4 respuestas
12 mensajes

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  • Favorito #1664251

    se meva el saldo solo y no me aclaran nada en movistar

    llamo al 609 y se me hacen los suecos recargo 10 euros sin usar el telefono tengo 6 euros navegacion por internet gran publico renovacion tarifa diaria de datos emocion tarifa plana emocion duracion cero y me cobran por todo eso,no me aclaran nada en el 609 soy de tarjeta prepago

    • Favorito #1899786

      ¿Qué uso le has dado al móvil?. Has entrado en internet? Tal…

      ¿Qué uso le has dado al móvil?.

      Has entrado en internet?

      Tal vez estés dando a la tecla de "Emoción" y sin darte cuenta estés navegando sin tu quererlo.

      • Favorito #1899806

        Mira haber si tienes suscrito alguna tarifa de datos,que…

        Mira haber si tienes suscrito alguna tarifa de datos,que movil tienes y como lo tienes configurado,algunos con gps,se conectan solos para actualizar datos,sin que el usuario se entere.

        • Favorito #1899811

          y me trae minutos cero y me chupan? renovacion tarifa diaria…

          y me trae minutos cero y me chupan? renovacion tarifa diaria de datos por ejemplo 3,48€ el movil es samsung e1080 tengo prepago porque no uso el telefono este para llamar,recivo llamadas de trabajo y cosas de esas que o me ineresa perder el numero probare con otro operador

          • Favorito #1899831

            Está bien que cambies de operador si no te atienden bien en…

            Está bien que cambies de operador si no te atienden bien en el actual, pero sería bueno que lo primero que hicieras fuese comprender bien lo que ocurre con tu movil y por qué ocurre.

            • Favorito #1899915

              eso es la tarifa diaria de datos, no se cuenta por tiempo de…

              eso es la tarifa diaria de datos, no se cuenta por tiempo de ahi que salga cero minutos.

              si el movil se conecta aunque solo sea para comprobar su un programa o algo esta actualizado te clavan, lo mismo si conecta a emocion pero eso ya solo es 1,16.

              llama y pide que te dewsconecten el servicio de internet y emocion y ya no te pasara pero tampoco podras usarlo tu si quieres

    • Favorito #1899933

      Estás de alta en algún servicio Premium? Te llegan sms?

      Estás de alta en algún servicio Premium?

      Te llegan sms?



      La vida es aquello que te va sucediendo mientras estás ocupado haciendo otros planes

      Jazmin

    • Favorito #1899984

      Comprueba todo lo que te han dicho los otros usuarios para…

      Comprueba todo lo que te han dicho los otros usuarios para comprender lo que pasa.

      De todas formas en los últimos años veo un pasotismo increíble por parte de Movistar hacia los prepagos por lo que mi consejo es que portes tu línea a otro operador que ponga mas interés en el tema y te ofrezca tarifas mejores, que las de Movistar dejan mucho que desear.

        • Favorito #1900680

          es que ademas tengo un movil basico sin nada

          es que ademas tengo un movil basico sin nada

    • Favorito #2082395

      Hola, a mi me acaba de pasar lo mismo, he flipado porque a…

      Hola, a mi me acaba de pasar lo mismo, he flipado porque a priori tenía en mi móvil capado emocion, esto es, tengo eliminado tanto su icono como que el móvil solo es capaz de conectarse en el caso de que haya una Wifi gratuita (Espacios públicos o las de mi casa o la de algún amigo). He llamado al 609 y me dicen que es por conectarme a internet y que esa tarifa es desde siempre, pero esta tarifa de renovación solo me la han clavado desde junio, cuando uso el móvil con wifi desde febrero...me ha dicho la teleoperadora que me da de baja en el servicio, esperemos que con eso sea suficiente...alguno que se haya visto en una situación similar puede decirme algo??

      • Favorito #2082398

        Vale, ahora no m va ni con mi wifi de casa...

        Vale, ahora no m va ni con mi wifi de casa...