Tele2

Buenas pues acabo de ver la oferta en la web si no tienes linea te la ponen ellos gratis y 6 euros al mes durantes 6 meses , es para un amigo , cuanto podria tardar todo el proceso? un saludo

ufi, voy a ser breve. Me llama una chica con acento argentino... me dice que es de jazztel. Le digo que he visto su oferta en internet. Me la ratifica. Llaman a mi madre, que no entiende pero confia en lo que yo le dije que me había comentado esta individua, y hacen el contrato mediante grabación de tele 2 totalmente diferente a lo que ofrecía esta comercial sin escrúpulos "casi nada" (que hagan un seguimiento de sus comerciales, digo yo). Me convencen para que me quede aunque el router me va cuando quiere, pues tengo que pagar cien euros de baja por la instalación (casi nada). Leo este foro... y ahora? pues ahora voy a decirles al banco que no paguen nada hasta que no vea yo la factura de este primer mes, porque me prometieron incluir descuentos e historias por todos los problemas que había tenido. pero como me quieran cobrar más de lo que me han dicho no pago, me informo y hago una reclamación... y que me lleven a juicio, a ver si les sale más barato que darme de baja... con dios, y que nadie se haga de tele 2 ... por favor, que son unos ladrones

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Hola, a ver si alguien puede ayudarme.

Tengo contratado Tele2 6 megas de los cuales me llegan 3 y medio. Hace año y medio llamé para pedir que me pasaran a 20 megas y me dijeron que mi central no estaba lista pero que en unos meses lo estaría y automáticamente me pasarían a los 20 megas. Y sigo igual, y no sé si es porque realmente la central no está preparada o no les da la gana cambiarme. Mi central es Barcelona - Sant Pau. ¿Alguien sabe si está preparada para los 20 megas?

Hola a todos,

Explico mi problema: tengo ADSL contratado con Telefónica a 3 megas + Llamadas fijo, por el que pago mensualmente 60 euros, además vivo en una urbanización en la que no hay fincas, y creo que la línea no debe llegar demasiado bien desde la central, aunque no esté demasiado lejos. En el test de velocidad me sale solo 1 mega de bajada...La verdad la conexion me va bastante lenta, y además uso el router 3com antiguo (puede tener algo que ver en la vel.)?

El tema sq telefónica me ofrece como máximo 3 megas, pero Orange y Tele2 me llegan a ofrecer 20 megas. Me había decantado por Tele2, al que he llamado para confirmar la cobertura y era el que me pareció más económico, pero leyendo otros temas de este foro me estoy echando atrás
Que velocidad me llegará?da muchos problemas? Ademas tenemos en casa un total de 4 ordenadores y 4 fijos. He mirado también Jazztel y me ofrecen como máximo 6 megas.Será mas fiable? Que hariais vosotros?

Gracias!!

Buenas noches a todos.

Tengo en proceso una portabilidad de Ono a Tele2.

Como en mi vivienda no existe linea de Telefónica, Tele2 se puso en contacto con telefónica para que me pusieran linea.

Ayer vino un instalador de telefónica y me puso la línea, estoy a la espera de la portabilidad y alta de Tele2.

Hasta aquí todo bien, pero me acaban de llamar de Jazztel, ofreciendome una oferta que me parece mucho mejor que la de Tele2.

Si cancelo ahora el proceso con Tele2, mi duda es, ¿me cobrará algo Tele2 por cancelarlo o simplemente se anula y no hay más pagos?.

Es que a esta hora en Tele2 no me resuelven la duda, y la verdad si por cancelar Tele2 me van a cobrar más, prefiero mantenerme y terminar con Tele2 diciéndole que no a Jazztel por mucho que me guste.

Muchas gracias, estaré atento al foro para ver si alguien me contesta.

Un saludo...

Pues esto:Tele2 podria funcionar por la red movil de Vodafone para no utilizar las líneas y centrales de Telefónica,y asi no habrian problemas de comunicación ni Tele2 dependeria de Telefónica.

