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4 respuestas
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  • Favorito #1661949 ▲

    CORTES DE TELEFONO CON TELECABLE EN POLA DE LAVIANA

    CORTES DE TELEFONO CON TELECABLE EN POLA DE LAVIANA

    LLEVAMOS UNAS SEMANA CON CORTES TELEFONICOS EN POLA DE LAVIANA,YA HAN VENIDO DOS TECNICOS POR MI CASA A MIRAR LA INCIDENCIA Y POSIBLEMENTE SEA GENERAL,LES RUEGO A TODOS LOS USUARIOS DE LA ZONA OBSERVEN SU LINEA PUES ME PARECE QUE ES GENERAL,ESPERO QUE LO SOLUCIONEN DE UNA VEZ ,PUES DESPUES DE DECIRLES MILES DE VECES QUE NO ES UN PROBLEMA PARTICULAR NO HACEN NI PUTO CASO,EN CASA DE MIS PADRES LES PASA LO MISMO Y ESTAN A UN KM DE AQUI EN EL CENTRO D LAVIANA,EN CASA DE MI HERMANA LO MISMO.SI ALGUIEN MAS LEE ESTO Y LES PASA LO MISMO NO DUDEN EN LLAMAR A TELECABLE PARA HACER UN POCO DE FUERZA,SINTOMAS,TELEFONO COMUNICANDO Y SIN LINEA DURANTE ALGUNAS HORAS.UN saludo

    • Favorito #1879844 ▲

      Me acaban de llamar ahora mismo de telecable,por lo visto la…

      Me acaban de llamar ahora mismo de telecable,por lo visto la incidencia afecta las localidades de blimea ,barredos y laviana. Los cortes de linea no son de continuos puden ser intervalos de unas horas.Un saludo desde laviana

      JESUS

      • Favorito #1880792 ▲

        A mi me pasa lo mismo. Llevo más de 15 dias con este…

        A mi me pasa lo mismo. Llevo más de 15 dias con este problema. Ya han venido 3 técnicos de Telecable y uno del GIT. Todo está correcto. Vivo en la Libertad cerca del cine. Incluso he hecho pruebas de desconexión de mis terminales por si eran ellos, nada de nada. Todo está bien. Los cortes son de corta duración. Incluso si dejas la línea descolgada, en unos instantes vuelve la linea sola. Se producen en intervalos distintos y horas distintas. Todavía ayer llamé y dige que había más gente afectada. Asimismo dije que podían excusar de venir a mi casa ya que ya lo habían hecho varios y como cuando vienen nunca han visto que estaba sin linea... asi que llamar, llamar y llamar a ver si lo solucionan de una vez y luego a reclamaciones de indemnización.

        JOSE

        • Favorito #1881087 ▲

          ya me diras jose como se hace para las reclamaciones de…

          ya me diras jose como se hace para las reclamaciones de indemnizacion,voy hacer lo mismo a ver si van espabilando pues a la hora de cobrar te cobran sin remilgos y a callar ,para una vez que nos ponen fibra optica y de las mejores del pais no saben darnos un servicio en condiciones y ademas tan caro como telefonica o mas.No se yo como vea que telecable siga dando tam mal servicio me vuelvo a telefonica que por lo menos el telefono no fallaba nunca,imagenio me fallo alguna vez asi como internet pero lo restablecian enseguida,pero dejarte sn telefono eso ya es una dejadez absoluta por parte de telecable.Un saludo jose ,yo me llamo jesus y estoy en la calle puerto pajares cerca de la campurra.

          • Favorito #1881337 ▲

            Para poder reclamar, hay que esperar a que solucionen el…

            Para poder reclamar, hay que esperar a que solucionen el problema y luego como tiene notificación desde cuando te ocurría pues puedes hacer la reclamación a través del teléfono.

            Yo todavía sigo con el mismo problema y nadie me ha llamado para darme una explicación. Bueno, como me van llamar...si doy comunicando...jajaja. Vaya comedia. A mi me pasa desde que me dí de alta el 24 de noviembre, lo que pasa es que muchas veces ni me di cuenta o no me llamaba nadie. Pero ahora que lo sé, miro cada poco y muchas veces falla.

              • Favorito #1881393 ▲

                Hoy les he vuelto a llamar pues la averia persiste,algunas…

                Hoy les he vuelto a llamar pues la averia persiste,algunas operadoras ni saben que tenemos una incidencia aqui,que van a volver a llamar a los tecnicos y a los del gitpa para ver si le dan solucion no obstante yo he llamado hoy a telecomunicaciones a madrid y me dicen que para averias no hay plazo,que esperemos a que se solucione y despues que pidamos una reclamacion de indemnizacion y si no nos hacen caso que llamemos a telecomunicaciones y ellos se encargan de solucionarlo, el telefono para denuncias y reclamaciones telefono 901336699 y si tienes firma digital tambien se puede via web.Un saludo a ver si conseguimos que esto s solucione de una vez.

                jesus

      • Favorito #1881957 ▲

        Pues debe de ser por zonas ,porque hoy me han llamado otra…

        Pues debe de ser por zonas ,porque hoy me han llamado otra vez diciendo que habian encontrado la averia en laviana los tecnicos del gitpa y los de telecable y que todo estaba solucionado,y resulta que todo sigue funcionando mal en muchas zonas,es en determinados momentos, puede funcionar bien unas horas y mal otras,es muy raro todo.

        • Favorito #1892536 ▲

          A fecha de hoy todo funciona perfectamente. Han conseguido…

          A fecha de hoy todo funciona perfectamente. Han conseguido reparar la avería hace unas dos semanas. Yo ya he cobrado en la factura de este mes el correspondiente abono por el compromiso de telecable de la calidad del servicio, el cual he reclamado con acuse de recibo por correo eléctronico una vez confirmado que la avería estaba superada.

          Jose

    • Favorito #2096443 ▲

      yo pensaba que seria de los conectores ,pero veo que es de…

      yo pensaba que seria de los conectores ,pero veo que es de telefonica.teneis mismo problema que yo.el caso es que mientras estas conectado no se corta ,pero cuando lo hace tengo que reiniciar el router.sdos.soy de un pueblo de zgz.