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  • Cerrado

    Favorito #144355

    Que clase de profesionales trabajan en R????????

    Pues eso mismo,me gustaria saber q clase de profesionales trabajan en R,porque sinceramente el servicio desde hace 2/3 semanas esta dejando mucho que desear y no veo visos de que se solucione,al contrario empeora.
    Soy un usuario aficionado a los juegos on-line,como tantos otros y la verdad es patetico el servicio que R esta prestando para este tipo de actividades,actualmente es casi imposible jugar por el enorme ping y lag que hai con cualkier servido español.Hoy mismo el unico que me iva bien(70 de ping)a los 5 minutos se cayo y no pude volver a entrar.
    Porfavor que no salga nadie diciendo que si no es culpa de ellos que si la red y que si farrapos de gaita.Si un nodo va mal,R deberia de saberlo y comunicarlo al encargado de dicho nodo.
    Supuestamente R deberia de tener ha alguien testeando el enrutamiento de sus señales para saber si son optimas o no.

    PD:El upload a 150 no nos lo dan ni de coña,son unos mentirosos,SI M-E-N-T-I-R-O-S-O-S.Ellos fueron los que crearon usando sus comerciales el rumor de la subida a 150kb y despues crearon la pantomima esa de la reunión.
    Si lo suben simplemente subiran el precio(lo cual es un ABUSO)puto agrabio comparativo.
    PD2:En cuanto llegue el fastpath a la ADSL,R dejara de contar con un usuario menos.Espero que muchos nos migremos a otras tecnologias y R vea premiada con la quiebra sus estrategias comerciales y desmanes con los usuarios.

    • Favorito #144367

      Cerrado

      Si estamos aquí es porque de momento no hay otra cosa mejor:…

      Si estamos aquí es porque de momento no hay otra cosa mejor: ¿pero realmente vendrá alguna mejor algún día?. Tengo mis dudas.

      Me pasé a R después de estar unos años con ADSL (Telelefónica), y la verdad es que mas de lo mismo. Yo creo que se ponen de acuerdo, voluntaria o involuntariamente, para dar mas o menos lo mismo, es decir, algo que va solo a veces. Si viene una extranjera, al ver el chollo, yo creo que haría mas de lo mismo: dar un servicio al límite ¿de que legalidad?, pero cobrando como el mejor de Europa según nuestras tarifas.

      ¿Por qué no aparece alguien que lo haga bien?. Se llevaría a la mayoría de los usuarios. NO SERÍA TAN RENTABLE.

      Si esta rentabilidad está al amparo de la "legalidad" nunca cambiaremos. Entonces son las ISP o el gobierno el que falla. No por dios..... el gobierno, NO.

      Un saludo y a aguantar.

    • Favorito #144377

      Cerrado

      Creo que es un gran error confundir a las compañías con las…

      Creo que es un gran error confundir a las compañías con las personas que están detrás. Los ingenieros de R pueden conocer perfectamente las limitaciones de su red, y saber arreglar los problemas comentados por aquí, pero si la Compañía no quiere gastar dinero en arreglar ciertas cosas (pues muchas veces no hablamos de averías, sino de que es necesario invertir más en la infraestructura de red) no hay nada que hacer.
      En R hay gente buena y mala, pero la Compañía, dada su dimensión y circunstancia, es un tanto cutre, pero es que en Galicia tampoco podemos aspirar a mucho más (si tenemos el upload más bajo de la península será por algo).

      Ahora bien, si hablamos de los comerciales la cosa es bien diferente: los comerciales no son de R, sólo cobran comisiones por ventas/contratos, y por eso, si pueden, te venden a su madre.
      Muchos de los comerciales de R te venden la moto y te dicen que sí a todo lo que preguntas (si comentas que el upload es bajo ya se encargarán ellos de asegurarte que lo van a mejorar). Me recuerda a las comerciales del Círculo de Lectores, que incluso te dicen que no estás obligado a comprar durante el período de promoción inicial aunque el contrato que te da a firmar dice algo totalmente distinto.

      La verdad es que R no miente, pues dijo que subiría el upload, pero no que sería gratis. Eso sí, me gustaría que se pusiesen las pilas pronto y nos subiesen el upload a todos de una vez. Crucemos los dedos...

