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  • Cerrado

    #1644248

    Bloqueo llamadas salientes telefono fijo

    Necesito información para saber como conseguir bloquear las llamadas salientes del terminal de telefono fijo de mi hogar.

    Me explico: Un familiar tiene adicción a hacer llamadas a números de tarificación alta, en concreto números de tarot.

    Mi intención es que cuando se vaya a quedar sola en casa (que es cuando realiza estas llamadas) el terminal de telefono no pueda realizar ninguna llamada.

    Lo ideal sería que se pudiesen realizar llamadas a todo tipo de números menos a estos, pero ya existe una orden dada a telefonica, para bloquear llamadas salientes a todos los números que empiecen por 803, 806, 807 y 907, y a pesar de ello, de vez en cuando sigue llamando.

    En la factura de Telefonica como concepto de cargo aparece un número que si lo marcas no sale nada, y además no empieza por ninguno de los que admiten bloqueo. (Por supuesto la persona que llama no dice que número marca, de hecho niega que haga llamadas)

    La mejor solución que se me ocurre es que el terminal del hogar sea uno que tenga fisicamente una llave, para que cuando me voy de casa pueda bloquear TODAS las llamadas salientes, pero seguir recibiendo llamadas entrantes, o un terminal que pueda bloquearlas mediante un pin.

    A ver si alguien me puede echar una mano, que ya no se que hacer

    • #1712657

      Cerrado

      Antes vendian unas cajas que se ponian antes del telefono y…

      Antes vendian unas cajas que se ponian antes del telefono y con una llave podías bloquear las llamadas salientes.. claro que te hablo de hace años.

      Ahora estoy seguro de que venden telefonos a los que se les puede poner pin para evitar este tipo de cosas, si veo algo te digo cosas.

      • #1712662

        Cerrado

        He visto algunos, en fotos por internet, pero me ha parecido…

        He visto algunos, en fotos por internet, pero me ha parecido ver que son como una roseta telefónica con un conector de entrada y otro de salida, y pense que era muy facil de puentear.

        No se igual me equivoco.

        gracias de todas maneras

    • #1712664

      Cerrado

      Para ese tipo de llamadas lo mejor es hacer un bloque por…

      Para ese tipo de llamadas lo mejor es hacer un bloque por operador, es decir, en tu caso llamas al 1004 y pides que te desactiven los números de tarificación adicional (803,806, 905, etc).

      Espero que tu familiar no sepa de la exitencia de "tarotistas" a los que se paga via tarjeta de crédito.

      Suerte y lo siento

      • #1712671

        Cerrado

        Ya los hemos bloqueado estos numeros desde el 1004, y las…

        Ya los hemos bloqueado estos numeros desde el 1004, y las facturas siguen llegando.

        Encontré una página en internet (tarot cisne) que ofrece estos servicios, llamando al numero 11830, y después te redireccionan la llamada a un 803, pero ahi teléfonica parece que no puede hacer nada.

        Con respecto a lo de la tarjeta de crédito, pues tienes razón , como se entere, la hemos liado.

        Te diré por último, que en una de las charlas que he tenido con operadoras de telefónica, lo último que me han dicho es que quizás lo mejor sea cortar la linea, dar de baja. Aunque el resto de habitantes de la casa se tenga que fastidiar.

        Un saludo

        • #1712691

          Cerrado

          Lo tienen que hacer, mira lo que pone en la factura: Siento…

          Lo tienen que hacer, mira lo que pone en la factura:

          Siento ponerlo tan ancho pero es para que se lea. Si después de eso te llegan facturas amplias reclama porque es culpa de Telefónica. Prueba si eso a buscarlo en su web (yo no lo he buscado).

          Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

          superllo

        • #1712697

          Cerrado

          ¿No puedes desactivar también los 118xx? A unas malas te…

          ¿No puedes desactivar también los 118xx?

