Me ha llegado un mail sobre la factura de Iberdrola. ¿Qué tiene de cierto?

Vaya panda de hijos de puta, vendiendo miedo para pasar a contrato de mercado libre. No saben ni nada estos, de los "902". Cabrones.

¿Nadie más sabe nada sobre el asunto?

Estoy en la misma situción que otras personas de este foro. Tengo dudas sobre si pasarse a Iberdrola Generación es un timo o no. Las explicaciones del 24/02/2011 me parecen muy acertadas. No obstante al buscar las condiciones generales recogidas en los vínculos que aparecen me surge una duda. En la de ultimo recurso, se recoger expresamente este nombre, pero en la otra no habla de Iberdrola Generación sino solamente de Iberdrola.

Hay algún contrato que recoja expresamente esta denominación??

Hay que saber lo que se habla. La cuota fija, se la ofrecen a todo el mundo, pero al final de año se hace un cálculo de lo que has pagado y de lo que has gastado, si es más te lo devuelven y si es menos lo tienes que pagar. ¿No te das cuenta de que si siempre pagas 52€ podías gastar lo que te de la gana?

este es el email que acabo de recibir, sabéis si es cierto que cambiando nos ahorramos un 10% y que no nos van a aplicar la subida hasta el 2013???

Muchas gracias.

IMPORTANTE PARA LOS QUE TENEMOS LA LUZ CON IBERDROLA

Si en casa tenéis la electricidad con Iberdrola, mirad la última factura y si en la letra pequeña de la parte
izquierda la empresa facturadora es IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO os van a aplicar una subida de precio
importante en la próxima factura y tendréis subidas cada 4 meses.

Simplemente con llamar a IBERDROLA y solicitar un cambio en la empresa facturadora a IBERDROLA GENERACIÓN no se os
aplicará ninguna subida hasta 2013.

La gestión se puede hacer por teléfono .

A ver si contenemos un poquito los gastos en 2011.

Hoy mismo he hecho la gestión y es verdad, hasta el 30 de junio del 2013 no te aplican subidas y encima te hacen un
10% de descuento en cada factura hasta la misma fecha. Son unos cabrones de no ser por estos correos que nos
reenviamos no nos enteraríamos de estas ventajas , así que os animo a cambiar el contrato.
Podéis llamar a este teléfono 900.225.235 que es gratuito en vez de al 902.201.520 que es de pago .
Saludos

Pues ya llegó el día e salir e dudas. Según publica el BOE de hoy en Orden ITC/688/2011, de 30 de marzowww.boe.es/boe/dias/2011/03/31/pdfs/BOE- … 011-5757.pdf
ha subido las tarifas de acceso un 15,60% para potencias inferiores a 10Kw
2.0A Pc ≤ 10 kW 16,633129 0,055479
2.0A Pc ≤ 10 kW 16,633129 0,064139
Al tratarse de subida e acceso afecta solo a los abonado a Mercado Libre o lo que es lo mismo a Iberdrola Generación, y no aecta a los que estén en Tarifa de Ultimo Recurso.
Por otra parte se publica en el mismo BOE de hoy la Resolución de 30 de marzode 2011, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que seestablece el coste de producción de energía eléctrica y las tarifas de último recurso a aplicar en el segundo trimestre de 2011.
www.boe.es/boe/dias/2011/03/31/pdfs/BOE- … 011-5760.pdf
aquí podemos ver que las Tarifas de Ultimo recurso no han variado el Kwh para tarifa de menos de 10kw sigue como antes a 0.140069€.
por mio parte queda desenmascarado que el correo era un timo.

ul"timo" recurso... como casi siempre cuando nos dicen que nos movamos a otra tarifa... salimos perdiendo. así lo constataba la srta operadora de iberdrola en el minuto 20 de nuestra conversación. el caso es que el kw hora es más caro en el caso de las nuevas tarifas de "mercado libre" (pasen y paguen)... a 0.145500 eur/kw.... iberdrola de ultimo recurso es más barato a fecha de hoy (0.140069), además en lugar de estar relacionado con términos tán lejanos como la inflación (ojo al petroleo!! que incide bastante en esto último)... en lugar de estar más regulados (controlados por el gobierno)... que viva el mdo libre!!... en otro sitio... me quedo como estoy. saludos y gracias a tod@s

Hola jjplaza que quieres decir con la subida que comentas en tu ultimo comentario?? Yo estoy ahora mismo con iberdrola generacion i pago el KWh a 0,126025 segun tu comentario me subiria a 0.126025+0.055479=0.181504e/KWh es asi???

Un saludo y gracias

yo me he cambiado a iberdrola generacion, y lo que te dicen es la cuota que quieres pagar fija y al final del año regularizar. También te ofrece la disponibilidad del dia de pago que tu quieres, y hasta junio del 2013 no tendraas subidas raras. Te ofrecen asistencia al hoghar gratuito por MAPFRE.

Si alguien que ya le ha facturado IBERDROLA GENERACION y quieres contas su experiencia, por favor que escriba

Yo trabajo en iberdrola y lo que dices de los mails está claro que son ellos, yo trabajo en la plataforma de unisono y recibimos llamadas curiosamente por zonas,primero fue el pais vasco y asi poco a poco diferentes zonas y curiosamente el mismo mail que al unico que beneficia es a iberdrola(PORQUE LA GENTE DEBE DE TENER CLARO QUE GENERACION ES MAS CARO,OS LO DIGO YO QUE TRABAJO AHI INCLUSO OS PUEDO DECIR EL NOMBRE DE ALGUN CORRDINADOR,POR EJEMPLO,FERNANDO TORRES,LLAMAD Y PREGUNTAR POR EL Y VEREIS),y otra cosa,que la gente entienda que si ahora les atendemos de pena es porque antes teniamos una empresa que se llamaba ENERGUIA WEB que motivaba al empleado yle trataba bien y por eso dabamos un trato correcto a los clientes,pero ahora hay una empresa que se llama UNISONO SOLUCIONES, que les tiene que costar 4 duros a los de iberdrola y que lo unico que han hecho desde que han llegado es machacar al trabajador a base de sanciones y despidos y prohibiciones de todo tipo, por que se creen que ahora cuando nos llaman tienen que esperar tanto tiempo???y porque creen que les cuelgan tantas veces??? es nporque los empleados estamos cansados ya de esta situacion indigna,a ver si alguien no hace caso ya!!!!

yO TAMBIEN TRABAJO EN IBERDROLA POR UNISONO SOLUCIONES YU LO QUE DICE EL CHICO ESTE ES CIERTO, INCLUSO LO DEL CORDI, AUNQUE TP HACIA FALTA DAR EL NOMBRE,PERO WENO...ES CIERTO,NOS TIENEN AGOBIADOS CON SANCIONES Y ROBANDONOS DINERO DE LAS NOMINAS TODOS LOS MESES!!!!Y LO QUE DICE DE GENERACION Y EL MAIL ES CIERTO, ES IBERDROLA ES QUE LO ENVIA PORQUE QUIERE QUE TODOS SUS CLIENTES ESTEN EN GENERACION, ES MAS, NOS OBLIGAN A ENGAÑARLES DICIENDO ALGO QUE LLAMAN FRASE PUENTE DONDE LES PREGUNTAMOS AL FINAL DE LA LLAMADA¿DESEA USTED MEJORAR SUS CONDICIONES??? Y SI EL CLIENTE DICE SI LE TRANSFERIMOS CON EL DPTO DE VENTAS Y SE ENCARGAN DE HACERLE EL CAMBIO. !!!SEÑORES,NO SEAN TONTOS, EL KW HORA EN CUR ES 14.00 Y EN GENERACION 15.86, HAGAN CUENTAS!!! Y EL DTCO QUE LES OFRECEN ES 30 CENTIMOS EN LA FACTURA. LO MAS CURIOSO ES QUE LE GENTE SE CREE EL MAIL ESE Y LLAMA CIEGA PIDIENDO EL CAMBIO, YO FLIPO!!! POR CIERTO,ENCONTRE ESTE ENLACE Y DICE COSAS MUY CIERTAS hipertrola.blogspot.com/

