BocaDePez
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Hola.
Os agradecería me comentaseis si alguno en mi misma situación se ha dado de baja de terra sin penalización por el tema de la integración con telefónica.
Es que yo llevo menos de un año,lo cumplo en octubre.
Gracias.
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AHORA PUEDO DAR D BAJA TERRA SIN HABER CUMPLIDO EL AÑO?
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BocaDePez
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Hola, yo estoy en la misma situacion que tu, olo que cumplo el años en septiembre.
Llame al 1004 y me dijeron que no me penalizaban, pero no coforme llame a Tera y el comercial que me tendio me dijo que si, pero que en el 1004 me decian que no, que me lo dijeran por escrito de lo contrario podria llevarme algun susto, un saludo
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BocaDePez
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Vosotros habéis contratado con Terra. Si Terra decide variar las condiciones ( en este caso, desaparecer, y llegar a un acuerdo con Telefónica para que todos paséis a ella ), debe comunicároslo por escrito y daros un plazo de tiempo para que decidáis si os interesan, o no, las nuevas condiciones. Si no estáis interesados, se rescinde el contrato sin penalizaciones ya que quien ha modificado las condiciones son ellos.
El problema está en que puede que el plazo haya pasado.