1 usuarios 480 invitados | 99134 registrados
Mi experiencia con PLC...de mal a genialhola a todos!
la verdad es q da rabia ver a gente q le sigue sin ir bien el tema del plc...pero como muchos decis es sobretodo tema de paciencia y de insistir...
por eso queria contar aqui la experiencia que he tenido y que tengo la suerte de tener ahora.
cuando me lo instalaron todo fue bien (en general,porque tb tuve cortes y problemas para conectar) hasta el primer mes,que vino todo lo malo.se caia mucho un repetidor,me costaba demasiado conectar,y llegue a estar sin conexion durante mas de 10 dias.en todo el tiempo dsd q empezaron los problemas no fueron mas que llamadas al servicio tecnico,muchas llamadas,porque ellos veian las lineas y todo bien,sin encontrar problema alguno.hasta que consegui que viniera un tecnico que por fin,hablando con la central,descubrieron que era un problema suyo,que no habian podido detectar antes.
desde ahi me ha ido todo genial,muy pocos cortes,buenas velocidades...y claro,el importe desde que empezo el problema me lo devolvieron.esto demuestra que es cuestion de aguante que vaya bien,y de apostar por el plc como otros dicen,puesto que yo tambien creo que tiene mucho futuro esta tecnologia.
tenia contratado plc300 para empezar,ahora ya duplicado a 600,aunq ahora ya racanean mas con la velocidad!de todas formas no ronda siempre los 600,supongo que tocara llamar en unos dias si no cambia,q hay momentos q la velocidad es baja con lo q deberia ser...
espero que esto le pueda servir a alguien,y que el foro siga con gente como la que hay para que todo esto vaya a mejor
Saludos!
Burofax para darme de bajaQue he de hacer? Voy a correos con mi Fax impreso y que lo ponga a un numero de Iberdrola? Pido copia certificada? Decidme que he de hacer dado que el mes de prueba acaba el dia 2 de Septiembre y con lo que me han chuleado me quiero dar de baja.
Analisis final de mi nefasta experiencia con IberdrolaBueno pues voy a resumir mi experiencia con Iberdrola PLC2000
1º El primer dia de instalacion la linea ya iba mal desde un principio
2º Tras llamar a un numero que deberia ser gratuito y no lo es ( algo generalizado en las telecos..) y ser atendido por gente que no tiene la formacion necesaria para resolver incidencias, me dicen que por encima de 61KB/s de bajada consideran que la linea está bien. En total 15 llamadas infructuosas, algunas, "ya me llamarian".. todavia estoy esperando que me llamen.
3º Tras varias pruebas averiguo que la linea esta "bien" si el destino es un cliente de Neo-sky, pero si sale a internet por un enrutador que es comun a otros usuarios (y estos reciben un buen servicio), a mi no me pasa de 80KB/s ni en sueños.
4º Harto de toda esta tomadura de pelo decido que no quiero poner un Burofax que son 20€ y llamo para darme de baja, "estan ocupados ya le llamaran..." el mes de prueba acaba dentro de 2 dias y no quiero que se me cobre un duro por un servicio que no me esta siendo prestando como deberia ser.
Mi experiencia con Iberdrola y recalco MI EXPERIENCIA, ha sido nefasta, he podido comprobar como el servicio de atencion al cliente es pauperrimo, como el trato al cliente no es el debido.. aunque ultimamente me estoy dando cuenta de que en este pais nada funciona como deberia.
Me han marginado por ser PLC 100Me parece una tomadura de pelo lo que me han hecho los de IBERDROLA... tras recibir dos cartas con fechas de 6 y 26 de Julio me dicen que me van a doblar la velocidad...
Hoy he llamado al 901 y me han dicho que por ser de PLC 100 NO TENGO DERECHO y que todo fue un error... para más cachondeo hoy Domingo lleva TODO el día el repetidor de Pío XII caído...
Me siento muy mal y aunque mandaré una carta, no tengo muchas esperanzas...
Estoy un poco cansado que cada quince días el *?^¨ repetidor de Pío XII 77 ó 44 se caiga. He tenido mucha paciencia y se me está acabando.... lo más grave es que NO TENGO A QUIEN DIRIGIRME DIRECTAMENTE...
