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¿ Sabeis con que satelite trabaja ? ¿ Y si respeta el volumen de descarga firmado en el contrato ? Me gustaria saberlo ya que estoy interesado en internet por satelite ya, que donde vivo, no hay nada que se parezca a internet.
Un saludo.
Trabajamos con Eutelsat en banda KA. Es un satélite de última generación (se lanzó a principios del 2011) pensado exclusivamente para servicios de datos. Actualmente la velocidad real que está dando coincide casi con el 100% de la velocidad nominal, en algunos casos incluso la supera en función de la ubicación del cliente. Y lógicamente si se respetan los volúmenes de descarga especificados en el contrato.
Cualquier duda adicional, me dices.
Saludos,
olvidate del internet por satelite antes llama i diles que te hagan una prueba de wimax es gratuita, internet por wifi yo lo tengo i a de maravilla donde los de movistar o la antigua telefonica no pudieron ellos llegaron i la clavaron su antenita de wifi la verdad que funciona muy bien asta para jugar a juegos online ni se peta ni se para tienen repetidores situados en las montañas de donde cojes la señal para la tv encaran la antena y a navegar super rapidos no te desesperes yo habia perdido toda esperanza ya hasta que me lo comento un amigo suerte.
Por todos los comentarios que he leido debo deciros que soy cliente de internet Satelite de Eurona en Asturias, y en año he tenido dos averias que me la han solucionado por telefono, algunas veces cuesta pero hay que llamar en horas no puntas y tetendreis mas suerrsuerr. Ahora me lo he subido a 20mb por 0€ y es alucinando, es un adsl normal y corriente. El telefono no os lo recomiendo, solo si nadie mas no os da solucion por que tiene un fallo, que las llamadas enyrantes no enyran todas. Pero el internet satelite consigue 20mb de velocidad estes donde estes, es un logro. El wimax nono se como funcionara por que no lo hay en Asturias. Y cimo dice un compaero mas abajo, si telefonica que es nuesyra empresa no se ha ocupado ni ha invertido ni un duro enen modernizas sus instalacions, nini tiene una buena atencion, no vamos a exexigir a una micromicroempresa que sesea la reostia, mi puntuacion un 8.5
Es la peor compañia que he tenido el disgusto de conocer, 25 dias con el telefono averiado y aun no lo arreglan, las palabras del servicio tecnico son "ya le llamaremos". El limite de descarga tiene truco, mirarlo bien antes de contratarlo.
Como funciona la restricción de tráfico según el volumen descargado?
Ne interesa el servicio para una casa segunda residencia, o sea que bajar ficheros grandes no sería una necesidad imperiosa, ni jugar on-line. Es más que nada para conectarse, ver correo, navegar, pescar el wifi con el móvil, etc.
Pero como sólo conozco el ADSL convencional la restricción de velocidad por exceso de uso, como funciona? Alguien me dijo en Eurona que se pueden comprar Gb puntualmente si lo necesitas?
Gracias
Hola
El limite de descarga FAP. Es el volumen de descarga que tienes durante un mes. Si tienes 8Gb, cada 30 dias lo recuperas.
Si consumes los 8GB, te baja la velocidad a 148kb.
Si puedes comprar un booster de 1Gb por 9,-- € . Llamando a Eurona o solicitandolo por mail a atencion al cliente.
Para el uso que le quieres dar, te ira perfecto.
un saludete
Hola
La antena mide 77 cm diametro.
El servicio de internet es muy bueno.
El de telefonia, correcto si nos estas en FAP. (limite de descarga consumido)
Para darte de baja de eurona, solo has de llamar.
Si teneis alguna duda, entrar en www.eurona.net
Un saludete
Yo no estoy nada contento con la conexión que tengo y hace más de un mes que estoy INTENTANDO DARME DE BAJA.
Lo he hecho a través de emails, también por el telefono 902906359 (el único que figura en el contrato) y que por cierto, es DE PAGO! También por carta certificada y, finalmente, he dejado de pagar. Ni aún así he conseguido contactar ni que contacten conmigo. Supongo que tendré que pagar un buró-fax o publicar un anuncio en La Vanguardia. Por vafor, que vengan a desmontar esta antena inútil que me han instalado y me DEJEN DAR DA BAJA YA!!!
josep
Hace un mes que tengo problemas con la CONEXIÓN. Poca velocidad y inestable. Entre un 6 i un 12 por ciento de pérdidas. He llamado y me han llamado, pero el problema no se soluciona. Creo que me estan vacilando y que en realidad no tienen ningun interés en arreglar-lo.