Llevo más de 2 meses intentando solucionar un tema de velocidad de conexión con un portal. He probado con otras conexiones y el portal carga bien, por lo que descarto que sea problema del servidor del portal. Tambien he probado con mi misma cpu en otra conexión y va bien por lo que descarto que sea problema de mi pc. He intentado ponerme en contacto con el SAT de tele2 pero sin éxito hasta el momento.

Solo pido que si alguien tien como proveedor de internet a tele2 haga la siguiente prueba, qye se conecte la siguiente portal:

www.weinstein.es/foro/index.php y me comunique como le funciona.

En general la conexión va bien, solo se ralentiza cuando intento acceder a esa página.

Muchas gracias

Hola, he leido mil veces este grandisimo foro pero jamás tube que postear algo porke de una u otra forma llegué a solucionarlo todo.

Pero hoy mi primera pregunta sin respuesta y esque tengo Tele2 Comunitel 20Megas ADSL+ (me llegan entre 6-7) con una teórica IP dinámica...

El problema eske ni reseteando ni reiniciando ni dejandolo apagado 1 entero el router cambia de IP.

Sabeis algun método para solucionar esto y poder cambia de IP?
(ojalá alguna respuesta no sea llamar a tele2 xD)

Muchas gracias de antemano.

Hola

estoy intentando configurar otro router para utilizar mi linea Tele2 y he encontrado este post

www.adslzone.net/postt87290.html

pero los datos proporcionados no acaban de funcionar. Alguien sabe cuales son los datos correctos para conectarse con una ADSL 20MB de Tele2?

Gracias!

Hola a todos.

Por lo que he leído en este foro, soy uno de los pocos afortunados a los que Tele2 le va bien.

La verdad que estoy a la vuelta de la esquina de la central de Telefónica en la que se aloja el nodo, con lo que quizá por eso me vaya tan bien la línea.

Si hubiese alguien por el foro que trabaje para Tele2 y me pudiera aconsejar sobre lo siguiente, le estaría muy agradecido.

Pillé la linea con Tele2 en febrero de este año y lo más seguro que en enero me cambie de domicilio a otro piso de alquiler.

Mi idea es portar la línea, no me importa si se conserva o no el número de teléfono, ya que en tan poco tiempo tan solo se lo he dado a unas 10 personas.

El otro día hable con Tele2 y me comentó el comercial que si se trasladaba la línea dentro del mismo nodo (cerca de mi actual casa), se podría conservar el número actual, pero costaría 71 € por gastos de gestión.

La otra opción sería dar de baja la línea actual y contratar otra en el nuevo domicilio.

Tengo contrato de permanencia, lo que no sé es si es de 12 o de 18 meses (donde se puede ver?). Entonces, tengo las siguientes preguntas:

1ª) Si decido perder el número de teléfono actual y dar de baja el contrato actual, para inmediatamente solicitar uno nuevo en otro domicilio ¿se me cobraría la permanencia o habría alguna forma de evitarlo, alegando que voy a seguir siendo cliente de Tele2?

2ª) En el caso de que se me cobre la permanencia, llevando ya 8 meses con Tele2 y devolviendo el router WIFI ¿Cuanto sería entonces la penalización?

3ª) Se podría portar, sin dar de baja el contrato actual, a otro nodo (perdiendo el número) y sin tener que pagar los 71 €?

Muchas gracias.

Un saludo.

desde hace unos meses soy cliente de tele 2 (maldita la hora) al principio todo vien pero desde hace unas semanas esto no corre ni patras, llamo a tele 2 y no me solucionan nada. harto de llamar decido no pagar las facturas y los muy ....... me mandan una gestionadora de cobros con la cual hablo y devuelven el espediente a tele 2. llamo otra vez y todo sigue lo mismo te manda de un sitio para otro y no solucionan el problema, 1º demando a tele 2. 2º por que son tan hijos.... y no te dicen las cosas como son. 3º por mi parte esta empresa nos esta tomando el pelo y sacandonos los dineros .ladrones

Hola a todos, he leido poraki k hay gente afectada por tele2. He de decir k yo soy de Granada, y hace unos mese vinieron los comerciales de tele 2, prometiendo una serie de cosas. Bueno pues resulta k a dia de hoy no tenems linea de telefono y tal como va la cosa puede k algun tiempo mas, me gustaria saber si hay base legal pa denunciarlos o no. Lo que si me gustaria decir esk a cualkiera k lea este mensaje espero k no caiga en el engaño de tele2, prometen muchas cosas y despues no se realmente lo que va a cumplir, pero por lo visto no soy el unico q le a pasado lo de no tener linea de telefono, en definitiva si estan a tiempo no contraten tele 2 , pq les puede suponer un dolor de cabeza.

