Movistar

Ayer tarde contraté los 10 megas através de la web y esta mañana sobre las 9 de la mañana ya tenía adsl con un router que tengo por aquí.

No lo miré anoche, pero lo mismo me lo activaron a las 12 ¿? no sabía que las altas fueran tan rápidas!

También me han llamado de zeleris para decirme que en 24 horas llega el pedido

Movistar se ha puesto las pilas de verdad.

tengo 6 megas y no tengo ni idea de informatica, ni de nodos adsl ni idea vamos, menos mal que di como hacer el test jaja, lo que pasa que me cobran un sablazo al mes de adsl y por lo menos queria saber si brindan con el servicio que me ofrecen.foto:

Buenas

Tengo varias dudas con respecto a las mediciones en telefonia

1) Cuando medimos la resistencia con un polimetro digital en una acometida, si el cable esta en perfectas condiciones deberia de marcar resistencia ∞, no ?. Si marca un resistencia baja, indica una falta de asilamiento, esto es porque los hilos estan proximos a contacto debido a humedad u otros factores ??

2) Cuando uno de los hilos hace contacto con tierra por un desgaste en la cubierta, para detectarlo conecto un contacto del polimetro a un hilo A y el otro contacto a una tierra, si la resistencia es infinita, indica que no hay contacto a tierra, pero si me da una resistencia que no es ∞, que me indica?, que el contacto del polimetro que esta conectado a tierra esta encontrando el hilo A en esa tierra ??

Agradeceria que me lo explicaras en un lenguaje basico. Muchas gracias

Saludos

Hola a todos. Vivo en Torrejón de Ardoz (Barrio del Juncal), a unos 2500 m. de la central. Tenía ONO 3 Mb, por RTB, y estaba encantado hasta mediados de Noviembre, en que me bajan a 1 Mb por saturación de la linea. Llamé a Movistar, para ver cuanto me llegaba con ellos, me dijeron que 10 Mb, no me lo creí, y finalmente me aseguraron 6 Mb. Contrate con ellos el 8 de diciembre. El 16 de diciembre, viene el técnico a hacernos el cambio, pero en el parte le pone 1 M (en mi mail dice hasta 6 Mb). Le digo que de ninguna manera y llamamos, él a Cobra (su empresa) y yo al 1004, a ver si al día siguiente podían conectarnos. A todo esto, ONO nos corta el servicio de voz y datos el 17. Comenzamos entonces un pergrinar diario con el 1004.Te van pasando de un departamento a otro, nadie te soluciona nada, debes siempre explicar lo mismo a cada nuevo operador, para que terminen cortandote la llamada...Todo esto practicamente a diario,a veces 45 minutos colgado del telefono, poniendo a prueba la paciencia y la educación del que llama. EL día 22 ponemos una reclamación en el 1004, y el 27, mandamos una reclamación por mail, con copia a la CMT. Por fin, el 29 nos llama una srta. de calidad, que se excusa por los errores de Movistar y nos anuncia que da parte para la instalación URGENTE de los servicios contratados.

El 5 de enero finalmente, nos llaman del 1004, diciendonos que hay que comenzar otra vez el proceso de portabilidad, porque la entidad de verificación ha denegado la portabilidad. Le comento a este señor que si esto es cierto, como es posible que el 16/12 (18 días atras) vieniese el técnico a hacer el cambio. Me viene a decir que es lo que hay, y que por la tarde volveran a llamar. La 2ª llamada cambia el argumento, dice la srta. que ONO se niega a liberar el bucle local. Esto no es cierto, pues ONO había cortado el servicio el 17, y habia aceptado sin ningun problema. La 3ª llamada del día vuelve a cambiar el argumento, ahora dicen que fue ese día el tecnico a casa, y como no estabamos, anulan el pedido.Por supuesto, ni fueron a casa, (no salimos hasta por la noche) ni ademas avisaron de que fuesen a ir. En los tres casos, insisten en comenzar de nuevo el proceso de portabilidad. Agotada mi paciencia, me niego absolutamente ante tamaña falta de respeto. Así, por la incopetencia, el engaño y la nula profesionalidad de Movistar, llevamos desde casi 1 mes sin algo tan básico como el teléfono e Internet. Ahora estoy tramitando mi vuelta a ONO, aunque sea con 1 Mb, pero lo peor es ¿quien me compensa por tantos días sin servicio?

