Donde presentar una queja contra movistar.

usuariosteleco.es

contacta con tu ayuntamient en e 010

acude a la asociacion de consumidores

Llamé al 1004 y me dijeron que pasaban el caso al departamento responsable y me llamarian, ¡JA!, mentira

En consumo ni se han molestado en contestar (deben estar haciendo las maletas...)

Hoy no tendré más remedio que claudicar y doblar la cerviz ante telefonica-movistar y humillarme ante el banco para pagar la deuda de moroso.

Mas datos de la insensatez que he padecido:

En el momento que llamé a movistar, tenía duo de telefonica.

Entonces me ofrecieron un internet movil, ¿para que quiero un internet movil? si mi movil no es un gprs de 20 euro y ademas mi ordenador es una cpu de torre, no tengo portatil por lo que me era inutil totalmente.

Pero este no es el caso, llamé por una gestión y me colgaron un contrato de internet movil. ¿Pero que cojones es esto? ¿un mercadillo del tercer mundo?

me cago en todo lo que se menea

Hola buenas pues lo mio si que es para mandarlos a freir esparragos por no decir otra cosa , os cuento. tengo una linea adsl desde hace 5 años me incluye llamadas pero desde hace 4 meses me facturan esas llamadas que se supone que entran en el contrato adsl + llamadas, he llamado cuatropecientas veces y me dicen que ya esta solucionado pero MENTIRA al mes siguiente me facturan otra vez y me cobran todas las llamadas vuelvo a llamar y me dicen que me hacen una transferencia bancaria con lo que me han cobrado demas , pero los cabritos tardan 20 dias en hacerme la devolucion y asi durante 4meses ¿me van a pagar intereses por el tiempo que ellos tienen mi dinero? pues no ,¿quieren saber lo que me contestan ? que no son un banco ¿que les parece?

hola tengo una queja contra moviestar tengo un contarto con eyos gasto vastante al mes mi movil se me cayo a la taza del bater no vale para nada era un nokia tactil la de la tienda mecice que no vale k tengo que comprar otro llamo a moviestar que me trataron muy mal y no mediero solucion ninguna lesdigo que quiero el ipho 4 que contarto con ellos el servicio de interne y sigo con eyos y la linea mia y como aun mequedan dos meses o asi me quieren hacer paqgar 75 euros perder mi numero y contratar otro y me lo dan y estoy sin movil por culpa de moviestarrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Hola a todos, lo primero que hay que decir de movistar que son una pandilla de hijos de puta, estoy por ir a las oficinas que hay en barcelona y cagarme en sus muertos personalmente ya que en el 1004 no para de tomarme el pelo y eso que no tengo.

Vamos al lio, me llamó hace un mes y poco una señorita de movistar ofertan dome un pack de 10 Mb REALES+500 minutos a móviles los fines de semana al precio de 19,90 + IVA+ mantenimiento de linea por unos 40 ó 41 euros, total que al cabo de unos días vino el técnico y me instalo el router y hizo una comprobación de linea, diciéndome que no llegaban 10 Mb si no que 5,5 Mb pero que el tiene orden de telefónica en bajarlo a 3Mb por no llegar la velocidad al siguiente tramo que es 6Mb, a todo esto cuando contrate el pack, la comercial de movistar me aseguro que llegaban de sobra ya que se habían aumentado la potencia de la central y que no había problema.

Claro esta problemas para ellos no, ahora soy yo el que esta hasta los huevos de llamar y llamar y que se pasen entre ellos la pelota, encima di con un personajillo que me mintió con su nombre y apellidos cuando le volvi a contar el problema y una manera de salir del paso por parte de el, fue que el personalmente se pondría en contacto conmigo para solucionarlo de hay que yo le pidiera el nombre, pero no te que me estaba engañando ya que su voz tenia acento de una persona que pertenecía a un país de hispanoamericanismo con lo cual los apellidos no cuadraban para nada, pues nada colge el teléfono y en principio que damos en que el me llamaría.

