Esto aunque parezca surrealista no lo es. Tenia adsl de telefonica y viendo la oferta del adsl tdi de orange me decidi a contratarla, el 25 de mayo, tras hacer la grabacion y concluir exitosamente el proceso ellos se encargarian de la baja con telefonica y en unos tres o cuatros dias me llegaria el modem usb y sobre 2 semanas el paquete con el resto y estaria sin servicio unas pocas horas, todo asi se sencillo, pero esto es la teoria... Mosqueado porque el modem ni siquiera me habia llegado en esos tres o cuatro dias y despues de veintipicp dias me decido a llamar al 902 012 240 desde donde realice el alta la verdad que muy atentamente el chico que me respondio se extraño por la tardanza y me remitio a otro numero de telefono 900 901 300 opcion 2 extension 4 Nada, doy mis datos numero de telefono y dni, y me dicen que no existo y que vuelva a llamar al 902 012 240 y pida un numero de referencia o algo para ver que pudo pasar. Nueva llamada al 902 012 240, se soprenden aun mas dicen que ellos no tienen dicho numero pq una vez realizado el proceso se trasfiere a otra seccion encargada de los envios y demas y ellos se desentienden ya del proceso pq esta concluido pero me dicen que llame al 900 901 300 opcion 2 extension 1, nueva peticionde numero de telefono mas dni y lo mismo, no existo y ellos no saben nada y de cualquier modo su funcion no es ea, entonces le pregunto ya que entre los distintos departamentos nadie sabe nada de nadie y el sufrido usuario tiene que adivinar que hacer, me dicen que llame ya no recuerdp si era el 1414 de lo que si me acuerdo perfectamente es de que la chica que me cogio el telefono y tas exponerle mi caso, ofendida me dijo que era culpa mia y que no era tampoco su funcion, y como ejemplo me dijo que era como querer ir a una pescaderia a comprar carne que no podia ayudarme, asi que ya harto solo quiero saber que puedo hacer No puedo darme de baja porque no existo No quiero ya saber nada de estos tipejos de orange, asi que no quiero que dentro de x meses encuentren mi grabacion de voz del 25 de mayo y procedan a darme el alta La verdad que viendo esta forma de trabajar y viendo que ni se molestan en intentar solucionarle al cliente sus problemas con su alta y que ni siquiera llames desperado piediendo un numero de telefono donde puedas llamar y que te abran al menos una hoja de incidencia y poder revisar los posibles errores, yo ya no quiero cambiar de telefonica que es mas caro pero no son esta banda de ineptos, En fin que si alguien puede decirme como darme de baja de un servicio que tiene finalizada exitosamente el proceso en el 902 012 240 y que se debio trasaferir el 25 de mayo y a fecha de hoy en el 900 901 300 multiples extensiones no saben nada lo agraderia Aunque me imagino teniendo que ir a una oficina del consumidor un saludo a todos y recordar que en orange te mandan a comprar pescado a la carniceria, tened cuidado con estas empresas que ofrecen tanto por tan poco, a ver en que acaba todo


