Cortes en zona plaza Castilla / respuesta de Iberdrola

Desde el dia q me lo instalaron (hace ya mas de un mes) vengo yamando sin parar. Me dicen que conecte en modem que lo tengo desconectado, y lo mas preocupante es que esta conectado las 24 hrs. Despues de llamr miles de veces la respuesta por email es esta;

RE: Cortes en PLC t200be

Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted para informarle que la falta de conexión a Internet en su finca es debido a un fallo de inestabilidad en el repetidor, el Dpto. técnico esta realizando pruebas para estabilizar el repetidor esperemos que lo solucionen lo antes posible.

En cuanto a la facturación hemos abierto una reclamación solicitando la anulación de las facturas que puedan emitirse en el periodo en el cual usted ha estado sin servicio.

Un cordial saludo
Atentamente
clientes@iberdrola

El probelma no es que no me cobres (lo que me faltaba) si no que no funcione yo quiero pagar pero que funcionne!!!!! a alguien le pasa lo mismo por la zona???????

Saludos!!!