34 respuestas
85 mensajes

Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
  • #1697074

    Jazztel baja el VDSL a 19,95€ para siempre a los clientes de móvil, regalando una tarifa plana móvil de 100 minutos y 100 MB

    Jazztel mantendrá el precio promocional de 19,95 € al mes de forma permanente para los clientes que tengan contratada una línea móvil de su OMV. La línea móvil asociada tendrá sin coste adicional un bono mensual de 100 minutos de llamadas a fijos y móviles y 100 MB de internet móvil.

    El precio incluye a la conexión VDSL de 30 Mb. La oferta beneficiará tanto a los clientes actuales como a las nuevas altas, siempre que porten un número móvil desde otra compañía.

    Además, los clientes que se comprometan a 18 meses de permanencia en ambos servicios recibirán un Samsung Galaxy Y por 59€.

    www.jazztel.com/documents/10156/52144/JA … 100+megas+al

      • #2203008

        En los precios y condiciones: Precio terminal Samsung Galaxy…

        En los precios y condiciones:

        Precio terminal Samsung Galaxy Y por 59€ (53,50€ Canarias) sujeto a compromiso de permanencia de 18 meses en ADSL y móvil. Límite 5000 unidades.

    • #2202887

      y para los clientes ya existentes que tienen alguna tarifa de…

      y para los clientes ya existentes que tienen alguna tarifa de móvil plana de voz y datos? Se les suma los 100 minutos y los 100mb?

      raro raro

    • #2202893

      Josh, el enlace no funciona, al menos a mi.

      Josh, el enlace no funciona, al menos a mi.

    • #2202899

      EL enlace no funciona. Mirando las condiciones en otra pagina…

      EL enlace no funciona.

      Mirando las condiciones en otra pagina de Jazztel dice que "Promoción válida sólo para nuevas altas online desde el 20/08/12 hasta el 30/09/12"

    • #2202924

      ya estan incurriendo en una ilegalidad vulnerando la ley de…

      ya estan incurriendo en una ilegalidad vulnerando la ley de garantias del consumidor:

      "si el CLIENTE cursa baja antes de activación del servicio, o dentro de los 7 días posteriores, deberá abonar los gastos en los que JAZZTEL haya incurrido hasta laresolución (gastos administrativos gestión/ instalación), siendo este importe de 151,25 € (133,75 € en Canarias). "

    • #2202964

      Para los que tenemos solamente contratado el ADSL de Jazztel,…

      Para los que tenemos solamente contratado el ADSL de Jazztel, nos podriamos acoger a esta promocion portando la linea de Movil a Jazztel. Alguien me lo podria aclarar, que este en mi situacion.

      • #2203080

        En otra Web ha respondido un técnico de Jazztel, indicando…

        En otra Web ha respondido un técnico de Jazztel, indicando que SI.

    • #2203005

      bueno los 19,95 €, si llamas tras el periodo de promocion, te…

      bueno los 19,95 €, si llamas tras el periodo de promocion, te los vuelven a renovar por otro año, y en muchos casos para siempre y sin permanencia.

      la cobertura de jazzmovil lastima que sea con Orange, que en mi zona es muy mala.

      • #2203087

        en mi zona esta bastante bien de cobertura.

        en mi zona esta bastante bien de cobertura.

    • #2203245

      Soy cliente de Jazztel ADSL 20 Mb + teléfono (contratado con…

      Soy cliente de Jazztel ADSL 20 Mb + teléfono (contratado con ellos, no con Telefónica) desde Junio de 2009.

      ¿Podría cambiar mi modalidad de ADSL por la VDSL para acceder a la oferta?

      ¿Cuales son las condiciones de la linea móvil que debes tener? (cuota al mes/precio minutos/coste sms/...)

