, dicen que he solicitado la cancelación y el expediente de portabilidad ha sido cerrado ???¿¿¿¿, Oiga, yo no he cancelado nada, es mentira, y los mando textualmente a la mierda. A a media hora dicen que me mandan el teléfono, que lo recibiré mañana, evidentemente no llega nada, llamo a los dos dias, y dicen que la direccion está incompleta, me la leen y efectivamente falta el nombre de la calle y el número ¿como hacen un envío por Seur sin dirección....??? solo nombre y población. Otra vez a empezar, grabo el contrato, doy todos mis datos, así hasta llegar el dia 26 de agosto, en que me llaman y dicen que el martes 30 me llega el Iphone por Seur. ¿tu has visto algo?, ni han mandado nada, ni hay paquete para mi en Seur, y despues de 30 min. al telefono en el 900101010 me dicen que la portabilidad está cancelada el dia 25. les pido la grabación y se van por los cerros de Ubeda, total que la conversación ha acabado en cachondeo y con fuertes insultos hacia mi interlocutor latino que no se ha inmutado ¿es esto una buena compañia? Al menos en Robafone no hay panchitos con ruido de fondo y se les entiende mejor que a Wilson o a Jonathan. Lo siento, no soy racista, pero me supera la sangre fria que tienen al hablarte a sabiendas que te están mintiendo descaradamente

Tienes razon, jamas me iria de copas con movistar... es muy mala compañia y una gorrona... siempre dice que se a dejado la cartera en los otros pantalones o que no tiene cambio.

Ahora en serio.

haces un contrato con Telefonica con permanencia de 12 meses... por que te regalaron un ruter mu chulo con antenitas y todo y los primeros 6 meses con descuento... y luego a su precio de normal.... Y TU ROMPISTE EL CONTRATO, ahora me diras que no te lo dijeron antes que fuese irremediable.... se te devio de pasar, minimo te lo tuvieron que repetir unas 15 o 16 veces...

Ahora te vas a enterar lo que es malo, mala linea, mala covertura y mala atencion. en cuanto te empieces a quedar sin conexion un dia y otro tambien, iras a quejarte como dijo otro usuario al foro de jazztel.

Quieres ver lo que es una linea Buena??? vete a la asociacion de internautas... pones en el buscador ASOCIACION INTERNAUTAS. navegas un poquito y te pones al dia.

Es mas si estas ahora en jazztel, es por que lso señores de telefonica te han cobrado por ponerte la linea... por que jazztel, lo que hace es alquilarle los cables a telefonica. Digamos que es esto: jazztel compra lineas de ADSL a telefonica a un precio pactado con el govierno, para que pueda venderlas mas barato que lo hace telefonica... chulo no???, sigamos

Como no compra adsl sueltas, compra ancho de banda, es decir, pongamos que jazztel, compra de 100 en 100 megas de ancho de banda a telefonica. chulo a que si... sigue que no termina.

pongamos que una centralita de telefonica, con un ancho de banda para jazztel de 100 megas, llega jazztel y vende 50 adsl de 20 megas en tu zona. Milagroso, y quieren decir que jesus es dios por multiplicar panes y peces... sigue.

Pero claro, de la central a tu casa, por culpa del efecto antena de el cobre, la capacidad maxima teorica de tu conexion es 10 mb... pero es muy barato y sigue siendo milagroso que 10 mb por 50 sean 100... aun queda.

tienes 10 mb reales... los cojones, lo que tienes es una participacion, tipo multipropiedad de esos 10 mb reales. en tu contrato te diran que te ofrecen minimo un 20% de la capacidad real de tu linea... tus 10 mb se convierten en 2 mb, por debajo de eso no te puedes quejar... ahora las cifras cuadran 50 x mb = 100 mb.

Si tienes suerte alguno de tus vecinos del pueblo, no estaran todo el dia bajando videos y musica... pero como con los otros 3 o 4 que compartas linea, ninguno se apee de la burra un rato, tendras lo justito que te dan en el contrato. Pero no termina.

En el contrato te diran que si hay una incidencia tecnica de mas de 48h, no pagas ese mes... pues tu llamaras... a un telefono 902, que nadie absolutamente nadie en jazztel te dira lo que cuesta. por cierto tienes VOZ IP. es decir para ahorrar tu voz se digitaliza, se manda como datos... si no hay interent a llamar desde la cabina (esto que digo es antiguo, no se si seguira siendo asi, espero que halla mejorado)... teoricamente, te diran que la incidencia se a arreglado, pero realmente, tendras la linea tumbada igual 3 dias... pero ellos te diran que la linea se a recuperado, o que tienes que reiniciar el ruter 100 o 1000 veces, da igual, o eso o pones una jaculatoria a san blas.

Y asi es como tienes de facto una linea muy baratita, con mucha promocion, con unos comerciales mas pesados que pesados, y cuando quieras irte... ya veras lo que es bueno, y el regalazo de 90€ de ruter que te han hecho.

Se feliz

Tengo un contrato con Moviestar, y quise saber algo sobre la factura, llame al 1004, me salió una operadora nose de donde del Machupicho etc. Que no entiende un carajo de castellano, que no soluciona nada, la imagen de esta compañía es una porquería, yo recomiendo pasarse a otra y mandar a Moviestar e la mi.............

Hola, es así como tu dices. Es muy mala compañia. A mi me pasó que recibí un sms y al abrirlo me dieron de alta en un servicio, que yo no contrate, simplemente por abrir un sms me empezaron a llegar facturas de 120 euros, 125 y así tres meses en los que llamé unas 50 veces y como te atienden. Es como si hablaras en otro idioma o algo. al final decidí cambiarme de compañia y denunciar por la oficina del consumidor y en 6 meses. Un arbitraje de consumo me dío solución ya no tube que pagar toda esa mierda de facturas en las que me venia detallado como paginas de magia negra, pornografia y demas basura que yo no contrate y que además no uso el movil más que para llamar por tlf. Y he tenido problemas con el teléfono fijo también. Ahora mismo tengo vodafone y me vá muy bien y para el fijo acn. Lo cambie de telefonica-moviestar porque me llamaron para ofrecerme tarifa más baja y me la subieron.

yo contrate mi adsl con telefonica y me di de baja en noviembre del 2008 y aun hoy me siguen mandando facturas (4 años mas tarde) las reclamo y ya esta aunq ahora me han metido en morosos por una factura del 2010 la cual no puedo reclamar por q el numero del telefono de la factura no existe. asi q aunq no existe yo estoy de morosa por una factura a un numero q no exixte y logicamente q no e consumido gracias moviestar

Resulta que a mi me llamaron para decirme que mi factura le habian echo un descuento, de 58700, quedaba pagando 31500 pesos me sostuvieron este valor como por tres meses y ahora resulta que no me llega la factura y me suspenden el servicio y para colmo me cobran otra vez lo que estaba pagando antes, son atrevidos con los clientes marrulleros, asolapados . faltos de seriedad