¿algún consejo?....
Necesito ayudaNecesito alguna persona que tenga un conexion simetrica de 4 o 3 megas para hacer pruebas.Solo necesataria su conexion durante como mucho media hora.Es para una buena causa :-P .Interesados que escriban un email a mi persona o dejen un post.
He detectado el problema de la velocidad en mi linea..Pues eso solo queria que supierais que a falta de que me mandaran algun borrego de tecnico de estos que tienen (lo siento, pero es asi, dado lo que han hecho por mi, nada), he investigado yo en el asunto y he descubierto algo realmente inquietante, algo asi como que un enrutador de la red neo-sky no funciona como deberia... y la verdad no se que es lo que le pasará, algo del MRU o yo que se porque la velocidad de subida a traves de el va correctamente..
bueno si quereis ver lo que hice y demás leed aqui http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=608214
y a los que os pasa el mismo problema que a mi mirad a ver si podeis hacer las mismas pruebas, asi, llamo y lo digo, aunque el otro dia llame para decirlo y como que los del SAT recelan un poco de que les dijera que queria hablar con un responsable dada la complejidad del asunto.
monty3FFF el 8/28/05 1:15 PM
Test Medida Velocidad, tengo una duda: cuando haceis el ftp¿cerrais todas las conexiones abiertas (me refiero a las descargas Y subidas)? gracias
PLC y P2PPongo este tema y espero q no incumpla esta "ley" del foro (Los post con preguntas acerca de como configurar programas P2P (Emule, Bittorrent....etc.) tambien serán borrados)
Yo uso un programa P2P y tengo PLC2000 (como muxos ya sabreis), mi velocidad de conexion es de 200 kb/s (como la de casi todos los q tenemos PLC2000) pero cuando uso el dixo programa, nunca he alcanzado valores superiores a 100Kb/s:
a q se puede deber esto?????
PD: ¿Puede ser q los demas usuarios al tener una "verguenza de subida" (ADSL) "no me puedan dar" mas datos, osea q se qda corta su subida, o larga mi bajada???
2Mb SIMETRICOSOla abro otro post con el tema de los 2mb, para q todos nos aclaremos un poco.
Para los q tenemos 2mb o 600kb; hacer este test q es el mas preciso:
1.- Abrimos CMD (Inicio, ejecutar, CMD)
2.- Escribimos: ftp 213.172.33.101
3.- Usuario: ftpsat
4.- Pass: campanero
5.- Escribimos: hash
6.- Nos descargamos un archivo, q este bien de peso, x ejemplo
escribimos: get 5mb (si quisieramos ver la subida pondriamos put
5mb)
Ahora viene mi pregunta: ¿¿Hay a alguien q le vaya constantemente el PLC2000 a 256Kb?? o tiene fluctuaciones de velocidad o se qda en los 200-210 q es lo q me pasa ami???
Contestarme rapido y GRACIAS anticipadas
Todos DUPLICADOS???Tengo 2 preguntas:
* Estamos ya todos duplicados???
* Hay a alguien (de los duplicados) q les vaya siempre (estable) a 256Kb/s
PD: Ya se q ninguno de las conexiones de 2mb (actuales) va a 256
NO VAMOS BIEN SR. MODERADORSr Moderador, si Iberdrola tiene cuatro clientes y no soluciona los problemas y se le dan de baja, por mal camino vamos.
Vemos que a Koke le han tenido 19 días sin Internet.
Así no se hacen clientes más bien lo contrario.
No me estraña que no haya expannsión lo que está habiendo es un retroceso.
Porque está muy bien lo de la velocidad simetrica. Pero si a uno le tienen 19 días sin Internet, pues casi es que no tiene ni dos Megas ni nada. Está sin conexión.
Bueno esperemos tiempos mejores.
Saludos
Me podeis indicar si cuando duplican la velocidad de líneatienen que hacer algún tipo de instalación fisica en los contadores de la luz o en algun otro sitio?