    • #2203285

      Efectivamente, en su anuncio dicen que el precio del ADSL de…

      Efectivamente, en su anuncio dicen que el precio del ADSL de 19,95 euros es para siempre pero por la lectura que hago en su web ponen que ese precio es hasta diciembre de 2013 y que despues pasa a 29,95 euros

    • #2203301

      Lo contraté ayer, ya tenía con ellos el adsl, y creo que las…

      Lo contraté ayer, ya tenía con ellos el adsl, y creo que las condiciones son difíciles de mejorar. He solicitado la portabilidad de una línea móvil, teniendo en cuenta que no quería móvil, me costará menos de 12 € al mes para siempre (200 minutos y 600 megas) con una permanencia de 18 meses, y el adsl me baja a 19,95.

    • #2203312

      Que pena que jazztel sea cobertura de orange! sino me hubiese…

      Que pena que jazztel sea cobertura de orange! sino me hubiese interesado mucho la oferta.

      • #2203954

        Acabo de hablar con ellos por eso, para cambiar de titular…

        Acabo de hablar con ellos por eso, para cambiar de titular una linea de voz fija con ADSL.

        Me han enviado un formulario en PDF a mi email que luego enviare a un fax para tramitarlo, me han indicado que tarda alrededor de una semana en tener efecto, ya veremos.

    • #2203448

      Una pena que la cobertura de VDSL de Jazztel sea tan…

      Una pena que la cobertura de VDSL de Jazztel sea tan limitada... A mi edificio llegan todas las compañías (Ono, FTTH de movistar, alternativos, etc), pero solo dispongo de "hasta 20 MB" con jazztel

      • #2203590

        No es necesario que tengas VDSL, también te puedes acoger a…

        No es necesario que tengas VDSL, también te puedes acoger a la oferta con el ADSL.

    • #2203501

      Como siempre.. jaztel ofrece donde tenga cobertura propia, a…

      Como siempre.. jaztel ofrece donde tenga cobertura propia, a los demas.. por donde amarguen los pepinos.

    • #2203589

      Y si contraté Jazztel hace unos meses, ¿Puedo contratar esta…

      Y si contraté Jazztel hace unos meses, ¿Puedo contratar esta nueva tarifa? ¿Cómo?

      • #2203796

        no jodas que tiene consumo minimo esa tarifa plana que te…

        no jodas que tiene consumo minimo esa tarifa plana que te regalan

            • #2203819

              No, lo siento pero no es así. O por lo menos no lo dice en la…

              No, lo siento pero no es así. O por lo menos no lo dice en la web de Jazztel ni tampoco en las condiciones del contrato.

              Extracto de las condiciones de la web, donde no dice nada acerca de la obligación de contratar una tarifa adicional:

              hogar.adsl.jazztel.com/internet-llamadas … tis-jazztel#

              PRECIOS Y CONDICIONESCerrar

              Promoción válida sólo para nuevas altas online desde el 20/08/12 hasta el 30/09/12. Precio promocional cuota Internet a 24,14 €/mes, (Canarias 21,35 €/mes) y 100Mins/100MB gratis mientras mantenga activo los Servicios Móvil y ADSL en zona cobertura Jazztel vinculados a esta promoción. Promo válida para portabilidades móviles de contrato. Llamadas a fijos nacionales gratis. Cuota de línea no incluida: 18,09 €/mes, (Canarias 16,00 €/mes) . Cuota de alta prepago (consultar casos de aplicación): 60€, (Canarias 53,06€) promocionada gratis para portabilidades desde otro operador. Router WiFi gratis. Promo móvil incluye 100 min. a fijos y móviles nacionales las 24h. Excesos según Tarifa JazzMóvil 5: 6,05 cts./min + 18,15 cts. establec. de llamada. 12,1 cts./SMS (Canarias 5,35 cts./min + 16,05 cts. establec. 10,7 cts./ SMS) y 100MB de datos válidos en territorio nacional. Agotados 100MB se cortará el acceso a datos. Compatible con TP de Voz y Llama y Navega. Para portabilidades de línea desde operadores distintos a Movistar, si el CLIENTE cursa baja antes de activación del servicio, o dentro de los 7 días posteriores, deberá abonar los gastos en los que JAZZTEL haya incurrido hasta laresolución (gastos administrativos gestión/ instalación), siendo este importe de 151,25 € (133,75 € en Canarias). En caso de que el CLIENTE hubiera abonado previamente una cuota en concepto de alta, esta cantidad será descontada del importe anterior. Ahorro de 403€ (Canarias 356€) calculado durante el primer año en el producto Pack Ahorro Total Internet 30 (que incluye: Internet 30Mb + llamadas nacionales y 100min.+100MB al mes en servicio móvil) más la subvención por adquisición de terminal móvil, respecto del precio de dichos productos sin promocionar. Precio terminal Samsung Galaxy Y por 59€ (53,50€ Canarias) sujeto a compromiso de permanencia de 18 meses en ADSL y móvil. Límite 5000 unidades. Penalización baja anticipada en ADSL y móvil hasta 70€ (61,90€ Canarias). Impuestos indirectos incluidos (IVA 21% e IGIC 7%). Consulte condiciones de otros terminales y productos.
              Las Cookies son pequeños dispositivos que permiten recordar datos de navegación de los Usuarios, las Cookies utilizadas por Jazztel no proporcionan datos personales de los usuarios, ni pueden asociarse a persona identificada o identificable. Jazztel y sus colaboradores podrían utilizar Cookies para recordar las preferencias de los Usuarios en sus visitas a la página o sitios Web de Jazztel y las utiliza para hacer una navegación más eficiente para el Usuario en próximas visitas. El Usuario puede desactivar de su ordenador la instalación de Cookies mediante la configuración de su navegador. Para desactivar correctamente las Cookies le recomendamos consultar directamente el manual de su navegador ya que, dependiendo de éste, la forma de hacerlo puede variar.

      • #2204032

        Más los 5€ de consumo mínimo de la Tarifa JazzMóvil 5 + 21%…

        Más los 5€ de consumo mínimo de la Tarifa JazzMóvil 5 + 21% de IVA de los cojones. Cuando te das de alta tienes que elegir una de las tarifas existentes, entonces si no consumes más de los 100 minutos y 100 Mb estos te salen por 6,05€ al mes. En definitiva el coste mínimo es de: 19,95 de cuota A/Vdsl 14,95 de línea 5 de consumo mínimo +21 % de IVA de los cojones ----- 48,279 €/mes osea casi 50 (Si no me he equivocado en las cuentas) Saludos.

        • #2204119

          Pues eso es una ESTAFA con todas las letras, y denunciable,…

          Pues eso es una ESTAFA con todas las letras, y denunciable, porque como puse más arriba, en las condiciones generales no dice nada de que debas contratar una tarifa móvil.

            • #2204128

              ESTAIS EQUIVOCADOS, NO SE PAGA NADA POR EL MOVIL. Me lo han…

              ESTAIS EQUIVOCADOS, NO SE PAGA NADA POR EL MOVIL.

              Me lo han confirmado en Jazztel, y el procedimiento es que en el telefono móvil te activan la TARIFA PLANA 100, que son 100 minutos (a fijos o móviles) y 100 megas al mes, y te regalan esa tarifa en la factura para siempre. Pagas lo que llames a partir de los 100 minutos (o 100 megas de navegación) pero si no llegas a consumirlos NO PAGAS NADA.

              Espero haber aclarado el tema, os recuerdo que la TARIFA PLANA 100 son 9,95 al mes, es un buen regalo que hace Jazztel a quien se acoja a la oferta del ADSL, ningún otro operador tiene una oferta que con 19,95 nos de el ADSL y encima nos regale la mensualidad de un móvil con tarifa plana, no se puede pedir más!

              • #2204144

                Evidentemente. En la web no decian nada de tarifa…

                Evidentemente.

                En la web no decian nada de tarifa obligatoria.

                ....otra cosa es que al llamar, algún comercial listillo quiera sacar más tajada intentando meterte una tarifa adicional.