Hola

Me di de alta en tele2 por culpa de una operadora que me convenció: 20megas + router wifi + llamadas por 20 euros los primeros 5 meses.

He recibido el router y resulta que es un tecom ADSL+2 IAD (H.323) Model. AH2322 y no le veo yo el wifi por ninguna parte. He visto por aquí gente hablando del ah2322w.

O sea que seguramente me han enviado uno que no es wifi. ¿eso es así?, vaya morro. Le dije a la tia esa que en la web ponia wifi solo en altas on line y me dijo que no me preocupara. ¿Ahora que ? ¿Reclamar sirve de algo o me doy de baja directamente?, si puedo claro.

Tk

Hola:

Queria saber si el servicio VODAFONE EN TU CASA http://www.vodafone.es/particulares/promociones/casa/ seria compatible con el servicio ADSL TELE2 NAKED 20 MEGAS de 29,90€ http://www.tele2.es/residencial/internet.html , no sé si me entendeis, tener la linea de voz fija con vodafone en tu casa a 15€/mes + el adsl naked de solo datos de tele2 por 29,90€ /sin linea de voz. Si es así quizás sea interesante. Otra pregunta: La caja de voz que te da vodafone para conectar telefonos de sobremesa, inalambricos etc va conectada a la luz electrica o a la roseta del telefono. Es que no me va lo de que si se va la luz se vaya la linea fija. Por eso preguntaba si el servicio es similiar a YACOM TOTAL, ORANGE TODO EN UNO, TELE2 VOIP, etc etc. Saludos ;=) Si es así quizás sea interesante ya que puedes tener ambos servicios por separado (aunque sean de la misma empresa y creo que al final lo enviaran todo unido por el tiempo debido a la compra de tele2 por vodafone) y librandote de la cuota de telefonica de linea.

¿Es posible?

Hola, tengo un problema con mi conexión a internet.

Resulta que la descarga no llega al 25% que garantizan (creo recordar que era esa tasa), estando a 45 KB de media en la mayoría de descargas. El streaming (youtube, megavideo,etc ) me va fatal, necesito alrededor de 4 minutos para cargar 15 segundos de video. Sin embargo la subida me va perfecta.

He estado haciendo pings a servidores españoles/europeos y de vez en cuando el valor de los ms oscila ligeramente y se pierden algunos paquetes. Sin embargo lo que más me llama la atención son los tracerts a cualquier servidor, son del tipo:

Traza servidor europeo:

C:\Users\ako>tracert 83.33.224.21

Traza a la dirección 21.Red-83-33-224.dynamicIP.rima-tde.net [83.33.224.21]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 10 ms 10 ms 9 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0
.10]
3 83 ms 30 ms 10 ms static-97-8-145-212.ipcom.comunitel.net [212.145
.8.97]
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * 20 ms 85.205.24.229
7 20 ms 19 ms 20 ms 213.242.109.133
8 48 ms 48 ms 48 ms Xe-4-1-0-0-grtmadno1.red.telefonica-wholesale.ne
t [213.140.55.133]
9 52 ms 51 ms 51 ms Xe7-1-2-0-grtmadpe3.red.telefonica-wholesale.net
[84.16.13.218]
10 59 ms 56 ms 56 ms So4-1-0-0-grtbcntb1.red.telefonica-wholesale.net
[84.16.12.141]
11 56 ms 52 ms 56 ms TdE-3-0-0-0-grtbcntb1.red.telefonica-wholesale.n
et [84.16.9.246]
12 29 ms 30 ms 30 ms 154.Red-80-58-87.staticIP.rima-tde.net [80.58.87
.154]
13 31 ms 30 ms 30 ms 88.Red-81-46-34.staticIP.rima-tde.net [81.46.34.
88]
14 128 ms 70 ms 71 ms 21.Red-83-33-224.dynamicIP.rima-tde.net [83.33.2
24.21]

Traza completa.

