Hola, soy nuevo y pido ayuda. Mi problema es que he estado una semana en Nueva York y me ha venido una factura de 294 y otra de 214 euros, pague la primera y reclame, no me hicieron ni caso, a pesar que en la factura aparecian llamadas recibidas de diferentes numeros a la vez, en el 123 no me hacian ni caso y al final me dicen que la factura esta bien. Lo doy por perdido y me olvido, pero en la segunda factura me viene otra factura con muchisimas irregularidades, la pago de nuevo y les pido que revisen la factura, no me hacen caso, me cuelgan etc.
Por lo tanto decido ir al banco para que anulen los pagos, les llamo y les digo que no les pagare hasta que por lo menos me atienda el departamento de reclamaciones y me expliquen esos cobros.
Consecuencia me cortan la linea pudiendo recibir llamadas pero no pudiendo realizarlas. No se ponen en contacto.
Sabe alguien que me puede ocurrir?, me pediran intereses por demora?, me embargaran cuentas? Me llevaran a juicio?
De todas formas, tengo intencion de acudir a la OMIC, pero todavia no tengo cita.
Gracias.
Se me olvidaba la compañia es Vodafone