Pues al momento de colgar pensé llamo otra vez y que me pongan con esta persona con la gran sorpresa que me dice un compañero suyo que no hay nadie con eso apellidos que trabaje para movistar, pero ese comercial fue muy amable y si me dijo como llamaba su compañero los apellidos reales y esto lo sabia él porque cada vez que llamamos con nuestros datos sale en sus pantallas las veces que hemos llamado, persona con las que nos han atendido y los problemas que tenemos y quedan reflejados , total que aquí me di cuenta que por mucho que hiciera no iba a conseguir nada.

Así que lo primero que voy a hacer dar de baja las dos lineas de móvil que tengo y iré a consumo y si hace falta a las puertas de telefónica y cagarme en su puta madre pandilla de ladrones, por esos mismo no tienen un sitio donde hacer reclamaciones personales porque tendrían que cambiar al personal habitualmente con los diente partidos.

a primeros del mes de junio, recibo una llamada de movistar ofreciendome la portabilidad,

todo muy bonito, en quince dias recibiria mi terminal, es decir el dia 15 dias antes me llaman confirmando la entrega, pues bien estamos hoy a 17 y ahun sigo esperando el terminar, ademas me dejan el movil actual sin linea, que lo utiliza para mi trabajo.

llamo a movistar, en un monton de ocasiones, y nadie sabe nada, la empresa de transportes, que deben entregarmelo, tampoco, nadie sabe nada y yo sigo sin linea.

cuidado con las buenas palabras, MIVISTAR me ha decepccionado.

Yo tengo otro problema con estos chorizos.Me están cargando una tarifa de internet movil que yo no he solicitado.para darme de baja dicen que tengo que abonar 125 euros. Me cargué en la puta que los pario. Al fina

medijeron que no me preocupara que hasta la finalizacion del contrato no me cargarian nada sobre internet movil, pues bien este mes de julio me han vuelto a cargar otra cantidad sobre los mismo.Pero esto lo arreglo yo, A partir de ahora devuelvo toda cantidad que me apliquen y se tendran que ir al tribunal de la haya para poder cobrarme los importes. Hay que dejar esta empresa son unos chorizos. R09

Te vas a un abogado para que presente una demanda.

El abogado te pedirá una provisiónde fondos de unos 1000 o 2000 euros.

hola, a mi me mandaron una factura de un servicio q ellos se inventaron a la cuenta de mi ex mujer (antes tenia internet en esa cuenta) pero desde hace un año q me separe la di de baja, yo con movistar llevo 10 años y siempre con la misma cuenta bancaria. mi ex me denuncio, yo me puse en contacto con movistar y les dije en el lio q me habian metido, despues de un monton de llamadas al 1004, me siguen puteando ofreciendome servicios y regalos de moviles y luego me dicen q tengo una deuda con ellos de 3,20 EUROS y que ya no me dan el movil, llamo para q me pongan con un especialista y no me hacen caso, me dicen q deje cuelge q ellos no puden hacer su trabajo

buenos dias,

yo quería explicar mi problema que me a ocurrido con Movistar una empresa basura en fin. El problema que e tenido con ellos que a mi novio le robaron el iphone y le dijo a movistar que le podían ofrecer entonces , entonces le dijeron que hasta que no hiciese una potabilidad no le podrían ofrecer nada y entoces el le pregunto y cuanto seria el coste de mi linia de penalización si me voy a otra compañía ?y le dijeron 20 euros , y entonces el le pregunto y la linia de mi novia cuanto? y le respondió 30 euros y le pregunto estas seguro ?? si si usted nose preocuope, entonces nosotros nos fuimos a orange.Cuando sea aceptado la potabilidad me llama movistar y me ofrece una mierda entonces le pregunto bueno yo pago mi penalización de 30 euros y ya esta entonces ello me responden que 30 euros no que son 146,20 euros, cuando ya esta aceptada, entonces le comento que tengo la grabación conforme una compañera me comento que es de 30 euros y me dice que se a equibocado y me responde que bueo que la perdone que a sido un error de la compañera y le comento que yo en mi trabajo si ago algo mal me voy a la puta calle o mi empresa se hace cargo de el problema cosa que movistar en pocas palabaras te dice que te jodas y encima le digo que me pasen con un supervisor y me pasan con una machupicha que no tiene ni puta idea que ni siquiera sabe hablar me dice que va hacer un informe y le digo bueno me puede usted comentar lo que va poner en el informe haber si lo a entendido y me dice otra cosa y le digo pero como va hacer el informe si usted ni siquiera lo entiende y sabes lo que hace? pues dejarme ai en el teléfono sin hablar para que yo me canse y cuelgue, ENFIN MOVISTAR SE TENDRIA QUE LLAMAR ( UNA EMPRESA DE ESTAFADORES MOVISTAR)

