A la caza del fallo (reinicios)

Me respondo a mi mismo...

He estado buscando informacion y si parece que el SNR puede ser el causante de las caidas aleatorias... seguire mirando los valores unos cuantos dias cuando sufra cortes a ver si puedo confirmar que en mi caso es eso...

Lo jodido del tema es que si es eso, ¿como puedo solucionarlo? ... para empezar no tengo ni idea de que puede ser la causa para esas oscilaciones

Arrancado el cablemodem hoy a las 18:30 ... 3 o 4 caidas desde entonces... en las primeras volvio solo y el valor del SNR era normal... en la ultima, no volvia, aun asi lo he dejado para que se reconecte, no lo he forzado, y el valor del SNR ha caido a 35.X

Este es el log (no se ve entero... habia mas, pero la ultima ha metido bastantes cosas):

a mi me psas exactamente = lo mismo que tu desde hace 3 meses, an echo todo tipo de pruebas y nada sigue =.

Hola, acabo de encontrar este tema el cual llevaba mucho tiempo buscando y me pasa exactamente lo mismo que a vosotros, aqui os dejo el log, un técnico de ono ha venido alguna que otra vez (en Sevilla) y según él no hay problemas, las caidas aleatorias son mucho más insistentes en cuanto empieza a apretar el calor, quizás sea sobrecalentamiento en algún punto de la red que hace que el modem se quede en ese estado. Aqui os dejo mi log, Saludos y espero que tengais más suerte que yo jeje

PD: Ayer hubo casi 5 caidas en menos de .. 1 hora a eso del mediodía, y justo empieza a subir las temperaturas. El técnico de ono que vino miró la señal, cambió los conectores del coaxial y todo lo demás y me comentó que estaba todo correcto, que cuando va bien, no hay problema, pero los microcortes no sabe el porqué.

Aquí otro igual. Desde hace 2 o 3 meses cortes constantes aleatorios. Pero hoy ya sin conexión en todo el día.

Wed Mar 23 21:46:39 2011 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Wed Mar 23 21:27:55 2011 Error (4) Configuration File CVC Validation Failure
Wed Mar 23 21:27:55 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Wed Mar 23 21:27:51 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Wed Mar 23 21:27:43 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Wed Mar 23 21:27:28 2011 Error (4) DCC rejected parameter invalid for context
Wed Mar 23 21:27:27 2011 Error (4) SW Upgrade Failed Before Download - Server not Present
Wed Mar 23 21:25:48 2011 Error (4) Disruption during SW download - RF removed
Wed Mar 23 21:25:48 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file gvca69834ncxv9873254k;f
Wed Mar 23 21:25:46 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Wed Mar 23 21:25:41 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Wed Mar 23 21:25:31 2011 Critical (3) DCC aborted unable to communicate on new upstream channel
Wed Mar 23 21:25:31 2011 Critical (3) Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
Wed Mar 23 21:25:31 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Wed Mar 23 21:24:56 2011 Error (4) DCC rejected parameter invalid for context
Wed Mar 23 21:24:54 2011 Error (4) Disruption during SW download - RF removed
Wed Mar 23 21:24:54 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file Bsgvca69834ncxv9873254k
Wed Mar 23 21:24:52 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Wed Mar 23 21:24:47 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Wed Mar 23 21:24:35 2011 Critical (3) DCC aborted unable to communicate on new upstream channel
Wed Mar 23 21:24:35 2011 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Wed Mar 23 21:24:02 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Wed Mar 23 21:23:56 2011 Error (4) DCC rejected parameter invalid for context
Wed Mar 23 21:23:54 2011 Error (4) Disruption during SW download - RF removed
Wed Mar 23 21:23:54 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file SUBsgvca69834ncxv987325
Wed Mar 23 21:23:52 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Wed Mar 23 21:23:47 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Wed Mar 23 21:23:42 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Wed Mar 23 21:23:33 2011 Critical (3) DCC aborted unable to acquire new downstream channel
Wed Mar 23 21:23:32 2011 Error (4) DCC rejected parameter invalid for context
Wed Mar 23 21:23:30 2011 Error (4) Disruption during SW download - RF removed
Wed Mar 23 21:23:30 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file DHSUBsgvca69834ncxv9873

Buenas, hay alguna novedad con respecto a este tema?? también he notado fallo en la DNS, me deja acceder a ciertas páginas web y a otras no (sé que están operativas), que si se junta con los microcortes a veces se hace incomible navegar por internet o jugar a algún juego. Gracias

Esto lo llevo yo sufriendo desde, más o menos, un par de meses después de volver a ONO, y llevo un año medio aproximadamente ya. Me han cambiado el router, durante unos días bien, pero después volvió a lo mismo, a exactamente lo mismo. Sufro microcortes, cortes totales durante minutos, cortes de wifi (esto supongo que por la saturación de los canales, cada X tiempo cambio el canal del wifi).