Traza servidor español:

C:\Users\ako>tracert www.rediris.es

Traza a la dirección babia.rediris.es [130.206.1.22]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 12 ms 10 ms 10 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0
.10]
3 * 10 ms 10 ms BCN01HBT01-Vlan56.ipcom.comunitel.net [212.145.8
.1]
4 21 ms 20 ms 21 ms MAD06HBT02-BCN01HBT01-vlan555.ipcom.comunitel.ne
t [217.130.2.225]
5 27 ms 21 ms 20 ms mad09ri01-Vlan2.ipcom.comunitel.net [212.145.4.8
1]
6 26 ms 20 ms 20 ms rediris-1.espanix.net [193.149.1.26]
7 21 ms 31 ms 29 ms XE4-0-0.EB-IRIS4.red.rediris.es [130.206.250.2]

8 28 ms 21 ms 22 ms XE3-0-0-264.EB-IRIS6.red.rediris.es [130.206.206
.133]
9 21 ms 21 ms 21 ms babia.rediris.es [130.206.1.22]

Traza completa.

En el servicio técnico, lo único que me dicen que los parámetros están bien configurados y que si ellos hacen un ping a google les marca ms, he intentado explicarles el parámetro "-t" y lo de los packet loss pero es como hablar con una pared, por no decir lo de los tracert.

¿Alguna sugerencia?

Saludos

Viendo que en la web ya no venden el servicion de 6mb, sólo el de 20mb, he decidido llamar esta mañana para marcarme el farol de que otra compañía me ofrecía 20mb por el mismo precio a ver que pasaba. En realidad es cierto, podría cambiarme a jazztel, pero yo q se por vagancia...y como tele2 comunitel también tengo fastpath me da un poco lo mismo. Total que me han dicho que si que estaban pasando a los clientes de 6mb a 20mb y q en 5 días tendría los 20mb por el mismo precio y sin tener que hacer nada más. Claro claro, pero seguro que si no les llamo me quedo en 6mb...bueno por si alguien no lo sabía, como yo, ahí queda eso espero le sirva a alguien de ayuda, un saludo.

Aparte de comprar algun parato electronico para pinchar la linea; ¿ existe algun software para realizar dicha grabacion ?.

He encontrado uno antiguo llamado Modem Spy que parece ser que solo vale para conexiones a traves de modem.

Hola a todos,

Voy a contaros mi experiencia con Tele 2, supongo que con todas las compañias se tiene problemas, depende de la suerte que tengas, yo con tele 2 no he tenido ninguna.

Me di de alta hace dos meses aproximados, la verdad que por el precio, a partir de las 2 semanas la velocidad de internet empieza a ser realmente lenta, hago una prueba de velocidad ,y no llegaba ni al 25% de lo que supuestamente ellos garantizan ,despues de llamar como 10 veces al servicio tecnico , a un numero 902, deciden mandarme a un tecnico, le digo que si me van a cobrar , porque llevaba menos de un mes,y ya estabamos asi, me dicen que depende de si es problema de tele2, o si tengo ptr, o no se que tonterias,total que viene el tecnico ,hace pruebas, y me dice que si , que algun problema hay ,pero que no detecta de donde viene,que me manda al de telefonica, le pregunto si la visita que me acaba de hacer tiene coste, y dice que no, viene el de telefonica, hace sus pruebas, se va como vino,y a mi me llega una factura en la cual me cobran el tecnico 57€ llamo al servicio tecnico porque yo sigo navengando a menos de medio mega, y me dicen que la incidencia de telefonica esta cerrada,y que el tecnico habia dicho que no era problema de telefonica,,,,, entonces de quien es ??? mio??? pues asi a pagar 57€ por la cara, sin solucionarme el problema ,y encima para ver que pasa otra vez tiene que venir el tecnico de tele 2 , por supuesto que no va a venir a cobrarme 57€........llevo unos dias desde que monte el lio con ellos navegando bien, pero con tele2 es asi , una semana navegas a una velocidad buena y un mes no tienes velocidad ,,,,,,,,,,,para darme de baja me piden 150€, donde viene en el contrato cuanto me van a cobrar por darme de baja??? en fin un timo ......................