yo tambien trabajo en iberdrola por unisono soluciones y lo que dice el chico este es cierto, insluso lo del cordi, aunque tp hacia falta dar el nombre,peero weno...es cierto, nos tienen agobiados con sanciones y robandonos dinero de las nominas todos los meses!!!y lo que dice de generacion y el mail es cierto, ES IBERDROLA EL QUE LOS ENVIA!!!porque quiere que todos sus clientes esten en generacion,es mas,no obligan a engañarles diciendo algo que llaman frase puente donde les preguntamos al final de la llamada¿desea usted mejorar las condiciones de su contrato??y si el cliente dice si le transferimos con el dpto de ventas que se encagran de hacerle el cambio!!!selores,no sean ciegos!!! el kw hora en cur es de 14.00 y en generaciones 15.86,hagan cuentas!!!!!el descuento que les ofrecen por cambiar es de 30 centimos en la factura!!!!cada dos meses ademas!!!!!lo mas curioso y triste es que la gente se cree el mail ese y llama ciega pidiendo el cambio,yo flipo!!!por ciento,encontre este enlace y dice cosas muy ciertas tb hipertrola.blogspot.com/

y para terminar decirles que si colgamos llamadas es porque estamos hartos de que entre llamada y llamada no tenemos ni un segundo de descanso,basta ya de tanto trabajo precario!!!!

Uy que espabilao el comercial de iberdrola... xD

Vamos a ver, yo trabajo para una asesoria energética y de telecomunicaciones, tanto para cambios de luz, gas y telefonia se necesita una fotocopia del dni de la persona que firma. Además de adjuntar la ultima factura de lo que sea...

En el caso de negocios es mas la documentacion que hay que aportar.

Nunca jamás una comercializadora os puede decir que os va a congelar el precio de la luz o del gas. Porque las subidas que realiza el gobierno afectan a cualquier tipo de contrato, lo que si os garantizan es que ELLOS como empresa no te van a subir el precio en lo que te dure el contrato. De ahi que se generaran tantas quejas. Los comerciales de la mayorias de las task force están mal informados, puesto que no hacen cursos de preparación para informarse. Se les dan 4 directrices para conseguir firmar contratos, se les suelta por la calle y luego asi se montan los cristos que se montan...

Cuando un comercial llame a su puerta, o les llame por teléfono, jamás deben aceptar la primera palabra que le digan y menos si el comercial titubea o no sabe contestar con claridad a alguna de sus preguntas.

Es obligación de la empresa que tiene en nómina a esos comerciales formarlos e informarlos como es debido.

Probables engaños al consumidor por parte de los comerciales:

En luz, el mantenimiento no es obligatorio.

En gas, todos los sistemas de agua caliente(caldera, calefacción...) tienen la obligación de pasar una revisión anual, bien sea con la compañia comercializadora como con otra que el cliente escoja(por ejemplo el servicio técnico de su caldera) Si bien la mayoria de los descuentos que ofrece ENDESA, IBERDROLA, GAS NATURAL FENOSA y demás, están siempre sujetos a que les contrate esta revisión con ellos.

Nunca los contratos tienen permanencia, pero en el caso de que usted se vaya antes de cumplir el año, hay una letra pequeña en la que se dice que si usted es beneficiario de algún tipo de descuento, al rescindir el contrato antes de que se le acabe la promoción, la comercializadora tiene la potestad de pedirle el abono de todos los descuentos percibidos mientras ha estado con ellos. Dicho en cristiano y para que todos lo entiendan, si te vas antes de que finalice el año, has de pagar todo lo que te descontaron con la promoción. No siempre lo hacen, pero pueden hacerlo.

Tambien si has hecho ya la revisión y la tienes fraccionada para no pagarla toda de golpe, la comercializadora te seguirá pasando el importe, o bien todo junto, o cada dos meses.

Quien hizo la ley, hizo la trampa. Unicamente las empresas que trabajan con todas las comercializadoras de gas o de electricidad, saben a ciencia cierta, cual es la opción que mejor interesa a los clientes, y ahi es donde está el beneficio del libre mercado. Puesto que si eres comercial de Endesa, aunque haya algún servicio que sea mejor en Iberdrola, pues meterás a los clientes en ENDESA igualmente, porque es lo que a ti te produce beneficio asi estés perjudicando a la persona a la que le estas tramitando la portabilidad. Ahi es donde está la deslealtad del comercial frente al cliente de a pie.

Llevo tiempo trabajando en esto, y me he encontrado de todo. Desde gente que lleva dos años muerta y a la cual le han cambiado hace dos meses de comercializadora,( a ver como un difunto le firmó a ese comercial la solicitud de portabilidad) como a gente que toda su vida estuvo con GAS NATURAL y de pronto y sin previo aviso le comenzaron a llegar cartas de otra comercializadora con el mantenimiento incluido...

Al comercial de IBERDROLA que anda por ahi arriba...

Los numeros de cuenta los puedes sacar de la correspondencia bancaria solo con coger una carta del banco del buzón... La task force para la que trabajé antes de esta empresa, que trabajaba con iberdrola, no pedia fotocopias del DNI, por lo tanto, falsificar una solicitud no es tan complicado... Y las llamadas de control, bien puede hacerlas el mismo comercial poniendo su numero de movil en la solicitud y contestando el mismo a la llamada...

Hay mil formas de hacer fraudes, lo jodido está en si te pillan... Por eso la mayoria de los cristos que me he encontrado y siempre en mercado residencial, son a personas mayores.

Antes de firmar nada con nadie, hay que estar seguro de a quien se le facilitan los datos, que vaya acreditado, que te facilite su DNI y cualquier dato que le precises para que si tienes algún problema tengas por donde tirar, siempre que lleve tarjetas de visita(eso suele determinar que la empresa para la que trabaja, tiene una oficina donde poder hacer reclamaciones y alguien que responda por ese comercial) y sobre todo, que te de la seguridad de conocer el producto que ofrece y que estudie tus necesidades y no te presione para conseguir que le firmes el contrato...

Ahora se estila mucho el comercial agresivo, que te marea tanto, que al final por no aguantarlo hasta te acabas creyendo todo lo que te dice.

Soy del gremio y me conozco todas las trampas. He trabajado en una task force y se como se las gastan, engañando a los propios comerciales para que a su vez, sin saberlo, engañen a los clientes!!

Un saludo desde galicia.

Podeis utilizar gesternova, que es una comercializadora de último recurso que solamente comercializa energia renovable. Funcionan muy bien. Y son los mismos precios

Tengo una duda, acaba de venir una chica a mi casa diciendome que en la fra de hc energia que tengo unificada con luz y gas, me van a cobrar un dinero por que la fra del gas viene de bilbao y por ello cobran unos peajes y canones, al ser hc edp, entonces me comenta que me puedo cambiar a gas natural pero para que me facturen desde asturias, y paralizara ese importe que me van a cobrar. No entendi nada y lo intente, ¿alguien puede explicarme que me estaba contando?

Gracias.

Amí me pasó al reves, me facturaba gas natural y de repente paso a HC ENERGIA, les llamo y me dicen que ellos han comprado a gas natural; resumiendo hacen con nosotros lo que les da la gana. Cuidado con los comerciales que te van por las casas ofreciendote ofertas , al final te engañan , te venden lo que quieren;yo estaba con Eon TUR y me ofrecen un oferta.... en ningun momento me comentan que así me sacan al mercado libre ( me doy cuenta en las facturas); más pena me da de la gente mayor, como le ha pasado a mi padre: yo le había solicitado el bono social y por culpa de estos comerciales ahora no lo puede disfrutar ya que le han sacado al mercado libre.

Conclusión que saco de todo lo que me ha pasado, viendo el interes de las compañias energeticas por ofrecerte cosas así te sacan al mercado libre, creo que para ellos es mejor pero para el consumidor no, si no es así no entiendo porque tanto empeño.....