Yo tengo internet y telefono con Eurona. La verdad es que internet funciona bien mientras no consumes el limite de descargas, pero el telefono deja mucho que desear.Cuando funciona se oye mal, con eco, y muchas veces ni siquiera eso.Yo no recomiendo a nadie el telefono con Eurona.
eurona compañia lenta y en arreglos mucho que desear no te cojen el telfono te ponen una musiquilla tropecinetas veces mientras tu gastas de tu bosillo llamando desde un movil si se te estropea el telefono no te lo arreglan hasta pasado un largo tiempo va muy lento creo que nos están vacilando
Después de un mes y medio sin una buena conexión el dia 29 de enero, cuando ya me iba a dar de baja, lo arreglan y vuelve a funcionar (que casualidad). Solo ha durado una semana, hoy dia 6 de febrero vuelvo a tener los mismos problemas. Supongo que intentaran entretenerme otro mes, que si el repetidor, que si una averia, etc. Pero ya estoy harto y me dare de baja si no funciona de manera inmediata. Esa claro que me capan la línea cuando quieren. Yo voy por wimax, no por satélite, pero es lo mismo.
Ahora han salido nuevas ofertas, con más MG y algunas modalidades a partir de las once de la noche, hasta las siete de la mañana son ilimitadas, yo tambien estoy con Eurona, pero nosotros utilizamos internet para trabajar, no descargamos nada, de vez en cuando la hija juega con juegos infantiles, quizas los que estais acostumbrados a bajaros juegos lo tengais peor, nosotros lo que más son videoconferencias casi a diario de una hora o dos, dependiendo del trabajo, pero tengo que reconocer que nos va muy bien eso sí, hace unos meses, dos o tres, se nos colgó y no podiamos ni mandar correos, pero ese més tuvimos muchisimas conferencias. Ahora les llamaré o les mandaré un correo, para que me expliquen un poco las nuevas ofertas que han sacado.
eso os pasa por contratar las cosas por teléfono, si contratarais a gente loca...l alomejor incluso vuestros hijos tendrían mas trabajo. hay que comprender que prometer desde la semana pasada 20 mb practicamente desde donde uno quiera es un verdadero milagro en este pais... y sed comprensivos en que una empresa co mo timofonica tiene a miles de personas esplotadas dentro y fuera del pais.. dentro y fuera de la empresa, como para tener una atención al cliente constante... hay que entender que las empresas pequeñas van poco a poco y con todas las pegas posibles para no poder optar ustedes al producto por monopolios encubiertos. esta gente además de pagar un monton para poder daros señal hacen un eesfuerzo extra para daros terminales de buena calidad, lentes y wiffi..mucho mas que la competencia y mejores equipos que telecable,cuantis etc... si contrataramos a personas fisicas que pelean en mercados muchos mas dificiles para que la ciudadania moderna pueda vivir donde quiera y poder trabajar en algo mas que el campo.. es un verdadero y el único lujo real y posible del mercado español. tu señal está desenfocada...no es mas... pero de quien es la culpa? de la mala instalación y dejarlo suelto hasta que aguantó? o del cliente que se le a soltado porque tiene la fachada estropeadisima y sin cuidar y cualquier cosa se suelta. hay que ser buenos consumidores, a las buenas y a las malas. a mi me lo instalaron una gente muy seria que te atienden en casa y tienen su instalador...no tengo que esperar la llamada de eurona para que me arreglen lo que sea, se ocupan ellos. la chica es veronica. 692141282 mu maja!
LLevo 4 años con EURONA solo internet ,tengo contratado 2 megas .Problemas : cortes de conexión habitual ,bajada de velocidad habitual ,cortes de fin semana habitual ,a veces no hay un ingeniero que sepa arreglar la antena habitual , llamadas muchas , coste ninguno ,tienen un 900 .Atención correcta , te devuelven la llamada y se preocupan si te funciona correctamente .Perdida de tiempo mucho .El sistema de cobro domiciliado funciona perfectamente entre el 5 - 10 de cada mes .De todos formas tiene su emoción e intriga ,nunca sabes cuando enciendes el ordenador si todo va a ir correctamente .Yo no tengo opción .Telefonica me llama de vez en cuando para ofrecerme un servicio que no pueden darme .
