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  • Favorito #1668153

    Un capado de iberbanda

    Hola compañer@s, tengo contratado el AVIpack 1Mb de iberbanda

    Ellos en su web,lo anuncian así"Si sólo necesitas conexión a Internet pero quieres más prestaciones y conectarte al mismo tiempo desde varios ordenadores AVI Plus es tu Servicio: Caudal Garantizado, Router WIFI e IP Fija incluidos. Sin límite de descarga."

    Y los 6 primeros meses me iba de maravilla(pese a ser muy caro, 49,95 Iva incluido), entraba en mi router sin problema, descargaba lo que quería y cuando quería, a la velocidad por la que pago.

    Luego de la noche a la mañana no pude entrar más a la página del router, y entre las 14h y la 01h tanto en megaupload cómo en rapidshare no puedo descargar nada de nada, incluso ni se me abren las páginas en los navegadores .En los otros servidores me baja la descarga a 17-20Kbps y lo arreglo poniendo varias cosas de varios servidores a la vez..Dichas horas el emule tambien me vá a velocidades irrisorias(0,3 Kbps).He probado de abrir esas páginas a través de proxyes y se abren bién.

    Incluso he hecho los test de glasnost(una herramienta para saber si tu ISP te capa la conexión, os dejo el enlace(thttp://broadband.mpi-sws.org/transparency/bttest-mlab.php) y me dice que si, que mi ISP me capa las conexiones.

    He llamado tres veces a estos señores y después de estar llamando largo rato no he conseguido nada más que "largas" por su parte.De aquí a poco hará un año que estoy con ellos y como siga así me parece que voy a coger un internet móvil de symio o algo así.

    Os escribo para saber si ha alguién más le pasa lo mismo, ya que me siento timado y humillado del trato que he recibido (negándome el problema evidente y no ofreciéndome ninguna solución).

    Y otra pregunta más, hasta que punto és legal cogerme,caparme y negarme el acceso al router que está en mi casa?

    Luego en contrapartida más de una vez se les ha caido el servidor varios días(hasta 6 días consecutivos y varios fines de semana) y no descuentan nada en la factura.

    Saludos a todos!!

    • Favorito #1932099

      ¡Hola! Yo también estoy en Iberbanda, aunque a mí no me ha…

      ¡Hola!

      Yo también estoy en Iberbanda, aunque a mí no me ha pasado aún nada de lo que digas.

      En cuanto a lo del capado, NO pueden hacértelo. Existe lo que se conoce como neutralidad de la red (no sé si lo conoces) que dice básicamente que ningún ISP (en este caso, Iberbanda) no puede interferir en el tráfico de red que tú generas (impidiéndote los accesos a Megaupload o Rapidshare). Lo que te aconsejo es que contactes con la SETSI en www.usuariosteleco.es y pidas asistencia pasándoles todas las pruebas que has realizado.

      Y lo del router, me parece muy raro. En mi caso, yo tengo el Zyxel NBG334W y no tengo impedido el acceso. Además que no debería ser así, ya que las configuraciones las haces tú mismo accediendo con un navegador como Internet Explorer o Mozilla Firefox.

      Un saludo.

      • Favorito #1932140

        Hola, grácias por el consejo.Tengo exactamente el mismo…

        Hola, grácias por el consejo.Tengo exactamente el mismo router y al principio no tenía ningún problema.accedia al router con esta web 192.168.1.1/ le puse mi nombre y mi contraseña,entraba, abría los puertos, puse las DNS que a mí me gustan(las de open dns) y todo la mar de bién,y llegó un día que al intentar entrar para activar el wifi no se me cargaba la página del router y a día de hoy sigo igual, y creedme lo he intendado con I.E, firefox, chrome, opera,en windows xp,vista,en linux mint,ubuntu,fedora.Tengo varios ordenadores y en ninguno de ellos.

        Una vez más grácias por contestarme y un saludo.

      • Favorito #1932810

        en remoto puede caparse el trafico en la ODU, tambien en la…

        en remoto puede caparse el trafico en la ODU, tambien en la BSU puede caparse. tambien limitar un tipo de trafico en concreto en la red de acceso a nivel de swithing

        • Favorito #1932866

          Sí, sí. No digo que NO pueda hacerse, sólo que en el contrato…

          Sí, sí. No digo que NO pueda hacerse, sólo que en el contrato que se firma entre Iberbanda y sus clientes no hay ningún punto que diga que en caso de congestión de red, pueda priorizarse la conexión o provocar una bajada de velocidad.

