Vodafone

Que tal es la telefonía fija sin internet, son serios o te mete el clavazo luego en las facturas??????????

me robaron el telefono hace 2 dias y me akabo de enterar que habia un seguro de robo en vodafone.¿podria activar ese seguro para que me dieran otro movil igual?

Hola!tengo un problema, os cuento por si me podeis ayudar, hace 3 meses adquirí un sony ericson xperia arc porque hice un amago de portabilidad pero me llamo vodafone xa que me quedara con ellos y renové el contrato con un 50% en las facturas, pues ayer me robaron el movil y no sé que teng k hacer, si, ya he blokeado todo y tng un duplicado de tarjeta pero ahora quiero saber si denunciando en la policia puede pasar que vodafone me de un nuevo movil?al 50% factura todavia?eske tng contratada una tarifa plana xo no tng movil y necesito uno pero de los 200 euros no bajan!ayudaaadmeeeee,GRACIAS!

Lo que esta pasado con vodafone ya es de risa.

Cuento lo sucedido.

En el mes de mayo, a principios de dicho mes me compré un terminal HTC DESIRE completamente libre en la tienda on-line mundo PDA. Al terminal le metí la antigua sim que tenía de Vodafone con mi número personal, el que he usado siempre, resultando que días después (concretamente el 5 de mayo) me llega un mensaje automático el cual transcribo literalmente aquì ( 22167: Disfruta de tu promoción gratis en la Tarifa Plana Internet Plus que tienes activada en tu nuevo movil. Para cualquier duda sobre esta tarifa plana llama gratis al 123.)

Pues bien resulta que me activan la tarifa plana sin yo ni siquiera poder decir que sí o no, pensando ¡"Bueno ya la daré de baja"! . Con esta idea llamo ayer 5 de Junio (fecha en la que cumple el plazo de la promoción ), para darme de baja de este servicio. Pero cuál es mi sorpresa : La operadora me indica que no me pueden dar de baja porque está asociada a este terminal. Cuando la escuché y un tanto alarmado por la sensación de estar siendo víctima de un timo en toda regla, pasé a explicarle que eso no era posible, que mi movil es libre y no lo compré en vodafone, por tanto no estaba suscrito a ningún tipo de activación de tarifa de datos ni cualquier otra obligación. Ante lo cuál me dice que me abre una incidencia y me da el número para que realice un seguimiento.

Hoy por la mañana me aparece un mensaje diciéndome que se resuelve la incidencia y que contacte con el 123. Total que llamo y me vuelven a decir lo mismo, que la incidencia se ha resuelto con que yo tengo que pagar esa tarifa ¡ por cojones ! (esto último lo añado yo).

Es una verdadera estafa en toda regla. Hasta ahora estaba contento con esta compañía. Pero a partir de aquí no sólo llegaré a donde haga falta para que me devuelvan el dinero que me han quitado y me siguen quitando sino que además me daré de baja en cuanto se me agote la permanencia para este mes de julio.

Panda de estafadores. Por favor que tome nota todo el que lea esto porque seguramente mi caso no sea el primero ni el último.

Un saludo.

Tengoo el motorola defy, y el tarado de mi amigo coloco varias veces el patron de forma incorrecta y ahora tengo desactivado el envio de datos, como puedo hacer para activarlo..?

Me fui una semana a Turquía y llamé a Atención al Cliente de Vodafone para ver cuáles serían las tarifas que se me iban a aplicar si realizaba llamadas a España desde allí. Me dijeron que si cogía la tarifa VF Passport pagaría 3€ de establecimiento de llamada pero luego se me aplicarían las tarifas de España el resto de minutos. Acepté y la cogí.

Mi tarifa de España es: llamadas gratis a partir de las 6 de la tarde y 24 horas los fines de semana, y un número vodafone VIP al que llamar gratis las 24horas. El resto de horas y al resto de números a 23 céntimos/minuto.

Durante esa semana realicé varias llamadas a mi número vodafone VIP pensando que me cobraban los 3€ de establecimiento de llamada y el resto de minutos eran gratuitos (según mi tarifa española).