    • Favorito #144402

      Cerrado

      No se si habras leido todos los temas que puse tanto en…

      No se si habras leido todos los temas que puse tanto en bandaancha como en codigocero. Llevo ya como 2 semanas con este tema y al igual que tu, estoy harto. Utilizo la conexion practicamente para jugar y navegar, las descargas, simplemente me dan igual. Esta no es la primera ni la ultima vez que R va mal. Desde que lo tengo, el unico periodo que ha ido bien, ha sido este verano, ningun fallo hasta ahora.
      Estos dias estoy llamando constantemente y hoy he recibido 3 llamadas de R por la mañana. Una de ellas era el ¿jefe? de los tecnicos, su nombre era Kiko creo recordar. Me comenta que han estado mirando mi problema, y que creen que lo han solucionado, MENTIRA (como unas 5 llamadas llevan asi, diciendome que lo habian solucionado), le dije que no, que esto seguia igual de mal, no algo tan exagerado como el Sabado, pero iba mal. Me pidio que le envie tracerts y pings a una direccion de e-mail que me indico y que seguidamente ponga una incidencia indicando que ya he hablando con el y le he enviado estas pruebas. Cuando llame, el "tecnico" que me toco, digamos, era uno de los "tontines" ya que me dice que acaba de mirar los tracerts que envie, y que si el problema esta fuera de la red de R no pueden hacer nada..., a lo que yo le dije que he estado hablando antes con su jefe, asi que haga el favor de poner la incidencia, que el sabra lo que tiene que hacer.

      Hoy por la tarde en un par de ocasiones, el ping 150, bajaba a 60 - 70, pero al poco rato volvia de nuevo a estar mal, actualmente seguimos igual... espero que esta semana lo solucionen, si no lo hacen dejare de confiar en R como una compañia de cable para los juegos online, no puedo darme de baja por motivos tecnicos que no vienen ahora a cuento. No sere yo solo, sino que otro sector MUY afectado son los cybers, esta gente de R tendria que ver la cantidad de niños que dejan de ir a un cyber porque no tienen buen ping. Espero que con el tiempo los cybers tambien se unan a los usuarios para quejarse.

      Saludos... y a seguir aguantando, esta vez no "emigraremos".

      • Favorito #144405

        Cerrado

        La verdad es que parece todo un misterio. Si te va mal, ellos…

        La verdad es que parece todo un misterio. Si te va mal, ellos comprueban que te va mal, y están todo el rato mareando la perdiz... ¿será que están más perdidos que los usuarios?
        Esperemos que se os solucione el problema pronto, pues los de R se están labrando una fama nada envidiable.

        • Favorito #144445

          Cerrado

          A veces intentamos averiguar el "por qué será" y eso nos…

          A veces intentamos averiguar el "por qué será" y eso nos tiene que traer sin cuidado. Quienes tiene que saberlo y sobre todo solucionarlo son ellos.

          Si el equipo humano de R es bueno, pues me alegro, pero los resultados son los que cuentan. En Telelefónica también hay buena gente, y qué.

          No se puede justificar lo injustificable, así como que cobren por subir el Up me parece lógico, a ellos también les cuesta el ancho de banda. Pero que lo hagan.

          Saludos

          • Favorito #144482

            Cerrado

            DonR dijo:"Ahora bien, si hablamos de los comerciales la cosa…

            DonR dijo:"Ahora bien, si hablamos de los comerciales la cosa es bien diferente: los comerciales no son de R, sólo cobran comisiones por ventas/contratos, y por eso, si pueden, te venden a su madre."
            Lo del upload me lo dijo un tecnico de R por telefono cuando tuve una incidencia aparte de los famosos comerciales.

            Yo trabajo en una empresa que te aseguro que mueve un volumen economico igual o superiro a R y soy un simple empleado y se que muchas cosas los no son culpa de los tecnicos.Pero mira no podemos pasarla pelota de un lado al otro,esta claro que alguno de esos Telecos de pacotilla se esta rascando los cojones en vez de usar su flamante portatil y averiguar porque este mes el nº de incidencias se a multiplicado.