Hace unos minutos he sufrido un corte

y al buscar "TLV-11 - unrecognized OID" encontré este post.

Tengo el router WebStar y estoy ya harto de llamar a ONO para que me digan tonterías como: "lo que necesitas es reiniciar el router" o "estamos haciendo pruebas", etc, etc...

La pregunta es: ¿se solucionaría algo al llamar y pedir que me cambien el router por el Thomson?

Saludos!!

a mi me ha pasado algo parecido ayer tuve un reinicio por la noche y cuando volvio a funcionar no cogio señal has ta que no me desperte por la mañana que lo resetee de atras con el botoncito no funciono de nuevo y hoy me ha psado lo mismo me he ido a la 13:30 y funcionaba perfectamente y he llegado a las 23:00 y estaba igula que no cogia señal de ninguna manera hasque no lo he reseteado fisicamente no funciona y mi cablemodem es un webstar EPC2100r2 MAC:XXXXXXXX45B2 DIRECCION AVENIDA ANDES 23 ESQUINA CALLE CALLAO FUENLABRADA MADRID

Yo también estoy con lo mismo, harto de llamar finalmente se presentó un técnico en mi casa, me cambió el Scientific Atlanta 2320 por el Cisco 2320 (ya ven, sólo ha cambiado el nombre...) y tengo el mismo error, sigo teniendo los mismos problemas y se me está acabando la paciencia. Trabajo al cruzar la calle y ahí también tenemos Ono (empresas) y no hay ningún tipo de problema y mucho menos con la fibra optica del ISP que gestiono (IG 20MB simetricos) podría ser que no compartimos nodos los usuarios de empresas con los particulares? si no es asi no entiendo nada... Como puede ser que en la misma calle en una acera falle dia si dia tambien y justo en la otra acera todo funcione a las mil maravillas?

Datos: Cisco 2320

Firm

MAC: ... 2b:a4

Dirección Pujada de la creu de palau, 19, 17003 Girona

Adjunto log de mi router:

Tengo que decir que ya encontré la solución a mi problema. Se ha solucionado al subir a la modalidad 30megas y el cambio de router. Ahora tengo un Netgear cg3100d. Llevo aproximadamente una semana y ni un solo problema.

Saludos!!

yo no entiendo mucho (Nada), pero estoy mareando por que me falla un montón el wifi es un scientific atlanta epr2320r2, si alguien puede interpretar esta lectura y decirme si puede ser por cortes podría explicarles a los técnicos cuando llamo por telefono lo que pasa (no me entienden) el problema es que tengo que apagar el wifi para recuperar la señal, siento no explicarme mejor, pero el técnico que me ha llamado hoy dice que si no tengo avería me cobran la visita yo pago un mantenimiento de router no entiendo nada pero esto aburre . gracias

Voy a probar, muchísimas gracias

Más de lo mismo desde hace dos meses más o menos.

Cortes a cualquier hora del dia, a veces bastante seguidos (cada 10 o 20 minutos).

Durante los cortes la interfaz web del modem cable (192.168.100.1) no responde.

WebSTAR EPC2100r2 , MAC XXXXXXXX:82:e2
Avda. Ecuador, Valencia

Sat Sep 03 14:05:25 2011 Error (4) SW upgrade Failed before download - File not Present
Sat Sep 03 14:05:21 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file KDHSUBsgvca69834ncxv987
Sat Sep 03 14:05:21 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Sat Sep 03 14:05:13 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sat Sep 03 14:05:00 2011 Critical (3) DCC aborted unable to communicate on new upstream channel
Sat Sep 03 14:05:00 2011 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Sat Sep 03 14:04:28 2011 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Sep 03 14:04:05 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Sep 03 13:40:52 2011 Error (4) SW upgrade Failed before download - File not Present
Sat Sep 03 13:40:48 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file dJKDHSUBsgvca69834ncxv9
Sat Sep 03 13:40:47 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Sat Sep 03 13:40:39 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sat Sep 03 13:40:27 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Sep 03 10:24:56 2011 Error (4) SW upgrade Failed before download - File not Present
Sat Sep 03 10:24:53 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file kldJKDHSUBsgvca69834ncx
Sat Sep 03 10:24:53 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Sat Sep 03 10:24:45 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sat Sep 03 10:24:34 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Sep 03 09:07:07 2011 Error (4) SW upgrade Failed before download - File not Present
Sat Sep 03 09:07:04 2011 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file wrkldJKDHSUBsgvca69834n
Sat Sep 03 09:07:03 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Time Not Established Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Sep 02 19:12:01 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Sep 02 19:04:21 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Sep 02 19:04:10 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Sep 02 18:11:58 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Sep 02 18:11:51 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Sep 02 17:56:58 2011 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Sep 02 17:56:50 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Time Not Established Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Sep 02 17:48:15 2011 Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
Fri Sep 02 17:44:55 2011 Critical (3) Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
Fri Sep 02 17:44:55 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Sep 02 17:43:01 2011 Critical (3) Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
Fri Sep 02 17:43:01 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Sep 02 17:41:21 2011 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
Fri Sep 02 17:41:24 2011 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...
Fri Sep 02 17:40:41 2011 Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
Fri Sep 02 17:37:25 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Sep 02 17:37:21 2011 Critical (3) Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted

Buenos días a todos. Os he encontrado casualmente por internet al buscar información sobre el fallo que en este post se comenta. Tras casi seis años con ONO y ningún problema hasta hace casi un mes creo que mi periplo con ellos va a llegar a su final en breve. Estoy completamente desilusionado con el asunto. Tras un primer cambio de router (webstar epr2320) que en un primer momento pensé que empezaba a fallar tras 5 años y pico de servicio, dado que tardaba un montón en sincronizar y conectar a internet y a veces perdía la conexión, desde entonces mi calvario no hizo nada más que empezar. Me han comprobado no se cuantas veces la línea en no se cuantas llamadas teléfonicas y no se cuantas pruebas más. Que si limita la descarga, que si descarga en modo prueba de fallos... dos cambios de router, primero un Thompson (no me acuerdo del modelo) y ahora un D-Link DCM-G202. Todo sigue igual nadie da con la tecla de lo que pasa. Según me comentan todos los parámetros que ellos ven de manera remota están correctos. En breve va a venir otro técnico a revisar el asunto y como me proponga como solución otro cambio de router...

Este es mi log del D-Link que me pusieron ayer a las 8 de la tarde hasta esta mañana. Debería "estar contento" solo 7 cortes. Antes creo que eran más. Y lo peor de todo no es que haya cortes, porque al poco el solito se vuelve a conectar y continua descargando si no que cuando hay cortes los archivos que se descarga se descargan mal. Si estás descargando por ejemplo una pelicula divida en 50 archivos rar, cuando los descomprimes, se han descargado mal. Dan fallo de CRC incorrecto o algo así la gran mayoría de ellos.

Time:11/11/11 22:31:02, Level:critical, Content:No Ranging Response received - T3 time-out

Time:11/11/11 22:31:13, Level:notice, Content:TLV-11 - unrecognized OID

Time:11/11/11 22:49:06, Level:critical, Content:No Ranging Response received - T3 time-out

Time:11/11/11 22:49:18, Level:notice, Content:TLV-11 - unrecognized OID

Time:11/11/11 23:07:04, Level:critical, Content:No Ranging Response received - T3 time-out

Time:11/12/11 01:55:54, Level:notice, Content:TLV-11 - unrecognized OID

Time:11/12/11 02:28:42, Level:critical, Content:No Ranging Response received - T3 time-out

Time:11/12/11 04:02:28, Level:notice, Content:TLV-11 - unrecognized OID

Time:11/12/11 09:00:52, Level:critical, Content:No Ranging Response received - T3 time-out

Time:11/12/11 09:52:15, Level:notice, Content:TLV-11 - unrecognized OID

Ya no ser que pensar. Antes todo iba bien. No tenía que limitar la conexión ni nada simplemente descargabas y punto. Ahora que si limita que se satura... que si esto que si lo otro, y a pesar de todo eso falla. Hace poco me subierón la conexión de 12 a 15 Mb, y pensando detenidamente puede que por entonces viniesen mis problemas. En esos momentos no me dió por descargar ninguna película ni nada de "grandes dimensiones" con el Jdownloader, y solamente navegando es más díficil de detectar, pero tal vez, pensando detenidamente, a partir de ahí empezasen mis primeros cortes en la conexión. En fin ... a ver si el técnico que venga próximamente da con la tecla adecuada pero ha día de hoy mis esperanzas son mínimas.

Bueno, tras desahogarme un rato con todos vosotros, me despido. Perdonar por el ladrillazo que acabo de postear.

Un saludo

Pues nada falso espejismo, me sigue fallando el tema. Tras otra conversación con el técnico. Me comenta que el de manera remota no ve ningún "flap" (eso llama a lo que yo entiendo por corte) desde la última vez que estuvo en mi casa. Que si que desde que me instalarón el D-Link ve 5, desde antes creo que me ha dicho 18 pero que desde que ha estado él ninguno.