Estimados señores y señoras, se me ponen los pelos de punta despues de leer todo lo que ustedes han sufrido y les ha pasado, en primer lugar comentarles que soy un comercial que trabajo para una empresa de marketing cuyo cliente en energía es IBERDROLA. Nosotros a la hora de hacer una contratación lo primero es que no podemos realizarla si la persona tiene un Bono Social en su factura de TUR y ademas le comentamos que bajo ningun concepto se cambie con nadie mientras disponga del BONO SOCIAL pues eso supone un ahorro en consumo de un 20% que paga el gobierno a las eléctricas y que beneficia al consumidor, en segundo lugar he podido apreciar que ustedes han dado con gentes sin escrupulos y a su vez muy mal formados en el terreno comercial, pues nosotros tenemos una normativa interna por la cual en caso de verificar algun tipo de estafa al cliente la persona es denunciada judicialmente y puede acabar cumpliendo una condena( ya tenemos mas de un caso y el ultimo va a cumplir una condena de 10 años de carcel por estafa y suplantación de identidad), de todas formas comentarles que de momento en las potencias inferiores a 10 kw no es obligatorio todavia pasar al mercado libre aunque si es cierto que hay muchas ofertas y les sería conveniente al menos estudiar o escuchar las de las compañias más fuertes, pero pueden permanecer tranquilamente en las tarifas de Ultimo Recurso. Así mismo he leido por ahi que alguien preguntaba si podia pasar del mercado libre nuevamente a tarifa de Ultimo Recurso, pues bien la respuesta es SI pero solo lo puede hacer con el comercializador que pertenezca a su zona de Distribución y nunca con el de otra zona, es decir, si usted se encuentra en Andalucía solo podrá hacerlo con ENDESA ENERGIA XXI SLU, por el contrario si se encuentra en Salamanca solo podra hacerlo con IBERDROLA DISTRIBUCION. Espero que mi comentario les haya servido de algo, y por favor si les pido que no juzguen a todos los comerciales por el mismo rasero por culpa de una panda de sinverguenzas, algunos nos ganamos la vida con este trabajo de una forma muy honrada y sin presionar a nadie.

Desde el 1 de Julio del 2009, todos los clientes tenemos contrato con una comercializadora. Quién hasta entonces era la compañía que nos suministraba la electricidad, se limita ahora a distribuirla, instalar las redes, instalar y leer el contador, atender las averías, pero ya no pude tener clientes finales. Todos los consumidores tenemos ahora contrato con una comercializadora, que será una Comercializadora de Último Recurso (CUR) en el caso de que tengamos contratada la Tarifa de Último Recurso (TUR) que es el nombre que desde el 1 de Julio de 2009 recibe la tarifa que substituyó a las tarifas integrales, las oficiales que fija el Ministerio.

Es posible que si usted no se ha tomado la molestia de contratar expresamente una oferta con una comercializadora, ni siquiera se haya dado cuenta de este hecho, ya que el 1 de Julio, todos los clientes que seguían con contrato con una distribuidora (es decir quienes hasta entonces no habían salido al mercado libre contratando con una comercializadora) fueron migrados automáticamente a una Comercializadora de Último Recurso (CUR) que pertenece al mismo grupo que la distribuidora: un ligero cambio en el nombre de ambas compañías es lo que diferencia a la distribuidora de la comercializadora de último recurso e igualmente otro ligero cambio diferencia a la CUR de la Comercializadora (la normal, la que ofrece tarifas libres…)

Este proceso sencillo y sin grandes implicaciones para la mayor parte de los clientes, ha sido y está siendo algo más complejo para algunos clientes:

· Clientes con más de 10 kW de electricidad contratados. Estos clientes no tienen derecho a TUR, por lo tanto se encuentra inmersos en una situación transitoria que les llevará a quedarse sin suministro eléctrico a partir del 1 de Enero de 2011, si no aceptan alguna ofertas de las existentes en el mercado.

· Clientes de pequeñas distribuidoras, que al no tener una CUR pertenecientes a su propia distribuidora han sido migrados a un gran CUR, con importantes

· Por último debido a la compra de Unión Fenosa por parte de Gas Natural, la CUR de Gas Natural ha absorbido a todos los clientes de UF que tenían la TUR para ser suministrados por Gas Natural CUR, con el consiguiente desfase en forma de facturas y apuntes bancarios a nombre de una empresa no reconocida por el titular.

es espero que te valga de algo la esplicacion , iberdrola u otras comercializadoras lo unico que hacen es avisarte que deberias pasarte a mercado libre!! actualmente hay 1800000 suministros con la tur..no es un engaño.. lo puedes buscar en internet,, la tarifa tur y su significado , los pros y los contras y la posible subida en octubre de un 10%.

buenas a todos, he leído todos los comentarios, decir que muchas veces hablamos porque no tenemos la información necesaria o nos la cuentan a medias para beneficio o no de terceras personas. desconocemos lo que tenemos contratado, muchos de vosotros teneis razón y otros no, pero es porque no teneís la información completa de los términos de gas, la luz, mercado libre o tarifa de último recurso, mantenimiento o los gracios comerciantes que mencionais, (me incluyo en el gremio...)

resumiendo: trabajo para Endesa y no estoy ni a favor ni encontra de ninguna de las empresas tanto comercializadoras como distribuidoras de las mencionadas y existentes, (con alguna nos tenemos que quedar), según mi zona territorial, pertenezco a Iberdrola como distribuidora y mi comercializadora es Iberdrola en el mercado libre con factura mensual cada dos meses, mi consumo de media sin estar en casa, utilizando la vitroceramica para hacer la comida diariamente, en alguna ocasión el microondas, apenas enciendo las bombillas y alguna ducha o lavadora ...pago 80 euros, terminos fijos, alquiler de equipos.... y teniendo una potencia de pequeño usuario y con limitador de potencia ya instalado y precintado. para mì es lo normal. y el gas lo tengo contratado con Gas Natural. mi tipo de calefacción es de caldera y suelo radiante, mas eficiente según cómo se mire pero el consumo es igual, pago mantenimiento, y me sale la factura sobre 50 euros al mes incluido el mantenimiento en los meses de verano, y en invierno sube la factura... bla, bla, bla.. quiero decir, que a a la hora de hablar con los clientes yo me pongo en la situación cotidiana de mi vida y como propio consumidor algo falla.

y referente a mi experiencia como teleoperador.... pufff. diría que ha estas alturas despúes de tratar con tantos clientes de ambos servicios luz y gas, regulado y libre...., ( creo y aseguro y me incluyo, que no sabemos lo que tenemos contratado ¿?), es tan grande el descomocimento de la información... había un dicho que decía así: "una teória es válida si se la explicas a tu abuela y la entiende" hasta que no seamos concientes de lo que conlleva el mercado libre y el cambio producido y sepamos diferenciar entre comercialidadoras y distribuidoras y si queremos adeás incluimos en nuestro vocablo "CONTRATO ATR".., no vamos a entender nuestra factura, ni nuestra vida.

para terminar porque me emociono al hablar, diría tantas cosas tanto a favor de las comercializadoras como encontra, que tenemos que tener presente que estamos en época contínua de cambios y uno de ellos es éste, la compañia de toda la vida ya no es la que te va a facturar, tu distribuidora, sigue siendo la misma,o sea tú compañia, salvo que ahora no tiene porque ser ella la que te facture. la distribuidora vende a la comercializadora (contrato ATR) Y la comercializadora nos la vende a nosotros los usuarios, con la opción de elegirla nosotros) es un intermediario más. luego claro está, para estar en el mercado libre hay que cumplir unos requisitos, es cierto que el cambio de comercializadoras es gratuito entre mismas compañias, y es cierto que no muy lejos no todos se van a apoder quedar en la TUR porque todo a punta a cambios e incluso algún día desaparecer esta tarifa de último recurso, como dice la palabra en sí de "último recurso" para englobarnos a todos en el libre mercado un mundo tan amplio sin definir.......

para finalizar agradezco a todos sus opiniones, quiero incluirme en el lado del consumidor y cómo trabajo no se lo recomiendo a nadie, quiero decir que mi moral esta libre de actuaciones fraudulentas, pero nos exigen tanto objetivos para seguir en nuestro puesto de trabajo, que no culpo al cual el más trepador, según como se mire, hacen de todo para cumplir objetivos, ventas lo que sea. y mi conciencia es tan inocente que cada día que pasa es un trabajo más, pero un trabajo muy duro para sobrevivir entre lobos y no sé cuánto resistiremos.