            La excusa de Galicia es pobre etc...te la kedas tu que yo soy gallego y hace mucho que me he kitado el complejo de inferioridad,si no tienen dinero(que lo tienen,no me cuentes milongas,conozco el grupo empresarial que esta detras de R)que lo busken,a otro perro con ese hueso.
            Me vas a contar que la comunidad Asturiana tiene una socioeconomia superior a la nuestra?????Enterate de que tipo de upload gozan alli y cuentales que nosotros tenemos 300/75kb ya veras como se rien.

            A ver si nos enteramos,Galicia tiene mucha pasta y los empresarios gallegos son de los más potentes de España...Fefe,Inditex,Fenosa etc........joer si España va bien coño!
            El unico problema de Galicia son los gallegos que aún se creen que hai que pedir perdón por serlo.

            Exijamos los nuestro y que no nos calle ni Dios!

            PD:Pido disculpas por el tono,pero aveces me enciendo.
            DonR comprende que esto no esta personalizado hacia ti ni nada parecido,es un simple alegato a la situación que se nos plantea.

            • Favorito #144540

              Cerrado

              Tú dices: Pero mira no podemos pasarla pelota de un lado al…

              Tú dices:

              Pero mira no podemos pasarla pelota de un lado al otro,esta claro que alguno de esos Telecos de pacotilla se esta rascando los cojones en vez de usar su flamante portatil y averiguar porque este mes el nº de incidencias se a multiplicado.

              Puede ser, pero cuando la solución al problema es ampliar un nodo en concreto (tanto en hardware como en conexión), ¿crees que el teleco de pacotilla puede hacer algo? Muchas veces las soluciones se les escapan de las manos.

              Me vas a contar que la comunidad Asturiana tiene una socioeconomia superior a la nuestra?????Enterate de que tipo de upload gozan alli y cuentales que nosotros tenemos 300/75kb ya veras como se rien.

              Creo que ahí deberías enterarte tú. Los de Telecable son uno de los operadores más patéticos de España. Tienen muchísimos clientes descontentos y las conexiones que tienen son de 256/128, o sea, que tampoco son maravillosas. Equivalen al ADSL de Telefónica, sólo que lo cobran más caro. ¡A saber qué disculpa dan!

              A ver si nos enteramos,Galicia tiene mucha pasta y los empresarios gallegos son de los más potentes de España...Fefe,Inditex,Fenosa etc........joer si España va bien coño!

              A ver, que Inditex tenga dinero, ¿cómo afecta a R? De nada sirve que haya industrias que tengan pelas, los que tienen que tener pelas son los ciudadanos y las PYMEs, y no es el caso. En Galicia hay muchísimas viviendas en las que se sostienen gracias a una pensión de jubilación, o con gente trabajando con el sueldo mínimo interprofesional, sin comentar que tenemos uno de los paros más alto de la península. A R le tiene que costar mucho trabajo hacer clientes porque para la mayor parte de la población gallega, tanto tener ordenador como conectarse a Internet es un lujo y negar eso es ceguera selectiva.

              PDido disculpas por el tono,pero aveces me enciendo.
              DonR comprende que esto no esta personalizado hacia ti ni nada parecido,es un simple alegato a la situación que se nos plantea.

              Por supuesto, hombre, si lo entiendo. Yo estoy orgulloso de ser gallego, pero me indignaría que me tratase en inferioridad una compañía como Telefónica, pero cuando R no tiene recursos suficientes no me quejo tanto porque soy consciente de sus limitaciones. Añadamos la crisis de las TIC en Europa (las operadoras están quebrando o acogiéndose a regulaciones de empleo) y entenderás que los de R se anden con pies de plomo.

              Sigo pensando que tienen que mejorar, porque si no las altas dejarán de llegar (porque perderían la buena fama que se labraron) y las bajas comenzarían a aumentar (que podrían ser una auténtica avalancha si apareciese alguna oferta ajena muy competitiva).