Un saludo

Hola:

Estoy intentando conectarme a internet con la wifi de mi casa pero no doy con la tecla, siempre me da error cuando intento meter la clave wpa, que imagino que será mi contraseña pelá y mondá. Lo he intentando con todas las opciones que me da tanto sin ninguna seguridad, con wpe, y wpa con las dos opciones que da y nada no hay manera. A ver si me dais alguna idea de cómo hacerlo

Salu2

Buenas,tengo solamente contratado linea de teléfono con Tele2 y a veces me da problemas el telefono,la gente me intenta llamar y les aparece como comunicando o simplemente no le hacen llamada al teléfono,yo si puedo realizar llamadas.

Pues, le hize un reset al router de 15 seg con el boton pulsao del reset y se reinicio el router, pero solo se me quedan la luz roja de power encedida y la de adsl ( naranja ) parpadeando como buscando señal y la verde de Vozip no se enciende y no tengo linea.

Se puede hacer algo?

Gracias de antemano.Salu2.

Holan Caida generalizada en Tele2 po segunda vez en el mes.Lamentable Mi central es delicias Madrid

Hola!! Abro un nuevo tema para informar de la estafa que nos ha hecho Tele 2. Llevamos 6 meses peleandonos con ellos, por que cuando nos dimos de baja siguieron cobrandonos 4 facturas seguidas sin recibir ningun tipo de servicio por su parte, de hecho, estuvimos esos 4 meses pagando a la nueva compañía, y a Tele2, que parecía que no les apetecia darnos de baja en el servicio. Despues de estar pagando 4 meses a dos operadoras de internet por culpa de Tele2, por fin conseguimos que nos dieran de baja a día 10 mes, y nos hacen pagar el mes entero, decian que no se puede prorratear y que hay que pagar todo el mes. Devolvemos esta ultima factura, y desde hace 6 meses, no paran las llamadas por su parte por que les debemos 50 miserables €, cuando son ellos los que nos deben a nosotros más de 300€. Con esto solo quiero concienciar a la gente para que no se sientan estafados, puesto que a nosotros nos están amargando (y ya puedes poner denuncias que no te hacen ni caso. Espero haber servido de ayuda. Un saludo

HOY ME HE SORPRENDIDO CUANDO ME HE VISTO EN LAS PAGINAS AMARILLAS . Teniendo contratados 20 megas con tele 2 linea incluida ¿ asi que ahora salgo sin la autorizacion y me dicen que se lo cancele a la direccion de vodafone que vodafone y tele 2 que son lo mismo solo que ofertan diferentemente vamos increible .

Buenas...hoy he recibido con la facturación del mes una carta en la que textualmente se me informa que se modifican las condiciones generales de nuestros contratos de servicios de comunicaciones fijas, para adaptarlo al RD 899/2009 de 22 de mayo.

A continuación recuerdan que si no estuviera conforme con la modificación de las mismas podría solicitar la baja del servicio sin penalización alguna por este concepto.

Mi duda es que al referirse a "comunicaciones fijas" si me doy de baja del servicio de voz y datos (ya que entiendo lo de fijas por voz aunque no se si es exacto) si aún así podrían cobrar la penalización del periódo de permanencia.

A ver si hay algún experto en el tema en el foro o bien alguien que ya haya dado este paso.

Gracias a todos!!!

Solo decir a los que piensan que solo son post sin sentido que yo me dí de baja, dos meses mas tarde del alta porque nunca tuve ni siquiera línea porque no fueron capaces a darme de alta y a pesar de haberlo notificado estaban empeñados en cobrarme las facturas de algo que nunca pude utilizar...de risa. Mas que denunciado y hasta el día de hoy aun me están exigiendo el pago de algo que no tuve. Encima son ellos los que me amenazan de que si no pago me llevan a los tribunales. Pues ojalá! porque de otra forma seguirá la pesadilla eternamente. Así que a los que les vaya bien con teledos que lo disfruten porque ya cambiarán de forma de pensar cuando les vaya mal con cualquier operadora je. Bss

Todo empezó en Marzo de este año cuando una operadora de VODAFONE me llama a mi Mobil particular diciéndome que VODAFONE a comprado TELE2 y que necesitaría mis datos para su departamento de cliente, aparte me comenta el envío de un rute wifi y un teléfono inalámbrico. Me pasan a otro operador y doy mis datos.