Esta mañana en las noticias me ha parecido oir que la factura de ultimo recurso va a subir en Octubre pero al mediodía he puesto las noticias otra vez y no han dicho nada al respecto. ¿Alguien sabe algo de esto? Es cierto lo que me ha parecido oir?

Y otra cosa, ¿alguien ve realmente rentable y ventajoso cambiarse a Iberdrola Comercialización? que las ponga aquí por favor porque yo sigo sin verlo claro.

un saludo
deveras les recomiento ENDESA ENERGIA es una de las compañias que si os cumple lo que promete yo hace un año me pase a ENDESA y es la unica que no me timo ni me robo con promesas falsas

Yo soy comercial de Iberdola, y te pudeo asegurar que lo que dicen es cierto. Se pasarán unos compañeros mios por vuestras casas correctamente acreditados para regularos las lecturas para que ya no vuelva a ser estimadas, y se os aplicará un descuento del 10% en el fijo de la factura de la luz y un 30% de descuento en el fijo del gas, además de congelaros los precios para que no os afecten las subidas que el gobierno realiza por el precio de estos suministros.

Hola a todos, trabajo para Gas Natural Fenosa el que quiera ahorrarse un dinero al año y esté cabreado con Iberdrola u otra compañía, tengo ofertas muy interesantes: un 50% en el término fijo del gas ( para los que tengan gas ciudad) y un 15% de descuento en el término fijo de la luz para todo el año para particulares, si se refiere a un negocio tengo la mejor oferta del mercado un 17% o 19% depende de la potencia contratada , Gas Natural Fenosa es la más interesante en pymes en este momento.Al terminar el año lo vuelvo a renovar sin problema alguno. Podéis contactar conmigo por facebook Tania Romero Germán, mi e-mail es ....... , lo gestiono todo. Gracias

me llaman de Gas Natural y me ofrecen emitir la factura de Iberdrola con el consumo real bimensual y no como hacen ahora mensual y consumo aproximado. Ofrecen un 10% de descuento no sé en qué. Sabe alguien algo de esto y si merece la pena o es un engaño más de los que padecemos los usuarios? Gracias

hola, a ver, el descuento es sobre el termino de potencia o el famoso fijo de la luz,unos 4-5€ por factura cada dos meses, dirás que es poco, pero al año corresponde aproximadamente a lo que sube el IPC. No te creas que vas a ahorrar miles de €, en residencial, no hay ahorro, sino se bajan los consumos, por mucho que nos digan que nos ahorramos, solo se ahorran los grandes clientes, por que ahí si hay descuentos increibles. Ten en cuenta que el famoso 10%, 19% etc etc, te digo, soy ingeniero y tengo una empresa de eficiencia energetica, y mientras mas alto es el descuento, peor es el precio, es decir, que es mejor, el 10% sobre 100, o el 19% sobre 130???, me diras que el 19% por que es mayor, pues no, ahi está el problema. Lo que les recomiendo es que antes de pillar descuentos milagrosos etc etc, que el precio sea estable, es decir, un precio congelado durante un periodo de tiempo(1 -2,3 años), como hace endesa, iberdrola, o cualquier comercializadora que pueda hacerlo.

No hay que llamar por telefono, hay que ir a las oficinas de Iberdrola que tenemos en las ciudades o cerca de pueblos grandes, y alli nos lo haran mejor y no pagaremos una llamada al 902 que cuesta una pasta.....

que mentira, en iberdrola generacion lo unico que hay son ventajas, de no subidas de precio, facturas reales y cada dos meses y no hay cuotas ni seguros ni tonterias si no se quieren contratar, pero la gente contrata por telefono o por la gente comercial que nos son de Iberdola, solo comerciales, que van por casa, y a engañar, por eso hay que ir a una oficina de Iberdrola, hay muchas en las ciudades y en pueblos grandes. si no se puede por vivir en pueblos pequeños, cuando vaya a la ciudad lo haria sin falta, llevando el dni, q es lo que hay que hacer y no contratar por telefono que vale un monton ni a los comerciales, que nos engañannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

las cuotas fijas las pone la gente que quiere, es como pagar a plazos

yo cambie a iberdrola generacion y viene una factura cada dos meses y real, pero vete a una oficina, no llames que sale super caro

es para que pases al mercado libre y salgas de la TUR tarifa de ultimo recurso

asesor comercial de iberdrola

joaquin

iberdrola Generación es un timo quiero volver a Tarifa de Ultimo Recurso.

Se puede, o hay penalización?

Despues de leer todo durante una hora, sigo sin tener claro si es más barato el TUR, o las comercializadoras.

POr mi experiencia, el ahorro al final de año de uno a otros es tan tan tan pequeño que no vale la pena ni perder el tiempo en hacer el cambio. Pero donde si se puede ahorrar es en la congelacion de la tarifa durante 1 o 2 años. Entonces mi pregunta es...¿Si suben las tarifas de acceso (esta tarifa es el coste de producir y transportar la energia por tada la red española electrica), suben igualmente tanto las TUR, como las comercializadoras verdad????, entonces si es así, cuando te dicen que te congelan el precio en las comercializadoras ¿¿a que se refieren exactamente????

Viendo la gran repercusión que está trayendo este hilo, voy a crear en breve un tema de "TUR vs Mercado Libre"... a ver si se aclaran conceptos. No será sobre Iberdrola Generación SAU (una de tantas comercializadoras) sino generalizado.

Tras informarme en Iberdrola, efectivamente si te pasas a su empresa IBERDROLA GENERACION, en vez de a libre mercado IBERDROLA DISTRIBUCION, te ofrecen ofertas, pero eéstas son engañosas!!!, te dicen respetar el precio hasta 2013 pero con una subida ya aplicada en la oferta... Mirad a cuanto pagáis el kw y a cuanto os lo ofrecen en la oferta, y a cuánto la potencia contratada... pues en dicha oferta y está incrementado el IPC o la subida para el 2012.

Eso os lo aseguro, pues lo he mirado detenidamente mientras hablaba con la comercial.

Para cualquier duda preguntadme.

De nada, para eso estamos :-)

Por lo que cuentas, creo que deberias dar de baja los mantenimientos, y contratarlos con una empresa suministradora cerca de tu barrio, o bien con la marca de la caldera.

Consulta con ellos los precios que te harian.

El mantenimiento electrico es un "Abuso" yo no me preocuparia, lo daria de baja y listo, ya que no es obligatorio, ni rentable, y el de la caldera, puedes como te he dicho contratarlo por otro lado, creo que puedes encontrar hoy en dia precios sobre los 60 € mas o menos, con lo que de entrada ya te ahorrarias 60 euros del servigas, mas lo pages de mantenimiento electrico.

Como dije no es una fortuna, pero "Pagar por Pagar"...mejor que gastas este ahorro en una cena con tu pareja.

Si quieres, te puedo dar por aqui en el foro consejo sobre tus dos suministros, si pones aqui los siguientes datos de las ultimas facturas, por ejemplo:

OJO......NO PONGAS NI EL CUPS NI NADA MAS, SOLO LO QUE TE PIDO A CONTINUACIÓN...QUE NO SABEMOS QUIEN PUEDE LEER ESTO

Factura electricidad:

Tarifa....que ya has comentado es 2.0A

Potencia contratada:.......ya has comentado 3,3 kw

Y la Tarifa "Producto" que como has comentado es "TUR"

Los tres datos de potencia "termino fijo" que son KW X Dias X Precio

Los dos de consumo que son KW X Precio

Si pagas o no equipos de medida, y cuanto, y lo que pagas por el servielectric que dices tienes contratado.

Factura Gas

Tarifa, si es 3.1 o 3.2. esto lo veras en la parte trasera de la factura

El tipo de tarifa, si es TUR, Gas optima..etc

Los dos conceptos del consumo gas que son: KW X Precio

Termino fijo que son : Dias (meses) X precio

Si pagas alquiler de contador y cuanto.