Servicio Pésimo. Eurona gestiona el servicio Barsat que es un servicio subvencionado de la Generalitat de Catalunya para entornos donde no llega la banda ancha convencional. Pues bien este finde de golpe dejo de funcionar el servicio. Despues de varias horas intentando contactar con algún técnico, cuando por fin lo logro me dice que han reducido mi limite de descarga de 8 a 4 Gb....sin más sin ninguna explicación. Esta mañana despues de infinitas llamadas, como siempre, consigo contactar con el departamento comercial y me dicen que ha sido un error y que lo van a solventar de inmediato y que me avisan cuando este solucionado. Varias horas y decenas de llamadas despues, el departamento técnico me dice que no. Según ellos la generalitat ha retirado la subvencion, y sin más, sin aviso me quedo con 4 Gb y pagando casi 40 euros al mes.
Que si quiero puedo pasarme a los nuevos productos de Eurona, pagar 99 euros por la instalacion de un equipo que ya tengo o quedarme con 4Gb por narices......
Ah, si...que intentaran buscar otra solución y que me llamaran a lo largo del dia de hoy........no me han llamado para avisarme del cambio de condiciones, ni para nada y debo creer que me llamarán ahora...ya os ire informando....
No se si te servirá ya esta noticia, pero a mi me pasaba lo mismo que a ti, porque quería cambiarme a una de las ofertas nuevas, y me pedían 99Euros, pero después de una semana me llamaron y me dijeron que se me cambiaria sin costo alguno, yo he pedido 20MG y por la noche de 11 a 7 de la mañana sin limite de descarga, pero una cosa muy importante que te manden por correo electrónico, y se lo mandas rellenado el contrato de los MG contratados, no lo hagas por teléfono, siempre por escrito.
ojo con contratar el telefono de eurona,eso no sirve para nada,llamas al fijo y casi siempre te dice: red ocupada llame pasados unos minutos,o llamada fallida y si no da comunicando sin estar utilizandolo.en cuanto al servicio tecnico pasan de ti olimpicamente,sus respuestas siempre son:estamos realizando unos ajustes,no es que hay un error en una aplicacion,pruebe a quitar corriente y espere a que se actualice.en fin ya no saben lo que te decir.bueno el otro me dicen que hay un fallo en su zona,pero so capullos si la señal biene del satelite.pronto me diran que subieron a arreglar el satelite con la furgoneta.
repito... si contratais a personas locales os evitais problemas.. es mjy raro que falle el servicio(puede ocurrir)pero lo solucionaron siempre en horas.... es tecnologia satelite!!! lo entienden? un milagro! y el que no usa el sat porque es muy caro.... pues ahí lo tienes.. los productos de 1 mb propios de paises africanos. en cuanto conectas el smartphone y el portatil...se va! es normal..los telefonos son mas potentes que la mayotia de ordenadores que teneis en las mesas! si quieres vivir donde vives... hay gasto extra de intenet.. pero mentira timofonica te cobra casi70€ por un mega melones! de toda la vida y si le inteesas para darte internet.... vosotros seguid dandole dinero a las mafias superiores que no vais a poder ni pagaros el intenet. tengo los 8 y 12 megas antiguos en 2 casas. con esa banda el telefono va mal... pero como pasaba en ono! es voz ip! ahora ocon los 20 mb mi comercial me ha asegurado que si va a funcionar! todo lo queremos ya! y de eso abusan las empresas...
Hola a todos, ayer me instalaron la conexión con Eurona, 8 Gb. Sólo puedo opinar como prueba de un día y he de decir que los técnicos instaladores, muy bien y la conexión probada 26 Mgb de bajada y 5 Mgb de subida.
Un saludo desde Asturias.