          A unas malas te coges vodafone en tu casa (con o sin adsl) y como el terminal es un movil, os lo llevais puesto. Te sale lo mismo que la cuota fija de telefónica y así lo teneis más controlado sin quedaros sin fijo ni adsl (es un naked adsl, es decir adsl sin teléfono)

        • #1712705

          Cerrado

          Claro, lo que hace es llamar a cualquier teléfono de…

          Claro, lo que hace es llamar a cualquier teléfono de información, en este caso el de la empresa +Voz, pide el teléfono de la tarotista de turno, y cuando se lo dan, como le dan la opción de transferirle la llamada sin colgar, tu familiar dice que sí, y ala, se salta la restricción de Telefónica.

          Y yo me pregunto: ¿todo eso lo ha pensado tu familiar solita? Pues lo dudo. ¿Usa tu familiar el ordenador para conectarse a Internet? Me temo que sí. Me temo que ha visitado una página de una de esas timadoras donde te explican cómo saltarte la restricción. Si se tratara de ésta, y mucho me temo que sí, ¿están mintiendo cuando dicen que esa tarifa es más barata que la de un 806? No me sé las tarifas de ese 806, pero yo creo que mienten. Se les podría denunciar por pubilcidad engañosa.

          Por otra parte, no sé qué edad tiene esa persona, qué responsabilidad, si sufre alguna dificultad psicológica que disminuya su autocontrol, si tiene ingresos... ¿No podrías establecer una compensación por el gasto que hace en esos teléfonos? Obligarle a pagar esas llamadas, o incluso establecer castigos (bien estudiados) si se trata de una persona con retraso.

          ¿Y no te puedes llevar el teléfono cuando se queda sola? Por supuesto, no dejes las tarjetas de crédito a su alcance, ni le des ocasión de que se aprenda o apunte el número de ninguna.

          Ahora voy a recuperarme de ver el diseño de esa web.

          • #1712742

            Cerrado

            Gracias Estherilla, a mi tambien me ha impactado un poco ese…

            Gracias Estherilla,

            a mi tambien me ha impactado un poco ese diseño.

            Justo a ese servicio me refería, llamar al 11830, para saltarte la restriccion.

            La joya en cuestión tiene 23 años y 0 ingresos, ningún problema psicologico, de hecho es una casi recien licenciada, que pasa demasiado tiempo en casa, pseudo deprimida porque no encuentra trabajo, y que no valora el dinero porque nunca le ha costado ganarlo (todas estas cosas, quizas sirvan para analizar su comportamiento, pero no para justificarlo),

            Aunque no soy yo quien deba decidir el castigo, (vive con sus padres, y deberían ser ellos) si se pensó en que pagase la primera factura, porque entonces tenía ciertos ahorros, pero esto fue hace mas de un año, y desde entonces no ha tenido ingresos y se ha pulido todo lo que tenía.

            A dia de hoy vive con la paga de la semana de sus padres.

            De todas formas estoy abierto a sugerencias de castigos, que pudieran servir para solucionar el problema, no que sean por el hecho de acción reacción.

            • #1712986

              Cerrado

              Pues yo te diría que sus padres tendrían que ponerse las…

              Pues yo te diría que sus padres tendrían que ponerse las pilas, y descontarle lo que gasta en llamadas a esos números de la paga semanal. Ese "castigo" es perfecto, y casi no es tal, porque es justo. Además, los padres tienen a su vez un problema si no actúan. Tienen que reconocer que su hija tiene un problema, y que llamar a una timadora para escuchar cantos de sirena no es la solución. Ella debe captar que llamar a esos números es caro, y tiene sus consecuencias. Quizás ha estado mal acostumbrada durante toda la vida, a recibir todo lo que ha pedido. Eso tendría que cambiar, o al menos tener sus límites.

              Deberían animarla a hacer otras cosas, aunque no fueran remuneradas, eso ayuda mucho a elevar la autoestima, y a que se olvide de la dichosa tarotista. Cuando empiece a salir de casa y a sentirse útil, se sentirá mejor. Tiene que comprender que la tarotista no le va a servir de nada. Su familia tiene que sustituir a la tarotista, dándole mensajes positivos también. Posiblemente ella la llama porque quiere escuchar ciertas cosas que no escucha en su casa. Tiene que reaccionar, y tomar las riendas; no quedarse en su casa, esperando a que las estrellas decidan su destino. En fin, son muchas cosas. Pero lo de descontarle las llamadas de la paga semanal me parece fundamental, porque si no, no va a recibir el mensaje. ¡Un año llamando a la tarotista! Si yo fuera la tarotista, estaría privada con ese chollo.