          Si eso ocurre, y se tienen pruebas de ello, se puede poner una reclamación.

          Saludos.

        • Favorito #1933353

          Grácias, no sé bien bien que és todo lo que dices pero veo…

          Grácias, no sé bien bien que és todo lo que dices pero veo que sabes de lo que escribes.Un saludo!

    • Favorito #1932129

      La página para configurar tu router no tiene nada que ver con…

      La página para configurar tu router no tiene nada que ver con la conexión a Internet.
      Si no puedes acceder a ella es que algo tienes mal en tu pc.

      Yo capado no he notado nunca.Pero lo de las caidas del fin de semana si.. y efectivamente, si no protestas no te devuelven ni un centimo por ello.

      • Favorito #1932146

        Hola grácias por contestarme.Como digo más arriba lo he…

        Hola grácias por contestarme.Como digo más arriba lo he intentado con I.E, firefox, chrome, opera,en windows xp,vista,en linux mint,ubuntu,fedora.Tengo varios ordenadores y en ninguno de ellos.

        Un saludo.

          • Favorito #1932536

            Grácias lo he probado sin el router y lo mismo. Luego he…

            Grácias lo he probado sin el router y lo mismo.

            Luego he vuelto a llamar a iberbanda y me han confirmado que el router a veces lo "captan" y le he respondido que para que quiero yo un pisapapeles(con lucecitas).

            Sobre el capado me han dicho que al igual estaban los puertos cerrados, pero cerrados por quién? O sea que me "captan" el router y me cierran puertos ,deben tener ellos en el servidor los puertos capados por que ni mi router, ni mis ordenadores los tienen cerrados.Bueno pues el chico me ha dicho que me lo arreglarian esta tarde, llego a casa me dispongo a acceder a mi cuenta en megaupload y sorpresa va bién, abro el enlace a un video de 340 mb que me quiero bajar y me ha empezado a bajar(5 seg. a 124kbps y 10 a 0Kbps) en 3 horas se han bajado 130 mb,luego se ha parado y otra vez estoy igual, ni los enlaces en el navegador.El lunes volveré a llamar y les diré que si no me lo solucionan del todo la próxima llamada será para pedir la baja.

            Grácias a todos por atenderme,saludos!!

              • Favorito #1932564

                La velocidad de subida no está capada, como muestra mi…

                La velocidad de subida no está capada, como muestra mi captura de velocidad.

                Lo que sí es verdad es que a mucha gente no le funciona bien la velocidad de subida.

                Si no te llega al mínimo declarado por contrato (10 % de 1 MB = 102.4 KB) ábreles una reclamacion en la SETSI en www.usuariosteleco.es Es la mejor forma que tienes de defender tus derechos.

                Saludos.

            • Favorito #1932566

              Eso es muy raro... ¿Me estás diciendo que ellos mismos te han…

              Eso es muy raro... ¿Me estás diciendo que ellos mismos te han confirmado oficialmente que te impiden el acceso al router?

              Estoy casi seguro que, en ese caso, Iberbanda puede tener problemas con las reclamaciones. No sé, tendría que investigar un poco el asunto, pero me parece muy raro...

              Ya nos comentas cómo van avanzando las cosas.

              Suerte.

              • Favorito #1933368

                Bueno confirmado no, me dijeron textualmente: en depende que…

                Bueno confirmado no, me dijeron textualmente: en depende que casos se puede realizar una captación del router.

                Hoy me han llamado y me han dicho que los técnicos me monitorearon y no notaron ningún corte, que todo va bién, y le he respondido que no notaron ningún corte por que no tengo cortes sino que a las páginas de megaupload y rapidshare no puedo acceder a ellas depende a que hora,que lo había provado de mil formas distintas, aparte de no poder entrar al router ni para activar el wifi, que me sería de utilidad para irme a la terraza ahora que hace calor.

                Y nada me han contestado que los "programas de descarga" no los aseguran,y le he dicho que eso no és lo que estipula el contrato y nada allí se ha callado y me ha dicho que ya me lo mirarán, me estoy empezando a hartar si pasado mañana sigo igual llamaré para que me den de baja y me iré ha algun otro proveedor completamente ajeno a telefonica.

                Ya os seguiré contando la historia

    • Favorito #1948545

      Hola, soy el que tenía problemas de capado(sí,sí, capado en…

      Hola, soy el que tenía problemas de capado(sí,sí, capado en toda regla), lo del router al final lo pude solucionar, haciendo lo que un operador me dijo que no hiciera nunca porqué se perderian mis datos, reiniciándolo, y me fué de lujo, nada más reiniciar el router(Zixel NBG334W) me fué otra vez de maravilla.