Denuncia publica contra Movistar

Hola a todos: Quiero compartir mi experiencia con esta compañia de estafadores, resumidamente, para poder avisaros a todos. Resulta que me di de baja el año 2008 después de enviarles varios burofax, porque era imposible llamando a los numeros de contacto que ofrecen (de uno te pasaban a otro, nadie sabia nada, se cortaba la comunicacion, etc), despues de saldar toda cuenta con ellos (tengo los justificantes en mi poder). Hoy, a dia 23 de octubre, recibo una llamada telefonica de Madrid (vivo en Huesca) con una señorita diciéndome que he sido denunciado porque tengo una cuenta pendiente con ellos de 600 y nosecuantos euros, que la van a enviar al Juzgado y se me embargará nómina, bienes, etc. Que si tengo los justificantes de que no tengo ninguna deuda con ellos, que el abogado y las costas me las tengo que pagar yo. Es decir, que se inventan una cantidad que les debo, inexistente, y te denuncian amenazandote que si no te defiendes tu pagando abogado y costas, que te embargarán todo lo que puedan. Así es como esta compañia se ha enriquecido hasta la fecha, con beneficios multimillonarios, siendo la principal o una de las principales de España.

Y desde esa fecha, estoy en la compañia Vodafone con la que gracias a Dios no he tenido ningún problema hasta el día de hoy.

Recomiendo a todos darse de baja de esta susodicha compañia Movistar , guardarse todos los justificantes y recibos y denunciarles hasta la saciedad sin acobardarse, pidiéndoles daños y perjuicios. Pienso que la única manera de defenderse de estos lobos rapaces es uniéndose los ciudadanos en una denuncia común, no calleis la boca.

Un saludo cordial.

Veo que no soy el unico que tiene problemas con esta gran multinacional. A mi me reclaman una factura que empezo por diez euros y ya va por dosciento treinta. y no pienso abonarlo ni molestarme en más llamadas, siempre me dicen que ya esta solucionado me dan un número de incidencia, y todo para nada. Pero me pongo a pensar en el poder que tenemos como consumidores y los medios de que disponemos para cambiar las cosa, no dejemos que nos maltrate como clientes. yo ya he dejado de se cliente de movistar en todos sus productos. Pensais en el daño que le podemos hacer, si nos ponemos de acuerdo todos los consumidores, a una empresa, sea lo grande que sea. dejemos de consumir productos de movistar un tiempo. y vereis como tienen que cambiar. hagamos grande a las empresa que queramos. somos los clientes, parte fundamental de un negocio.

Hola, trabajo para Movistar, pero bueno, no estoy contratado por Movistar, sino que estoy contratado or una subcontrata que a su vez trabaja para Movistar. Os quiero decir, que muchas veces los clientes somos muy injustos, la tomamos con las personas que nos atienden al telefono (teleoperadores) pero sin saber que no nos preparan para nada. Muchas veces ni siquiera nos funciona el sistema y los programas y nos la tenemos que ver y desear con el ordenador para ver algo. Encima nos pagan una miseria, 900 asquerosos euros por aguantar insultos, gritos, amenazas, etc, de clientes que sabemos que no tienen la culpa pero que sufren los despropósitos de Movistar. Ademas tenemos el handicap de los teleoperadores sudamericanos que no se enteran de la misa a la media, en fin, todo un caos. Sólo pediros que seáis un poco comprensivos con los trabajadores que estamos de cara al público pero que muchas veces no tenemos la culpa de lo que hace Movistar. Y por otro lado, deciros que siempre tenéis el recurso de reclamar en las oficinas de consumo, pero yo os diría que es mucho mas efectivo reclamar en www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Pagin … s/index.aspx

Saludos a todos

eso es cierto, yo tambien tengo problemas con el servcio de internet movistar es muy mala compañia yo contrate 4 megas y el otro dia hice un test de velocidad que me arrojo 320 kbps y he pagado demas todo este tiempo, yo pensaba que eran virus, pero no... ademas ya hecho el reclamo me envian como 4 tecnicos que hicieron lo mismo y no me solucoinaron nada.... creo que hay que organizarse con personas que tengan el mismo problema y hacer una demanda colectiva... yo he querido cambiarme de compañia, pero resulta que el resto de empresas de telecomunicaciones no tienen cables en mi zona, por eso movistar hace lo que quiere con sus clientes!!!