Hola, pues yo os contaré la historia de Eurona. La contrato en septiembre. Vienen y me ponen la antena. (norte de Barcelona) Todo va perfecto. Son 40 euros mensuales por 8 gigas. Cuando veo que no son suficientes (tabajo con mucha fotografía) llamo y amplío el límite a 16. Desde el viernes 21/2 estoy sin poder navegar, y ahí empieza lo bueno. 78 llamadas, no contesta nadie, ni en comercial ni en ningún sitio. Al fin el lunes consigo hablar con un señor que me dice que parece que hay un problema en mi línea. Que me lo mirará y me llamarán. Nada de nada. Hoy, después de 78 llamadas, consigo hablar con otro señor (sin comentarios del trato) que me dice que he superado mi límite de 8 gigas! Me dice que es que se ha acabado la promoción de la Generalitat. Luego se corta la llamada y hasta ahora. Ni un correo anunciando el cambio, ni una llamada, ni una notificación ni nada. Eso sí, 68 euros cobrados el 5/2.
Sin internet, sin poder hablar con nadie ni nada, y sin llamarme nadie. Esto es Eurona. Ahora les he escrito y espero su respuesta, a ver qué me dicen. Os mantendré informados, pero si no me lo solucionan ya pueden venir a buscar la antena, porque no me interesa. Y mucho me temo que no llamará nadie. Supongo que cuando les devuelva el próximo recibo ya llamarán.
pues como esperes a que te llamen lo tienes claro,mi problema es la linea de telefono y estoy igual que tu,las pocas veces que consegui hablar con ellos quedan en llamarte y nunca te llaman.llevo un mes con la linea de telefono y estoy arto de esta porqueria llamada voz ip por satelite de eurona.ahh eso si cuando me llamaron para ofrecermelo los de galicia,decian que funcionaba de maravilla.la solucion:mandarlos a paseo....ellos que se queden con sus tecnologias y nosotros con los euros en el bolsillo.
pero como como quereis que os contesten si su equipo sera igual que el vuestro.osea.....No funcinara. en el 900850808 debe de haber 4 pelagatos.Habeis probado a pulsar la opcion 2(contratar el servicio)nunca te lo cojen y despues de un rato esperando te desvian la llamada a un movil de vodafone.Ja..ja ja..ja.vamos una autentica comedia.
intenta llamar a diferentes empresas en momentos diversos, apunta el tiempo de espera para que te atiendan comercialmente o finge una averia técnica para que te pasen con el departamento tecnico, después de hablar con 3 o 4 saca conclusiones.
Yo te recomiendo Satconxion, como con todas las empresas escucharas comentarios negativos, pero por lo menos cuando tienes un problema te atienden por tel o por email, confirmado
Yo no te recomiendo esa empresa, es un mero distribuidor, no produce nada, y es muy pequeña. mejor habla con eurona, quantis o skydsl...que son proveedores de verdad. todo lo demas es intermediario, sin mas valor que revender algo que no controlan....y que no te engañen, estos ya tiene muy mala fama bandaancha.eu/foros/tal-satconxion-unidi … onal-1020929 . salds
si yo tengo el telefono con eurona y muy mal:retardo,eco,ruidos y lo peor cuando llamas a un fijo de eurona el80% de las veces te sale esta locucion:(el telefono marcado no se encuentra disponible en este momento,por favor intentelo de nuevo mas tarde gracias) y asi todos los dias con este rollo,asi imposible de disfrutar de los 1200 minutos mensuales que te dan.ahh y cuidado con llamar mucho a moviles que te cuesta a treinta y pico centimos el minuto que eso no me lo contaron cuando lo contratè.pero bueno esto lo tengo resuelto porque he portado la linea a otro operador.
Dios mio!! me estais abriendo las carnes con lo que leo aqui. Yo he contratado Eurona la semana pasada. Mis razones son que tengo Quantis y pago lo mismo practicamante ahora por 2 Mb de bajada y 125 Kb de subida + telefono + IP fija + mantenimiento ininterrumpido. Pagaré pronto con Eurona por 20 Mb de bajada y 6 Mb de subida + telefono + alquiler de equipo ininterrumpido tambien. La cuantia es practicamente la misma, sobre los 100€. Me hace falta y aunque con Quantis me va bien no puedo subir una foto con 125 Kb y esto es un Hotel Rural en un pueblo de Sevilla con cobertura de Wifi a nuestros clientes quedandose corto para nosotros y para ellos logicamente.
Saludos y a
ver que os parece el cambio.