Gracias
Zona :metro la Coma c/Cerro de la Carrasqueta
fecha carta: 19/08/2005
fecha actual: 24/08/2005 sin duplicar la velocidad :-(
Como me doy de baja?Esque ya estoy hasta los cojones de Iberdrola, sus servicio de atencion al cliente es lo mas tirado que he visto, y como hace 3 semanas que llame para que me solucionaran el problema (y desde entonces ha debido de haber unas 20 comunicaciones entre el SAT y mi persona) de la conexión ya que la velocidad de bajada nunca pasa de 80Kb/s e incluso esta a veces por debajo de la mínima, pues ya me he hartado, asi que, que les den mucha mierda, yo me largo.
Pues eso cual es la mejor forma para darme de baja en el PLC y como lo hago? Gracias.
Alguien con Celula en la calle Ibiza, Madrid?Pues bueno,l mi repetidor central es de la calle ibiza y francamente la conexion me va como el puto culo, queria saber si alguien esta conectado a este repetidor y que tal le va la conexion o si sabe algo del mismo.
QUE PUEDO HACER?Ante todo daros las gracias por adelandato y saludaros.
Tengo una linea PLC desde año y medio, he tenido muchos cortes, caidas, etc... problemas que veo han sido generalizados.
Pero desde hace unos 10 dias, me puedo conectar pero no me carga ni una pagina, he formateado, y nada, y lo mas curiosos es que el upload va a 215 kb/s y el download 2 kb/s :-? :-? :-(
He llamado no se cuantas veces, he reclamado, y encima los cachondos me mandan una carta diciendo que hoy me duplicaban la linea... pues ya me quedo mas tranquilo.
La cuestion es que por marzo mando como 20 "faxes para darme de baja" del PLC y ni caso, pero como vi que la conexion luego funcionaba lo deje pasar(tonto de mi).
Creeis que si reclamo ante la secretaria general de telecomunicaciones les podre meter algun tipo de puro a estos "estafadores"?, guardo copia de faxes y acuses de recibo.
perdon por el tocho... gracias y un saludo.
PD: escribo desde una linea ADSL que tengo en mi casa :-P :-P
Mi Telefonica 512Kb vs Mi PLC 2000Bueno como sabreis llevo ya tiempo quejandome de la mala velocidad de bajada que tengo con la linea PLC2000 de Iberdrola y sigo en las mismas, se me ocurrio realizar una pequeña prueba para comparar mi ADSL de Telefonica el cual sigue yendo a 512Kbps y el PLC2000 (de velocidad indefinible 6xx/18xxKbps) y os comento los resultados...
Servidor Español: Universidad de alicante, descargue un archivo de 4,7MB, el PLC que como ya digo esta jodido en cuanto a velocidad de bajada, fue a unos 80KB/s de media mientras que el ADSL lo hizo a 54KB/s.. hasta aqui lo lógico.
Ahora viene lo surrealista, descargue el Skype de www.skype.com con servidor en Chicago (USA) el ADSL tiro a 54,4KB/s casi todo el rato pero nunca bajo de 52KB/s mientras que el PLC2000 lo hizo a 27KB/s como máximo y llego a descender hasta los 24KB/s.
¿Sorprendente no? Pues ahora viene lo mas cachondo de todo, hice un ping y los resultados fueron los siguientes:
TESAU ADSL 512KB
Min = 199ms Max = 207ms y Media = 203
TTL= 44
IBERDROLA PLC2000
Min = 144ms Max = 146ms y Media = 145
TTL=53
Con lo cual se deduce que el PLC obtiene respuesta mas rapidamente del servidor que con el ADSL, seguramente debido a que tiene que realizar menos saltos para llegar al servidor y es una linea más veloz.
Lo cual me dice un par de cosas, o que mi linea hace lo que le da la puta gana o que alguna maquina de enlace que usa el PLC hasta llegar a www.skype.com tiene un MTU ridiculo y esta fragmentando mogollon.. o algo extraño. ¿Sugerencias? ¿Impresiones?
Rendimiento 600KBs simétricosSe ha comentado bastante de las líneas duplicadas a 2MBs (teóricos) pero nada sobre las duplicadas a 600KBs, ¿ALGUIEN TIENE ESTA CONEXIÓN ANTIGUA 300 KBs DUPLICADA A 600KBs? ...
la culpa es del Sistema OperativoEl PLC no me funciona correctamente desde hace aproximadamente un mes, durante el día no va del todo mal, algún corte pero puedo conectar, pero por la tarde los cortes son continuos y a partir de las 10 de la noche ya es imposible volver a conectar.