Mi problema es que estoy fuera de España (en Sudamérica) y los de moviestafa me quieren cobar más de 600€ por gastos de GPRS (es decir, por utilizar internet desde mi móvil). He revisado las facturas y he encontrado irregularidades. Un día ponía una cantidad y al revisar mi factura hoy día, han colado otros ciento y pico euros más, dentro de otro día que, anteriormente, no aparecía en la factura (la cual revisé bastante después del momento en que se supone que se me carga esa cifra). Me estoy informando de cómo efectuar la reclamación, y por supuesto, no dejaré que se lleve a cabo esa factura fraudulenta. Espero que si alguien ha tenido el mismo caso o uno similar lo comente en este foro o incluya algún enlace para informarnos. Por mi parte, en cuanto entre en acción os iré informando de cómo se desarrollan los acontecimientos.

que fuerte lo que estoy leyendo!y yo que pensaba que se me había acabado ya la paciencia...lo que me espera!!! soy nueva de movistar,en noviembre me dieron de alta mal en la tienda por lo cual, sin yo saberlo, aparecia como alta sin tarifa y todas las conesiones internet y llamadas me han sido facturadas hasta hoy, unos 75€. El viernes de golpe y sin aviso me cortaron todos los servicios.

Tras varias llamadas al 1004 y horas perdidas en la tienda que hizo el error hice la reclamacion y solicité la devolucion del importe que me cobraron demás por error suyo! Me volvieron a dar de alta, esta vez correctamente...espero.

Pues al día de hoy sigo sin poder disfrutar de los servicios que pago (ni llamadas, ni sms, ni internet) puesto que el departamento de facturacion insiste que para devolverme los sevicios tengo pagar unos 100€ de deposito... que se los va a pagar su pu....

hoy he enviado quejas a todos los mail Movistar que he incontrado en internet...por si sirviese de algo..

hola me considero bienvenido al club de esos indeseables,les cuento mi caso:

el 14 de septiembre contrate imagenio(ya tenia el duo)el dia 17 llame para darle de baja(dentro d elos 15 dias de pruebas)ya que tras 4 veces venir a revisarlo pork desde k lo puse internet no me iba,pues el capullo k me atendio no hizo labaja,el dia 19 llame para informarme de como iba la baja y me dicen k no hay baja ninguna,pues la formulo de nuevo y me la aceptan con fecha 19 de septiembre,pues a dia de hoy 19 de enero de 2012 aun ni me han recogido el decodificador ni me han devuelto las demasias de todos los meses k me han estado cobrando la cuota de imagenio,y segun ellos hasta que no recogan el decodificador no se hara efectiva la baja,afortunadamente soy socio de OCUy ya en diciembre les expuse mi problema y me dijeron k les mandase una carta certificada y con acuse pidiendoles k en nel plazo de 10 dias me retiren el decodificador y me devuelvan el dinero,bueno el dia 22 de diciembre recibieron la carta,pues a dia de hoy seguimos igual,volvi a llamar a ocu y ayer les mande toda la documentacion y ya esta en manos de ellos asi k a esperar,UN SALUDO

lamentablement esta empresa cada ves esta peor debido a q tienen a los clientes 1 hora en el telefono y nadie t atiende yo quisiera saber q carajo hacen es una falta de respeto y la verdad a esa gent se l paga para q den un buen servicio cosa q jamas han hecho es un desatre son todo uno vagos y la verdad estoy siendo bastant sutil ya q todos son unas mangas hdp!!

