Buenas tardes,
Estos de ONO son la mayor panda de ladrones que hay en este país....Les llame diciendo que me quería dar de baja de ONO en sus servicios de TV y de Internet y dejar solo el Teléfono. Pasados dos días me llamaron ofreciendome TV TOTAL, Internet 15 Mb (Lo que tenía antes contratado) y Teléfono con un bono de 60€ mensuales de llamadas a móviles por 48€ con IVA Incluido. Acepte la oferta porque me pareció un precio bueno.
EL problema viene que pasados dos días, tenía la TV dada de alta de nuevo, pero no con TV Total, sino Estrella, la que tenía antes contratada y el Teléfono ya estaba operativo. Llame porque Internet no lo tenía operativo. Resulta que el Cable Modem DE ONO no estaba funcionando correctamente, dicho por el "técnico" que me atendió. Es decir.....me dan de baja el día 7 de Diciembre con el CABLE MODEM funcionando perfectamente, cuatro días despues, al darme de ante mi CABLE MODEM se ha estropeado..........y NADIE lo ha tocado porque estaba de viaje fuera de casa. Resulta que me dice la chica que tengo que pagar 60€ por uno nuevo......ENTONCES PARA QUE PAGO MANTENIMIENTO DE LINEA si es mio???????
Me han dicho en una tienda de ONO que eso es ilegal, que es un aparato de ONO y que no tengo que pagar nada de nada.
Me alegro muchísimo de que hayan perdido el 40% de sus clientes, por que yo me voy a unir a esa gente, y ojalá se arruinen por ladrones.
Un saludo