addpac 200

buenas a todos ...... este es el asunto......tengo un equipo de voz sobre ip de una empresa , logre configurarlo pero al intentar hacer una llamada no me permite hacerla pero si me permite recibir llamadas ...... el operador que quiero usar es inphonex y el anterior era redvoiss......por favor si alguien tiene idea de cual puede ser el problema que me avise y le voy a quedar muy agradecido