Hola

Sabeis cuando va a llegar la fibra de movistar a salamanca?

Un Saludo

Saludos. Me han instalado recientemente un router Observa Telecom AW4062. Entrando en el router, en Status, veo lo siguiente:

up - 9days,22:57:07 / 18days,01:50:10

Rogaría una explicación para un profano en estos temas como yo.

Muchas gracias por adelantado.

Bueno. Se me acaba la oferta de 12 meses por la que pago 40.90 euros (llamadas, internet 6 MB, internet movil y llamadas móviles fines de semana. ¿Qué ofrecen en bajas?

Buenas a todos, soy nuevo en movistar y estoy teniendo una pequeña odisea para conseguir lo que contraté.. Me dijeron cobertura para 10 megas, (de hecho por mi zona conozco gente que tiene este perfil y recibe 9 aprox.) y fue el que contraté, adsl+llamadas 10 megas (no hasta 10mb) En fin, el problema que he tenido es que por equivocación me hicieron contrato de 3 megas, me ha costado lo mio y unas cuantas llamadas al 1004 y despues de asegurarme que me cambiarían el perfil a 10 ahora tengo el de 6 tiene guasa la cosa... al menos parece que voy subiendo de escalón poco a poco... En fin mi duda es, creeis que con estos valores mi linea soportaría bien el perfil de 10 megas o tendría muchos problemas?

Con router zyxel p660hw-b1a con el perfil 3 megas sincronizaba asi:
Mode: T1.413
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 26.4 30
Attenuation (dB): 36.5 21
Output Power (dBm): 19.2 11.8
Attainable Rate (Kbps): 8216 1072
Rate (Kbps): 3008 320

Con el mismo router, pero los 6 megas de ahora me da estos valores:

Mode: ADSL2+
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.9 24.3
Attenuation (dB): 40.0 19.8
Output Power (dBm): 18.3 12.4
Attainable Rate (Kbps): 9431 1024
Rate (Kbps): 6013 636

Y por curiosidad, he hecho tambien una prueba con un ar-5381u:

Mode: ADSL2+
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.1 25.7
Attenuation (dB): 38.0 20.7
Output Power (dBm): 18.6 12.2
Attainable Rate (Kbps): 9228 1024
Rate (Kbps): 6014 636

Bueno según entiendo podria sincronizar a una velocidad de algo mas de 9 megas no? que para mi sería un regalo (hoy en attainable me ponia 10 mil y algo) La duda que tengo es que, el margen de ruido de los 6 megas me baja mucho y la atenuacion me sube un monton en comparacion con los 3. Lo que no sé si pensais que con perfil de 10 megas mi linea lo soportaria bien porque al ser adsl2+ en teoria los valores de atenuación y ruido no cambiarían mucho verdad?? a ver si voy a estar peleandome con un operador tras otro para tener los 10 y luego va a resultar q tendré microcortes o caidas y tal.. Pero también he visto capturas de valores de usuarios que con menos snr margin que yo y atenuacion parecida sincronizan a 12-13 megas, de ahi mi duda. He hecho las pruebas desde el ptr y donde tengo el router con los dos y los resultados son casi calcados por lo que en teoría no pierdo velocidad desde el ptr hasta el router.

Una cosa mas, he intentado sincronizar en modo g.dmt pero no he podido, el zyxel sencillamente no trae ni la opcion xd (me parece que el router que me han enviado no es el mejor) y el ar-5381u que si la tiene no sincroniza si lo hago en g.dmt no se porqué se queda con la luz roja y no conecta. A ver si me dais vuestras opiniones y consejos sobre que hacer, saludos máquinas y que tengais todos una buena salida y entrada de año

Hola tendré que mover el telefono de mi casa y utilizare unos 70 metros de cable telefonico. ¿se perdera la señal? Actualmente tengo 10 megas y me llegan unos 9 megas eso si el cable es muy corto.

