7 respuestas
39 mensajes

Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
  • Favorito #1682520

    Error en la web de R al intentar entrar en la cuenta de correo

    Desde la sección de correo de la web de R no doy entrado en mi cuenta de correo. Al introducir los datos y darle a entrar, me aparece una página toda en blanco (menos una barra horizontal arriba) con un mensaje de error:

    ERROR: PSApps

    La barra horizontal que comento es la misma barra azul con sus cosas que hay en particulares.mundo-r.com.

    En cambio dicho correo funciona perfectamente (enviar y recibir mensajes) usandolo desde un cliente de correos instalado en el PC.

    No se desde cuando puede estar pasando porque entro poco al correo mediante su web. Sólo se que me di cuenta hace 6 días y hasta hoy sigue pasando lo mismo.

    Y cosa de contraseña o correo mal introducido no es porque al introducir cualquiera de ellos mal a posta, no pasa lo comentado, si no que aparece el mensaje tipico de correo o la contraseña incorrectos.

    Probé desde unos cuantos navegadores (entre ellos con la versión de uno que se que iba), incluso desde otro PC y otra conexión, y pasa lo mismo. Creé otra cuenta de correo y, al menos recien creada (mañana miro si sigue pasando), el mismo error al intentar acceder a ella.

    ¿A alguien más le sucede?

    • Favorito #2074183

      Yo hacia años que no entraba en mis cuentas pero entré para…

      Yo hacia años que no entraba en mis cuentas pero entré para ver si me ocurría lo mismo, y puedo loguearme en la cuenta perfectamente. Puede ser algo de esa cuenta o del servidor concreto que te tocó.

      Un saludo

    • Favorito #2074186

      Como consuelo decirte, que a mi me funcionó esta tarde, pero…

      Como consuelo decirte, que a mi me funcionó esta tarde, pero con la salvedad de que al intentar cerrarlo y darle a aceptar seguía abierto el correo e hice varios intentos para cerrarlo. Y ya no es la primera vez que pasa. Solución, cerrar el navegador y volver a empezar abriendo de nuevo el correo;después ya pude cerrarlo. Navegador Mozila Firefox. Por precaución acabo de probar ahora y funciona correctamente.

      La verdad adelgaza y no quiebra, y siempre anda sobre la mentira como el aceite sobre el agua.

      Silvestre12

    • Favorito #2074208

      Probado con Ubuntu y Firefox y funciona correctamente. :P

      Probado con Ubuntu y Firefox y funciona correctamente.

      La verdad adelgaza y no quiebra, y siempre anda sobre la mentira como el aceite sobre el agua.

      Silvestre12

    • Favorito #2074456

      Pues con el Firefox 5.0, te deja entrar pero aparecen…

      Pues con el Firefox 5.0, te deja entrar pero aparecen repetidas las líneas de novo, responder, responder a todos, reenviar, eliminar y no se ven los correos (en contactos idem).

    • Favorito #2074459

      A mi tampoco me funciona correctamente con Firefox 5.0, ya…

      A mi tampoco me funciona correctamente con Firefox 5.0, ya pasara de cuando sacaron la 4.0 .. puedo logear pero no cargan todos los elementos, asi es como lo veo yo:

      Como se puede apreciar el panel de la izquierda no aparece ni tampoco los correos...

      Habra que esperar a que se den cuenta y se les de por arreglarlo.

    • Favorito #2075609

      No hice más con este tema a la espera de que se solucionase…

      No hice más con este tema a la espera de que se solucionase el otro problema que comentais que ha ocurrido estos días, el cual ya parece estar resuelto.

      Bueno, pues sobre mi problema con el correo, todo sigue igual. Ninguno de estos días ha dejado de dar el error comentado tanto en la cuenta de correo que ya tenía de antes como en la que comenté que creé de prueba.

        • Favorito #2075630

          Pues a la hora que escribí iba y lo comprobé dos veces. En…

          Pues a la hora que escribí iba y lo comprobé dos veces. En este momento no va, estamos otra vez igual.

          La verdad adelgaza y no quiebra, y siempre anda sobre la mentira como el aceite sobre el agua.