      Pero seguía con el capado de rapid y mega, llamé para pedir la baja y no pude por que me faltaban 15 dias para cumplir la permanencia, les dije que el dia que cumpliera la permanencia si seguía igual me daba de baja, y oh! sorpresa!, al cabo de poco me volvieron a funcionar rapid y mega(ahora mismo me está descargando a la velocidad por la que pago, un 10% de 1Mb=124Kbps).

      Lo que me "jode" son los 8 meses(engañado y estafado) pagados religiosamente sin poder descargar ni de rapid, ni de mega(aunque de mediafire,depositfiles,filefactory,sharebee me habré descargado más de 100GB mensuales, muchas veces para que supieran que me iba a descargar, capado o no).

      Lo que también és curioso, és que coincide con el anuncio de timofónica(iberbanda= 59% timofónica) de hacer pagar más a los usuarios que más utilizan la conexión por la que pagan.

      Un saludo!

      • Favorito #1948783

        Una cosa es kbps y otra KB/s Supongo que estarás bajando a…

        Una cosa es kbps y otra KB/s

        Supongo que estarás bajando a 124KB/s
        Si bajases al 10% de 1Mb bajarías a 12 KB/s
        124KB/s es el 100%(o casi) de una conexión de 1Mb (1024kbps)... que es a lo que bajo yo también de Rapidshare,etc,...
        También ten en cuenta que algunos servidores de rapidshare a veces no dan el tope de descarga. Normalmente si, pero puede pasar.

    • Favorito #1971498

      Hola gente. Bueno, leyendo el foro, soy otro de los afectados…

      Hola gente.

      Bueno, leyendo el foro, soy otro de los afectados del capado de Megaupload y Rapidshare.

      No me funciona ninguna descarga y si por esas, comienza una, no descarga a mas de 3 o 4 k por segundos.

      Llame el sábado a soporte y claro que no tienen constacia de que ello pase.

      Alguien me podría decir que pruebas tengo que realizar para adjuntar como prueba?

      Muchas gracias a tod@s.

      Salu2.

      Carlos.-

    • Favorito #1991959

      Hola amigos; Yo tambien tengo el problema del capado de…

      Hola amigos;

      Yo tambien tengo el problema del capado de megaupload y algun otro servidor, (requete comprobado) este capado termina a las 00:00 hasta las 8:00 (por lo menos en mi caso) asi que para descargar algo a dejar trabajando el pc toda la noche.

      Solo e detectado el capado en MU y Rapidshare el resto van bien.

      Los de Iberbanda no van a reconocer en ningun caso este capado, la verdad es vergonzoso que encima de conformarnos con 1 mb nos condiciones el uso de la conexion, y todo por casi el doble que una conexión adsl en la city, manda guevos.

      • Favorito #1992060

        Yo también he notado el capado últimamente a lo primero,…

        Yo también he notado el capado últimamente a lo primero, pensaba que sería cosa de megaupload o rapidshare pero ahora me he dado cuenta que es cosa de iberbanda.

    • Favorito #1993544

      hoy me he puesto a bajar y no llegaba a 1kb/s mañana llamaré…

      hoy me he puesto a bajar y no llegaba a 1kb/s

      mañana llamaré y como no me lo soluciones me voy a cagar en todo lo posible (telefonicamente)

      http://www.facebook.com/pages/iberbanda-queremos-un-servicio-digno/202457259828044

      jimmyyuyu

    • Favorito #1993977

      Otro más. Desde Palencia. Capada total Mega y Rapid. Es que…

      Otro más. Desde Palencia. Capada total Mega y Rapid. Es que no deja entrar ni a sus webs. En mi caso, o cojo Iberbanda o Iberbanda. No hay otras.

      • Favorito #1994096

        Yo también soy de Málaga (Mijas) y mismo problema.

        Yo también soy de Málaga (Mijas) y mismo problema.

      • Favorito #1994721

        Creo que es cosa de megaupload, desde Jazztel también se…

        Creo que es cosa de megaupload, desde Jazztel también se reportan fallos.

    • Favorito #1994911

      Comprobado con cuenta premium definitivamente es de…

      Comprobado con cuenta premium definitivamente es de iberbanda, que sera lo próximo bajar la velocidad y cobrarnos 100 Euros por la conexión, lo peor es que como no tenemos alternativa nos tenemos que callar y tragar o bien despedirnos de Internet.

