Baja ONO

Hola he procedido a pedir la portabilidad a R, que por lo menos tiene un número de atención gratuito, 6 MB y pago lo mismo que en ONO con 2 MB. La cuestión es que hoy me han concedido la portabilidad y he llamado para pedir la baja, que pensé que sería inmediata, y cual es mi sorpresa que tienen 15 días para hacerla efectiva... Esto es legal con la nueva Ley? Saludos