GRAVÍSIMO PROBLEMA DE SEGURIDAD CON EURONA
Es increible. Hemos contratado 20 megas de bajada y 6 de subida. En los test de velocidad obtengo 27 de bajada y 3 de subida. En este punto estamos contentos
. Eso si, el ping es de 1000 y pico milisegundos. Si, más de un segundo. Pero el problema no es ese. El problema es que no se que ha sucedido que cuando hago un escaneo de IPs en mi subred, conectando el PC directamente al router, aparecen en mi subred más de 100 equipos conectados.
Si, están metiendo a diferentes clientes en las mismas subredes.
Puedo acceder a los equipos, simplemente poniendo si IP en el explorador de windows. Clientes que pueden estar en cualquier punto de españa los tengo en mi misma red.
Y no solo eso, escaneo las IPs en otras subredes y tambien accedo a ellas. Resumiendo, puedo acceder a (creo) miles de equipos. Y lo peor de todo es que no puedo contactar por teléfono para obtener la baja. No se que hacer, porque hay una semana de tiempo para devolverla.
No te entiendo.... ¿Con quien tienes Internet? ¿Cuantos megas tienes? ¿Cuanto tiempo llevas con la distribuidora de Internet por satélite? Explícate mejor para que te entendamos hombre... Porque eso de Caña, maravilla y precio, no se entiende si no las dices con nombres y señales.
ni se te ocurra,una estafa,te engañan,miserablemente,te roban por la cara,si dicen que te dan de volumen 20gbts,mentira no llega a diez,contratas 10megas como yo y te lo dejan en 870kbts de bajada y en subida ni para mandar correos,te aviso,,ojo al dato,una estafa en toda regla y lo permite la ley,increible,como roban
ni se te ocurra,una estafa,te engañan,miserablemente,te roban por la cara,si dicen que te dan de volumen 20gbts,mentira no llega a diez,contratas 10megas como yo y te lo dejan en 870kbts de bajada y en subida ni para mandar correos,te aviso,,ojo al dato,una estafa en toda regla y lo permite la ley,increible,como roban,eso hay que probarlo para saberlo,el que no lo sepa que se abtenga,por que flaco favor haceis,una,estafa
ni se te ocurra,una estafa,te engañan,miserablemente,te roban por la cara,si dicen que te dan de volumen 20gbts,mentira no llega a diez,contratas 10megas como yo y te lo dejan en 870kbts de bajada y en subida ni para mandar correos,te aviso,,ojo al dato,una estafa en toda regla y lo permite la ley,increible,como roban,eso hay que probarlo para saberlo,el que no lo sepa que se abtenga,por que flaco favor haceis,una,estafa,aurona,es de TOWAY,y trabaja con astra,QUANTIS hispasat
ni se te ocurra,una estafa,te engañan,miserablemente,te roban por la cara,si dicen que te dan de volumen 20gbts,mentira no llega a diez,contratas 10megas como yo y te lo dejan en 870kbts de bajada y en subida ni para mandar correos,te aviso,,ojo al dato,una estafa en toda regla y lo permite la ley,increible,como roban,eso hay que probarlo para saberlo,el que no lo sepa que se abtenga,por que flaco favor haceis,una,estafa,aurona,es de TOWAY,y trabaja con astra,QUANTIS hispasat,y ojo,,aquí hay muchos topos de la empresa para engañar,no hagáis caso del que dice que va bien mentira cochina y con alevosía,para mandar un correo,con el volumen agotado tarde toda una noche,y era 2 megas y para ellos,solamente,pido que llebeis un control de gigas bajados,y veréis que te dan menos de la mitad,yo hablo por experiencia,tanto QUANTIS como AURONA,estafan sin control
No se os ocurra contratar con Eurona yo llevo dos meses peleándome para que no me cobren la factura. Después de darme de baja me pasaron la factura del mes siguiente, les llamé y me dijeron que había sido un error, que devolviera la factura y todo arreglado. Al mes siguiente me la volvieron a cargar volví a llamar y me dijeron lo mismo, que devolviera la factura. Hoy veo en mi correo que una empresa de gestión de cobros me reclama la dichosa factura.
