¿Alguien sabe a qué dirección hay que enviar burofaxes a Telefónica?
Últimamente está resultando muy difícil notificarles fehacientemente de averías, daños en inmuebles y modificaciones contractuales en sus canales convencionales: 1004, 1489 y 1002. No te atienden si no eres cliente en el domicilio afectado, asesor personal de empresas, Twitter, etc. Ya no son lo que eran. No contestan, marean la perdiz, incidencias abiertas durante meses sin respuesta, etc.
Entonces, me pregunto, ya que ellos no lo facilitan claramente, ¿alguien tiene la dirección correcta a la que enviarles un burofax para que no haya duda de que se les ha notificado?