        • Favorito #144511

          Cerrado

          y no es como intentan hacernos creer los de R que son…

          y no es como intentan hacernos creer los de R que son problemas aislados. Supuestamente tenemos tecnología de cable, pero la realidad es que tenemos un ping que está completamente loco y los que solemos jugar on-line lo notamos continuamente. Yo por mi parte solo estoy esperando a las supuestas mejoras que van a hacer a finales de este año y si la cosa no mejora contrato ADSL y a ver si hay suerte y tiene activado el fastpath, pero aun asi el ping no va a ser mucho peor que el que actualmente disfruto. Yo solo me planteo... si en plena campaña de captación de clientes nos han dado todos los servicios con tanta tacañería (incluso hacer maniobras rastreras como quitar 3 euros de alquiler de modem y pasarlos a la cuota base para evitar que nos plantearamos el poder alquilar el cablemodem...) ¿que se puede esperar de esta gente cuando alcancen un nivel de clientes estable y conformista?. Solo puedo concluir que la cosa solo puede ir a peor, sino tiempo al tiempo.

          • Favorito #144551

            Cerrado

            Practicamente la mayoria de los servidores me van asi,…

            Practicamente la mayoria de los servidores me van asi, siempre hay excepciones

            [juegos21.com] - 1.6 Beta #3 -|29ms|212.51.33.43:27035

            | ReMhost.net - Publico | [ CS 1.6 WAR! YA ESTA AKI! ]|35ms|213.201.53.130:29000

            | www.XyOn-Servers.net | - |37ms|217.75.227.75:27015 (Le quite el nombre, no vi ninguno publico en ese momento )

            # Newproyect.com # |32ms|213.190.4.25:27019 (lo mismo)

    • Favorito #144561

      Cerrado

      Saludos, me pregunto yo, y si las demas tecnologias vas de…

      Saludos,
      me pregunto yo, y si las demas tecnologias vas de pinga para el ping de juegos, hmmmmmmmm porque no las contratais ?
      Y con esto me asalta la segunda duda en respuesta a la misma. Si va mal el ping o peor en otro lado, me pregunto, hmmmm será en los nodos de interconexión ?? Y me pregunto de nuevo ( ya son varias ). Como no hay quejas contra espanix ? que es el nodo de interconexión para casi todos en españa..hmmmm y respondo de nuevo, será porque mandan a la gente a la ·"$"$ directamente ?
      Claro, ey, se puede contratar un servicio de disponibilidad que hace que te aseguran el ping un carrier, pero estas tu dispuesto a pagarlo ?? Porque yo no, que no me va bien un día pues nada,...claro que si solo lo usas para jugar, algo perfectamente loable, pues nada la necesidad crea el producto. Una linea punto a punto y a tirar millas. Pero claro lo ideal seria una conexion gratuita con ancho de banda alto, sin limitaciones, con un ping de red lan y ademas un servicio tecnico para cuando hacemos el muñon podamos indicarles lo guay que somos...y esto lo digo porque en mi vida se me ha ocurrido llamar por que me va mal un juego, aunque me imagino lo que me diría telefonica...."esta delante del ordenador..no ?? pues no le puedo levantar incidencia...:)"

      PD: Las criticas constructivas ayudan, los lloros no consiguen nada ERGO, soluciones son las que yo tambien quiero

      • Favorito #144563

        Cerrado

        Creo que las quejas contra Espanix no sería procendentes.…

        Creo que las quejas contra Espanix no sería procendentes. Espanix es un ente neutral, o sea, que prácticamente sólo gestionan una infraestructura a la que se conectan los operadores para intercambiar tráfico. Si un operador va mal, es culpa del operador, que tiene poco caudal contratado o algo similar.
        Y el problema también está en que haya pocos puntos neutros como Espanix. En Galicia ya hay Galnix, pero Telefónica no está conectada, por lo que desde R, p.ej., vas muy rápido a la Universidad gallega, pero muy mal a los usuarios de ADSL. Eso debería cambiar.

        • Favorito #144568

          Cerrado

          Evidente, son neutros ( hasta cierto punto ) y permiten…

          Evidente, son neutros ( hasta cierto punto ) y permiten asegurar un ping minimo por precio ( muy alto claro ), pero claro quien lo contrata ?? o mejor dicho ...quien lo paga ??

          PD: Claro que no procede quejarse ni espanix ni a un carrier porque basicamente no hacen caso a este tipo de quejas.