ni se te ocurra,una estafa,te engañan,miserablemente,te roban por la cara,si dicen que te dan de volumen 20gbts,mentira no llega a diez,contratas 10megas como yo y te lo dejan en 870kbts de bajada y en subida ni para mandar correos,te aviso,,ojo al dato,una estafa en toda regla y lo permite la ley,increible,como roban,eso hay que probarlo para saberlo,el que no lo sepa que se abtenga,por que flaco favor haceis,una,estafa,aurona,es de TOWAY,y trabaja con astra,QUANTIS hispasat,y ojo,,aquí hay muchos topos de la empresa para engañar,no hagáis caso del que dice que va bien mentira cochina y con alevosía,para mandar un correo,con el volumen agotado tarde toda una noche,y era 2 megas y para ellos,solamente,pido que lleveis un control de gigas bajados,y veréis que te dan menos de la mitad,yo hablo por experiencia,tanto QUANTIS como AURONA,estafan sin control
Hace 4 meses que estoy con ellos con 6 Mg. Desde el primer día de instalación les he dicho que me lo bajaran a 3 porque sólo pillo 4 megas del repetidor y no hacen caso. Estoy pagando lo que no estoy consumiendo. Encima a cada dos por tres estoy llamando porque no funciona. Igual va de maravilla que me quedo sin acceso a la red. Y, ya para rematar, desde el viernes por la tarde que no puedo acceder ni al facebook ni al twitter y otras páginas, y eso que tengo la señal a tope. Ésto ya se pasa de cachondeo, señores!!! Ya estoy harto! Alguien sabe si me devuelven el importe de la antena que he pagado precipitadamente si me doy de baja???
Deberias especificar que productos son a los que hachaceis referencia, por que soy cliente desde hace un año y el i.ternet satelite de eurona va genial y ahora con la subida a 20mb es lo mas , y a veces supero los 20mb. , el telefono mal, muy mal y los otris produ totos cocomo el Wimax y no lo se por que aqui no lo ofrecen, pero el inetrnet os lo recomiendo
Yo no contrataría EURONA ni de coñaaaa. He trabajado con ellos, y el compromiso que tienen en Atención al Cliente es NULOOOO. Pierden más del 50% de las llamadas......Es decir, no atienden al cliente en ABSOLUTO. Eramos 4 gatos para muchosss clientes. Si tienes un problema NO te lo van a solucionar antes de 15 dias....Allá cada uno, pero yo no lo contrataría NI LOCOOOOOO. Lamentable!!! Trabajan con un proveedor de servicios llamado Zemsania que tiene a los trabajadores como en un campo de concentración, la gente está quemadisimaaaa.
hola gente, contrate eurona 20 megas de descarga y 6 de subida y de 11 a 7 ilimitado, weno soy jugador a un juego que se llama wolfenstein enemy territory, lo abro el juego le doy a buscar servidores online para jugar con gente de todo el mundo y no me apareze ninguno, en quantis si me salian, me cambio para eurona y ahora no me sale ningun servidor, porque sera tendran bloqueado los de eurona algo para no jugar a estos tipos de juegos? porfavor ayudenme si pueden!
son un verdadero desastre y no cumplen nada llevo 3 meses sin tfn a pesar de quedar en 20 dias maximo pero me cobran igual quedaron en ingresar lo cobrado pero a mi nunca me contaron una sola verdad su servicio de atencion al cliente es un timo nunca hay operadores en fin cualquier compañia mejor que eurona.
no existe gente peor en toda españa que esta compañia a parte de ladrones son impresentables ni siquiera tienen operadores en atencion al cliente, te cobran por servicios que no te dan no te atienden ni siquiera cuando consigues hablar con ellos no se escucha el telefono en fin un robo sus servicios y lo peor es que no tienes a quien reclamar solo puedes tirar el coste de la instalacion y la permanencia y lo peor es que en esta zona recibieron sobre 2 millones de euros de dinero publico para las antenas pero parece ser que en este pais los barcenas van a mas y como siempre nos toca perder a los debiles asco de pais que tenemos que recomendar a nuestros hijos que abandonen españa porque aqui es imposible vivir es al menos lo que yo les digo a los mios y ya uno esta fuera
Hola. Tienes que escribir a Paris y les explicas el problema que tienes, y con que distribuidora tienes el contrato, ellos una vez leída la carta, se lo harán saber al director general que tienen en España, que se llama ALESSANDRO CIRENEI, un CABALLERO.
La dirección es la siguiente:
EUTELSAT. SA
70 RUE BALARD
75015 PARÍS
FRANCIA
Cuando escribas la carta, les mandas tu correo electrónico, para que te contesten a la misma y así poder solucionarte el problema, y, si te urge mucho, pues puedes mandar un correo electrónico al director general, te aseguro que en el mismo día te contesta.