Los técnicos han estado varias veces en mi casa "haciendo" que revisan la instalación (por que la verdad es que n.p.i), bueno pues ayer por la tarde cuando todo iba bien y se encontraba un técnico en mi casa se cortó la conexión y no pudo conectarse nuevamente, entonces el técnico sacó su portatil se conecto con mi modem y tardó un poco, pero se conectó, y me dijo que el problema era mi sistema operativo, le pedí que probase nuevamente en mi PC y pudo conectarse, al decirle que no estaba de acuerdo en que era el sistema operativo, me dijo que si que a veces daba fallos y que el había podido conectarse desde su ordenador.
Entonces yo pienso:
Pudo ser casualidad que en ese momento el se pudo conectar
Mi sistema operativo se niega a recibir PLC a partir de las 10 de la noche.
Cuando no puedo conectar con PLC si puedo con otros proveedores, ¿es que mi sistema operativo tiene manía a Iberdrola?
Además a mi vecina no pudieron instalarle el PLC por que no conectaba y el mismo tecnico le dijo que era problema del Sistema Operativo.
¿Que Opinais?
Zona Arroyo del Fresno.
Clara Mejora Atención al Cliente Iberdrola PLCSolamente felicitar a Iberdrola por la clara mejora en la atención al cliente, incluso ya hay técnicos que saben de que hablan.
Me pregunto si habrán solventado el tema de las incidencias en fin de semana, porque eso unido a una calidad de conexión claramente superior a cualquier ADSL hacen PLC lo más competitivo hoy en día ... :-)
Resultados mi primer dia de conexion. QUE ES ESTO??Bueno pues hoy despues de 10 dias ha venido el tecnico a traerme el modem y demás. He de decir que vivo en la zona de retiro y tengo contratado el servicio PLC2000 y la verdad los primeros resultados han dejado muchisimo que desear, aqui os pongo algunos:
12:30h --> El técnico hace un test de velocidad y le da de bajada 575Kbps y de subida 1800kbps.
12:35h --> El técnico se mete al ftp de iberdrola descarga un archivo para despues subirlo: bajada 720Kbps, bajada 1744Kbps.
12:36H --> El técnico se despide, alega: "Está velocidad de bajada es una mierda", me recomienda la ejecucion de sucesivos tests de velocidad y llamar a iberdrola si la cosa sigue asi. "Buenos dias adios!" :-?
13:30H -- 16:30H --> Sucesivos test de velocidad: bajada 430Kbps y subida 1700Kpbs. Mi cara se torna flacida.
16:30H --> Llamada a iberdrola: "Buenas tardes que desea?", le explico la situación, la bajada no corresponde a 2Mb, respuesta "Esque la bajada siempre es un poco menos que la subida". Mi cara mas flacida todavia y un poco de poker :-o . Me pide las velocidades de subida y bajada y le hago un ping a www.cisco.com como me indica: Perdida de dos paquetes y tiempo de respuesta de 227ms de media. Cara de repoker.
17:30H --> Más tests, lo mismo. :-(
GRACIAS A DIOS ....que no me di de baja.....
ayuda, mi mente no soporta tal velocidad! esto es increible.
Ya han arreglado la placa fundida del repetidor "madre" y casi me da un infarto, joder como va esto. Ah y por cierto, ya me doblaron.
Algunas estadisticas:
--- www.l.google.com ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 received, 0% packet loss, time 11009ms
rtt min/avg/max/mdev = 95.632/122.423/147.315/14.470 ms
--12:57:21-- ftp://iso2.uk.netbsd.org/pub/NetBSD/iso/2.0.2/i386cd.iso
=> `i386cd.iso'
Resolving iso2.uk.netbsd.org... 195.40.6.41
Connecting to iso2.uk.netbsd.org[195.40.6.41]:21... connected.
Logging in as anonymous ... Logged in!
==> SYST ... done. ==> PWD ... done.
==> TYPE I ... done. ==> CWD /pub/NetBSD/iso/2.0.2 ... done.
==> PORT ... done. ==> RETR i386cd.iso ... done.
