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Hola.
Me preguntaba qué hay que hacer para pasar de los 6Mb a los 20Mb. ¿Hay que llamar para pedirlo? Ya llamé hace 1 año o así, y me dijeron que la migración ya se estaba haciendo a los antiguos clientes. Evidentemente, sigo con 6Mb; eso fue una bonita mentira. ¿Qué debo hacer?
Por cierto, ¿qué velocidad de subida tiene la línea de 20Mb? La de 12 llega a 64Kb/s más o menos.
Saludos y gracias.
Llama al departamento de atencion al cliente, y les pides que te pasen con bajas. Motivo: Que me quiero dar de baja no estoy contento. Una vez que te hayan pasado con bajas, les dices que te quieres dar de baja porque no te dan los hasta 20 megas y que estas harto de esperar . Daran prioridad a tu migracion.
A mi me migraron en 6 dias y hasta me regalaron un router wifi.
PD. Eso si, no iba de farol, sino me migraban, estaba dispuesto a cursar la baja.