Espero que se te solucione lo antes posible.
Un saludo.
Hola a todos, yo como vosotros tengo eurona. Para saber realmente cuantos Mb me estan llegando necesito que me digais cuales son las Webs que de verdad me hacen un test de velocidad adecudo. Los instaladores me dejaron una Web pero no me fio nada porque me dijeron que no lo hiciese con ninguno mas ya que los resultados con cualquier otro medidor eran erroneos.
En fin, necesito que me lo faciliteis por favor.
Muchas gracias y saludos cordiales.
hola, si alguen tiene contratado 20 megas bajada + 6 de subida con EURONA me puede decir que tiempos de respuesta (ping) hay en Espana y tambien inglatera, alemania ? Es para saber si merece la pena contratar para jugar online al quakelive o otro juego gracias
Por 69,9 euros te dan 20 megas + 6 subida ilimitado a cualquer hora, lo mas importante para mi es saber si se puede jugar online en condiciones. A ver si alguen que tiene contratado los 20 megas de eurona puede hacer un test de latencia y bajada en www.speedtest.net
saludos
amigo la latencia sera la misma con un servicio de 1 Mb que con otro de 20, en torno a las 600 ms. Es lo que tiene enviar un señal a 36000 Km. Los juegos online en tiempo real nunca te funcionarán bien con una conexión satelital de órbita geoestacionaria.
En cuanto a que es ilimitado en tráfico, permíteme que lo dude.
pues yo con quantis 1 mega jugaba al wolfenstein multijugador tenia una laztencia de 700 pero el juego funcionaba! me salian todos los servidores, ahora estoy con eurona y ni me salen servidores ni nada,deven tener bloqueados los puertos UDP.
Hola, hoy me ha llegado un folleto publicitario de esta empresa. Como en otros casos la informacion de las oferta del servicio era atractiva. Antes de contratar me he informado un poco, entre las fuentes, esta pagina. Me alegro de haberlo hecho. No se como permiten a este tipo de empresas, pues parece que una de las pocas cosa que saben hacer bien es cobrarte el recibo domiciliado todos los meses.
EURONA ES UN TIMO!!!!!
Mi puntuación es un CERO!!!! Di de baja el servicio al día siguiente de la instalación porque me hicieron una MIERDA de instalación, (el cable entraba por la ventana, teniendo que dejarla abierta, me pusieron una super antena gigante en la fachada de la casa, la velocidad de megas se va reduciendo conforme descargas y lo peor de todo SI TE DAS DE BAJA TIENES QUE ABONAR UNA CANTIDAD DE 400 EUROS APROXIMADAMENTE POR LA INSTALACIÓN, HAYAS UTILIZADO EL SERVICIO O NO!!!!!! FLIPAAAA!! yo di de baja el servicio al dia siguiente y hoy me han llamado de Gescobro diciendome QUE PAGUE 400 EUROS!!!!!! Y SI NO PAGO, ME MANDARAN POR LA VIA JUDICIAL!! asi que ahora tendre que aguantar a esta gentuza que me den por culo con llamadas, cartas y mensajes..... NO LO CONTRATEIS!! ES UN CONSEJOOO DE UNA QUE LO CONTRATÓ!!!! Y QUE POR SUPUESTO, NO PIENSA PAGAR JAJAJAJAJAJAAJAJA
Bufff El servicio tecnico es LAMENTABLEEEEE Como tengas una incidencia no te cogen el telefono....yo tardé 15 dias en poder contactar con ellos.........y encima han puesto ahora a gente que NO TIENE NI IDEAAAAA, y es muy dificil que te entiendan y te solventen tu incidencia......... Yo me he dado de BAJA....
eso os pasa por contratar online y por Tlf...lo d siempre. nosotros tenemos en asturias un equipo en cangas de onis que te atienden en persona y ellos instalan ta,bién. asi lo tienes controlado, lo suerte son los 20mb nuevos , me avisó veronica la comercial,trabajan en toda Asturias y nos llevan toda la telefonia. tengo un vecino que no hizo caso y se lo pusieron con zener el otro día... ya tiene los mismos problemas que vosotros aunque ahora no le pasaré el número.... jaja y a vosotros os dejo su correo..no creo que le moleste. vllorens@funzionas.com.
