Anteayer me hicieron la instalación de la fibra óptica y el instalador lo dejó todo funcionando, pero dos horas después de irse, mientras limpiábamos, el cable de fibra óptica que entra a la roseta óptica se salió un poco de la caja dejando a la vista el último aislante de la fibra, el cual ya es bastante delicado. Tanto es así, que parece que se ha debido doblar de más por alguna parte de dentro de la roseta, y ahora mismo estoy sin internet y sin teléfono. Llamé esta mañana al 1565 desde un móvil para indicar la incidencia y dijeron que ya llamarían, y me gustaría saber qué suelen tardar en tramitar este tipo de cosas. Para darme el alta sí que se lo tomaron con prisa, vamos...en un día ya lo tenía todo listo xD.
Supongo que no cobrarán por venir a arreglarlo, espero.
Saludos.
