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2 lecturas y 4 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    ¿Liberación gratuita desde Movistar?

    Hola,

    Llevo 14 meses con un móvil Movistar de tarjeta. Quiero portar la numeración y mantener el mismo móvil, pero evidentemente el móvil (Motorola V360) no es libre, así que no se puede hacer "fácilmente" lo de conservar el móvil.

    He leído en algunos sitios que para liberar el móvil hay que pagar (para que te lo liberen por el IMEI, por ejemplo), pero en otros sitios he leído que el operador está obligado a facilitarte el código de desbloqueo tras X meses gratuitamente.

    Me gustaría saber si esto último es cierto y dónde lo pone (condiciones de servicio o cualquier documento de Movistar que implique a la compañía y al cliente) y si alguien lo ha conseguido (liberar el móvil gratuitamente dándote el código desde el SAT de Movistar).

    Saludos,

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