              • #2204168

                En principio no te pueden activar la Tarifa Plana 100 porque…

                En principio no te pueden activar la Tarifa Plana 100 porque esta no incluye internet, tienes que pagar 1€ + IVA de los cojones cada día que te conectes

                Esto sigue sin estar claro, como apuntan más arriba habrá que esperar a las primeras facturas o que alguien de Jazztel (Que no sea un teleoperador) nos lo aclare

                • #2204921

                  Yo tambien he llamado y me han dicho que NO HAY CONSUMO…

                  Yo tambien he llamado y me han dicho que NO HAY CONSUMO MINIMO el el móvil para esta oferta, y que lo que se paga es 19,95 POR TODO (ADSL y LINEA MOVIL) y solo si consumes los 100 min. mensuales pagarias por el exceso consumido, pero de consumo mínimo nada.

                  a ver si lo confirmáis porque me interesa muchísimo, unos decis una cosa y otros otra...

    • #2204050

      Entonces hay consumo mínimo en el móvil o no? Porque entonces…

      Entonces hay consumo mínimo en el móvil o no?

      Porque entonces no compensa tanto ya que yo no quiero pasar mi móvil a jazztel (estoy en yoigo pagando 8€+iva por 500MB).

      Si no hay consumo mínimo me da igual porque no usas la SIM y punto.

      • #2204132

        no, no hay consumo mínimo. si no gastas los 100 minutos en…

        no, no hay consumo mínimo.

        si no gastas los 100 minutos en llamadas, no pagas nada. Lo mismo con los 100 mb de navegación.

      • #2204341

        Has de portar un número de móvil al contratar la oferta, por…

        Has de portar un número de móvil al contratar la oferta, por lo tanto, la SIM de Yoigo dejará de ser válida una vez hagas la portabilidad.

    • #2204116

      A los que se han dado de alta. ¿Podéis confirmar si realmente…

      A los que se han dado de alta. ¿Podéis confirmar si realmente se pierden los 120 minutos de fijo a móvil o si los mantienen?

      Por que por aquí arriba dicen una cosa y en otros lados he leído lo contrario.

        • #2204177

          Yo y mucha gente con el ADSL de jazztel tenemos 120 minutos…

          Yo y mucha gente con el ADSL de jazztel tenemos 120 minutos de llamadas gratis de móvil a fijo. Antes eran 60m y para fidelizarnos nos lo subieron a 120.

          A esos minutos es a lo que me refiero.

          • #2204178

            Perdón, done pongo "de móvil a fijo" ha de poner "de fijo a…

            Perdón, done pongo "de móvil a fijo" ha de poner "de fijo a móvil".

      • #2204215

        Alguien dijo que todas las ofertas de fidelización se…

        Alguien dijo que todas las ofertas de fidelización se perdian, pero claro, de pagar 53 euros SIN MÓVIL a pagar 42 euros CON MOVIL.... pues que quieres que te diga..... quedáos vosotros con los 53 euros al mes que yo me quedo con mis 42 Contento

    • #2204150

      está claro que no se paga cuota por el telefono movil, solo…

      está claro que no se paga cuota por el telefono movil, solo se paga si consumes por encima de los 100 minutos:

      "Promo móvil incluye 100 min. a fijos y móviles nacionales las 24h. Excesos según Tarifa JazzMóvil 5: 6,05 cts./min..."

      • #2204239

        Una pregunta si no soy cliente de jazztel puedo tener la…

        Una pregunta si no soy cliente de jazztel puedo tener la oferta portando la linea fija y movil al mismo tiempo o tengo que ser ya cliente de jazztel fijo?

      • #2204476

        y dale, que la promo se aplica sobre una tarifa, y todas las…

        y dale, que la promo se aplica sobre una tarifa, y todas las tarifas tienen minimo.

    • #2204929

      El router que suministran, el VR-3025u por lo que mirado en…

      El router que suministran, el VR-3025u por lo que mirado en las características y posteriormente en la wiki, ¿es compatible/funcionaría decentemente con la antena wifi que trae el Comtrend 536+ que creo que es Wifi g?