      Deberíamos crear una plataforma para luchar por el acceso a Internet desde las zonas rurales de una forma digna (mínimo 3mb) y a un precio similar al de la city, puesto que la tecnología wimax lo permite ademas las instalaciones de iberbanda han sido subvencionadas por el estado, así funciona todo....

      • Favorito #1994963

        Estoy descargando ahora mismo, con una lentitud asombrosa sin…

        Estoy descargando ahora mismo, con una lentitud asombrosa sin embargo haciendo test de velocidad y navegando la velocidad es la máxima contratada ``bajada´´

      • Favorito #1995108

        Yo ya pago 120 euros al mes por 4 megas, esto esuna veguenza…

        Yo ya pago 120 euros al mes por 4 megas, esto esuna veguenza deberiamos de unirnos y denunciar esto.

        No hay derecho que abusen de nosotros así, llevo esperando una respuesta de soporte desde el 29 de noviembre llamando a supuesto servicio tecnico que no lo es si no que son ubas señoritas que tienen puestas de filtro y me dicen que ellas no pueden hacer mas que dejarle una nota a soporte y que ni ellas tienen contacto directo con soporte ¿pero esto que es?!!! siento una impotencia espectacular y además no hay otra alternativa,

        Tendriamos que hacer una plataformna de afectados.

        • Favorito #1995138

          Exacto, a mi me ocurre exactamente lo mismo ¡¡¡ESTO ES UNA…

          Exacto, a mi me ocurre exactamente lo mismo ¡¡¡ESTO ES UNA VERGÜENZA!!

      • Favorito #1996411

        Otro mas de salamanca con 2 megas de contrato a precio de oro…

        Otro mas de salamanca con 2 megas de contrato a precio de oro y capado de todo, estoy hasta los guevos de esta gentuza que aprovecha que no hay otro proveedor de internet rural

    • Favorito #1995727

      Pues aqui un pringado mas que le capan el megaupload... y ni…

      Pues aqui un pringado mas que le capan el megaupload... y ni con cuenta premium y varias descargas en paralelo consigo velocidades decentes...

      alguien sabe algun modo de actuar frente a este desproposito?

      • Favorito #1995814

        lo que tendriamos que hacer es tratar de hacer de algun modo…

        lo que tendriamos que hacer es tratar de hacer de algun modo una denuncia conjunta por decirlo de algun modo

        asi que si decis como denunciais y donde y como hacerlo conjunto seguro que TODOS lo haremos porque esto es indigno...

        • Favorito #1996422

          Denunciar a Estrasburgo , por posicion dominante y monopolio

          Denunciar a Estrasburgo , por posicion dominante y monopolio

      • Favorito #1997382

        ¡Hola! Yo llevo un par de días que el JDownloader no iba con…

        ¡Hola!

        Yo llevo un par de días que el JDownloader no iba con las descargas del megaupload. Supongo que el cambio de la interfaz de la página ha hecho que dejara de funcionar correctamente. El caso es que descargué el Mega Manager (el gestor de descargas de Megaupload) y ha vuelto a ir perfectamente...

        Esta imagen del programa es de ahora mismo, 16 de diciembre de 2010 a las 21:30 con el producto AviPackPlus 1MB en Sevilla.

        Probadlo todos a ver si con ese programa, las descargas del megaupload vuelven a ir bien.

        Un saludo.

          • Favorito #1997550

            no ese no es el problema, si que hubo un problema con…

            no ese no es el problema, si que hubo un problema con jdowloader hace un mes al hacer megaupload unos cambios pero lo solucionaron con una actualizacion.

    • Favorito #1997567

      A ver, si haces una descarga dsede el gestor de descargas del…

      A ver, si haces una descarga dsede el gestor de descargas del navegador pasa lo mismo, es decir, no tira. Y es que además está supercomprobado: cerrados Mega y Rapid. ¿Y porqué dejan operativos el resto de servers: Fileserver, Filesonic, Hotfile,...? No lo entiendo. O cierro todo o no cierro nada.

      • Favorito #1998558

        Yo tampoco lo entiendo a ver si alguien lo puede explicar

        Yo tampoco lo entiendo a ver si alguien lo puede explicar

    • Favorito #1998292

      Desde el 17 de Diciembre ya rula correctamente.

      Desde el 17 de Diciembre ya rula correctamente.

    • Favorito #2012239

      Buenas gente, debemos movilizarnos de alguna forma para…

      Buenas gente, debemos movilizarnos de alguna forma para reclamar lo mucho que pagamos por lo poco que recibimos.