              Alguien tendría que proponer que los teléfonos 118xx no transfirieran nunca las llamadas a números de tarificación adicional. A lo mejor las organizaciones de consumidores no se han dado cuenta de esto.

              Siento el offtopic total en este foro, pero me parecía necesario.
              Esther.

              • #1713009

                Cerrado

                Si todo esto yo ya lo se, y estoy de acuerdo (como para no…

                Si todo esto yo ya lo se, y estoy de acuerdo (como para no estarlo).

                pero me parece una labor que está fuera del alcance de mi mano, son sus padres los que deberían tomar las riendas. Yo en mi caso creo que lo que mejor puedo hacer por ayudar es buscar la "traba tecnológica" para que no siga llamando, esto como medida de contención,

                El resto de medidas, pienso que son tareas mas de ambito sociologico y/o humano, pero ni puedo ni debo participar yo. En su momento, las propondré, pero de momento lo mas importante me parece cortarle el grifo a la tarotista.

                gracias

                • #1713070

                  Cerrado

                  Pues sí, también estoy de acuerdo en lo de la traba…

                  Pues sí, también estoy de acuerdo en lo de la traba tecnológica. Me parece incomprensible que Telefónica no pueda implementar una limitación de ese tipo. Podría hacerse marcando unos códigos y un PIN. Yo más bien pienso que no les da la gana hacerlo, porque poderse, se puede. Cuando no pagas la factura, puedes estar un tiempo recibiendo llamadas, pero sólo puedes hacerlas a los números de emergencia. O sea, que poner un filtro como el que necesitan en esa casa, yo creo que es factible. Sólo falta voluntad por parte de Telefónica.

                  En cuanto a esa chica, no puedo evitar pensar qué pasará por su cabeza, y porqué hace eso. Está claro que, como dice el refrán "burro cargado busca camino", y si se queda sin poder llamar, tendrá que buscar alternativas, y con un poco de suerte, espero que sean positivas para ella. Por tanto, cortarle el grifo como dices tú, yo creo que le beneficiaría. Pero es su familia la que tiene que ponerse las pilas, como te dije esta tarde. La familia también está para esas cosas; es una responsabilidad. Da la impresión de que les da pena decirle "NO".

                  Perdona por el tocho, pero es que se me salta la vena maternal. Contento
                  Esther.

                  • #1713096

                    Cerrado

                    si yo te lo agradezco, en mi opinión, telefónica no ofrece…

                    si yo te lo agradezco,

                    en mi opinión, telefónica no ofrece ninguna solución porque sencillamente no le interesa, para ellos sería una forma de facturar menos dinero.

                    en cuanto a todo lo demás, tienes razón no puedo añadir mas.

                    gracias de nuevo

    • #1712676

      Cerrado

      los operadores de telefonia tienen la obligacion por ley de…

      los operadores de telefonia tienen la obligacion por ley de poder ofrecer la posiblidad de bloquear este tipo de llamadas a numeros de tarificacion especial

    • #1712690

      Cerrado

      Telefónica te bloquea los números de tarificacion especial,…

      Telefónica te bloquea los números de tarificacion especial, que no esta incluido el 905 habitual, por el cual tu no tienes ningún medio a tu disposición para poder bloquearlo, si pones un teléfono que bloquea las llamadas salientes, esta muy bien, pero yo me voy al Carrefour me compro otro teléfono y realizo las llamadas y tu no te enteras

      • #1712744

        Cerrado

        En telefónica me comentaron que existe una iniciativa para…

        En telefónica me comentaron que existe una iniciativa para bloquear los que empiecen por 905, (no iniciativa de Telefonica por supuesto)

        respecto a lo de comprar otro terminal, para enchufarlo cuando yo no estoy en casa, creeme, no le da la cabeza para tanto.

