Hola,
a ver si alguien me puede ayudar. Os comento. En una tienda Vodafone firmé un alta de ADSL + llamadas el día 30/3/2010. Ahora que ya han pasado los 18 meses de permanencia me encuentro que me dicen en el 123 que la permanencia me cuenta desde que tengo de alta el servicio, no desde que firmé el contrato. Cuando voy al contrato a leerlo, viene claramente en las condiciones generales, que "El Cliente se compromete a permanecer dado de alta en este Contrato con la linea vinculada al mismo durante dieciocho (18) meses, contados a partir de la fecha de firma del Contrato."
Se lo explico a las chicas del 123 y no me hacen ni puto caso. Que puedo hacer? Esto es surrealista!
Muchas gracias.