Eurona.... después de solicitar la baja por teléfono, fax y mail hace mas un año, cuando porté la línea a movistar, ahora me llama gescobro diciendo que si no pago una deuda de casi 350€ lo meterían en vía judicial. Ni un euro mas por un servicio muy deficiente que soporte durante toda la permanencia.
buffff, menudas opiniones.
mejor busco cualquier empresa, donde el jefe sea el primero que este al pie del cañon.
no empleados con cosas raras y............
madre mia, he llegado aqui buscando informacion, y mejor me quedo con el chico que ha repartido folletos por mi pueblecito.
paso de grandes empresas donde unos se pasan la pelota a los otros y nunca se resuelve nada.
si tio busca otra cosa o espera que salga lo de wimax!! que segun dicen tiene una laztencia entre 30 y 60!! es lo que queria poner yo pero donde vivo en asturias no yega todabia!! me jodieron con los juegos multiplayer ya que yevo 8 años jugando al mismo en los tiempos libres!! me cambio de quantis que tenia 1 mega de velocidad que por lo menos funcionaban los servidores en el juego y jugabas! me paso con eurona y ala, ni servidores ni cojones, me jodieron bien jodio, yame un ciento mil veces hasta que me dijeron que es imposible desbloquear los puertos udp tcp,que nunca los desbloquearian, yo la verdad que estoy hasta los cojones! y cuando lo contrate se puso una tal tania de galicia y le dije! funcionan los juegos multiplayer? sisisisi perfeztamente!! ala! hoy en dia nadie tiene palabra!! pero esto no va quedar asi!! solo yebo 2 meses, el internet va bien, no digo que no para mi si porque igual no pido mucho, ahora en juegos multiplayer, nada de nada! me engañaron bien engañao!! y quedara que aguantar con esta movida hasta que se acabe el puto contrato! saludos a todos!
Pues yo no entiendo los problemas que leo por aquí:
Si te das de baja no pagas 400€, eso es completamente falso. Si estas con permanencia tienes que abonar 150, 100 o 50€ dependiendo de los meses de permanencia que te queden.
El servicio técnico lo han mejorado bastante, han sacado un nuevo numero de atencion al cliente gratuito (es un 900) y todos los técnicos son españoles (eso siempre se agradece). Es cierto que el telefono por satelite no funciona muy bien, así que yo recomiendo contratar internet solo y el telefono por otra parte
EURONA ES UN TIMO....EL SERVICIO PENOSO.
Cortes continuos de telefóno e internet.
No te hacen caso en el servicio de atención al cliente.
Lo tecnicos no vienen y la mayoria no tienen ni idea , con lo cual al día siguiente estas igual.
RECOMIENDO A TODO EL QUE PUEDA QUE NO LA CONTRATE.
No se os ocurra contratar con Eurona yo llevo dos meses peleándome para que no me cobren la factura. Después de darme de baja me pasaron la factura del mes siguiente, les llamé y me dijeron que había sido un error, que devolviera la factura y todo arreglado. Al mes siguiente me la volvieron a cargar volví a llamar y me dijeron lo mismo, que devolviera la factura. Hoy veo en mi correo que una empresa de gestión de cobros me reclama la dichosa factura.
Hola, yo hace unos días me di de baja con EURONA porque el servicio era lamentable y la atencion al cliente penosa. Como necesito internet para vivir, como todo el mundo, he mirado en internet una empresa que me ha recomendado un familiar. La empresa se llama internetrural.eu y hasta ahora me va de lujo. El alta me la han hecho en 2 dias y no tengo ninguna queja. Recomiendo que la probéis ya que no tiene permanencia.
Hasta aqui mi opinion
Un saludo!
¡Ni se os ocurra! Ésta empresa es un timo. Funciona mal. En el número de atención al cliente es imposible hablar con alguien que no sea un contestador, te dice que ya te llamarán y no lo hacen nunca. Darte de baja imposible. hace 4 meses que lo estoy intentando y después de pagarles 123€ de penalización por cancelación de contrato anticipado, no consigo respuesta ni baja definitiva. Una vez me cargaron un recibo de 300€ por pagos atrasados, tuve que demostrar mediante extracto bancario que tenía los pagos al día. Un desastre.