          Silvestre12

        • Favorito #2075635

          Sí, la he abierto hoy cuando escribí aquí. Aunque ya antes de…

          Sí, la he abierto hoy cuando escribí aquí. Aunque ya antes de crear este tema, en R tenían conocimiento de mi problema a través de quecheparece. También me dijeran que abriera la incidencia.

        • Favorito #2075954

          Definitivamente, (correo de R con Firefox 5.0, que no con…

          Definitivamente, (correo de R con Firefox 5.0, que no con Hawai 5.0) esto va como le da la gana. ¿Se trata de un Poltergeist o fenómeno paranormal? Jímenez de Oso Y J.J. Benítez, están haciendo un estudio del caso. ¿Será cosa de meigas? En el próximo capítulo lo sabremos; les mantedremos informados .

          La verdad adelgaza y no quiebra, y siempre anda sobre la mentira como el aceite sobre el agua.

          Silvestre12

          • Favorito #2076545

            Si no está a punto creo que lo va a estar en breve. Se han…

            Si no está a punto creo que lo va a estar en breve. Se han hecho pruebas en algunos nodos, hemos vuelto para atrás y la idea era lanzar la versión definitiva a todos cuando ya estuviera todo ok.

            • Favorito #2076609

              Me alegro :) . Alguna explicación tenía que tener, para…

              Me alegro . Alguna explicación tenía que tener, para funcionar y no funcionar.Y ya la han aclararado.

              La verdad adelgaza y no quiebra, y siempre anda sobre la mentira como el aceite sobre el agua.

              Silvestre12

    • Favorito #2076862

      Ayer conseguí ver que es lo que interactua mal con la…

      Ayer conseguí ver que es lo que interactua mal con la mensajeria web de R probocando dicho error.

      Tengo el Cablerouter WiFi Thomson TCW 710, el cual en su configuración, en "Firewall -> Web Filter" aparece la opción "Filter Popup Windows". Esta opción al estar activada es la que no se lleva bien con la mensajería web de R. Dicha opción viene activada por defecto.

      Lo peor a la hora de comprobar de donde viene el error es que una vez has intentado entrar en la mensajeria con la opción del firewall del cablerouter activada, dando por tanto ese error, aunque desactives dicha opción en el cablerouter, hay algo que queda almacenado en el navegador que proboca que siga dando el mismo error al intentar entrar de nuevo. Lo mismo ocurre a la inversa. Si cuando lo probaste tenías lo del cablerouter desactivado y por tanto iba, algo queda grabado en el navegador que, aún activando lo del cablerouter, hace que puedas seguir entrando sin que dé el error. Y por lo mismo, lo mismo ocurre cuando cambias la conexión del PC por otra, que si dió error, lo sigue dando, y si no lo dío, lo sigue sin dar ...

      Para que el navegador borre lo que almacenó que afecta a esto, hay que darle en el navegador a borrar la caché de este o cerrar todo lo que tengas abierto del navegador, no sólo donde tengas abierta la web de la mensajeria. Entonces al intentar entrar, como no tiene nada de eso almacenado, almacenará lo que toque: si está desactivado lo del cablerouter, algo que hace que puedas entrar a partir de ese momento, y si está activado, algo que hace que no puedas entrar a partir de ese momento.

      El resto de opciones de borrado que trae el firefox (que si cookies, que si sesiones activas, etc), no me puse a verlo en otros, no sirven para esto.

      También si en vez de borrar la caché del navegador o cerrarlo, reinicias el cablerouter, seguirás con el mismo problema. Lo mismo si dejas el navegador abierto sin borrar la caché e hibernas el PC. Al volver a encenderlo, sigue mal.

      Haciendo pruebas, el momento donde queda almacenado en el navegador el ente que refleja y proboca la reproducción del error o no error que se haya producido, es justo al darle a entrar en tu cuenta de correo en la mensajería (poniendo cuenta y claves correctas). Ni dentro de la mensajeria ni fuera hasta justo antes de darle a entrar guarda ese algo relacionado con el problema.

      Queda que en R miren quien se comporta como no debe, si la mensajeria o la opción comentada del firewall del cablerouter. A mi de momento en la mensajería web de R es en el único sitio que me pasa esto. Ni siquiera en su web de clientes por ejemplo.

      Gracias por las aportaciones