Bueno, pues al llegar mi factura he visto que me han cobrado cada minuto de esas llamadas a 23 céntimos, por lo que he tenido un importe elevadísimo. He llamado para quejarme y me han comunicado que con VF Passport no se aplican las tarifas del número vodafone VIP ni la tarifa gratuita a partir de las 6 de la tarde.

Me siento totalmente estafada porque en NINGÚN MOMENTOse me comunicó que no se aplicaba mi tarifa española (por 19,90€/mes llama gratis a partir de las 6 y 24h los fines de semana + nº vodafone VIP). Sin duda alguna me voy a dar de baja pero quiero que todo el mundo tenga cuidado porque vodafone estafa a sus clientes.

No termino de enterarme con el Modem Router B970 de Vodafone.

Según veo si conectas el cacharro este al ordenador por usb se "comporta como un modem usb" y no hay wifi. Para eso me quedo con mi pincho que es más pequeñito.

Y si se conecta por Ethernet ¿ya no es un modem? ¿no se conecta a internet? No lo entiendo.

A ver si alguien me constesta: ¿si conecto el B970 al ordenador por Ethernet dispongo de Wifi y puedo conectar a internet desde el equipo enchufado y los conectados por wifi?

Se que hay más hilos con este tema pero no me aclaran nada.

Gracias

Pues eso, se descarga un zip y dentro tiene unos xml y xslt, hay algun programa para ver esto?? Por mas que busco en la web de vodafone y en google no encuentro nada relacionado... Abriendolo con internet explorer se queda la pantalla del IE en blanco...

Gracias

Hola,

Tengo internet con vodafone desde haces unos años y desde unos meses me bajan la velocidad a 128k tras pasar los 5gb.

Pero yo juraria que antes no habia ese limite que vodafone era la unica que no bajaba la velocidad ?

Un saludo

Quiero saber porque no es compatible el servicio de fax con vodafone en tu casa????

Supuestamente las llamadas de fax son llamadas de voz o me estoy equivocando???s

Hola, tengo capado por mi empresa en mi bb 9300 el uso del bluetoh para poder configurarlo como modem 3g.

Existe algún método para poder conectar el móvil como 3g activando el servicio que mi empresa me ha capado?

En opciones de bluetoh en el apartado servicios me viene quitado la conectividad de escritorio y el desvio inalámbrico.

Gracias.

Pues eso, que a día de hoy no tengo cobertura de red en telefonía fija residencia de vodafone en pleno centro urbano y a pocos metros de distancia de todas las antenas y centralitas. De más esta decir que los otros operadores de telefonía ninguno presenta problema alguno. De hecho estoy enviando este mensaje gracias a la generosidad de mis vecinos. A las 8:00 horas

Pues eso ,¿como puede ser que una empresa de este calibre no le funcionen el servicio web por el que hacen las gestiones? El sábado me dejo de funcionar la tarjeta sim, y llevo domingo sin linea y lunes, hoy e ido tres veces a la tienda por la mañana y por la tarde y nada no funcionaba, y que conste que fui a varias tiendas pero es el sistema general de vodafone. Necesito la linea por temas de trabajo y un día mas sin linea por la caída de sus sistemas, ¿no pueden hacer el mantenimiento de los sistemas por la noche? espero que mañana me hagan el duplicado de la sim si no pienso poner una hoja de reclamaciones aunque la tienda no tenga culpa.

hola soy fran y tengo una duda, tengo un router de vodafone, xro no tng linea ni nada por el estilo, y me gustaria saber si conectado un moden usb en el router me cobrarian mas por ponerlo en el router o solo me cobrarin el servicio de internet movil?

hola tengo un usb de movistar un huawei el e1752cu y queria comprar una base wifi de vodafone, mi pregunta es si con mi pincho de movistar y la vase de vodafone poniendolo iria o tengo que liberar mi targeta, espero que me podais alludar gracias

Hola, mi caso es el siguiente:

Desde el dia 26 de julio no tengo cobertura, el dia 29 llame por primera vez a vodafone para ver que pasaba y su solucion fue que cambiara mi tarjeta sim porque es la causante del problema, yo vivo en un pueblo asi que me fui al pueblo de al lado donde se encuentra la tienda vodafone y cuando llegue al pueblo me empezaron a llegar mensajes de llamadas y sms... asi que la tarjeta no era. Volvi a llamar y segun ellos no les consta ninguna incidencia en el pueblo... (como pueblo pequeño todo el mundo se conoce y todo se sabe, todos los que tienen vodafone no tienen cobertura)

Soluciones que me dan: Abrimos una incidencia, ahora le pongo una reclamacion y recibira un mensaje con un numero(mensaje que nunca recibi) llame al 123 y hablara con el departamento de reclamaciones.

Cansada de que me digan que no hay problemas de cobertura en el pueblo vuelvo a la tienda vodafone y la dependienta me corrabora lo que ya se comentaba por el pueblo.

Vodafone terminaba el contrato del sitio donde tenia puesta la antena como el dueño ha pedido a vodafone mas dinero por el alquiler y vodafone no ha aceptado pues el señor ha desenchufado la entena... hay esta el problema de la cobertura.

Hoy ya cansada he vuelto a llamar, tres veces para ser sincera, con el primer chico que he hablado si lo hubiera tenido delante nos hubieramos tirado de los pelos... despues de hablar explicarle y todo el rollo que te hacen hacer me dice que se pondran en contacto conmigo y le explico que ya lo han intentado dos veces pero que como no tengo cobertura no me van a localizar, el amigo insistiendo la llamaran y yo diciendole pero a ver que no tengo cobertura ... asi 5 minutos hasta que me quede sin cobertura y se colgo.

Con el siguiente mas o menos de lo mismo pero al final me pasa con el departamento de reclamaciones que no me soluciona nada y se me vuelve a colgar.

Vuelvo a llamar y me toca una chica se lo explico todo otra vez y despues de discutir decirle que me voy a hacer la portabilidad a otra compañia y que les pondria una denuncia en consumo la muy simpatica me contesta ahora le haran unas preguntas sobre mi atencion muchas gracias. Perdona!! como que muchas gracias que solucion me habeis dado... ninguna?¿?

La putada es que tengo una permanencia de la cual me hacen pagar 100€ de multa por cambiarme de compañia.

Que me aconsejais? Me cambio de compañia... les pongo una denuncia en consumo, que hago?

Gracias y saludos.

Mila

Ojo con el fijo en casa gratis: si cambias a la factura Oro os cobran los 15 euros de la línea. Es decir que si ahora pagías 39 + IVA por internet y fijo, cambiar a la tarifa de 49 Euros no son 10 euros más sino 25 (VEINTICINCO), Y NO AVISAN de eso cuando haces el cambio.

Para eso mejor largarse a Telefónica y dejarles con su fijo en casa a los de VF.

Saludos

Buenas, hace ya casi una semana que tenemos en casa, el ADSL de vodafone, ya hemos recibido hace varios días los SMS que permiten configurar etc... pero antes hay que instalar con el CD, al final del proceso todo sale bien menos un puto que pone: Su conexión WIFI se ha configurado correctamente, pero no existe conectividad WIFI con el equipo (router). También me precisa que el fallo puede ser porque el WIFI no esta activado, o que estoy lejos del router.

Pero estoy justo al lado, y el WIFI esta activado....:( No sé como hacer para solucionar este problema, si alguien sabe algo, le estaría muy agradecida.

Hola a todos,

Por favor no se si me pierdo algo...

8600 Kb facturados, cuanto megas equivalen??

Me quieren cobrar 100 euros por este consumo de datos en roaming... Se supone que tenia 50 Megas!

Gracias.

Saludos.

Compré un bono mensual 500 MB ~ 17,90€.

Todavía no ha caducado porque no han pasado los 30 días (queda más de una semana).

No he recibido ningún SMS de que se agotaba el bono.

Es posible que haya superado los 500MB pero se supone que si no ha pasado el mes tendría que tener Internet a 128kbps ¿no? parece que al superar los 500MB ya se ha acaba el bono y no se puede conectar a Internet.

