Movistar

Esta es la pagina en cuestion www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEnt … &v_idioma=es

Y esta la blackberry www.movistar.es/on/io/banners/es/particu … d=12_09_2011

Hola a todos.

Vereis tengo en mente una idea,que no sé muy bien si podrá funcionar,por eso me gustaría que me dierais vuestras opiniones al respecto.

Vereis,yo soy de prepago de movistar,y me cambie a vodafone tambien prepago con las nuevas tarifas que ofrecen,al yo pasarme a vodafone,movistar me llamo alos días para ofrecerme una oferta y quedarme en movistar.

La oferta era la siguiente,30 min gratis a todos los teleoperadores las 24h(durante 30 dias)100 sms gratis a todos los teleoperadores(durante 30 días)+ un móvil.Y me ofreció tener internet en el movil,la oferta era la siguiente,yo recargo en mi targeta 10 euros,y tengo 100mb.

Ahora bien,el movil que me ofrecieron,no me sirve de nada ya que no tiene ni wifi.Y mi novio es de movistar y de contrato,pero él no utiliza ni internet ni nada,simplemente llamadas,entonces bien,yo había pensado que mi novio podía cambiarse a otra compañia,y en cuanto movistar se enterase le llamaría haciendole una oferta nueva.entonces al ser contrato te ofrecen mejores moviles que al ser tarjeta,y ami me gustan mucho las blackberrys sobre todo la curve 9360,pues mi idea era,que cuando llamasen a mi novio proponiendole una nueva oferta para que no se valla de movistar,mi novio decirles que quiere la blackberry curve 9360.Y aver si le dicen que si o que..

Pero el problema es,si no le llaman,porque el quiere seguir en movistar.

Tambien había pensado en llamar al 224472(que es el numero desde dnde te llaman para hacer la portabilidad) y decirles que orange me a llamado proponiendome una oferta y aver que oferta me propone movistar para quedarme en su compañia.

Como lo veis mejor?

LLamo al 224472?O voy a una tienda orange y me apunto en alguna tarifa y espero a que movistar me llame para ofrecerme una oferta y atacar con que quiero esa blackberry?

Un saludo muchas gracias.

9/11/11 En agosto de este año cangee mis puntos por un samsung galaxi mini + 10 € adicionales en mi factura para tener internet y desde el primer dia que no ha funcionado bien. Lo más engorroso es que se apaga sin más y no pilla la señal del wifi en casa. Me quejé en varias ocasiones y por fin lo enviaron al servicio técnico. Después de un mes me lo devolvieron pero seguia teniendo los mismos fallos. Reclamé a la tienda uno nuevo y me digeron que no se hacían responsables. He llamado varias veces al 609 y tampoco quieren saber nada del tema. Ni me cambian el móvil ni me abonan los 10 € adicionales y encima la permanencia de un año no la puedo incumplir. Además mientras lo han tenido en el servicio técnico y yo he estado sin teléfono, dicen que me he conectado 5 veces a internet...INCREIBLE!!! Me siento totalmente engañada e impotente ante esta estafa.

Hola,

Alguie puede ayudarme para liberar un NOKIA 6131 con contrato Movistar?

