hola soy maritza del rocio valdez alvarez micoreo es xxxxxxx@hotmail.com

he tenido un mal entendido,con atencion al cliente,el dia 9o10 mas o menos de julio llame a yacom,con la intencion de recalcar que queria la baja ojo cuando termine mi contrato,incrusive me di cuenta que la señorita me iva a dar de baja ese mismo dia y le dige hey pero cuando termine micomtrato solo llamo para que no vallan a pasar de la largo despues del contrato,no dijo usted tiene que mandar a pedir la baja por carta a tal direcion a ya vueno le dije ,pasadas unas horas ya no tieneamos,nada de nada luego llame otra ves,preguntando lo que pasaba me digeron que yo habia pedido la baja y que no sepodia aser nada y miren ustedes me quede de sin servicio por un dissssssque mal entendido sin solucion de parte de yacon ni un resibo debuelto señores de11 anteriores,no es verdad,y como creen que yo voy a seguir dando mi consentimiento,para que sigan pasan el ultimo resibo sinnnnnnnnn tener servicio mi hijo se quedo sin es estudiar para septiembre, y eso a quien le reclamo yo, de todas maneras todo se tendra que hacer por escrito como el mismo contrato de permanencia,