A los días me vuelven a llamar de VODAFONE para ofertarme el cambio de compañía

de mi teléfono Mobil de MOVIESTAR a VODAFON me ofrecen un nuevo terminal y

me comenta la chica que es conveniente ya que estoy con VODAFON en fijo que trabaje con la misma compañía ,acepto.

Pasan los días y no tengo ninguna novedad llamo para informarme me comentan que todo esta en su proceso que ya me mandaran un mensaje a mi Mobil.

Al pasar mas de 15 días llamo nuevamente y me informan que no podrán instalarme la

Línea ya que donde yo vivo el sistema rute con wifi no funcionara, que haga el favor

De mandarle un fax con mi renuncia de eses servicio y que me han cobrado una suma

de 29,94 Euros de una instalación que han echo en mi domicilio, les comunico que no puede ser que mi instalación ya esta echa por TELEFONICA en su momento., mando mi fax como me pidieron, llamo y pregunto si lo han recibido y me comunican que si que ya esta todo bien.

A la mañana siguiente me llama una señorita que se identifico como encargada de la sección clientes de VODAFONE diciéndome que tengo que mandar nuevamente un fax

Con una fotocopia de mi DNI y con el numero de incidencia (i15717467) y que el numero de teléfono que me darían es 670852824 que estaría asociado a mi numero fijo

Cumplo con lo requerido y mando el fax, le comento a esta señorita que a la ves tengo un cambio de compañía para mi Mobil y me comenta que van por sitios separado la

Información que no tendré problemas que ya se pondrán en contacto con migo.

Una mañana me llega un mensaje diciéndome que ya esta dispuesta la instalación de mi

Teléfono fijo y línea ADSL a VODAFON en mi asombro vuelvo a llamar y me informan que el departamento de marketing se a confundido que mi línea esta en proceso de baja , ya que estoy le pregunto de mi portabilidad de mi Mobil y me comunican que a sido dada de baja también , ya sin comprender nada y para no perder mas mi tiempo le digo que si ya esta lo del fijo en proceso de baja y la portabilidad de MOVIESTAR a VODAFONE deje todo como esta y gracias.

Mi gran sorpresa fue el día domingo cuando me encuentre sin línea y sin Adel llamo a TELE2 y me informan que yo ya no pertenezco a TELE2 que llame a VODAFONE y reclame ,me informan que con ellos no estoy que llame a TELE2 ,mis reclamos empiezan de empresa a empresa de departamento a departamento nadie sabe nada no

de ultima contacto con una señor que me dice que ya e perdido mi numero ,que me an dejado tirado sin ninguna de las dos compañías estuve de las 11 de la mañana hasta las 20,30 hablando por teléfono sin solución.

Tuve que solicitar una nueva línea a TELEFONICA con un nuevo número

NO SE COMO ESTAS EMPRESAS SIGUEN DANDO SERVICIO A LA GENTE Y QUE SEAN INTOCABLES.

OSCAR GAMARRA.

Buenas,el viernes contrate por telefono tele2 hasta 20mb+telefono,teniendo encuenta que la central esta a 1km y medio de mi casa no me ira del todo mal...me gustaria saber cuanto suelen tardar en ponerte el servicio,para hacerme a una idea de cuanto tiempo estare sin inet -.- ellos lo unico que me dicen es que su contrato estipula que tienen hasta 3 semanas para ponertelo y que apartir de ahi pueden tardar desde 4 dias hasta 2 semanas y media (siempre menos de 3 semanas) soy de palma de mallorca y me gustaria saber vuestras opinones y cuanto tardaron en enviaros al tecnico con el router etc

Que utilidad puede tener un ruter Tele2 averiado, (averia simple y facil de reparar). Tengo dos uno en perfecto funcionamiento y este.