configuracion correo de ono Outlook express en zaragoza

Bueno pues el asunto es que enviar correos me deja pero recibirlos no.

Mi configuracion es la siguiente:

usuario@auna.com
pop3.auna.com
smtp.auna.com

Y cada vez que le doy a recibir correo me pide la contraseña.
Y la contraseña estoy seguro que esta bien porque atraves de webmail me deja.

Lo que no se si en aragón(zaragoza) es auna u ono por que los de Servicio al cliente no tienen ni idea por que cada vez que les llamo para que me echen una mano para configurar el correo me dicen una cosa distinta y asi durante medio mes.

Bueno pues eso os agradeceria que me echaseis una manilla muchas gracias y un saludo.