Length: 179,470,336 (unauthoritative)
100%[============>] 179,470,336 204.03K/s ETA 00:00
13:12:31 (193.86 KB/s) - `i386cd.iso' saved [179470336]
LNo esta mal, 180 MB en 15 minutos exactos a 193.86 de media, repito, de media.
Y por ultimo:
Cuando pondran PLC en el prat de llobregat???A mi me dijeron en 2006, pero no estoy muy seguro.... como estoy leyendo post donde dicen que ya no se comeracializa el servicio. me iria bien un poco de informacion sobre este tema y si llegara al prat de llobregat o no.
Saludos y muchas gracias.
Duplicadas YAAbro este post (si os parece bien) para que a los que le vayan duplicando o noten algo nuevo en su conexion lo vayan poniendo aki:
Servicio contratado: PLC 1000/300
Zona: xxxxxxx
Velocidad actual:
Otros:
Espero q colaboreis con la idea
Iberdrola-Embajadores: Subida duplicada, Bajada NoNo se si es posible; pero el caso es que parece que la subida ya está duplicada a 2MB y la bajada sigue a 1MB, por lo menos con los test de velocidad probados .... :-?
He ablado con los "técnicos" sobre la duplicacionBueno pues me explico:
Yo, como todos nosotros, recibi una carta en la q decia q tendria internet duplicado HOY, 5 - AGOSTO.
En vista de q me han "duplicado" la mitad ( 170-200 Kb/s), he llamado a IBERDROLA: despues de ponerme con 2 operadores me ponen con un tecnico
Le cuento to el royo de lo del 5/8/05, y me dice q ellos no an mandado ninguna carta y q es imposible q me especifiquen un dia, yo a "CUADROS" :-?
Sigo hablando y me dice q LO Q VAN A ACER es empiezar hoy a duplicar y acabaran a FINALES D AGOSTO yo ya me deinflo :-( y ME DESPIDO
***Entonces en q qdamos:
-Estan aciendo pruebas para empezar a duplicar o q???
¿¿¿ALGUIEN ESTA DUPLICADO DE VERDAD :-| ???, osea le va la subida y la bajado TODO EL RATO a 256 Kb/s????
PLC ya disponible en Molina de Segura (no sólo Alcayna y Altorreal)Pues sí compañeros, ayer mismo estaba leyendo las impresiones de otros foristas respecto al PLC en las que hablaban de la notable mejoría del servicio, con una estabilidad generalizada y demás, así que me decidí a llamar (otra vez) a Iberdrola, con la esperanza de que me dijeran cuándo podrían darme servicio.
En esto que se pone una operadora y me dice que cree que todavía no tengo cobertura, pero que iba a asegurarse, así que pasados unos segundos de musiquilla relajante me dijo que sí que tenía servicio y que lo podía contratar cuando quisiese, y fue lo que hice en ese mismo momento.
La pobre mujer no tenía mucha idea de lo que me ofrecía, porque de hecho me dijo que sólo tenían una velocidad de 500/500 (¿?¿?¿?¿?¿?), a lo cual le conteste que debía estar confundida porque sus velocidades de PLC con 300/300 y 1 mega/1 mega. Me volvió a insistir en que no, pero que lo iba a comprobar. Lógicamente cuando volvió le tocó rectificar y darme la razón (aaaiiiinnnnssssssss).
Después de decidirme por la velocidad de 1 mega me dijo que me enviaría un módem de forma gratuíta en unos 10 días y que era autoinstalable, a lo que le replique que por varias circunstancias yo necesitaba un router, y me dijo que ningún problema, que me enviaban un router sin gasto adicional.
Total, que espero que no se haya equivocado esta señorita con lo de que ya tengo cobertura, y en breve espero poder escribir unas breves impresiones de esta conexión.
Por cierto, el alta es gratuíta, al igual que el router y el primer mes de conexión (esto lo vi después en la web, así que el lunes tendré que decírselo porque no me comentó nada), y no hay un periodo mínimo de permanencia, así que si va mal la cosa me doy de baja y a otra cosa.
Saludos.
YO SOLO ENTIENDO DE FIBRA OPTICA, CANALIZACIONES SOLO DE FIBRA OPTICA ESO SI ES COMUNICACION A ALTA VELOCIDAD E IMPECABLES PRESTACIONES....