Como puedo comprobar no soy solo, mi caso es igualito que el de otros,nos toman el pelose rien de nosotros de una forma que da verguenza y como dice un Sr de Barcelona, no tienen una oficina de cara al publico, para que nos den esplicaciones. Toda la puta tarde perdida al telefono 900101010, para nada,

contratas el servicio de cuota 25 y 15, para mis dos lineas, y sobre el 20 de cada mes, te mandan un mensaje diciendo que se acabo el servicio de cuota y tienes que pagar todas las llamadas a 18 cto de € mas el establecimiento. y te cargan 89 mensajes de texto, y para que seguir si ya lo conoceis como termino todo.

La unica solucion es cambiar de teleoperador, que hoy mismo empiezo a buscar tanto el fijo y internet como los dos moviles y que se jodan, pues granito a granito se hace una montaña

Otra cosa me pregunto, no hay en España mas de 5 millones de parados, porque tenemos que contratar a sudamericanos que no se les entiende nada,pues parecen que tienen la boca llena de sopas, y se contrata personal español

Un saludo para todos

hoy 9/02/2012 llame a moviestar porque mi factura se vence los dias 27 de cada mes me atrase y pague diciembre el 30/01 ustedes siempre mandan un mensaje diciendo si tal fecha no abona se le interrumpira la linea nuevamente esta vez nunca llamaron asike yo cuando abone enero quiero cambiarme de plan o de compañia total a ustedes le sobran los clientes y los tratan peor que a una porquerIA TOTAL SON TODOS TELEFONISTAS DE DIFERENTES LUGARES DEL PAIS la persona dijo que yo le grite me corto elevo una queja y ella tambien me falto el respeto y aguantarse la segunda persona se solidariso con esta telefonista fue un hombre y tambien me corto les dejo mi nro --- aver si hay un superior porque para cobrarte son todos jefes pero para atenderte son todos operarios si es que alguien de esta compañia lee la carta igual me voy a dirigir a defensa al consumidor por su falta de respeto

Hola quiero hacer la misma queja/denuncia del estres que producen a sus clientes. Es conocido como un problema que afecta gravemente la salud. Cada vez que hablo con ellos acabo muy enfadada y con dolores en el pecho. Creo que deberían empezar a pagar por el daño que le hacen a muchísimas personas, el tiempo que nos hacen perder y la poca eficacia que ofrecen y quiero saber como hacerlo. Muchas gracias.

Por si a alguien le sirve mi experiencia les digo que no se molesten en poner reclamaciones ante la oficina de defensa al consumidor por que lo único que conseguiran es perder tiempo, energía y desquiciarse.

Tuve múltiples problemas desde que me di de alta con movistar en una línea fija e internet pues después de innumerables horas al teléfono con ellos y sin conseguir solución alguna, denuncié en la oficina de defensa al consumidor. De allí si no se soluciona (que fue mi caso) lo pasan a un tribunal de arbitraje. Pasado casi un año de mi denuncia asistí al susodicho tribunal de arbitraje, la cosa no pintó bien cuando vi que los del tribunal se saludaban muy familiarmente con el representante de Movistar. Entré en la sala, me apremiaban a hablar, me cortaban continuamente, hacian gestos de burla y no me dejaron explicarme en ningún momento, incluso uno de los miembros del tribunal extendió el brazo y el dedo índice de forma intimidatoria a la vez que me hablaba en tono alto. Allí mismo claudiqué y dije que hagan lo que quieran, todo esto es una farsa de principio a fin.

Si, es una vergüenza que estas empresas de teleoperadores tengan saturadas las oficinas del consumidor, los tribunales de arbitraje con las innumerables denuncias que los usuarios tenemos que poner y que se les consienta. Qué está pasando? si tanto porcentaje de clientes tenemos que denunciar porque se les sigue consintiendo tantos desmanes?. Por lo que yo he visto ya dudo hasta si los que tendrian que defenderte no están comprados, recibiendo bajo manga sobornos, etc

Visto lo visto no merece la pena perder tanto tiempo, ni salud mental, ganas más diciendo "si buana" y tragar desde el principio

buenas,mi caso es de ulcera(verídica)..muy similiar a lo q llevo leyendo este rato..comienzo desde el principio..ERA cliente de la antigua telefonica,movistar hoy en dia desde q naci,ya q mi padre trabajo en esa empresa hasta q se jubiló..pues bien,no penseis q tuve un trato diferente al vuestro..jejej.

