Cuestionario para quecheparece

Te pego aquí las respuestas de Arturo Dopico a tus preguntas.

1. ¿Cumplió R, tanto en forma y plazos como exige la ley, en el cambio de tarifas realizados con fecha del 20-12-2008?
"Hombre, siendo estrictos, sí hubo algo de retraso en la comunicación de la actualización de precios, por causas fortuitas. Pedimos disculpas por ello y te aseguro que hemos tomado buena nota para que no se repita. Este año llegarán al domicilio de nuestros clientes ya en el mes de noviembre. De todos modos, te aseguro que no hemos tenido jamás la intención de ocultar información o tratar de engañar a nadie con extrañas técnicas comerciales. Creo que desde que nacimos hemos apostado radicalmente, y en contra de algunas tendencias del sector, por la transparencia y por la sinceridad. Tenemos claro que este tipo de actitudes se volverían contra nosotros sin duda, y con total merecimiento. En mi opinión, no creo que ningún cliente piense que algo como eso lo hacemos a propósito o por fastidiar a todos los que nos apoyan y nos dan su confianza" etc... etc... y si no estás contento date de baja

Esto salió ayer en el blog de quecheparece y vamos que venga dios y lo vea que no han ocultado la opción económica de 1mb/100 por 5 euros donde operadoras de lo más falso decían que no existía esa opción y aquí hay post de gente muy cabreada porque la quisieron torear y al final al decir que se daban de baja, voilà resultaba que si existía y lo de la tv mini dando una publicidad muy sesgada ni siquiera una vez lo vi anunciado esto de la tv mini en su revista. O sea que no me diga a mí este señor que esos productos no se esconden a la mayoría de clientes. Para mí la tansparencia se demuestra cuando el trato y la información es igual para todos los clientes sean del combo 1 básico o del r con 100 megas. Y si como dice el sr. dopico en r no se hacen las cosas a propósito con la tv mini y la opción 1 mega me parece mucha casualidad esa ocultación sesgada de estos productos que comercializa r y que no ponen ni siquiera en las tarifas en vigor para residencial donde deberían estar todos los productos posibles que se puedan contratar en r y todo bien especificado. La transparencia o es total o deja de ser transparencia por lo menos para mí y ya es de coña decir que se apoya la transparencia radicalmente en r. Sigo sin entender ese afán de ocultar esos dos productos para todos los clientes porque al final por el boca a boca de familiares o vecinos a los que sí se les manda publicidad de estas opciones o informándonos en foros como este pues la gente se entera y más de uno se cabrea con razón de servicios que existen pero que a r no le interesa que la gente se entere de ellos y se baje de las opciones altas de velocidad en internet al 1mb o de la opción total a la tv mini. Que en r están en su derecho de mirar por sus intereses, correcto. Ahora que digan que son radicalmente transparentes y que no ocultan sesgadamente información pues como que no. Es mi humilde opinión.