      Megaupload y Rapidshare no van desde noviembre.

      Abrimos algun foro?

      Saludos desde Salamanca.

        • Favorito #2018256

          Lo de la simetria: Telecomunicaciones respalda la estafa de…

          Lo de la simetria: Telecomunicaciones respalda la estafa de Iberbanda.

          Lo lamento, pero la denuncia que presenté la rechazaron.

      • Favorito #2018210

        Bueno iberbanda dice que no capa nada, pero por el dia no…

        Bueno iberbanda dice que no capa nada, pero por el dia no puedo descargar ni a mínima velocidad porque empieza a descargar a 4kb y baja hasta hacer imposible la descarga, pero de madrugada ya deja descargar normalmente.

    • Favorito #2018276

      Hola a todos, os he encontrado porque tambien tengo problemas…

      Hola a todos, os he encontrado porque tambien tengo problemas con Iberbanda y MU! Pues si gente, es indignante que hagan esto, incluso creo que no es legal! Pienso hacer reclamaciones, escritos a periodicos, lo que haga falta! y os animo a todos ha hacer lo mismo!

      Afectado por la estada de Iberbanda de Alcanó (Lleida)

    • Favorito #2031981

      oye se te arreglo el problema con iberbanda? con megaupload…

      oye se te arreglo el problema con iberbanda? con megaupload ami me han jodio tambien he leido que les llamastes y en cuanto les dijistes que te ibas a cambiar de compania ya te iba bien

    • Favorito #2036617

      Pues otro estafado más... es increíble y después de indagar…

      Pues otro estafado más... es increíble y después de indagar mucho veo que el problema es Iberbanda. Yo particularmente pago 120 pavos y no puedo acceder ni descargar de mega ni de rapid pero sí de los otros. Me parece alucinante. Claro que bajo películas pero además uso estos servicios para mi trabajo, en mi trabajo puedo compartir archivos, videos y audios, pero a la hora de bajar en mi casa no puedo, y eso es cuartar mi libertad, privarme de poder trabajar con servicios legales, además de incumplir el contrato de una manera indecente y mafiosa.

      Ahora me tengo que conformar con el dropbox o con el box para poder compartir archivos (si es que no les dá por caparlo también, los muy indecentes), y joderme con mis servicios premium que contraté y que no puedo usar por culpa de estos gángsters de Iberbanda.

      Que vayan haciendo, que ya les llegará, ya....

    • Favorito #2038393

      Yo Soy uno de los afectados, es complicado hacer nada no hay…

      Yo Soy uno de los afectados, es complicado hacer nada no hay alternativa con otro proveedor y lo saben, de momento podeis solucionarlo usando proxys (Que es lo que hago yo) que aunque van algo lento, como la velocidad de iberbanda es una mierda, no lo notareis mucho.

      A y procurar que el proxy no sea transparente que van peor.

      Suerte

    • Favorito #2133361

      hola yo soy de León y confirmo el capado en horas de maxima…

      hola yo soy de León y confirmo el capado en horas de maxima actividad en la red, a partir de la 01:00 de la mañana vuelve a ir rapido. Tengo cuenta premium de megaupload y me baja como mucho a 15 KB/seg
      En cambio me voy a un ADSL normal y me baja muy rápido.

    • Favorito #2158138

      holaaaa!vivo en mijas costa en las casas rurales y tengo…

      holaaaa!vivo en mijas costa en las casas rurales y tengo internet con el usb de vodafone pero tiene limite y m le cortan a mitad de mes. estoy pensando en poner iberbanda pero despues de leer este foro....no se si cortarme las venas o dejarmelas largas. alguien me puede aconsejar entre usb vvodafone coontigo ilimitao"""e iberbanda un mb con fijo.si alguien ha tenido los dos o iberbanda por esta zona y me pude recomendar. la verdad estaba casi decidida a poner lo d ibb pero ahora no se yo....q sera peor...gracias

      • Favorito #2159239

        Hola Estoy en tus antípodas, o sea, en la zona de Vélez…

        Hola

        Estoy en tus antípodas, o sea, en la zona de Vélez Málaga. Estoy en zona rural, no tengo línea de telefónica apta para ADSL... Tenía IBB pero me vacilaron demasiado (entre otras: eso de la simetría no lo ví jamás) y me pasé a Vodafone con el modem USB. Yo tenía el probema del límite con la tarifa de 35 euros, me pasé a la Oro (49 euros/mes) y solo una vez llegué a los 20 Gb, que me cortaron directamente.

        Pero prefiero esto a IBB.

        Suerte