Saludos

Buena resulta que el ladrón de telefono que tenía para conectar telefono y adsl se me ha roto. Los unico que encuentro son de tres y el que venía con el router era de dos.

¿Puede haber perdida de señal o algo con el de 3?

Saludos

Tenía linea y adsl con Jazztel y no estaba muy contento con la velocidad de navegación de descarga. Solicité el 13 de Diciembre el alta en la web de Movistar, 10 Mb con llamadas a moviles (50 minutos/mes) y Videoclub HD de Movistar gratis. Al pasar los días y no tener noticia llamé al 1004 para saber el estado del alta y una señorita me confirmó los datos (eso me dijo) y me pasó la llamada para realizar la grabación de voz. Cuando me llegó el router (un Home Station) lo instalé y tuve adsl enseguida, pero me dejaron sin línea un día entero y tras varias reclamaciones y llamadas al 1004 y al 1002 lo solucionaron. El tema es que estoy reclamando el aparatito del Videoclub HD que aparece en las condiciones de la oferta del pedido que imprimí al finalizar el formulario de alta y me dicen ahora que el alta la realicé por el 1004 y que les pregunte a ellos. Creo que la señorita que me atendió me engañó y realizó un alta nueva sin decírmelo. Sólo os advierto (para los que estén pensando en darse de alta), que ni se os ocurra llamar al 1004 porque te lían y luego no puedes demostrar nada. Estoy por ir a consumo con el pedido realizado por la web y ponerles una reclamación, ya que en el servicio de atención al cliente me están toreando y diciendo que yo realicé el alta por el 1004 y que no me corresponde.

Hola,

Tengo un problema con movistar. Hace casi un mes le di de alta a la linea de telefono en mi casa, ya que no tenia linea. Mi intencion era dar de alta a la linea y luego contratar con algun otro operador el ADSL.

Pero el problema es que telefonica no les pasa mi nuevo numero a las operadoras para que me puedan tramitar todo.

Que puedo hacer para que telefonica les pase a las otras compañias mi nuevo numero???? O estoy obligado a contratar ADSL con telefonica? Hasta cuando??

Saludos!!

Lo de esta gente es un auténtico fastidio, no paran de llamarme a todas horas, al fijo y al móvil. Se que Movistar ha incentivado especialmente a sus comerciales para esta campaña navideña, pero tienen que ver la diferencia entre la insistencia y la molestia y lo peor que a veces ni siquiera habla nadie, se queda la llamada totalmente muda.

Señores de Movistar/Telefonica, por favor dejen de molestar...

Bueno, yo tengo ADSL contratado con telefonica y me vino con un modem zyxel, despues de un año decidi ampliar la señal de wi-fi, fui a Media Markt y me recomendaron que cambiara el modem por otro que lleve mas lejos la señal, me preguntaron que compañia tenia (telefonica) bien pues me recomendaron un modem Belkin modelo F7D2401, a la hora de instalarlo siguiendo el manual no consiguo conectarme, el problema es que la luz del modem me sale de color rojo que segun el manual significa que no esta conectado a internet

Buenas, al intentar ver el consumo me sale esto:

No ha sido posible realizar la consulta.

Asegúrese de que el teléfono que está consultando por defecto es el suyo actual.

Si no lo fuera, modifíquelo para poder visualizar el consumo con normalidad.

Saludos

No se os ocurra instalar en Antivirus de Banda Ancha de Telefonica si teneis Windows Vista......

Me lo han ofrecido gratis, me informé y me decidí a probar, después de dar mil vueltas para instalarlo, lo primero es que me empezo a ir todo super lento, y al tercer día pensando que estaba todo correcto le puse a que me analizara el equipo, y mi sorpresa ha sido que he perdido todo el disco duro, me aplastó el vista (mientras que estaba analizando el equipo) y la unica opción que me daba era insertar el disco de recuperación. Asi que he perdido todo lo que tenía (he podido recuperar muy pocos archivos, ya que casi todos estaban dañados).

Por eso mi recomendación es que no lo instaleis por lo que pueda pasar, ni gratis ni nada.

