Busco la información sobre la dirección postal a la que dirigirse a Movistar para darse de baja.
He encontrado 2:
El somicilio social está en C/ Gran Vía nº 28, 28013 Madrid.
Y esta otra:
TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. con domicilio social en Ronda de la Comunicación s/n, Edificio Sur 3, 28050 Madrid
¿Alguien sabe cuál es la correcta?
La primera es el domicilio social de Telefónica de España y la segunda es el de Telefónica Móviles (aunque ambas empresas comparten la misma marca, Movistar, y tienen centros de atención convergentes, el 1004) son sociedades independientes entre sí, pero patrocinadas al 100 por 100 por Telefónica SA. si la baja es de ADSL o de Imagenio puedes remitirla al fax 902 104 132 y si la baja es de un móvil al Apdo de correos 151128, 28080 Madrid, junto con fotocopia del DNI del titular.
Es para comunicaros que con fecha de hoy, la dirección para darse de baja, que ha cambiado, es:
TELEFONICA MOVILES. MOVISTAR.
APARTADO DE CORREOS 151 124
28080 MADRID.
PD: Teneis que adjuntar fotocopia del DNI ( dos caras ) y un escrito con el nº del modem, lapiz etc.
Se me reclama el pago de un terminal que nunca recibi.me han mandado un correo que les leo a continuación.. RECLAMACION 1173950 cerrada. como le hemos comunicado por teléfono su reclamación se ha resuelto de.1004 esto ya se lo comunique a ustedes.
yo la envie a telefonica de españa
AP.46.239
28080 Madrid. y no me han molestado mas.
La segunda y es como sigue:
Ronda de la Comunicación s/n
Distrito C, Edificio Sur 3
Telefónica Móviles España SAU.
28050 - MADRID
ES LA DE GRAN VÍA 28 MADRID 28013
Aptdo. de correo: 151124 Madrid-28080. MOVISTAR.
Lo siento amigos, pero correos no da con la dirección del apartado de correos 151124, por lo que me han devuelto el envío. Lo intentaré a Gran Vía, 28