hola gente hace 7 dias me quede sin credito y tambien me…

hola gente hace 7 dias me quede sin credito y tambien me quede sin mis 100 mb libre que tengo para navegar en mi plan, y no podia conectar a internet,le cargue mas credito,y tampoco puedo conectarme,llame a movistar y disen que hay problemas con las antenas,o dudo que sea tan asi,ya que mi hijo si se puede conectar,no se si influyo que me alla quedado sin credito,ustedes que opinan??? gracias