      El caso es la que utilizo cuando muevo un portátil que no tiene wifi y me gustaría saber si la podría seguir aprovechando como hasta ahora, en la medida de lo posible, con esta oferta.

      Si es así pero habría que hacer ajustes de algún tipo, bienvenidos sean dichos consejos.

      Ps: Pregunta que puede parecer tonta ¿se llevarían mi antiguo 536+ y la antena wifi al traer el nuevo router?

      • #2204994

        En teoría no deberías tener ningún problema para usar la…

        En teoría no deberías tener ningún problema para usar la antena wifi que venía con el viejo Comtrend. Eso sí, no podrás aprovechar el wifi n del router. Pero si no te importa, no pasa nada. Y no, no se te llevarán ni el 536 ni la antena wifi Guiño

        Saludos

        • #2205486

          Gracias por confirmar lo que pensaba, es decir, que me…

          Gracias por confirmar lo que pensaba, es decir, que me quedaría con la limitación de 54Mbps del 'protocolo' g de la antena.

          Lo que no me ha quedado claro es por qué no se llevarían el antiguo router (y sus accesorios). ¿No se trataría de una sustitución del equipo y por tanto el técnico (si es que mandan alguno aunque por aquello de 'obligatoriamente' tener que cifrar la red wifi sí lo harían) que instalase el nuevo me pediría a cambio el viejo?

          Aunque son a estas alturas más preguntas teóricas que reales (me ata en estos momentos la permanencia del móvil :'( ) creo que no está de mas saberlo en caso de que en próximas fechas o sale otra oferta o se amplia esta misma.

        • #2205488

          La verdad es que no te sabría decir. He mirado las…

          La verdad es que no te sabría decir. He mirado las características en la comparativa y sale el router que he mencionado.

    • #2205008

      Los que hayan migrado y tuvieran leuros en el plan amigo...…

      Los que hayan migrado y tuvieran leuros en el plan amigo... han respetado el bote que teniais antes del cambio???

    • #2205654

      Llevo 1 semana intentando cambiar mi modalidad (ADSL 20 Mb +…

      Llevo 1 semana intentando cambiar mi modalidad (ADSL 20 Mb + línea fija) por la de la oferta.

      - La 1º vez que lo intenté, no superé la "prueba" de la verificación. Yo decia "CASTELLÓN" y debía decir "CASTELLÓ". (Castellón en valenciano). Tras varios intentos, desistí.

      - La 2º, ya pasados unos días porque estuve a punto de darme de baja, me pasaron con una comercial que me quería meter a la fuerza el "plus" de 9'95 euros para tener un total de 200 minutos de voz + 200 Mb de navegación porque decía que yo estaba obligado a contratar una tarifa adicional. Al terminar la llamada me pasaron con una Supervisora que me dió la razón a mi (no hace falta pagar NADA aparte de los 14'90 + 19'90 euros al mes y la comercial me estaba intentando endosar 9'95 euros más al mes).

      - El 3º intento (ayer Jueves tras 35 minutos esperando) me dice que se quedó a medias mi proceso con la 1º chica, y que le pasa una nota para que sea ella quien me llame y me tramite el "pack INTERNET AHORRO TOTAL 30..."

      Sólo escribo esto por si tengo la suerte de que alguien del equipo Jazztel lo lea, para así decirle que, si el Lunes 3 de Septiembre a esta hora (18:40 horas) no me habéis llamado para solucionar el tema y activarme el pack de una santa vez, lllamaré al Departamento de bajas para tramitar la baja definitiva de ADSL + Línea fija.
      Y a la mañana siguiente (Martes dia 4) me personaré en la Oficina del Consumidor para poner una reclamación, Primero, ante vuestra falta de diligencia y Segundo, por publicidad engañosa, ya que estáis promocionando en prensa, televisión e Internet un producto ("llamarás por el precio y te quedarás por el servicio técnico") que es totalmente falso.