He mirado el sado y quedan 0,44 céntimos aproximadamente, me he conectado desde el teléfono.

Tras comprar el pack de usb 19€ prepago y el bono me quedaban unos 8 euros y un 20% me regalaron, pero ahora no queda saldo y deduzco que me ha cobrado 4€ cada vez que me conecté estos dos dias pero el bono no se acabó.

¿Se supone que al gastar el tráfico ya no tienes acceso o que bajan la velocidad 3G a 7,2 a 128kbps?

un saludo

Hola amigos , tengo un nokia n8 y me gustaria saber como puedo conectarme a internet en mi pc con mi nokia n8 , ¿ necesito algun programa ?

En los últimos días he observado un par de cosas raras.

Estoy por hacer uso de los puntos y conseguir un Samsung Galaxy S2.

Bueno, pues hace un par de días consulto a traves de Mi Vodafone en cuánto se me quedaría, marcaba 229€ + 1250 puntos. Y luego aparte el descuento.

Ayer me paso por una tienda de Vodafone para que me lo confirme y me dice que me saldría por 329€!!! Me volvió loco y no sabía qué ocurría.

Hoy voy a consultar de nuevo en la página, y resulta que indica un precio de 329€ + 1250 puntos!!!

Pero es que encima la marquesina de publicidad del descuento de 100€ para el mes de agosto ha desaparecido!!!!!!!!

Que se hayan hecho un pequeño lío con el nuevo Samsung se puede entender, pero que hayan quitado una promoción vigente ACTUALMENTE, eso se llama ESTAFA en tiempo real!! jaja

Con esto me estoy planteando no sólo hacer la portibilidad, sino irme REALMENTE a otra operadora...

Un saludo.

En enero/febrero de 2011 no recuerdo exactamente que mes, contrate Internet contigo ilimitado, antes de que pasara a ser Internet contigo, entonces nos dieron una oferta que era un descuento de X% en la factura o tener telefono fijo (el que funciona con si fuera un movil pero es un fijo) completamente gratis.

Durante los primeros meses, nos cobraron 39€, al tiempo, nos cobraron 46€ o asi, iba cambiando segun el mes.

Llamamos al servicio tecnico de vodafone y nos dijeron que si, que era un fallo y que nos iban a devolver el dinero, y asi es, nos lo devolvieron.

Ahora nos han vuelto a hacer lo mismo y en lugar de llamar al servicio tecnico, he ido a la casa vodafone donde contrate la tarifa y me dicen que no, que eran 39€/mes + I.V.A., es esto cierto o vodafone me esta timando?

Saludos

Pues nada que esto del modem USB y las radiaciones electromagnéticas y las ondas me tienen alucinando.

Resulta que llevaba casi tres meses con una conexión de lujo, con velocidades efectivas de bajada del orden de los 3 Mbs, nada mal para una zona con cobertura media como la mía. Hace unos días la cosa empezó a fallar, a ratos la velocidad se hacia desesperadamente baja, pings del orden de los miles de segundos... total de pena. Antes de llamar al servicio técnico (medida que ya apenas tomo, total pagar para que no solucionen nada me parece de tontos) me dio por mover el modem USB y voilá! la velocidad subia cuando orientaba el modem en una cierta dirección. Deduzco que me han cambiado de antena (tengo dos en las proximidades). Ahora tengo el modem sobre el monitor enganchado a un "mástil" giratorio, cuando la conexión baja reoriento y se nota, lo juro. Con el test de velocidad de BAspeed y el monitor gráfico de velocidad se nota como cambia al reorientar el cacharro, lo mismo que pega el bajonazo cuando le acerco la mano.

Y aquí queda por si a alguien le sirve: reorientar el modem (un K3765) un par de grados puede modificar bastante la conexión. ignoro si esto también funcionará si hay cobertura de sobra quizás, sería bueno que alguien probara.

Saludos

Hola a todos.

Harto de llamar al 123 y preguntar a las panchitas de turno (que los españolitos tampoco saben más), decidí llamar al servicio técnico.

Ahí, les pregunté claramente las limitaciones y me dijeron:

Hasta el plan contratado, a máxima velocidad, después, limitación a 128, tal y como indican las tarifas.