Hola hace pocos días solicité vía web la ADSL 10 MB y la portalidad de mi línea a Movistar. Actualmente estoy con 6 MB en Jazztel.

¿Tengo que pedir baja a Jazztel? o ¿ya se ocupa Movistar de todo?, como en las portabilidades de móviles

Evidentemente no quiero perder el nº de telefono fijo.

Gracias

Tengo el firmware comtrend 5365 y me gustaría saber cual es el ultimo firmware. ^^

pesa velofinal internet datos asta 900megas adsl moviles fijo asta toro españa clinetes movistar b conexion

¿ Porque no puedo descargar nada directamente? quisiara algunas veces hacer akguna descarga y no me deja ...Por que??

Cuento mi caso. Me llega a mi correo y a mi móvil la oferta adsl a 19,95 donde Vomistar premia fidelidad del cliente, si tienes móvil contratado con ellos. Me froto los ojos. Tengo ADSL 10 Mb que llegan a través de fibra óptica. Llamo al 1004 y me dicen que OK, que espere 48 horas a que me envien un sms de confirmación. Pasa una semana sin saber nada. Vuelvo a llamar al 1004. Otra vez me dicen que todo OK, que me pasan a la promoción y que en 48 recibiré el sms de confirmación. Pasa otra semana sin rastro del sms.
Ante la ausencia de noticias, decido darme de alta en la promo con dni electrónico en la web de estos timadores. Esta vez, oh sorpresa, sms casi instantáneo en el que se dice que mi pedido está siendo procesado. A las 48 horas, sms donde se me informa de que no tengo cobertura para la oferta. Llamo al 1004 para aclarar que sí tengo cobertura, y después de una eternidad me pasan con alguien del servicio técnico que me dice que LA OFERTA ADSL DE MOVISTAR 19,95 NO ES APLICABLE SI EL ADSL TE LLEGA A TRAVÉS DE FIBRA O VDSL.
En lugar de ponerme borde, y ya que no tiene ningún sentido que me hagan telefónicamente ninguna contraoferta, puesto que las palabras se las lleva el viento y después cuando me llegue la factura, ésta incluirá el ya clásico errormovistar (lo siento, le hemos cobrado 3 meses juntos, se lo descontaremos en la factura de 2017 ...), contesto "perfecto, muy bien, buenas tardes". Por supuesto, acto seguido, comienzo la tramitación del alta ADSL con, en este caso, vodafone.
Seguid así, Timostar, engañando, enviando propaganda a vuestros clientes que después no podeís cumplir, haciendo que vuestros clientes pierdan semanas esperando sms de confirmación. Haciéndonos perder el tiempo en llamadas al 1004 para reclamaciones sobre las facturas. Afortunadamente, EXISTEN OTRAS OPERADORAS. En cuanto a mi móvil, cuestión de semanas darlo de baja en Vomistar.

Una tonteria que me surge, ¿porque este foro se sigue llamando Telefonica y no Movistar?

no se, es una chorrada vamos... es solo por curiosidad... y tal

salu2 y felices fiestas BA!!

Es posible que el router comtrend pn 722476-010 limite la velocidad? Contraté el ADSL hace mucho tiempo, iban subiendo las megas hasta ahora que tengo 6MB y me clavan 45 euros al mes aproximadamente. Ordenador de 6 años y router de 4. Si me pudieses recomendar algo por favor.

PD: hoy me han llamado de Telefonica de que me pondrian un nuevo router sin previo aviso, llamé porque me parecia raro y ya me iban a poner Imagenio a los 3 meses, aceptan sus ofertas por ti? Y llevo toda la tarde con cortes, antes probando varias veces el test de velocidad me ha llegao desde 159kbps hasta 3,2Mb pero no más.

Hola

Por diferentes motivos debo una factura a telefonica que no quiero pagarles. ¿Puedo pedir portabilidad de linea y de adsl a otro operador o pondrá pegas telefónica?

Gracias

Pedimos (por segunda vez, ya que en la primera se "olvidaron" de activarnos la oferta) lo de los 19,90€ al mes del ADSL para siempre si tienes contrato de móvil.