    • Favorito #144567

      Cerrado

      Hoy por la mañana me llamaron de nuevo para preguntarme si ya…

      Hoy por la mañana me llamaron de nuevo para preguntarme si ya funcionaba perfectamente ya que se supone que a las 09:10 lo arreglaron. Les dije que probaria ahora y que me llamarian mas tarde, y efectivamente, ya esta caaaaaaasi todo solucionado, menos en una serie de servidores de juegos con el que todas las cableras de españa tenemos problemas (los conocidos 4Gamers).
      Una cosa curiosa, es que, desde que he encendido el PC, me fijo en el DUMeter, y no paraba de enviar a 7,5 e incluso asta 9,7, el download casi siempre en 10KB/s... me alerte, pensando que era un troyano, o alguien dentro de mi PC, pero al poner netstats -a y mirar con otros programas que muestran los puertos TCP, no habia absolutamente nada, me puse a bajar un firewall (a 6KB/s xD), pero por desgracia cuando iba a instalarlo, se corto de golpe el upload y el download!, supongo que seran los de R haciendo alguna prueba de velocidad.

      Saludos... y a ver CUANTO AGUANTA ESTO!.

      ah! y por cierto, a ver SI LLAMAIS MAS... porque veo a mucha gente lloriquear, pero son tan VAGOS que NO llaman, luego, se quejan... si no es por algunos, creo que aun estariamos con ping 150 y con esto no digo que sea gracias a mi, sino a la minoria que llamamos y estamos encima de ellos cuando hay estos problemas.

      • Favorito #144652

        Cerrado

        Está visto que el que la sigue, la consigue. Me alegra saber…

        Está visto que el que la sigue, la consigue. Me alegra saber que después de múltiples quejas lograste que te arreglaran el problema.
        La verdad, si tienen un problema con las conexiones a los servidores de juegos tienen que mirarlo con lupa, porque ahí se juegan a un sector del público enterito (no a un barrio, ni a un grupo de vecinos, sino a un perfil de cliente, lo cual es muy arriesgado). A ver si ahora el resto de la gente que se quejó dice que le va bien, pues apostaría que lo que solucionaron fue el problema con esos servidores y no tu problema en particular (o, al menos, eso sería lo deseable).

        • Favorito #145797

          Cerrado

          En una distendida conversación con un jefazo de R. No puedo…

          En una distendida conversación con un jefazo de R.
          No puedo dar mas detalles, pues lo delataría.
          Me contó que no hay nada que hacer que están poniendo parches a todos los problemas puntuales pero que están totalmente desbordaddos, con el tránsito que tienen.
          No esperaban ni tantos usuarios ni que se usasen tanto los p2p.
          La solución tiene un horizonte de dos años como mínimo, de todos modos a finales de este mes debería de ir un poco mejor.

          Un saludo.

          • Favorito #146111

            Cerrado

            Le voy a poner una velita a Santo Tomas a ver si hace que el…

            Le voy a poner una velita a Santo Tomas a ver si hace que el fastpath se implante de una vez.Estoy deseando abandonar R como alma que lleva el diablo.
            "Estamos desbordandos..."eso tambien significara que tienen muchos más ingresos de los previstos no?...Es easy que creen nuevas infraestructuras...pero no lo haran,esto es España y solo nos keda ajo y agua.
            Santo Tomas a ver si nos echas una mano y ponen el fastpath para darle una patadita a estos de R,que me tienen frito.
            Lo siento DonR,pero cuando la causa esta perdida,esta perdida,esta gente de R son UNOS IMPRESENTABLES.

            • Favorito #146133

              Cerrado

              Hace poco que salió el director general en una entrevista…

              Hace poco que salió el director general en una entrevista diciendo que ya estaban generando ingresos, cuando pensaban que aún estarían unos años en números rojos, liquidando la inversión, o sea que ni ellos se esperaban una aceptación tal, de esta magnitud..... :-o :-o

              • Favorito #146177

                Cerrado

                ¡Pues claro que está generando ingresos! ¿Acaso no pagamos…

                ¡Pues claro que está generando ingresos! ¿Acaso no pagamos todos cada mes? Creo que querías decir que están generando beneficios, y eso es mentira. Verás, lo que tienen es un EBITDA positivo, eso quiere decir que ingresan más de los que gastan... ¡antes de impuestos! Y en esas cifras sólo se cuentan los gastos económicos del año, o sea, que no se cuentan las inversiones iniciales en infraestructura (de las cuales tienen que rendir cuentas a los accionistas). En definitiva, que van por buen camino, pero todavía les falta mucho para dar beneficios (el cable tarda en amortizarse).