        • #1713010

          Cerrado

          una cosa q puedes hacer es, antes de salir de casa, sin q…

          una cosa q puedes hacer es, antes de salir de casa, sin q sede cuenta esa persona, es ir al ptr y darle a la palanca q tiene, eso corta la señal de la linea, y nose puede ni hacer ni recivir llamadas, otra cosa es llevarte el telefono por delante, y otra (mi favorita) pillarla con las manos en la masa y darle una buena tunda

          • #1713014

            Cerrado

            tampoco es mala. Se le estuvo escondiendo el cable en un…

            tampoco es mala.

            Se le estuvo escondiendo el cable en un cajón cuando se le dejaba sola en casa, pero lo buscaba, y acabó encontrandolo, lo del PTR, tampoco esta mal, pero cortaría también el adsl, y creo que se buscaría la vida para solucionarlo. Por que sin el messenger esa no aguanta ni 10 minutos

            • #1713027

              Cerrado

              entiendo q es una adolecente, entonces mi favorita es la…

              entiendo q es una adolecente, entonces mi favorita es la solucion, pillarlar con las manos en la masa y una buena tunda, este tema es importante, puede crear adiccion, adle comprender q eso es todo mentira, si esta gente tuvieran ese don, se harian ricos al saber los nº q saldrian en la primitiva.

              • #1713029

                Cerrado

                otra cosa, tienes cobertura de ono o alguna cablera? pq si q…

                otra cosa, tienes cobertura de ono o alguna cablera? pq si q si, puedes contratar solo internet, sin telefono, y dar de baja la linea de voz, hoy en dia con los moviles, la linea fija no es tan importante

                • #1713051

                  Cerrado

                  Yo sigo pensando que lo de vodafone en tu casa es una buena…

                  Yo sigo pensando que lo de vodafone en tu casa es una buena solución. te llevas el fijo en el bolsillo (que para eso es un movil normal) y en casa dejas el adsl naked (sin voz).

                  Prescindir del fijo es un trastorno en muchas casas. Ella sigue con adsl sin peligro de hacer nada y los demás mantienen un número fijo con llamadas gratis.

                  Supongo que sus padres ya la habrán llevado a un psicólogo, porque detrás de las llamadas probablemente habrá algún problema como inseguridad en si misma, etc

            • #1713044

              Cerrado

              A ver, te he puesto el lugar en la factura donde pone que…

              A ver, te he puesto el lugar en la factura donde pone que puedes restringir los accesos a los 90X de tarificación adicional, ¿por qué no lamáis y cuando os llegue una factura con esos número rechazarla porque lo teníais desactivado?

              • #1713055

                Cerrado

                Pero los números a los que llama, no son estrictamente los…

                Pero los números a los que llama, no son estrictamente los comprendidos como de tarificacion especial, por eso Telefónica no quiere saber nada, solo quiere cobrar.

                Lo de dejar solo con los móviles, lo hemos pensado muchas veces, pero la tarifa plana de fijo a fijo 24 horas, si en algún sitio se le saca partido es en esa casa, creeme.

                Lo ideal, es un candado, o mejor, que no se puedan realizar llamadas con coste,

                en algún movil se puede poner un coste máximo por llamada, no se si se podrá hacer también en fijos. De este modo se sacrificarían las llamadas salientes a móviles, pero es un mal muy menor.

                  • #1713097

                    Cerrado

                    ya, pero dice más arriba que llama a través del 11830, que se…

                    ya, pero dice más arriba que llama a través del 11830, que se supone que es de información

                    • #1713129

                      Cerrado

                      Bueno, es tan fácil como ver la factura y ver dónde se gasta…

                      Bueno, es tan fácil como ver la factura y ver dónde se gasta la pasta. Y yo creo que seguro que Telefónica debe tener algo para bloquear esos números, incluso si son los de información, ya que en la factura pone, claramente, "números de tarificación adicional", y si el 118XX permite escalar la llamada, puede considerarse como de tarificación adicional (el enlace a la wikipedia sólo es informativo, no es una enciclopedia).