Y por ultimo lo que pagas por servigas, que seran aproximadamente unos 20€ en cada factura bimensual.

Recuerda no enviar ningun dato no de cups, ni de titular, ni de dirección. Simplemente con estos te podre comentar aproximadamente lo que te cobraria cada compañia y cual seria tu ahorro aproximado anual...Luego tu ya decides si quieres llamar y contratarlo con la que te pueda interesar mas.

Un saludo

hola

quisiera que alguien me ayude,me ha llegado una carta de iberdrola comercializacion ultimo recurso,s.a.u, me dicen que tengo una deuda contraida con ellos de 495.70 euros.cuado tengo todas las facturas pagadas.esta carta me a llegado sin certificacion ninguna, ni se a firmado para recogerla, la dejaron en el buzon.y me dicen que tengo un mes para pagar sin mas no me dicen de que es ,si alguna factura o de que?si alguien me puede ayudar gracias.

Este post es toda una clase de cultura domestica sobre las comercializadoras eléctricas y sus facturas, que en mi opinión requieren una maestría para entenderlas!! Lo busque a raíz de recibir el famoso email y me queda claro, sigo con mi TUR hasta que vea realmente beneficios en otro lado. Quizás las eléctricas entren en guerra visible de precios algún día, como las telefonías, y me replantee pasarme al Mercado Libre, pero de momento... Muchas gracias!

hola, yo hace ya tiempo me puse la factura con iberdrola generación y bueno la verdad que para mi ahorrarme en mi factura 3 euros esta bien vale que al año no llega a 40 euros pero por lo menos es algo ademas que tengo el precio del kw congelado a 0,12 ( redondeando ) ahora tengo hasta el 2013 y siempre 15 días antes llamo para que sigan con la misma oferta yo me quedé con iberdrola porque es la de siempre de toda la vida desde que tengo uso de razón, en casa me pasan comerciales y ya les digo que tengo generación y se van

Hola Boca de Pez, ve que controlas mucho del tema.

La pregunta que tengo es la siguiente. Si las comercializadoras de ofrecen el coste de consumo al mismo precio que las TUR (o eso me dijo a mi el vendedor), cambian las tarifas de potencia, impuesto electricidad de una compañia a otra? pq no entiendo dnde esta el negocio de las comercializadoras sino.

Muy buenas,

Acaba de pasar por mi puerta una comercial de GasNatural-Fenosa pidiendome una factura para comprobar si tengo contratada una TUR o si ya he pasado al mercado libre. A continuación me "avisa" de que si es el primer caso, debería pasar al mercado libre ya que de lo contrario a partir del 1 de Enero podría quedarme sin luz. Como no me da buena espina, ni le enseño factura ni nada y se despide dejándome su número de teléfono para que la llame cuanto antes. Después de leer en este foro, me alegro de hacerle caso a mi intuición y no darle ningún dato más.

¿Hay algo de cierto en sus palabras o simple y llanamente era estrategia comercial??

Saludos y enhorabuena por todas las explicaciones aportadas!

Hola a todos, no he leido todos los comentarios pero si algunos de ellos....

Os dire que por mucho que intenteis entender todo lo relacionado con la electricidad lo tendreis muy complicado, creo que ni Einstein lo entenderia, pero esta hecho asi precisamente para que no se entienda, ademas de toda la publicidad mentirosa que se montan, haciendo rebajas que nadie entiende, o si, pero que no entienden que hacen los descuentos sobre la potencia y no sobre el consumo, que hay una gran diferencia y que una vez que has firmado con ellos te das cuenta de que tu factura no ha bajado de gran cosa.

Soy un profesional de las finanzas y estuve en España hace unos meses donde participe a una conferencia sobre la electricidad en España, no fue una simple conferencia de explicar al mas mortal de los comunes lo que era, sino que fueron los detalles internos de lasempresas (monopolizadoras) con cifras, su relacion financiera con el gobierno y todo el enjambre de sub contratas y sub empresas que tienen, total que sali de alli con la firme conviccion de que tenia que proveerme de mi propia energia fuera como fuera, aunque no vivo en España paso tiempo por alli ya que tengo un par de casitas por la costa este.

Total que me dedique a pedir ofertas para paneles solares, mini molinos eolicos, etc etc, todo subia a unos precios desorbitantes y todo ello no podia proveerme de la cantidad de electricidad que necesitaba para toda la casa, asi que despues de esa "desmoralizadora" aventura, opte por buscar una comercializadora que me hiciera ahorrar un poco, pero ninguna me parecia lo suficientemente buena, o de confianza, hasta que hace unos mese aterrice en Malaga, donde tengo a varios amigos escandinavos, y uno de ellos me hablo de una comercializadora que se implanto en la zona hace menos de dos años, opte por llamarlos, no tienen un numero 902, y una persona me atendio directamente sin tener que esperar varios minutos escuchando a un contestador y sin tener que presionar 17 teclas para llegar al servicio que queria.

Despues de varios meses desde que cambie mis contratos con ellos estoy plenamente satisfecho, recibo mis facturas por e-mail en mi lengua materna, como tienen muchos clientes extranjeros hacen las facturas en la lengua materna de los mismos, me facturan cada mes un consumo que estimamos a un X, ya que en esas casas no estoy durante meses, y que regularizamos cuando paso unos meses por alli (2 en verano y 2 en invierno) simplemente enviandoles una foto del contador, que aparezcan bien las cifras, por el movil.

Ya no me encuentro las facturas tiradas en el jardin destrozadas por el sol o la lluvia, no me he vuelto a encontrar con facturas desorbitantes de consumos que no he hecho, por el simple hecho de que hacen facturas estimativas y no reales, ya que estando con la otra comercializadora, cuyo nombre no dire, me estimaban todo el año sobre el mes donde consumia mas, y luego para recuperar mi dinero me costo meses, sin embargo si no pagas enseguida te cortan la electricidad, no me servia de nada decirles: Si ustedes me deben dinero!

Resumiendo, que me parecen muy profesionales y cuando llamas siempre hay alguien que te atiende personalmente, y ademas aun siendo un cliente de poco consumo estoy pagando a 0.1420 kWh, bueno creo que ahora quizas un poco mas, he oido que la electricidad ha subido en España hace poco, bueno si os interesa aqui os dejo su pagina web www.evergreen-electrica.com .

Por cierto, para los mas incredulos, no soy un comercial de ellos, ni tengo ningun interes con ellos, ni tan siquiera os menciono de ir de mi parte, simplemente leyendo todo esto me ha dado por escribiros mis experiencias concerniente mis aventuras "electricas" y al resultado que he llegado, ahora vosotros mismos con vuestros mecanismos.....(Como decis en España)

PD: Disculpadme las faltas, todavia estoy en fase de aprender el castellano y encima escribo desde un ordenador sueco sin corrector de español, bastante me ha costado encontrar la ñ!!!

Mi nombre es Silverio aves si alguien me puede ayudar con este tema

axe un año me cambie con iberdrola generación y empezaron a facturar-me a partir de enero del 2011 y el día 12 de enero del 2012

me mandan 4 facturas que se gun ellos rectifican otras tantas factura del 2011 pero entre las cuatro facturas suma unos 10.000 €

cuando las facturas originales suman unos 800 € y llamo al teléfono 902 201520 y lo único que hacen el operador es escurrirse en vez de

darte una solución

Eso es una mentira como un templo,lo que pasa es que si el cliente de Iberdrola ha solicitado una cuota fija de electricidad, se le hace una media de su consumo anual ,el cual paga lo mismo todos los meses ,y si no se le factura con lectura real cada dos meses,en las provincias como Toledo la empresa distribuidora es Iberdrola, en la que cuando se rompió el monopolio le pasaron a Iberdrola Comercializadora de Último recurso y se puede pasar a cualquier otra comercializadora o a Iberdrola generación S.A.U para que le facture cada dos meses.

Os voy a explicar un poquito todo esto que comentais. Yo dirijo una gerencia nacional especializada en el sector de las energias, y colaboramos con las electricas mas importantes del pais, desde la conocida Endesa o Iberdrola, pasando por Gas Natural Fenosa, Eon, Factor Energia, y otras menos concoidas como VM, Evergreen, Cesel, Audax, Alpiq... y mas que os podria contar.

