me di de baja de ADSL con jazztel antes que lo instalaran y ahora no tengo la devolucion de los 60 euros que cobraron

A mi Jazztel no me ha vendido ninguna mierda, al contrario todo me lo dijo muy claro y se cumplió perfectamente.

Llevo dos altas más en la familia y todo perfecto, igual hay gente que quiere ir muy de listo, y no escucha lo que le dicen, luego vienen los problemas.

Otra cosa, es que cada uno tenga un caso puntual de algún problema, pero eso ya es suerte.

son 6 meses para personas con riesgo financiero (osea aunque tengas una deuda de 3 eur. en el banco), osino te lo devuelven al 3er mes,

Aquí la gente es un poco ignorante. Sí no han pasado 7 días, por ley tienen que devolverte esos 60 euros. Lo difícil es que te cojan el teléfono. Pero por ley tienes todo el derecho del mundo.

Veo normal que no te devuelvan los 60€, ellos han tenido que hacer un trámite, ahora reclama a la compañía en la que te quedas, y diles que por toda la gestión quieres que te den los 60€.

El Alta de Jazztel tiene un coste de 60€, te quedes o no, como agradecimiento al quedarte, te devuelven luego los 60€.

Lo dicen muy clarito, si no te gusta, la próxima vez no continúes.

Pelea los 60€ donde te has quedado, aunque ahora ya no creo que puedas hacer mucha fuerza.

buenas, la historia ha cambiado con un final feliz, ya me regresaron el dinero a mi cuenta, pero tambien pase tiempo llamando a cada rato poniendo el reclamo, mi opinion con mucho respeto y sin querer crear polemica es que el personal que atiende el 156 o como sea ese numero de atencion al cliente NO SABEN NADA DE NADA, cada operador me decia algo distiento, primero me dicen que no tengo derecho a reembolso, otro operador me dice que si pero que es en 30 dias habiles eso es como 3 meses en dias continuos, otro me dijo que deberia ser en 3 0 4 dias, otro operador me dice que el reclamo tenia un dia de haberse efectuado y el ultimo me dice que son 7 dias, con tantas historias diferentes cualquiera desconfia y pierde la credibilidad hacia jazztel, yo me di de baja porque cuando decidi adquirir el servicio fue con telefonia movil y fija tambien es decir todo un paquete, me dijeron que tenia un plan para el black berry y yo afirme que es el movil que uso porque trabajo con el uso mucho el pin y despues veo que no tienen plan para el black berry no quiero decir que me vendieron algo que no era yo prefiero decir que hubo un mal entendido al momento de la negociacion y por eso decidi la baja

no es tan dificil de entender..si estas en una zona q no llega la señal directamente de la antena entonces te llega en diferido digamos, (osea no directamente de jazztel sino atraves de telefonica entonces te llega desde 1 mb hasta max. 6mb), y si no llega telefonica no llega jazztel, hay casos en los q telefonica no llega a un edificio pero al edificio de al lado si, ntonces tendrias q contratar ono por coj..

ah son de 4 a 7 dias para desistir del contrato..osea antes de que venga el tecnico vamos, y lo del blackberry no lo lei..si es equivocacion de jazztel te devuelven el dinero si o si, si contratas adsl 20 megas y comprobando te llegan 3 megas, el contrato no se hace, soy comercial de jazztel y se me cayeron varios contratos x eso, pero igual NO HAGAN NADA POR TELEFONO!