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11 mensajes

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  • Cerrado

    Favorito #1678041

    Cambio de combo

    Hola a todos ...yo tengo el combo 2 mini con 6 mb y queria cambiarme al combo 1 con 10 mb..tengo el modem thomson..queria saber si al cambiar, te ponen el router wifi o dejan el que tengo. (la verdad es que prefiero el que tengo)..y otra cosa..te cobran el alta en el nuevo combo?

    • Favorito #2029135

      Cerrado

      Al contratar un producto "inferior" intentarán cobrarte,…

      Al contratar un producto "inferior" intentarán cobrarte, además apuesto a que intentarán clavarte otra permanencia de 12 meses. Del cablemódem a ver si te dicen algo

        • Favorito #2029307

          Cerrado

          No sólo el primero, si no todos mientras no estén dentro de…

          No sólo el primero, si no todos mientras no estén dentro de los 6 primeros meses de contratar con R y su promoción de bienvenida. Yo mismo tengo cambiado a la baja en más de una ocasión sin que me cobren.

          Otra cosa es que te lleguen a intentar facturar por bajar de producto (como comentaba un compañero del foro) o no, pero si lo hacen, hay que reclamar para que no cobren eso.

          Tampoco te meten permanencia alguna a no ser que te apliquen alguna promo. En este caso igual al subir a 10 Mbps le aplican una promo, no se

          • Favorito #2029434

            Cerrado

            Bueno, comentar que lo yo tenía hecho y de lo que hablé (se…

            Bueno, comentar que lo yo tenía hecho y de lo que hablé (se me fue) es en una bajada de la opción de Internet, de la velocidad concretamente (del antiguo Combo 3 DOCSIS 2.0 a Combo 1 con Internet entra dentro de eso, sólo cambia la conexión de Internet. No así bajada de una conexión de DOCSIS 3.0 a DOCSIS 2.0), que no quitarla. o lo que es lo mismo, mantener el tipo de servicio contratado pero bajando sus prestaciones.

            En caso de quitar un producto, ya sea quitar Internet, o pasar de DOCSIS 3 a 2.0, quitar TV o lo que sea que implique que te tuvieron que venir a casa a ponerlo y luego lo quitas (en lo del DOCSIS 3 tienen que ponerte el cablemódem preparado para ello), tendrás sus meses de permanencia desde que te lo pusieron. Meses no desde que por ejemplo disminuiste o aumentaste los números de canales contratados o la velocidad de Internet (dentro del mismo DOCSIS, que no te vengan a cambiar el cablemódem), si no desde que tienes TV o Internet (o ese DOCSIS en concreto).

            No se si se me entiende pero yo mismo me estoy liando en la explicación

    • Favorito #2029223

      Cerrado

      Seguramente te apliquen la promoción que tienen ahora, y te…

      Seguramente te apliquen la promoción que tienen ahora, y te pondrán la permanencia de 12 meses y querrán ponerte el wifi. A no ser que tengas alguna permanencia, el cambio a un combo inferior no es penalizable, asi que no te van a cobrar nada

    • Favorito #2029315

      Cerrado

      Si sólo quitases la TV mini, no te cambiarían el cablemódem…

      Si sólo quitases la TV mini, no te cambiarían el cablemódem al no contratar un nuevo producto de Internet, si no seguir con el contrato actual.

      Lo que ya no se es después si pidieses subir a 10 Mbps se molestarían en ir a tu casa a cambiarte el aparato (no necesitan hacerlo, sólo en todo caso para ponerte WiFi) o simplemente te aplicarían la nueva velocidad teniendo así el producto sin WiFi y sin su sobrecoste como los que lo tienen contratado desde antes sin dicho WiFi.

      • Favorito #2029369

        Cerrado

        y en mi caso de pasar del combo 3 al 1........... En cuanto…

        y en mi caso de pasar del combo 3 al 1...........

        En cuanto tenga el combo despreocupin de empresa paso el particular al combo basico con telefono (que por cierto que caro me parece).

        • Favorito #2029378

          Cerrado

          Gratis también, si no estás sujeto a los 6 meses.

          Gratis también, si no estás sujeto a los 6 meses.

          La verdad adelgaza y no quiebra, y siempre anda sobre la mentira como el aceite sobre el agua.

          Silvestre12

        • Favorito #2029398

          Cerrado

          Hombre más de 30 euros con el iva no es caro es carísimo.…

          Hombre más de 30 euros con el iva no es caro es carísimo. Ahora, si te gusta regalar el dinero. Tú mismo.

    • Favorito #2031521

      Cerrado

      ¿Realmente estos Combos merecen la pena sobre los anteriores?

      ¿Realmente estos Combos merecen la pena sobre los anteriores?