me llaman varias veces en una semana para ofrecerme el mismo producto(conexion a internet portatil por medio de un pinchito q seria gratuito totalmente los 2 primeros meses con contrato de permanencia y un gasto minimo de 15 euros aprox..)

al final pico el anzuelo y lo contrato,insisto en q no existe la posibilidad de q el gasto esos primeros meses sube por "X" motivos..(ya escuche cosas sobre estos elementos),me aseguran q no,me explican q eso pasa si activas el gprs o algo asi,pero si no lo activo,eso no va..OK,aceptamos entonces^^

..uy q bien,estoy en el camping con mi juego online..GENIAL!..fin de mes...:S:S:S:S..facturon de 300 euros.¿?¿?!!! llamo a movistar y les explico el asunto al de turno en atencion al cliente,movistar empresas,relamaciones y de nuevo atencion al cliente con colgada de telefono(la primera de muchas)...cuando me tienen calentito,rebiento y les doy un motivo para q cuando doy el telefono desde donde tengo el problema,ya no se molesten en marearme y directamente me cuelguen(eso me pasa por borde..xD,lo q me pregunto si eso es un castigo o una bendicion..).dejo pasar un par de dias y lo vuelvo a intentar..(a todo esto el Pincho estaba en la caja y encadenado)..al fin me responden pero me siguen mareando,pero NOVEDAD!..la srita me comunica q estoy a punto de recibir notificacion del bufete de abogados si no la recibi ya.. :O

corriendo al cajon de las cartas reviso y efectivamente,cuando estoy a punto de pedir un credito para arreglarme la boca me veo q si no pago 300 euros q no tengo en un plazo de 3 dias me voy al listado de morosos..reclamo ala srita y le cuento mi vida a ella,su prima q trabaja sentada a su lado riendose de los pesados de nosotros y 4 mas..Al fin doy con alguien q parece tener algo de moral y empatia. y de momento no me pasa con nadie,se advierte moviento por su parte.tras mucho esperar me comunica q efectivamente hay constancia de q el servicio grps(o como sea) no se desactivo cuando debio hacerse y me cobraron por algo q no debio estar nunca,se podria decir q admite el error de su empresa y me recomienda pagar ese dineral pa evitar lios mayores y q ella da constancia de q movistar en las proximas facturas me tiene q devolver en positivo hasta alcanzar la cifra de 185 euros..¿?¿?..perdone señorita..jeje..eran 300..si sr lo se,pero el funcionamiento de la empresa es este..nosotros nos equivocamos,te lo admitimos,pero te obligamos a deber dinero a otra persona y q nos pagues,q el mes q viene segun gastes,yo te devolvere..asi hasta alcanzar el X% de lo q nos pagas ahora por q la empresa no paga la totalidad en estos casos,y si no te da prisa te demanadamos(ZAS)

total,q me endeudo y voy al dia siguiente al santander a pagar a estos ladrones..300 euros a toca teja,bueno,al mes ya estaba llamando por q mi factura era en positivo,y el pincho encadenado,gasto nada mas y nada menos que 185 euros!!

esto me hizo reventar y aki me gane una ulcera sangrante q la llamo pinchita o movi..segun me atice..

otro mes y al fin parece q me solucionan todo por q efectivamente me vienen facturas en positivo y no llegan facturas del pinchito..llegamos a la cifra exacta despues de este ejercicio de mates y ya quedamos en paz.me voy de movistar y me paso a otra empresa..

me comienzan a llegar facturas de 0 euros del pinchito..me echo a temblar,.llamo al 1004(esperaba no tener q hacerlo nunca mas)..me dicen q tienen constancia de q yo deje el producto en stand by(palabras textuales,si no sabes ingles te jo..s)y q apartir del mes q viene me comienzan a cobrar 15euros mensuales(de esto hace varios meses ya,a dia de hoy sigo en las trincheras)..me veo pagando 15 euros al mes el resto de mi vida por no dar con estos impresentables..lo q me fastidia es q como yo somos miles,..esos son muchos miles de euros q movistar roba cada mes..eso sin contar los 300 euros q colaran muy de vez en cuando y los casos a ancianos q he conocido y q mi padre me contaba..

es una verguenza q estemos tan desamparados y ellos tan arropados por aquellos q debieran defendernos..soluciones a esto no creo q nadie pueda darlas..solo paciencia y 0 estress..las ulceras son dolorosas.

