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  • Favorito #1688894

    Duda Portabilidad de Vodafone a otra compañía

    Hace un par de semanas realicé la portabilidad de Vodafone a otra compañía con mi móvil. Tenía factura online y me di cuenta que me cobraban cosas que no correspondían. Cuando les llamaba me decían lo típico que había sido un error de contabilidad y que me lo íban a devolver, pero todo palabras.

    La cosa es... ahora ya no soy de vodafone, y próximamente procederán a cargarme en cuenta mi última factura. Como tenía factura online no puedo entrar en mi vodafone y ver si es correcta... ¿Como puedo hacer que me envíen mi última factura? Visto lo visto estos últimos meses, esos son capaces de cargarme lo que les de la gana, y no quiero pagar a ciegas

    • Favorito #2128026

      Tendrás que llamarles y pedir que te la envíen. Deberías…

      Tendrás que llamarles y pedir que te la envíen. Deberías haber dado de baja la factura sin papel en Mi Vodafone antes de hacer la portabilidad.

      Este verano se gastaron una millonada en cambiar el sistema de facturación, parece que por lo menos son conscientes del problema y están intentando solucionarlo.

      • Favorito #2128060

        Bueno, si el importe es razonable creo que ni me molestaré en…

        Bueno, si el importe es razonable creo que ni me molestaré en pedirla, ahora, si vuelve ha haber anomalías, mas o menos se cuanto debería pagar, pues la pido aunque sea solo para saber cuanto me cobran de mas...

        Por lo demás, me alegro de que hayan cambiado el sistema de facturación, quien sabe, igual vuelvo dentro de unos meses (soy de los que nunca coge permanencia en telefonía móvil y me compro los terminales libres). Si no hubiera sido por los líos con mis facturas y las interminables llamadas al 123 no me hubiera cambiado...

        Euskaltel, la teleco mas cara de Euskadi, de España y Probablemente de toda Europa

        jonnysword

    • Favorito #2128345

      Si, es lo normal.. al parecer cobrar de más y luego protestar…

      Si, es lo normal.. al parecer cobrar de más y luego protestar si tienes tiempo y ganas. Si tienes razón reclama..donde proceda y no les dejes robarte. Luego habrá gente que se queje de que la gente venga a quejarse..pero si es que hacen cada cosa. No dejes de pedir la factura, es tu derecho..y si no denuncia..denuncia..

      • Favorito #2128365

        Cerrado

        Luego habrá gente que se queje de que la gente venga a…

        Luego habrá gente que se queje de que la gente venga a quejarse

        Aquí sólo vienen otros a explicar su libro y a entender lo que quieren por conveniencia...
        En lo que tienes razón es que si algún ISP se pasa, se denuncie.

        Test de velocidad y rendimiento: ADSL, cable y móvil
        Test de velocidad ADSL cable y movil LineBenchmark

        Donovan