Partimos de la base que son empresas que están para ganar dinero, y lo que debemos hacer es asesorarnos bien. Ese es nuestro trabajo. Os aconsejaria que os cambiarais a libre mercado lo antes posible, puesto que tarde o temprano tendréis que hacerlo obligatoriamente, y sera mejor haber cerrado un precio fijo durante un año o año y media con alguna comercializadora, a esperar a que os obliguen a cambiaros por ley, y al precio que haya de mercado, mucho mas caro por supuesto.

Respecto al problema de Silverio, yo te diria lo siguiente. Comprueba tu ultima factura, donde pone lectura de contador, y verifica que los KW que ponga, corresponden con lo que marca tu contador, puede ser que te hayan estado cobrando facturas estimadas, y que a final de año te regularicen bien a la alza o la baja, en este caso ha sido a la alza por lo que comentas. Lo que tienes que hacer, es subir la cantidad media de pago mensual, para que el año que viene cuando te regularicen, te salga a devolver o a pagar poco por lo menos. O bien, pide que te facturen tu consumo normal cada mes, y pagaras cada mes lo que gastes.

Otro tema, para todos aquellos que penseis que las lecturas de contador, o lo que os cobran en la factura cuando os cambiais de comercializara, os lo realiza la nueva comercializadora que os esta facturando, que sepais que esto es totalmente falso. Las lecturas de contador, las realiza una subcontrata de la propia suministradora. Y que en ningun contrato por haberos cambiaros de comercializadora os va a engañar o estafar con las lecturas, debido a que esto lleva un seguimiento por parte del gobierno de los KW consumidos reales y los Kw cobrados por parte de la suministradora a las comercializadora, y de la comercializadora al cliente.

Respecto al tema de los cambios, os contare una cosa, no espereis que ninguna de estas empresas os regalen la luz, o espereis decuentos desorvitados. En ningun suministro de hogar encontrareis ahorro significativo a no ser de que os esten cobrando algun tipo de seguro o mantenimiento, sin embargo buscar una buena oferta para el gas, que si que encontrareis ahorro.

Y para todos aquellos que tengais una empresa y que vuestro consumo sea mas elevado que el de un hogar, comprobad periodicamente vuestra factura, porque aqui si que vais a encontrar ahorro real, dependiendo del momento, la oferta y la compañia con la que esteis. Como os he comentado, soy gerente de una empresa que colabora con todas las electricas, y se las ofertas ventas y desventajas de estas, y os digo, que dependiendo de vuestro punto de suministro os puede interesar en cada momento cambiar. Si no comprobar facturas de hace 2 años, con una de ahora, y vereis a diferencia de precio a la que esta la luz, esto no se trata de ahorrarse un paston cada mes, pero si de que cuando pasen otros 2 años, no esteis pagando otra vez el doble.

Espero que os haya servido de ayuda para algo.

Un saludo

Pues para colmo me han cambiado de tarifa último recurso a libre, sin mi consentimiento, lo que faltaba. Ni he firmado nada, ni he hecho ninguna grabación de voz. Eso si han estado acosándome para realizar el cambio.. y por lo visto alguno se las ha dado de listo. Ya he abierto una reclamación a ver si me lo arreglan me re-facturan y me vuelven a último recurso.

Después de hacer cuentas, no me estoy ahorrando nada, de hecho sale más caro, en fin.

Lo de iberdrola generacion es una estafa sin informarte te viene comerciales ofertandote un nuevo contrato pero sin darte toda la información.

La situación real es que te descuenta 10% sobre potencia contratada que no es más de descuento por factura de 2 euros, en cambio que es lo que no te informan es te suben el precio de la potencia contratada , es decir al final acabas pagando más.

TODO ESTO LO HE VERIFICADO COMPARANDO DOS FACTURAS DE IBERDROLA CON LOS DOS TIPOS DE IBERDROLA EN EL MISMO PERIODO,

Hola a todos,

Si quereis información real y con BOE contrastando la información, echar un vistazo a esto:

www.gtlasesoriaenergetica.com/web/index. … s&Itemid=201

En las facturas de iberdroa, concretamente en las tarifas 3.0 , cómo se calcula el precio de la potencia?

Los de Iberdrola dicen que son mas baratos y al final toma! Pedazo de facturón, son unos sinvergüenzas de mucho cuidado y ya estoy para pasarme a otra compañía no contratéis que al final os la meten, pero lo que mas me jode son los comerciales que son los primeros que engañan, pero si veo a uno de Iberdrola

ya le contaré un cuento

Yo me pasé de la factura mensual correspondiente al ultimo recurso a mercado libre y resulta que al final estoy pagando el 10% más que antes. Te dicen que te mantienen el precio un año y no es cierto. A partir del 1 de enero te aplican la desviación del ipc del año anterior que segun ellos es el 10% cuando el ipc real no

llegaba al 3%. Además te ponen una tarifa de urgencias electricas que cada dos meses que te pasan la factura te cobran 4 euros más. Yo le dije que no la queria y me dijeron que era gratis 6 meses pero si al 7º mes no avisas que te la quiten te la empiezan a cobrar,esto es un engaño.

Yo me voy a volver a pasar a la tarifa de ultimo recurso, aunque te intentan convencer que es peor. Yo he hecho cuentas y me sale una media de 5 euros mas cara.

A mí también me vinieron a casa diciendo que si me cambiaba de ÚLTIMO RECURSO a GENERACIÓN no se me harían subidas hasta 2013 y me daban un descuento del 10% sobre el término fijo, acepté el cambio por primera vez en mi vida porque siempre he pensado que los de la luz y el gas me intentan engañar, pero esta vez confié en él, ¡el comercial me dio hasta su móvil para consultas!, ¡cómo no iba a confiar!. Pues bien, me llega la primera factura, con el 10% de descuento sobre el término fijo que curiosamente ha subido de precio y que hasta con el descuento, resulta que lo pago más caro que antes.

Y a esto añadimos que también me han subido unos decimales el coste de alquiler de equipos, en los próximos meses veré si efectivamente no me aplican las subidas del Gobierno, pero ahora mismo me siento más que engañada, estúpida por dejarme engañar por un charlatán.

Así que, yo lo siento mucho, tal vez suban la luz cada 4 meses a los que no hayan firmado el maravilloso contrato que firmé yo, pero a mí me parece que me han timado tal y como me temía.

Mi consejo es que no toquéis nada, si os suben por ley será una subida justa, si os acogéis a ofertas os engañarán y acabaréis pagando más, quedaos como estéis, por lo menos sabréis a qué ateneros.

Esto que dice BocaDePez es totalmente cierto. Hoy 2-4-12, me ha llegado a mí contrato por escrito de Iberdrola Generación que hice por grabación de voz el día 26 de Marzo pasado, por hacer caso a mi mujer que trajo el "escritito" que circula por ahí (que es otro engaño) de que Iberdrola "no informa" para cambiarse de ültimo Recuro.

Pues bien, lo primero es que llamé para contratar al teléfono "gratuito" y todo fueron facilidades.

Hoy que recibo el contrato llamo al mismo número para pedir explicaciones sobre el contrato recibido y ya me conestan que para eso tengo que llarmar al 902. Les digo: Oiga que yo llamé hace tres días a ese número y me atendieron". Contestación: Sí porque es sólo para contratar".

Llamo al 902 (a pesar mío), porque. Atentos: Precio Ultimo Recurso de Energía: 0,142319. Precio que figura en contrato: 0,159056. Incremento del 11,7% (es decir que ya me suben el % que parece que subirán en Abril, más una estimación del 2% -antes de que suba-

Término de potencia: ´Pagué por Ultimo recurso en última factura a 0,057314. Me lo ponen a 0,0659114. Eso sí, parece que con descuento del 10% "que es lo que gano", saldrá a 0,057314, es decir: Ya empiezo a pagar en Abril un 3,50% más, incluso con el descuento del 10%.

Además del coste de la llamada al 902 que me he tirado 10 minutos, para al final, tener que decir. ... -Gracias, espero que no me sea muy costoso el cambio.