      Para que se compruebe mi veracidad, os enlazo a un hilo mio del 3 de Julio de 2009 donde confirmo mi alta como cliente de Jazztel.

      bandaancha.eu/foros/cuestiones-variadas- … 201#r1797337

      Es decir, llevo 3 años y 2 meses con vosotros, que a razón de 50 euros/mes significa 1.900 euros.
      ¿Es así como nos tratáis a los clientes que hemos aportado a Jazztel 1.900 euros? Pues de acuerdo.

      Un cliente insatisfecho.

      • #2212394

        Hola, ¿Estás seguro que no te han puesto la permanencia de 12…

        Hola,

        ¿Estás seguro que no te han puesto la permanencia de 12 meses?

        Porque a mi sí me la han colocado...

        Saludos.

    • #2212842

      Yo contraté jazztel hasta 12 megas hace 10 meses y estoy…

      Yo contraté jazztel hasta 12 megas hace 10 meses y estoy pagando unos 36 euros al mes. Ahora en Enero se me acabará el precio promocional y sumado a la subida del iva pagaré 50 euros al mes. Aquí hay algo que no cuadra. Supongo que en breve anunciaran una bajada de los precios.

      VDSL 30 MEGAS CON MOVIL: 19.95 EUROS

      12 MEGAS SIN LINEA MOVIL: 27 EUROS

    • #2212914

      ¿Nadie pregunta por los SMS?. Cogiendo las normas por los…

      ¿Nadie pregunta por los SMS?. Cogiendo las normas por los cuernos, ninguna habla de los SMS.

      ¿Se facturarán aparte de los 100min.?. Yo lo he contratado pero, por si las moscas, me voy a comprar una tarjeta de Diamovil para el viejo V3 que guardo en el cajón para usarlo a la hora de enviar SMS

    • #2213023

      Una duda, los 100 minutos de la tarifa plana se aplican entre…

      Una duda, los 100 minutos de la tarifa plana se aplican entre todas las líneas que contrates con ellos o solamente una?

    • #2214194

      Una trampa. Acogiéndome a la oferta, al mes de haber hecho…

      Una trampa. Acogiéndome a la oferta, al mes de haber hecho una portabilidad a Jazztel con el móvil, me reconocieron que no tenían cobertura para mantener el contrato con descarga de datos y a veces ni para llamadas. Por ello, me dejaban libre para pedir otra portabilidad y me avisarían cuándo iban a venir a recoger el terminal que me habían vendido (28€) con la oferta. No lo han hecho, sino que me han penalizado (134 €). Ante mis reclamaciones, o bien me cuelgan el teléfono o bien me dicen que vaya a Consumidores. A la reclamación por correo electrónico no me han contestado. Poco me queda por hacer, pero lo haré. Iré a Consumidores. Y ahora no sé que va a pasar con el fijo. Veremos.

    • #2214348

      Los que habéis pedido el Galaxy Y con la oferta 100/min. y…

      Los que habéis pedido el Galaxy Y con la oferta 100/min. y 100/Mb gratis ¿me podríais decir de qué color os ha llegado?

      Ya sé que no tiene mucha importancia pero ya que lo paga uno...

      Un saludo.

    • #2217511

      OJITO ENGAÑO. yo tengo jazztel internet + llamadas nacionales…

      OJITO ENGAÑO.

      yo tengo jazztel internet + llamadas nacionales gratis 29,95 menos un descuento de 10,48. = 19.47 €

      contrato portabilidad del movil (100 mb gratis + 100 minutos gratis) y como tengo un terminal libre propio,

      me envian un telefono basico.

      sorpresa al recibir la ultima factura de jazztel me cobrar por internet + llamadas 28.95 Y NO HAY DESCUENTO.

      Llamo a jazztel y me dicen que es asi y punto.

      En definitiva que los 100 mb gratis + 100 minutos gratis MENTIRA ME CUESTAN 10,48.