Animo compañeros y trincheras y a darles duro..yo como se q no sacare nada en claro,solo q me queda esperar q movistar se deje mi pasta en pagar la baja por depresion q yo le porvoque a varios de sus comerciantes.

SALUDOS CORDIALES

Un guerrero huevon

hola queria poner las quejas porque movistar no se pone las pilas yo a mis hermanas no nos pusiero el credito esto es cualquer cosa agan las cosas bien sino se van a venir abajo.......

porfor chau y ensima bajamos el credito a 42:96 pesos de credito y ensima en la boleta nos viene 76:98 aver a donde esta movistar

noooooo hay linea me dijieorn que venia 12030 y nadie atiende encima la cararota que me atendio a las 11.40 me dijo que queres hacer con la linea............ como que me la cortabaa q h d p sopn hace 11 años que tengo la misma linea y esta conchuda me dice que uqres hacer. los quiero mandar a la re p m q los pario............ que mi. quiero hacer. hablar por telefono. queridaaaaaaaaaa

Que no has tenido problemas con vodadone ??pues aqui estoy yo, mirando como los puedo denunciar, con un cabreo como una mona ,y una impotencia terrible , he llamado no se si unas 3 veces hoy para intentar solucionar mi problema , y no hay manera , pero asi llevo 8 meses llamado cada vez que me enfado tengo mi hija mi marido y yo el movil vodafone y el adsl tambien y no funciona ni para tras .. y los moviles en muchos sitios sin cobertura . Estoy tan arta , de que esta gentuza nos tome el pelo , ojala y no tengas problemas , si no ya veras lo qu3e es vodafone , yo creo q son todos iguales , hacen lo que les da la gana y ni dios les dice nada , estaria toda la tarde diciendo todo lo cerdos que son del cabreo que tengo . asi se undan en la miseria ... bueno que tengas suerte , un saludo ...

Yo, tengo un problema parecido, pero es increible, que una empresa como Movistar (antigua Telefonica, creada con los impuestos de todos los Españoles, y, luego vendida), funcione tan mal.

Yo los denuncie en la oficina del consumidor del ayuntamiento de Tarragona, y estoy a la espera de la solucion, pero estoy padeciendo en corte de mi linea movil, cada mes, con el pago de 6€ mensuales por el conrte, teniendo mi telefono pagado desde el primer dia del mes, y todo por unas lineas de internet movil, que tenia, y que la franquicia de Movistar, en Tarragona, (una de ellas), suspendia cada tres meses, y la locutora de Movistar no realizo su suspension, con lo cual quieren que pague la permanencia de esas lineas, cuando el error es de ellos, o, de la franquicia.

¿Es cierto que las permanencias son ilegales? ¿anticonstitucionales?

esto es vergonzoso y claro llamas para reclar y ni caso pero, eso si te quieren vender algo y los tienes que decir , mire usted yo estoy reclamando y no me hacen caso ¿con que moral me pueden decir que si me interesa televion imagenio? no hay verguenza y eso que es una compañia grande QUE ABUSO ES ESTO Y SE LO CONSIENTEN

MOVISTAR-ESTAFADORES

Señores TELEFONICA - MOVISTAR , yo no he autorizado a nadie para que me cobren la promoción GANA CLUB - 5665 / no puedo hacer ninguna recarga porque no pasa ni una hora ya me cobraron 5.9, si recargo 20 soles no me duran nada porque todos los dias descuenta como si uno estubiese inscrito ena esa cuenta, lamentablemente nadie contesta en el 104, me parece que la TELEFONICA MOVISTAR, quiere que le caiga otra multa ya esta queja va para el INDECOPI, puesto que es un abuso lo que estan cometiendo con los usuarios