LOS NUMEROS 902 DEBERÍAN ESTAR PROHIBIDOS POR LEY. Este es un país de MENTIROSOS, ESTAFADORES, VIVIDORES, DEFRAUDADORES. y ASÍ NO VAMOS A NINGÚN SITIO.

Estamos en manos de desgobiernos que nada más que quieren "privatizar" y desregular dejando todo en manos del mercados "imperfectos" y así nos vá. No hay competencia. El mercado de Electricidad, Gas, Carburantes, y hasta hace poco en Telefonía son monopolios encubiertos. Mejor estaban antes en manos del Estado. Al menos tenía las manos libres para regular precios y marcar políticas económicas.

Pues a mi me ha venido esta mañana un comercial, diciéndome únicamente que Iberdrola, por obligación del gobierno, debe facturar cada 2 meses, y hay que firmarlo. Ni palabra de cambio de contrato ni de Iberdrola generación. Me la han colado bien, le he dicho que me parecía raro que les manden puerta por puerta sólo para eso. Después me he dado cuenta de todo lo que conlleva, con lo que he llamado al 902 para anularlo. Me dicen que tengo que enviar por fax la hoja del desistimiento que me ha dado el comercial, pues bien, esa hoja no me la ha dado, sólo tengo la del contrato y la de los precios. ¿Esto no es denunciable? Espero que me lo anulen sólo con la llamada.

Me dejé convencer por una agente y cambié de Endesa y Gas Natural a Iberdrola. A los cuatro meses he comprobé que pagaba más y volví a las antiguas compañías. La enorme sorpresa es que han continuado cobrando, a pesar de la baja del suministro de gas, un supuesto mantenimiento por 10 euros mensuales. Creo que deberían cambiar el nombre a IBERTROLA.

mi problema con iberdrola es el siguiente dos comerciales convencieron a mi madre con 81 años a que se cambiara de compañia, cuando nos dimos cuenta el mismo dia llamamos para cancelar el contrato, tardaron quince dias mas menos en ese tiempo a mi madre le llegaron dos facturas en total 300€ con un contador de 75360 pasos y mi madre tiene una lectura de contador de 56210 pasos, no hay manera de que pasen bien la factura, como no se pago salta a cobros y no hacen mas que fastidiar a mi madre amenazandola que tiene que pagar etc. no nos negamos a pagar lo que tenga que ser queremos que hagan bien la factura, por telefono nadie sabe nada solo que se debe estas facturas despues de tres meses de gestiones telefonicas, esta claro que falla algo en el sistema siempre pagamos los mismos los fallos de otros, y ahora me entero que con esa edad a mi madre no la tendrian que haber cambiado de compañia me gustaria que alguien me ratificara esto, muchas gracias

En Iberdrola te atienden al teléfono fijo 918.003.476

He llamado para informare para poner por primera vez luz en una vivienda, contratando la tarifa minima de 2.3

¿Puede contratar la tarifa de última recurso en vez de la tarifa plana que me ofrecen de 0.15 el kw?

Un saludo

hola me gustaria saber si me cambio de endesa a iberdrola pagaria una cuota mensual de 52euros

Yo sólo digo que antes de hacer ningún cambio hay que mirar lo que tenemos entre manos (según lo que tengamos, mejor lo miramos más tarde).

Para empezar, que alguien llame a tu puerta y te diga que tienes que firmar / comprar / etc. lo que sea, en ese momento, simplemente deja mucho que desear del sujeto. Está intentando vender su producto con una táctica en la que tú eres lo menos importante, por no decir que está intentando aprovecharse de tu ignorancia (si la tienes).

Si además, utilizan el "gancho" de que son inspectores / coordinadores / etc. y que hay una ley / normativa / etc. que dice que "lo que ellos te quieran decir en ese momento", y que prácticamente vienen a salvarte porque son así de bondadosos; oye mira, esto no funciona así.

Si hacen mención de alguna normativa, que la saquen y la lees. Si te enseñan un papel pero no te lo dejan leer, que te lo dejen leer. Ya veréis qué pronto empiezan a flojear. No hay nada como estar bien informado y hacerles ver que sabéis de qué va el tema.

Si la oferta es buena, se puede considerar. Pero si la oferta, ya de entrada, es más cara que lo que tenemos, ¿dónde está la gracia?. Si además te dicen que tienes un 30 % de descuento, pero no te dicen que sólo es en el término de potencia y supeditado a que contrates luz, gas y servicio de mantenimiento aparte, ¿eso cómo lo queréis llamar?

Si te meten miedo con subidas, gobiernos, etc., que tu actual compañía te cobra de más porque cuando hay lectura estimada luego al regularizar se quedan con la parte de los impuestos, y demás argumentos. Coger las facturas, hacer los cálculos y veréis que no es cierto (salvo error). Lo que cobran de más, se debe a la subida. Sí que es verdad que es un poco liosa la forma como lo hacen, pero no están cobrando de más para luego no devolverlo. Simplemente no quieren perder y prefieren hacer todo este rollo porque ganan más, pero lo otro no es cierto. A partir de la fecha de cambio de tarifa hay que aplicar un precio diferente, eso hace que tengan que aplicar un precio a una cantidad de kwh y otro precio a la otra cantidad. Para ello hacen el cálculo con un precio medio y restan lo que se pagó sin impuestos. Y ahora te cobran lo que quedaba con sus impuestos. Está correcto. Los impuestos se pagan igualmente, pero una sola vez. Hacer el cálculo cuando no hay subida y veréis que la operativa es correcta. Lo único es que no saben cuántos kwh se consumieron antes y después del cambio de tarifa, y lo que suelen hacer es contar mitad y mitad. El problema son las continuas subidas que están metiendo pero eso no nos lo quita nadie con tanto chorizo que ha habido y sigue habiendo. A pagar todos el plato. Pero que no os engañen aún más. Haced vuestros cálculos y entonces actuar. Pero nunca en el momento y sin saber del tema.

Nadie nos puede contar el Boe del pasado Jueves?

Porque ha sido la bomba!!!! creo que el precio entre enero y marzo se ha quedado por encima de la congelación de algunas eléctricas!!!

Hola he leido un poco por encima vuestras opiniones y nose por donde empezar....asique intentare explicarlo lo mejor posible,

En primer lugar iberdrola no factura estimaciones sino consumos reales si vuestra primera factura al haberos cambiado de comercializadora os ha llegado mas cara lo mas probable esque sea porque el antiguo comercializador os estimaba las facturas y se os aya acumulado la estimacion con la actual factura de vuestra comercializadora presente.

Y por supuesto nadie obliga a nadie a nada!!!

quiero explicaros como funcionan las comercializadoras o algunas de ellas....

.Endesa = 15 % de descuento sobre el termino de potencia al contratar tb el servicio a punto de electricidad con endesa. (endesa aplica un descuento y estas firmando ese descuento con el compromiso de contratar tb el mantenimiento a punto de endesa aproximadamente puedes ahorrar unos dos euros y por el mantenimiento aproximadamente pagas 24 o 25 bimensuales con lo cual estais pagando aun mas de lo que estais ahorrando.La obligacion del comercial es dejaros el anexo donde vienen los precios y los descuentos.

Gas natural= 50% descuento si unificas la luz con el gas que a mayores tambien cobran un especie de mantenimiento y eso solo unificando la luz con el gas... aparte de las facturas estimadas claro... y de jugar con los precios...

