Fibra/Cable

Microcortes 4-5 segundos Netgear CG3100D Albacete ONO

Aeolux 28 diciembre 2014 22:51 ✎

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Buenas he estado leyendo por foros de ono y por aquí otras incidencias del mismo tipo, y que Spaingoeswell o Cienfuegos, pueden ayudarme bastante, tengo el router Netgear CG3100D y desde hace bastante tiempo llevo teniendo este tipo de incidencias, hace como unas semanas vino un técnico no vio ningún "microcorte" ni nada por el estilo, pero por si acaso me puso un reductor de ruido en la señal, y durante 2-3 semanas esas incidencias desaparecieron hasta hoy. Soy jugador profesional y no puedo permitirme ningún tipo de corte en mi conexión y la verdad que es bastante tedioso, servicios de voz como TS3, ni se inmutan con el corte, ni siquiera me echan del programa simplemente se corta todo el sonido durante 4-5 segundos y sigue tan normal, en juegos si que se corta el juego y es decisivo. Por tanto me dispongo a poner datos que me pone por ejemplo:

Procedimiento de Inicio
Procedimiento	Estado	Comentario
Adquirir Canal de Bajada	426000000 Hz	Sintonizado
Estado Conectividad	OK	Operativo
Estado Arranque	OK	Operativo
Fichero de Configuración	OK	dsfd;kfoA,.iyewrkldJKDH
Seguridad	Activar	BPI+

Bonding de Canales de Bajada
Estado de Sintonizació	Modulación	ID Canal	Tasa de Símbolos	Frecuencia	Potencia	SNR	Sincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	31	6952 Ksym/sec	426000000 Hz	12.0 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	25	6952 Ksym/sec	378000000 Hz	12.7 dBmV	42.2 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	26	6952 Ksym/sec	386000000 Hz	12.2 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	27	6952 Ksym/sec	394000000 Hz	12.1 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	28	6952 Ksym/sec	402000000 Hz	12.1 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	29	6952 Ksym/sec	410000000 Hz	12.7 dBmV	42.2 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	30	6952 Ksym/sec	418000000 Hz	12.4 dBmV	42.0 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	32	6952 Ksym/sec	434000000 Hz	12.2 dBmV	41.9 dB	EuroDOCSIS

Bonding de Canales de Subida
Estado de Sintonizació	Modulación	ID Canal	Tasa de Símbolos	Frecuencia	Potencia
Sintonizado	ATDMA	5	5120 Ksym/sec	45300000 Hz	42.8 dBmV
No Sintonizado	Desconocida	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV
No Sintonizado	Desconocida	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV
No Sintonizado	Desconocida	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV

No sé si son datos suficientes, vivo en Albacete Capital.
A ver si alguien pudiese ayudarme porque estoy realmente desesperado con esta situación y terminaré por darme de baja si no consigo solución alguna... ya que la conexión de internet es primordial para mi.

spaingoeswell 29 diciembre 2014 13:43

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La señal parece correcta, tanto en bajada como en subida. Por la duración de los cortes, el problema puede ser de congestión de tu modem. Entra a tu modem y sube el tiempo de lease DHCP LAN a un día. Por defecto viene en una hora. Hemos visto casos en que la renovación del DHCP provoca pequeños microcortes bajo determinadas configuraciones de usuario. Prueba y nos dices.

BocaDePez 29 diciembre 2014 23:48

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Hola,

Yo ando igual desde hace un par de semanas. Por las noches a partir de las 22h cada cierto tiempo tengo microcortes mientras juego online.

Ejecutando un ping continuo a google.es, cuando pega el micro corte aparece una perdida de unos 10 paquetes y la conexión se recupera.

Estos son los datos de conexión del router por si veís algo raro. Al igual que el compañero que ha abierto el hilo, tengo un CG3100D, que además de manera aleatoria da problemas con la wifi, quedandosé bloqueada y teniendo que resetear el aparato.

Procedimiento de Inicio
Procedimiento	Estado	Comentario
Adquirir Canal de Bajada	474000000 Hz	Sintonizado
Estado Conectividad	OK	Operativo
Estado Arranque	OK	Operativo
Fichero de Configuración	OK	wrkldJKDHSUBsgvca69834nc
Seguridad	Activar	BPI+

Bonding de Canales de Bajada
Estado de Sintonizació	Modulación	ID Canal	Tasa de Símbolos	Frecuencia	Potencia	SNR	Sincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	25	6952 Ksym/sec	474000000 Hz	10.4 dBmV	41.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	26	6952 Ksym/sec	482000000 Hz	10.1 dBmV	41.3 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	27	6952 Ksym/sec	490000000 Hz	10.0 dBmV	41.0 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	28	6952 Ksym/sec	498000000 Hz	9.8 dBmV	41.1 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	29	6952 Ksym/sec	506000000 Hz	10.2 dBmV	41.0 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	30	6952 Ksym/sec	514000000 Hz	10.0 dBmV	40.5 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	31	6952 Ksym/sec	522000000 Hz	9.9 dBmV	40.4 dB	EuroDOCSIS
Sintonizado	QAM256	32	6952 Ksym/sec	530000000 Hz	9.8 dBmV	40.4 dB	EuroDOCSIS

Bonding de Canales de Subida
Estado de Sintonizació	Modulación	ID Canal	Tasa de Símbolos	Frecuencia	Potencia
Sintonizado	ATDMA	1	5120 Ksym/sec	58300000 Hz	45.0 dBmV
Sintonizado	ATDMA	2	5120 Ksym/sec	51900000 Hz	44.3 dBmV
No Sintonizado	Desconocida	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV
No Sintonizado	Desconocida	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV

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spaingoeswell 12 enero 2015 10:22

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Tus parámetros de señal son correctos. ¿Las luces del modem llegan a caerse? Modifica el tiempo de lease DHCP de la LAN, súbelo de 1 hora (defecto) a 1 día. Y dinos por aquí si mejora o no.

BocaDePez 17 enero 2015 09:58

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Gracias por la contestacion Spaingoeswell. Eso que me indicas ya lo he probado y no ha solventado el problema.

Para verigicar el provlema, estuve haciendo un ping continuo al router y a google.es. cuando detectaba un microcorte, aparecia una perdida de paquetes (6 o 7) en el ping a google y despues se recuperaba. En el ping al router no habia perdida de paquetes.

La luz de internet del router no se apaga.

Alguna idea??

Gracias

BocaDePez 19 enero 2015 23:19

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Me pasa exactamente lo mismo desde hace 2 semanas. Es MUY molesto.

BocaDePez 21 enero 2015 23:57

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Bueno, he de decir que abrí incidencia, me han modificado la frecuencia de transmisión y desde entonces no me ha vuelto a fallar.