Hola, actualmente tengo una tarifa de móvil con ONO (comprada por Vodafone hace un tiempo). La tarjeta SIM que tengo es de Vodafone aunque sea cliente de ONO.
He visto que en la WEB de Vodafone tienen una tarifa de móvil que se adapta mejor a mi consumo, así que llamo a ONO hacer el cambio, pero no es posible porque esa oferta es de Vodafone, no de ONO.
Llamo a Vodafone (1704), tal y como me indican que haga desde ONO, pero no pueden hacer nada. Me redirigen al 91 290 95 53 (tienda online de Vodafone), pero desde ahí tampoco pueden hacer nada. Piden que llame al 900 84 49 04, pero este teléfono ni siquiera da tono. Así que vuelvo a llamar a la tienda online. Esta vez me redirigen al 900 123 444, pero este teléfono tampoco da tono.
¿Alguien tiene claro el procedimiento y teléfonos a donde llamar?
Gracias.