Para los de la antigua tarifa internet contigo: bajada de velocidad una vez superados los 5 GB/mes (sí, ahora son 5 y no 4) y hasta los 20 GB se navega en función de la saturación. Una vez pasados los 20 GB/mes, te ponen un capado a 64 kbps.

Para la actual tarifa internet contigo ilimitado: navegas a máxima velocidad hasta los 5 GB y después a 128 kbps. Si pasas de 20 GB, te bajan a 64 kbps.

Para la tarifa oro: navegas a máxima velocidad hasta los 10 GB y una vez sobrepasados, vas a velocidad dependiendo de la saturación, hasta los 20 GB/mes. Una vez superados, vas a 64 kbps.

Esto me lo han dicho en el servicio técnico, que realmente saben más que los comerciales.

Se terminó lo del modem usb. A dos velas!!

Creo que este mes, me he pasado y me han bajado la velocidad, peor me gustaría poder constatarlo en algún sitio. En la web de Vodafone no pone nada, y he llamado al 123 y me dicen que eso de otro departamento de problemas técnicos. Alguien me puede ayudar ?

Plan sencillo de Vodafone, UN ROBO es mas que eso, no te advierten de lo que estan ofreciendote en realidad, a nosotros nos cobraban 32€ adicionales que no han sido computables en llamadas, sino por la cara mas naturalmente el 18%, total aguantar hasta el ultimo momento, portabilidad a Yoigo de 2 lineas mas otro de prepago, y las facturas a la camara de comercio al ser empresa, entre nuesros abogados y lo suyos una tal empresa TACIT, que solo te amenaza con msm, y tiene el descaro de decirte que un juez para obligarte a pagar no necesita ninguna factura, que se las arreglen yo quiero mis casi 600€ robados descaramente.
A quien le haya pasado, os vais a consumo, se lo exponeis al abogado este manda un burofax a Vodafone y se detiene el proceso, además segun los abogados de la OCU nunca una empresa de telefonia a conseguuido poner a ningún usuario delante de un juez, y ya los bancos hacen caso omiso a cuando estas en la lista de morosos por una denuncia de estas empresas

Hola a todos, pues quería comentaros que actualmente tengo Iberbanda con 2MB por 54,90€ +IVA al mes.
Realmente se me hace escaso esa velocidad y me gustaría saber como funciona el internet contigo oro de vodafone, aqui tengo cobertura 3G incluso HSDPA la mayoría del tiempo y con el internet de mi movil alcanza los 5MB de velocidad, mas o menos.
Pero lo que me echa para atrás es el limite de 10GB donde explican que ``se puede reducir la velocidad en casos puntuales si se produce saturación pasados los 10GB´´.
Incluso he leido que si te pasas de 20GB ya te lo bajan a 128KB, incluso 15KB.

¿Esto es cierto? ¿que experiencia tenéis? ¿Podéis colgarme algún test de velocidad?, yo actualmente con iberbanda estoy así.



Normalmente la subida es peor y a veces la baja también.

porfa contestarme necesito saberlo POR FAVOR y sobre cuanto tarda en efectuarse el cambio????????????????????

es que fui hoy a la tienda el viernes yeve los datos y me ha dicho la mujer de la tienda que hoy habia mandado los datos y a lo largo del dia pues me mandarian el sms diciendome que ya soy contrato???PORFAVOR CONTESTARME me seriqa de gran ayuda!!

Hola, ayer me volví a quedar alucinado con Vodafone.

Tengo desde el mes de diciembre un modem prepago que me regalaron al comprar un teléfono en la web. La oferta eran 2 meses de navegación gratuita si no recuerdo mal. Lo tuve hasta ayer sin abrir y cuando llamo para activar la tarjeta me dicen que se activó el 24 de diciembre y que el bono ya ha caducado.

"Es lo que aparece en nuestro sistema" "Lo activaría sin darse cuenta" (y diciéndole que acababa de abrir la tarjeta)

¿Os ha pasado a alguno? ¿Qué me recomendáis hacer?