Iberdrola=10% descuento sobre el termino fijo de potencia mas congelacion del precio del kw aparte de una facturacion real,es cierto que el descuento es minimo lo que realmente compensa esque te facturan real y no por una estimacion y que por lo menos tengas el mismo precio al menos durante dos años...la oferta de iberdrola no es hasta el 2013 sino hasta el 2014 y que sepais que cuando vosotros estais firmando un anexo con los precios y con todo por escrito estais haciendo lo correcto siempre que sea como dice el comercial...he leido por arriba que de una factura a otra los precios variaban con iberdrola,si es cierto esta en todo su derecho a reclamar ya que en su momento as firmado un papel con unas condiciones....

de todas formas no todos trabajamos igual y no dejeis a los comerciales como si fueramos estafadores porque personas que saben y no saben trabajar los hai en todas partes.

por cierto el precio del termino de potencia se calculo con el anexo que os dejaron ahi relacionais la tarifa con el precio,

despues de ahi,lo dividis entre 12 meses y despues de eso entre 30 dias y de eso os sale a como os quedaria

Por suerte o por desgracia, yo soy comercial, y puedo asegurar que ibeerdrola no congela el precio, si os parais a pensar el precio esta estipulao por el TUR, eso no se puede cambiar, lo unico que varia de unas compañias a otras son los descuentos, y encima descuentos sobre el termino fijo, las unicas compañias que te ofrecen algo en el consumo son naturgas un 2% y endesa un 10%.

Me tocan las narices estas mentiras y la forma de vender de muchos comerciales, porque si tu no crees que lo que vendes es lo mejor no lo hagas, porque para mentir menudo trabajo mas rastrero y encima jodes a los pocos que somos legales.

Es patetico encontrarte con personas mayores a las cuales los comerciales de iberdrola aqui en el pais vasco les da por poner crucecitas en todos lados sin que las solicite el cliente, servicio de proteccion de pagos, urgencias electricas... si a gente ni sabe pa lo que sirven, fijesen en sus facturas y dejen de pagar todas esas idioteces que lo unico que hacen es quitarles su dinero.

Preguntar todo cada vez que aparezca un comercial, no cerreis la puerta sin escucharles, pero que todo lo que o digan os lo enseñen por escrito, no de su puño y letra sino de los documentos que lleban en las carpetas, y que os enseñen la verdad.

Si se congela el precio, que os enseñen un documento legar en el que ponga que eso es cierto.

La que habla tan bien de iberdrola perdona que te diga pero el anexo que firmas lo firmas con un apartado en el que te pone tur vigente en cada momento asi que encima no engañes que e trabajado para iberdrola y me se las tretas asi que di la verdad, ahora trabajo con endesa y en el gas tenemos un 10% en consumo durante un año si contratas el mantenimiento y un 5% sin mantenimiento, la electricidad el un 15% en el fijo sin contratar absolutamente nada, antes de hablar informate.

en el anexo que estas firmando con iberdrola te pone todo tal cual por escrito y sino informate tu mejor,

yo estoy harta de ir por las empresas de Galicia y ver que les tachan mantenimientos por todos lados por parte de endesa que les dicen que vienen de fenosa y les engañen cambiandoles de comercializadora ...

habras trabajado en su momento en iberdrola no lo se ni me importa... pero la oferta que hai ahora es asi y todo esta por escrito y es demostrable

igual que endesa tiene su mantenmiento por escrito... iberdrola no lo tiene

lo que es cierto esque tiene un servicio pymes gratuito los 6 primeros meses pero luego estas en todo tu derecho de darlo de baja...

por ejemplo con endesa no puedes hacerlo ya que estas comprometido con ese mantenimiento y lo as firmado en ese momento asique no me vengas con que endesa es la mejor porque una cosa es cierta es la mejor estafadora!!!

ademas engañando a la gente diciendoles que tienen un 15% de descuento en el consumo cuando es en el termino fijo de potencia... por favor!!!

y el que dice que puede asegurar que no se congele ese precio que demuestre lo contrario...

yo estoy bien informada y de hecho tengo un anexo de iberdrola en la mano asi que no me vengas, yo no estoy diciendo que endesa sea la mejor compañia porque sinceramente ninguna de estas empresas grandes son las mejores, al final son todas parecidas, en mi anexo de endesa y en sus tripticos pone claramente que el descuento es en el fijo, el mantenimiento puedes o no escojerlo y puedes darlo de baja en cualquier momento, y todas las compañias endesa incluida si te han pasao la revision de la caldera y no has pagao un año entero te lo cobran.

Yo informada estoy mas que de sobra que llebo muchos años trabajando en la calle de puerta en puerta, asi que no intentes meter mierda de otras compañias porque yo personalmente explico las cosas a mis clientes tal y como so, no engaño y siempre con la verdad por delante, y sino mira tambien lo que e puesto de que estoy arta de gente que va por las puertas engñando, que los hay de todas las compañias, yo y mi equipo estoy segura de que eso no pasa, pero ni iberdrola es lo mejor del mundo ni endesa ni naturgas ni fenosa.

De hecho en el pais vasco estoy harta d ver facturas de iberdrola con millones de servicion que no sirven de nada.

Y en el anexo no pone nada de la congelacion del precio, al igual que en el de endesa solo en tarifas mayores de 10kw se congela el precio porque es un precio estipulado por la propia empresa y son los unicos que varian de una compañia a otra, en pequeño negocio y en hogar el precio no se congela.

De hecho ni en la pagina web ni en publicidad informan de eso, solo lo hacen los comerciales para ganar clientes.

yo tengo un anexo delante mia de iberdrola y si que pone que se congelan los precios y puedo demostrarlo de echo lo congelan x dos años...aqui el 90 por ciento de la poblacion que esta con endesa tiene mantenimientos a punta pala y mantenimientos muy variables a los que firmaron en su momento y sin saberlo... ellos pueden o no solicitarlo pero supongo que ganaran mas los comerciales aplicandolo... y de echo se que si as firmado ese descuento no puedes dar de baja el mantenimiento... sino te quitan el descuento o te lo rebajan... y lo se porque ya llevo tiempo trabajando en esto tb y es lo que veo todos los dias!!! yo tampoco digo que iberdrola sea la mejor pero al menos no nos pagan mas por meter mantenimientos...y se que en endesa si lo hace pero supongo que dependera de cada subcontrata... al menos aqui funcionan asi... yo lo eh explicado conforme funcionan aqui las comercializadoras... y lo que veo todos los dias en la calle... al fin y al cabo todos son perros con el mismo collar... nunca vamos a estar contentos con ninguna pero en mi opinion iberdrola me parece mas limpia... respeto a las demas

Hola¡¡

Me gustaria comentar mi experiencia con iberdrola, fue un comercial a la casa con el cuento de que tendria descuentos si cambiaba la facturacion de la empresa que en teoria era de barcelona a la de madrid, despues de insistir y por que pense que mas da si tengo facturas mas economicas y encima ayudo al pobre hombre para que asi tenga comision por nuevo cliente pues nada ilusa de mi acepte, error grave que comento para que tomen nota, firme un contrato que me dio al momento y se llevo facturas que en teoria me las devolvia en la siguiente semana, facturas que nunca mas devolvio a pesar de mis insistentes llamadas, me puse en comunicacion con la compañia que aun no habian gestionado segun me comentaron mi cambio a iberdrola y les dije claramente que despues de la irresponsabilidad total del comercial que termino por decirme que se le habia perdido mi factura en el pueblo, que no queria realizar cambio con ellos y en teoria tomaron nota y nada se lo pasaron por el forro, cual seria mi sorpresa que me llega al tiempo carta de bienvenida a iberdrola cuando les habia dicho tajantemente que no queria el cambio, nada engaño total, ni firmar nada, ni entregar facturas y no quiero generalizar pero no creer en los cantos de sirenas de algunos comerciales como el que me toco a mi y para que decir de la compañia que ejecuto el cambio a pesar de mi negativa directamente con ellos estafa total

hola yo no entiendo nada del tema, me cambie a ultima generacion de iberdrola y no se si he acertado. Mi hermana no quiso y se quedo en ultimo recurso ¿ cual es la opcion acertada? porque a mi no me han hecho ningun descuento solo dicen que no me aplicaran subida hasta 2013 pero de momento pago más el kv, por favor asesorarme, debo cambiarme de nuevo a ultimo recurso

Si hasta 2013 no va a haber una liberalización de verdad. Lo de ahora es un cuento que como mucho te puede ahorrar 3€ en la factura y cargarte otros 30 ó 40 más de alguna chorrada que hayas aceptado sin leer.

En 2013 ya será como con la empresas de telecomunicaciones, es decir, harás amago de porta y te contraofertarán.

Hasta el momento quietos parados...