                • Favorito #146242

                  Cerrado

                  DonR cuentale eso a los de ONO que disfrutan de upload 150kb.…

                  DonR cuentale eso a los de ONO que disfrutan de upload 150kb.

                  PD:Alguna vez veras las cosas desde la perspectiva de un usuario puteado,o siempre estaras en esa linea de:"si,pero son buenos..."???.

                  • Favorito #146251

                    Cerrado

                    Veo que no te diste cuenta de que estoy diciendo que R no da…

                    Veo que no te diste cuenta de que estoy diciendo que R no da beneficios. Eso nos perjudica a todos, y se ve en la política de precios.
                    ¿Quieres un ejemplo? Pues te diré que mi hermano, en mi pueblo, tenía hasta el momento una tarifa ondulada de Eresmás por 16 euros +IVA, y que ahora, con el rollo de que Wanadoo se fusionó con Eresmás y quieren potenciar la banda ancha le dan hasta dentro de un año el ADSL de 256/128 ¡por el mismo precio!
                    Yo estoy pagando mucho más de 16 euros al mes y me jode muchísimo que los de R no me haya aplicado ni una sola promoción ni descuento desde que soy cliente (ya van más de 2 años) por lo que me siento muy defraudado.
                    Y no es sólo Wanadoo quien está dando ofertas en el ADSL, este mes hay ofertas generalizadas. Ni que decir tiene que todas regalan el módem-ADSL, mientras que los cablemódem que tenemos cada uno en casita son de R, y nos los cobran mensualmente.
                    Sí, me siento puteado, y puede que algún día me harte, pero es que es muy posible que R no pueda mejorar porque no es capaz en este momento. Espero que antes de fin de año hagan algo al respecto, porque si no no podré recomendar a nadie que se dé de alta en R, pues los precios de R son bastante malos. Cuando sumas todos los costes acabas viendo que no merece la pena largarse del monopolio y eso ¡es patético!
                    En fin, seguiré apostando hasta fin de año, pero dudo que cruzar los dedos sirva de mucho

                    • Favorito #146254

                      Cerrado

                      1ºLo de tu hermano con todos mis respetos me importa -3.…

                      1ºLo de tu hermano con todos mis respetos me importa -3.

                      2º¿Tienes los libros de cuentas de R?

                      3º¿Porque otras compañias si y R no?(Me refiero a funcionar con unos minimos y ofrecer lo q ofrecen otras).

                      4ºO no te enteras o no te quieres enterar...NO ME IMPORTAN LOS PROBLEMAS DE R,lo que si me importa es que un ciudadano de otra comunidad autonoma tiene más por pagar lo mismo que yo(no se si roza lo inconstitucional XDDD).

                      5ºSi R no puede tirar del carro que se vaya,si lo has leido bien que se VAYA,no te preocupes que su parcela(la cual parece que no da beneficios etc...)seguro que la coje otro.

                      6ºEn estas cosas de ricos vs pobres,empresa vs clientes,no se puede estar en el filo de la cuchilla como estas tu siempre.Aqui no hai grises,porque cuando hai grises nos callamos,el problema es que ahora esto esta NEGRO.

                      • Favorito #146260

                        Cerrado

                        En respuesta al correo que nos envió solicitando información…

                        En respuesta al correo que nos envió solicitando información sobre como darse de baja de nuestros servicios podemos indicarle que solamente nos tiene que enviar un fax al 981911xxx, firmado y con su DNI, indicando los motivos de su solicitud.

                        La verdad que ya me la suda hasta si Telefónica pone fastpath o lo dejan para más adelante. Como esto no cambie al terminar este cuatrimestre me vuelvo al monopolio, que al menos en mi zona no hay problemas de saturación y antes de pillar R por todas las bondades que contó el comercial en cuanto al ping para jugar iba perfectamente, y tener por seguro que con ADSL tuve 0 cortes de linea mientras que en R aunque son breves son periódicamente.

                        ¿Los de R cuando piensan poner un combo solo de Internet para los que de primeras no queremos darnos de baja en Telefónica?