ayuda con el modem 2wire de prodigy

holla a todos soy nuevo por aki, mi problema es con el modem 2 wire de prodigy infinitum, el foco ke indica la corriente parpadea de color verde y luego rojo, los otros 2 estan apagados y no tengo coneccion a internet:-? , la verdad no se k sea, e revisado la corriente, k este bien conectado y nada sigue igual, si alguien me pudiese ayudar porfavor muchas gracias.