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Pues eso. ¿Hay alguna manera de saberla a través del área de clientes?
Porque en la carta que recibí decía que sí, pero yo no lo veo por ningún lado.
¿O hay que llamar?
Saludos
En la web si entras en www.ono.es/mi%2Dono/ (Zona de Clientes) te da la fecha prevista para tu zona.
Ahí es donde lo miro, pero no pone nada. Veo el anuncio de la subida y puedo entrar a ver más información, pero dentro sale el texto genérico de "a partir de abril". Y el resto es lo de siempre. Mi internet, mis servicios, etc y la propaganda de gol TV, etc Yo he mirado de arriba a abajo y no veo nada. ¿a vosotros dónde os sale exactamente la fecha?
Valencia ciudad.
Vale... acabo de ver onoweb y ya lo he pillado... Estoy tonto.
Lo que te dice es el mes, no el día. En mi caso es ABRIL. Como las duplicaciones empezaban a partir de abril, estaba en que ese era el mensaje genérico, pero ya he visto capturas de gente que le dice julio, etc.
Todo claro. Lo había malinterpretado. Así que ha esperar al mes que viene.
Saludos
Pues yo debo de haberles caído mal, porque no he encontrado esta información en ninguna de las secciones de mi Pasaporte ONO. ¿Seguro que indican aquí la fecha? Porque es eso, o que yo estoy más ciego que un topo...
Por cierto, tampoco puedo acceder a la tienda. Siempre que lo intento (con cualquier navegador) me dice que no pueden atender mis peticiones por ese canal y que llame por teléfono a su fantástico 902 ¬¬
Un saludo.
Hola:
Seguramente que este no es el sitio apropiado pero... como dice Roccko a mi tambien me han ofrecido parar de 6/300 a 12/500 pagando los 2 € mas el IVA. Pues el caso es que yo no quiero cambiar. No necesito mas velocidad y mucho menos pagar mas. ¿Alguien podria decirme que debo de hacer para que me dejen la velocidad de internet tal y como lo tengo ahora.
Gracias y perdon por el ladrillo.
Buenas,
En la carta que te mandaron con el tema de la duplicación, pone algo así como que si en 1 mes desde la recepción de la misma no dices nada es que estás de acuerdo, en caso contrario puedes finalizar tu contrato.
Así que lo más fácil es llamar a bajas decir que quieres darte de baja por ese aumento de precio y que no quieres ni más velocidad ni pagar más. Con eso conseguiras que te dejen como estás y encima pagando menos, puesto que ahora el precio de los 6mb es el mismo que lo que costaban antes los 3mb.
Uun Saludo
Pero nada, no hay manera...