Yo lo acabo de hacer hace 1 mes aproximadamente. Ni se te ocurra pedir la portabilidad de la línea a Jazztel, yo al final ya ni sabía con quien tenía la línea, si con movistar o con Jazztel...resultado 15 sin línea ni ADSL y sin saber de quien era la culpa.
Al final llamé de nuevo a movistar para activar la línea de nuevo, hecho esto, me dí de baja del ADSL de Jazztel. A los 3 días aprox. me doy de alta de nuevo en los 20mb más línea, y no me aceptan el alta, tengo que esperar 15 días para darme de alta de nuevo por motivos administrativos. Al final se recorta el tiempo y en 15 días tuve ya todo con Jazztel...y sin perder mi línea.
Aún así es bastante caótico el sistema, tanto por movistar como por Jazztel, salvo algún que otro operador "de la casa" el resto son una panda de ineptos que ni resuelven ni ayudan, solo lían la madeja...lo mejor amenazas con la baja por que ya estás cansado y te pasan con especiales y eso ya es otra cosa....
Saludos