                      • #1730872

                        Cerrado

                        Muchas gracias por vuestros comentarios, me habéis dado una…

                        Muchas gracias por vuestros comentarios, me habéis dado una idea, porque yo tengo el mismo problema, pero mi familiar tiene 38 años.....y decirme..como se controla eso?, he hablado en varias ocasiones con él, de una manera razonable.....y os digo que no es fácil, él entra en razón, pero solo a medias...ve el problema pero no lo vé adición, la última factura 300 euros...y con crédito no lo puedo controlar es su dinero..conocéis algún tipo de terapia para adictos al tarot.....creerme esta gente "come el coco" de tal manera que sin darse cuenta "enganchan a personas de todas las edades". Si conocéis alguna terápia por favor hacerlo saber....gracias.

                        maletilla

                      • #1730907

                        Cerrado

                        Los 905, 902, 901 y 900 no están considerados de tarificación…

                        Los 905, 902, 901 y 900 no están considerados de tarificación adicional, son de red inteligente, y no se pueden restringir. En breve se podrá, pero por ahora no.

                        • #1731101

                          Cerrado

                          Pues deberían siendo que los 905 tienen esos problemas. Pero…

                          Pues deberían siendo que los 905 tienen esos problemas. Pero bueno, son cosas de las compañías, los 906 no se restringieron a la primera.

                          Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

                          superllo

    • #1791888

      Cerrado

      la solucion es sencilla: hay un telefono inalambrico al cual…

      la solucion es sencilla:

      hay un telefono inalambrico al cual puedes configurarlo para evitar todo eso

      por ejemplo

      entras al menu luego a restricciones y pones: 90* y te bloquea los 900000000 hasta 909999999

      luego tambien le bloquee las llamadas a movil porque tengo ya 2 moviles el personal y el de empresa asi que le puse: 6* y esto bloquea desde 60000000 hasta 699999999 como es obvio y por ultimo le bloquee las llamadas internacionales asi que puse 0* o tambien va 00*... la unica desventaja esque solo se puede poner 3 restricciones aunque para tu caso poniendo 90* y 8* ya te vale, el telefono lo venden en ono es inalambrico de pantalla color telecom spc si mal no recuerdo.....bueno suerte.....

    • #1791947

      Cerrado

      Simplemente por aclarar términos, los 118... son números de…

      Simplemente por aclarar términos, los 118... son números de información, no de tarificación adicional, por eso no se pueden restringir ni en ONO, ni en Telefónica ni en ninguna, al menos hasta día de hoy. Cierto es que cuestan un..., que la CMT permite que hagan saltos de llamada a líneas 80X y 905 ó 907, lo que ya de antemano te indica que se llevan mucho más de lo que teóricamente pueda costar el desvío.

      Y con respecto a la restricción... pues tiene que ser manual me temo... buena es la de Vodafone en tu casa si tienes cobertura ADSL de VF, y buena es la de los inalámbricos que a través del menú permiten bloquear llamadas salientes. Hay alguno de sobremesa que también lo permite y alguno que otro que tiene "llave", algún modelo de MxOnda, por ejemplo, pero son pocos. Lo del PTR pues claro, lo malo es que cortas toda la línea, voz y datos, también se me ocurre que se puede cambiar el PTR por un splitter que separa la voz de los datos y de ese modo puedes desconectar una parte u otra.

      Finalmente, sólo añado que de veras lamento que la chica tenga un proceso depresivo, es una enfermedad terrible, que nos hace hacer gilipolleces impresionantes... y quizás el recurso al médico si la podéis convencer no estaría de más y sería realmente la solución. En mi casa, por desgracia, lo vivimos con mi hermano, y bueno, él era llamada tras llamada a móviles a su ex, así que hubo que hacer lo de los inalámbricos, y por suerte tampoco le "da" el tarro para mucho más con lo que no se salta la "restricción". Suerte y un saludo.