Hola a todos,
Hace 3 semanas contraté Internet Everywhere sin límite de tráfico. En la tienda donde me di de alta NO me informaron en ningún momento de
que tuviera un límite mensual de 5 Gigas que, una vez alcanzado, limitaría mi ancho de banda a nada más y nada menos que 128 Kbps.
He llamado a Orange para darme inmediatamente de baja del servicio, pero me han dicho que tengo un contrato de permanencia de 18 meses y que si me doy de baja deberé abonar 200 euros de penalización. Ahora mismo me siento estafado, engañado, y lo que es peor, atrapado sin poder hacer nada.
Qué puedo hacer ahora?? A mi 5 gigas mensuales no me sirven para absolutamente nada... sabéis alguna organización o algún sitio al que pueda acudir para que me ayuden con este tema? algo tipo OCU pero para temas de Internet??
Ayudadme por favor!
Gracias y un saludo.