Me comenta que el problema va a ser por una configuración incorrecta del router, puertos o algo así, de mi equipo o del servidor desde el que descargo.

Tengo el wifi desactivado, me conecto por cable. Firewall del router desactivado. Descargo con JDownloader, abrir puertos para descargar con jdownloader?? lo primero que oigo. Se lo comento y me dice sigue diciendo que no ve ningún problema técnico y que tiene que ser algo de configuración

Resumiendo voy a pinchar otro equipo recién formateado para descartar que sea mi equipo, a pensar de que pienso que mi pc está en perfecto estado sin virus ni na. Investigaré un pokito mas a ver si tiene que haber una configuración específica de router para descargar con jdownloader y si no ya se lo que hay. Me daré de baja. No pierdo más el tiempo y el dinero.

Os deseo más suerte a los que esteis en mi situación

Un saludo

Hola a todos, leo vuestros posts, y descubro que no estoy solo en el mundo con este problema.

Yo pierdo la conexión 1 o 2 veces al día. Solo vuelve reiniciando Cable Modem.

Cuando llamé al servicio técnico de Ono, me dijeron que ellos lo veían todo perfecto y que me enviaban un técnico a casa, el cual al ver que tenía un router wi-fi neutro tras mi cable modem Thomson TCM 420, (que ya me cambió un técnico en visita anterior por los mismo problemas) me dijo, sin revisar nada que el problema era seguro del router, y acto seguido se fue, cobrandome la visita Ono por ausencia de avería imputable a ellos.

Pasado el tiempo sigo igual, he comprado un nuevo router para descartar el problema y estamos en las mismas.

Para el compañero que solicita marca y modelo de tu cm, 4 últimos dígitos de la mac, calle y ciudad para ofrecerse a mirarlo con detenimiento. Estos son los datos.

CM: Thomson TCM 420

MAC: xx.xx.xx.xx.A4:16

Calle Pintors Macip S.XV-XVI

Ciudad: Picassent

Cualquier ayuda, será de agradecer. Ono me ha funcionado siempre bien, pero por mi trabajo no puedo estar aleatoriamente desconectado, creo que han bajado servicios y atención por el tema de la crisis y para los usuarios es un fastidio, pues nos obligan a tomar medidas que no queremos tomar.

Saludos a todos.

A mi también se me cae cosa de 2 veces al día internet:

Si alguien de Ono pudiese echarme una mano:

Mac: xx:xx:xx:xx:78:5a

Calle Valderrey 45

Ciudad: Madrid

hola, acabo de encontrar este post y tengo problemas con microcortes de conexion como a mucha gente de este post, he visto que dejando unos datos os lo mirais, tengo un netgear y se me reinicia el modem solo minimo 3 veces al dia, y hay dias que me hace 3 cortes muy seguidos en una hora, asi que es algo aleatorio... no se que puede estar pasando

he probado a resetearlo a valores de fabrica, cambiarle el dhcp a ips fijas, y nada me da resultado

dejo mis datos por si los podeis mirar, estaria muy agradecido

MAC: fc:21

C/ Sant iscle 35

Ciudad: Barcelona

Indicar que he pasado por lo mismo, unos días después de la instalación, vimos que se nos iba la conexión de móviles, portátiles, etc.

Nos dimos cuenta que el router se reiniciaba, una vez al día o veinte, según le venía.

Revisaron todo, cambiaron el router, el cableado interior era nuevo y no daban con la tecla, total que en algún momento de lucidez del técnico tras venir como ocho veces y no averiguar nada (ni él ni otro chico que vino) decidieron cambiar la vertical, el cable que sube por la fachada al domicilio, mano de santo, desde entonces apenas hay un corte cada tres o cuatros días y ni siquiera llega a reiniciarse el router.

Así, que si lo tenéis a mano, quemad el cable con un mechero o partirlo con algo que no tenga arreglo con un par de bornas de empalme y que os lo cambien, seguro que algo mejoráis.

PD: El cable de mi fachada apenas llevaba cinco años puesto y tenía muy buen aspecto, pero por dentro estaba jodido.

Hola buenas, a mi me pasa lo mismo, tengo 2 lineas de 50/5 y se me caen las conexiones al menos 1 vez al dia, sobre todo de 1 de los cable modems.

Ambos cable modems son NETGEAR CG3100D-RG.

He de decir que no usamos wifi y me conecto a los cable modems por cable y acada cable unos 8 o 10 pcs.

A continuación pongo el log del cable modem que más se cae.

La verdad que esto lo llevamos padeciendo cerca de 1 mes, desde que lo contratamos y nos estamos cansando un poco de ono ya que no se puede trabajar así.

¿Alguna solución?

Un saludo y gracias