(Antes tenía 3 Mb y 9 años con Ono sin quejarme del servicios penoso que me ofrecian, y hablo de los cortes que tenía cada 2 x 3. Pero el colmo fué que a mi vecino que tenía 20 Mb, 1 año de permanencia le subieron la conexión a 40 Mb y otro año despues se lo subieron a 100 Mb por el mismo precio que yo)
Acabo de contratar la promoción de Ono de 60Mb + línea de teléfono + movil 1Gb.
El movil funciona pero les doy un buen consejo a todos, (todos los agentes comerciales de Ono son unos hipócritas y mentirosos, te cuentan la batallita de movistar de que son ellos los mentirosos, de que están probando los 300 Mb con los usuarios para luego ponerlos en las empresas y bla bla bla, te dicen que el servicio consta de 60 Mb y todo el lote por 36.83€ al mes. Más tarde entras en la zona clientes de ono y ves la mac del router arriba y abajo la promoción que aceptaste por teléfono es de 30 Mb por 60,27€ al mes... 0_0???. Llamas de nuevo, (después de perder toda la mañana y tarde del día anterior) y les dices que porqué tengo que pagar demás, te dicen que ya no son 36,83€ que ahora son 37,63€ por 30 Mb, que los 60 Mb que contrataste no puede ser con ese importe, 0_0, otra ves la cara de tonto que se te queda.
Entro de nuevo en el acceso a cliente y me encuentro la misma estampa del router pero está ves con un importe de 40,29€, pero no era de 60,27€???,(exactamente ya no se que pensar, cuanto me vendrá de factura al final de este mes?)
La agente comercial de Ono que me llamó tiene la grabación de la llamada en la que consta el pack de 60 Mb por 36.83€, en cuanto mencionas la grabación, vuelven a entrar en razón y ahora te dicen que si son los 60 Mb pero que el importe igic incluido no es ese, si no el de 40.27€(otra ves la cara de tonto).
Después de estar varios minutos hablando y pasando de departamento en departamento y con él/la agente comercial o trabajador de Ono número 11, al final te suelta que tengo razón, que el precio no era ese, que son 60 Mb por 32,32€ imp, incl. la llamda sigue y te dicen que actives el router y que dentro de una hora nos activan los 60 Mb..............................1h después, le hago un test de velocidad y solo llegan 5 Mb . Qué pensar sobre Ono, pues eso que son unos..... y que lo hacen adrede para tener su mierda de comisión a costa de joderte la vida con hojas de reclamaciones y juicios.
Seamos sinceros, de verdad no están dando los servicios que ellos ofrecen??, porqué no nos damos todos de baja durante unos meses y así les hundimos la empresa en menos de 1 año y estoy seguro que la recompensa son los 300 Mb por 20€ al mes.(que se arrodillen ante nosotros cojones!!!, que no están tomando el pelo a diario y se rien en nuestra cara)
P.d.: Como me sigan tocando las pelotas, pienso llevarlos a los tribunales a ver si se ríen está ves y encima con la llamada de audio grabada.