Pero ahora he visto la factura y me he encontrado con esto:

Movistar ADSL 10Mb(16 Nov.a 16Dic.) 40,9000
Internet 10Mb
Llamadas a Fijos Nacionales
Llamadas a Móviles(fin de semana)
Descuento en Movistar ADSL (para siempre si mantienes tu contrato móvil de Movistar) -9,8065

¡Y con un precio de 31,09€ en vez de los 19,90€ de la oferta!

Y a parte hay los 17€ de la línea+domo+id. de llamadas y también lo que me han costado las llamadas.

¿Me están tomando el pelo de nuevo?

Buenas tardes, hace más de 1 mes (22 de noviembre) solicite a movistar el aumento de mi Adsl de 6 a 10 megas mediante la promocion de tener linea de móvil con ellos, todo perfecto me dicen, en unos días tengo el nuevo router, ya que con el mio no llego a esa velocidad, a estas fechas todavía a la espera de que llegue el router, he realizo varias llamadas al 1004 quejandome por esta situación, he tenido que llamar al 902 de la empresa de transportes los cuales me dicen que no tienen datos de mi pedido.

Las facturas me llegan perfectamente todos los meses a mi domicilio, llevo con telefónica como cliente desde el 78, no creo que esten haciendo un buen trabajo para mantener a sus clientes.

¿ A alguien le ha pasado algo similar? ¿Alguien tiene cualquier solución que pueda llevar a cabo?

Hola a tod@s,Necesito como puedo conseguir el manual del Famitel S antiguo del que tiene en 1ª fila la P a la iz. flecha y . en centro y a la der. dos circulos superpuesto uno relleno.me los han regalado y me gustaria hacerlo funcionar.Desde ya muchas gracias

Buenas, necesito abrir el puerto 21 y no me deja, me dice:

Since port 21 is used, the Broadband Router
FTP server port will be moved to 2121.

Que solución tiene? o me cambio el router?

Gracias

Saludos

Muy buenas, me gustaría que me echarais una mano con una duda que tengo con respeto a una línea telefónica con Movistar.
Os cuento, yo tengo contratado internet y teléfono con Orange y el mantenimiento de la línea se la pago a Movistar. Quiero dar de baja el servicio con Orange, entonces mi pregunta es la siguiente ¿si doy de baja el servicio de telefonía con Orange, que pasaría con el número de teléfono?¿pasaría automáticamente Movistar a prestarme los servicios de telefonía o tendría que contratarlos a parte? ¿qué es lo que tendría que hacer para quedarme sólo con el teléfono fijo y con Movistar?

He realizado un test de velocidad y me ha dado los siguientes datos de subida y bajada y la latencia:

¿Como lo veis? Están bien para la velocidad contratada o debería tener más? Estos son mis datos del router por si lo necesitáis ya que querría cambiarme a VDSL de 20mb o 30mb si están disponibles y para que me aconsejéis.

Mode:	ADSL2+
Line Coding:	Trellis On
Status:	No Defect
Link Power State:	L0
	Downstream	Upstream
SNR Margin (dB):	13.9	23.9
Attenuation (dB):	22.0	9.8
Output Power (dBm):	12.6	19.9
Attainable Rate (Kbps):	21442	970
Rate (Kbps):	10051	647
MSGc (number of bytes in overhead channel message):	83	29
B (number of bytes in Mux Data Frame):	29	35
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):	1	4
T (Mux Data Frames over sync bytes):	7	1
R (number of check bytes in FEC Data Frame):	16	16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):	0.1028	7.4854
L (number of bits in PMD Data Frame):	3579	171
D (interleaver depth):	511	8
Delay (msec):	13	14
Super Frames:	146930	143733
Super Frame Errors:	0	0
RS Words:	91537772	1256544
RS Correctable Errors:	4280	0
RS Uncorrectable Errors:	0	N/A
HEC Errors:	0	0
OCD Errors:	0	0
LCD Errors:	0	0
Total Cells:	55769138	N/A
Data Cells:	768499	N/A
Bit Errors:	0	N/A
Total ES:	0	0
Total SES:	0	0
Total UAS:	57	57