Hola a mi me la acaban de liar. Contrate fusión hace un mes por. Ello me hice la portabilidad del móvil. pues un mes después sólo tengo el móvil. y llamó aL 1004 y me dicen q mi problema es el haber hecho el contrato con la central en Toledo y no por el 1004. me dicen q la única solución es q me de de baja y ellos al día siguiete me hacen el contrato y en 24 tengo Internet Al día siguiente al ver ellos q no me di de bsja me llaman y me dicen q mi problema no tardará mucho en solucionarse q porfaor le de todos los datos me piden la cuenta bancaria y colge me llamaron 29 en m y edia horaa p>
Llame yo para poner ina reclamación sobre el Sr Héctor Velázquez y darme dde bbaja y mme ddicen q nno res pposible pporque eeste sSr me a ccontratado uun nnuevo sservicio xcon mmi. AAutorización, q rrabia mme a ddado mmañana mmismo vvoy a lla ccentral a ddecir q resto ees uuna vvergüenza q dsinvergüenza

n

Movistar es la mejor,por no poder decir tacos,,,,,,,,,,,,,estoy harto de llamar a movistar y enfadarme,,,,,,,,,,,,,,,,,

hola

Estoy más que FURIOSA, contrate un plan que OFRECIERON, y resulta que nunca tengo suficientes minutos para llamar, como cuando era pre pago. mas encima me llama nuevamente una operadora, para ofrecer mas minutos.Por supuesto este tenía un costo mas elevado.Por lo cual me negué aceptar, y resulta que ahora,me están cobrando igual, el plan que no quise tomar.. '??????' MI PREGUNTA ES ¿ HASTA CUANDO ESTOS LADRONES SE HACEN RICO A COSTA DE LOS ENGAÑOS Y MALAS PRACTICAS? O EN BUEN CHILENO MAÑOSOS, LADRONES ETC.

20 DE OCTUBRE 2012.O.

Hola movistar me llego a mi celular movistar que recargara mil pesos 1000 y me daban hoy 100 minutos y recargue 4000 y no me los han andado que mal servicio tienen ustedes

hola señores movistar este es el peor móvil que he tenido en mi vida me reportaron a datacredito por un saldo de 1000 pesos que nunca me llego una factura a mi casa, quería comprar mi casa y por culpa de ellos hasta el momento no he podido.

---@hotmail.com

Quiero dar un consejo nunca adquieran planes con movistar es lo peor que existe en la fas de la tierra

Cuando adquieran un plan con movistar siempre pidan el PAZ Y SALVO ya que ellos reportan a datacredito por 200 pesos son unos ladrones,de corbata deben estar es en la carcel,es lo peor que existe.---@hotmail.com

esta visto q son unos chorizos y llenandose los bolsillos a costa de los demas ...si os meten en el ray no os preocupeis os dn creditos pasan del ray de telefonia ademas de eso si t dan de baja la linea t pasas a otra con ese movil ya q ellos tu numero se lo daran a otro usuario pa exprimirle y llegados al juzgado a ver quien rie mejor ya q por lo q tengo entendido ni se presentan ya q saben q son unos chorizos eso si guardar las facturas y si teneis una reclamacion y os hacen el abono guuardarlas hay es donde han pecado y como sabeis no respetan nada todos los derechos son de ellos tuyos ninguno y no os pueden embargar nada de nada .solo os meten miedo y malestar en el cuerpo q os hace pagar lo q no debeis para q os dejen tranquilos y encima nos atienden marcianos al telefono q solo se oyen risitas y sabeis q q esos q estan en reclamaciones y demas se fuman los geranios de adorno q tienen en las empresas jajajajajaj venga a reirnos todos q somos españoles jajajajajajajajaj

SE PRESENTAN AL:

MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO.

C/. Capitán Haya, 41

28071 MADRID

La dirección que te indico es la del registro auxiliar. Llámales para que te indiquen cómo presentar la queja:

91 349 46 40

YO LO HICE Y GRACIAS A ESO, ME SUBIERON LA VELOCIDAD DE 3 A 10 MEGAS !!! Y TARDO 20 DIAS

Así que sí funciona!!!

Lo único que Movistar te facilitará será la dirección de Gran via, 28 en Madrid para que envíes una reclamación por escrito interna, vamos, lo más parecido a una hoja de reclamaciones en un comercio, o eso dicen.

Lo mejor reclamación Ministerio de Industria. Seguro que tardas lo mismo y es oficial y externo a ellos. Vamos. Que queda constancia en el ministerio de la queja. La interna al archivador. Ras, ras.