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Hace un rato me han llamado para ver si puedo estar sobre las 14:30 en mi casa ya que vendrán a cambiar el Modem pues están cambiando no se qué de unas links y dicen que han cambiado de modem y el que tengo ya no va a funcionar.
Seguiré informando cuándo sepa algo más.
Un saludo.
Me llamaron para cambiarme el modem TOYOCOM, ahora me han puesto otro Marca DS2 Modelo nº EVA-CV-100, ya que dicen que este es más moderno que el otro y que debido a algunos cambios de links que están haciendo a algunos clientes tienen que cambiárselo.
El caso es que desde que me lo han cambiado me he quedado sin PLC ya he llamado a atención al cliente, pero no tienen ni puta idea de nada, los técnicos que están en la calle dicen que es que se ha caido no se qué repetidor, he preguntado a algunos vecinos que tienen PLC y ninguno tiene problemas ni les han llamado para cambiarles el Modem.
Me huelo que estamos siendo cochinillos de indias y lo peor del caso es que IBERDROLA son unos mentirosos que se tiran la pelota unos a otros sin saber que responder.
De momento no me han cobrado desde que me conecté haya por octubre, pero la verdad es que tampoco he tenido más de un mes de conexión seguida.
Mañana me voy de vacaciones y si cuando vuelva sigue la cosa igual volveré al tema de las reclamaciones pero es posible que esta vez dirija mis pasos haca los juzgados.
Bueno si os comunican lo del cambio de modem estar alertas.
Un saludo.
El nuevo modem es un poco mas corto que el Toyocom, pero un poco mas alto, lleva los dos tipos de cables el de Tarjeta de Red (ETH1 y ETH2 dos salidas) y el de USB (es el que yo uso ya que no tengo tarjeta de red) viene con un CD con los drivers y no tiene manual de instrucciones como tenía el otro.
Es de color azul metalizado o algo así y lleva las mismas luces que el anterior una de Link otra de Power siempre fijas y las dos que parpadean de PLC y Ethernet
Tiene también una salida para linea telefónica que pone TEL.
Un saludo.
Joder, osea que este lo dan sin manual de usuario nisiquiera, que cabrones. Yo hago mañana un mes sin caidas y el dia 14 hago dos meses de contrato y no me han cobrado con lo que las cuentas de correo tampoco me las dan. Llamas para pedir explicaciones y no saben nada de nada, nunca saben nada, solo toman nota como es habitual.
Yo lo que flipo es que no dicen nada, ni dan explicaciones nunca, ni te cobran ni se sabe nada, yo no se que pensar, no se si les va bien o no no se sabe nada, y aqui aparte de ti y de mi no escribe nadie que lo tenga.... por cierto, tu que conoces a vecinos que lo tienen, por favor enterate si alguien ha conseguido conectar la PS2 con el PLC a internet ok?
Gracias y saludos.
Me pusieron el nuevo modem el día 2, el día 3 me marché de vacaciones, eso sí antes llamé a atención al cliente para explicar lo que ocurría y que tomasen nota para poder reclamar los meses gratis.
Hoy he vuelto de vacaciones y funciona, algo más lento de lo que me tenía acostumbrado, pero creo que el modem no tiene nada que ver con esto.
Un saludo.
o sea que a mí (que para actualizaros llevo desde octubre esperando la instalacion del servicio) me va a tocar el DS2 ese?.Bueno si es que algun dia me lo instalan.Me parece surrealista como dice Juanba lo de que no se sepa cuando te van a cobrar y todo eso.Pues si,pero prefiero así que al otro compañero que le han cobrado ya y solo ha tenido un mes de conexion efectiva....lo dicho...Spain is a Chichinabo country.
No te creas que porque te conecten ahora te van a dar el modem nuevo. Tengo unos vecinos que les conectaron en Navidades, justo después de que me cambiasen a mi el Modem y ellos tienen el antiguo, el Toyocom, o sea que no tiene nada que ver una cosa con otra, esto es como todo, Iberdrola funciona por instintos irracionales, o como le viene en gana.