Gracias

Valium20

Hola, queria contarles la "estafa" a la que mi padre a sido sometido. Pues acabando su permanencia con vodafone, le llaman de moviestar ofreciendole un terminal galaxy s2 Bueno, mi padre que la verdad no saca probecho a un terminal como ese y en realidad no conoce ni su valor, le comenta que el lo que quiere es no pagar mas de lo que estaba pagando, 35 euros, y comercial le dice que si conserva la otra linea que tiene con ellos, habian llegado a un acuerdo. Mi padre a acepta. (1 linea de 35 euros + 1 linea sin expefificar) x 18 meses de permanencia = galaxy s2 Asta ahi todo claro y el primer mes biene todo "casi" perfecto -->> 20 euros cuota planazo + 16 internet = 36 euros. Y mi padre feliz y satisfecho... asta la siguiente factura... cuota planazo 56 + 15 internet ( el mes anterior 16) = 73,9 euros + 13,30 iva = 87,20 euros como??? y ahora empiezan con sus lios los de movistar... señor eske el primer mes solo se le cobro la parte proporcional desde que activo la linea... (esto ya era mentira) >> me mantienen esperando...... >señor, esque ha habido un error y el primer mes no se le facturo correctamente asi que se le cobrara en su proxima factura. ( !!!!) >Pero señorita, yo no contrate eso, yo hice la portabilidad con unas condiciones... ... y no se han cumplido. Quisiera que me manden una copia del contrato... Llega el contrato, en el que no pne nada, solo son las condiciones generales en las que basicamente te dicen lo que pasaria si incumples... ni mis datos, ni el acuerdo al que se llego ni nada... Entre tanto nos dimos cuenta de que si, en la primera factura arriga a la izquierda, pone planazo gloval En la siguiente llamada me dicen que las cosas estan asi y que no se puede rechazar, que de incumplir le cobran 600 euros y que no puede cambiar de plan en toda la permanencia ( mentira, en su mismo "contrato" se expecifica que un cambio de tarifa acarreara un cobro de la parte proporcional del terminal, de un plan a otro) Pues tras esta odisea narrada solicito vuestra sabiduria, ya que el verdadero contrato es el acuerdo hablado que se hizo por telefono, ¿hay forma de obtener esa grabacion para asi demostra el tipo de acuerdo con el que se hizo el contrato y en su caso anular este como tal por imcumplimiento de su parte o como minimo quque se le cobre lo paftado? O habra desaparecido dicha grabacion misteriosamente??? Que podemos hacer???

Buenas... Hace un mes me cobraron 300 € por error (reconocido por ellos) y llevo 1 mes esperando la llamada del especialista q debia haber sido a las 24 horas desde mi reclamacion... he llamado 5 veces mas y nada.. q ya me llamará el especialista.. me suena a tomadura de pelo y ya no se que hacer!!!! es mucho dinero para mi pues estoy en paro.. no se por donde tirar! es desesperante.. me pueden ayudar?

Hola amigos, resulta que yo traspase una empresa a mi hijo y a una socia hace 20 años, conservando mi numero de telefono por supuesto a mi nombre (ya que era mi hijo).

Ahora mi hijo y la socia han discutido, ya que la empresa va mal y cual es mi sorpresa que la Sra. socia, usurpando mi nombre, DNI y demas, se a puesto a su nombre el numero de telefono, desde luego SN MI PERMISO, que como digo hace 20 años que esta a mi nombre, quedandose asi con la cartera de clientes de una empresa.

Lo increible es que para esta "Sra." fue facilisimo, SOLO TUVO QUE DAR MI NOMBRE Y DNI POR TELEFONO, (como venian en las facturas, no tuvo ningun problema) y en cambio a mi, el recuperar ese numero me es dificilisimo. Todo son dudas, cartas, explicaciones etc. , cuando realmente la culpa es de movistar. """"Estupendo, ellos hacen un cambio de nombre sin preguntar, ni comprobar """""""" y yo me vuelvo loca, mandando cartas sin que me hagan el mas minimo caso

!Cuidado con la usurpacion de identidad!, las compañias se lavan las manos y los dagnificados, como siempre somos los mas perjudicados, ante personajes sin ningun escrupulo. EN ESTE CASO MOVISTAR..............

te pueden cobrar por cancelar una portabilidad?

Hace timpo tengo un htc wildfire pero ahora se esta reparando asi que mi pregunta es como puedo conectarme ahora desde un nokia expressmusic? gracias!

Cuando te prometan móvil gratis y tarifa de tantos euros...si , el móvil te lo dan , pero a la tarifa que te prometieron hay que sumarle muchas más cosas y la factura se dispara

hola, mi marido y yo cumplimos la permanencia de con movistar y decidimos cambiarnos a vodafone, donde nos darian otro movil y una tarifa mejor, cuando en movistar se enteraron de que nos dariamos de baja, nos llaman y nos ofrecen in Iphone 4 para cada uno COSTO CERO, que incluía varios beneficios entre ellos, una hora gratis de mensajes movistar, etc. y una tarifa de 40 euros mensuales. ahora nos llegan facturas donde nos cobran cada una de las llamadas, y mensajes a otras compañias a parte. cuand he llamado a movistar para que me den una respuesta me dicen que los 40 euros, es solo por la tarifa I phone y que lo demas es aparte. SI am ime ofrecen un iPHONE COSTE CERO PQ TENGO QUE PAGAR 40 EUROS cada mes? ME HAN DICHO QUE SI QUIERO CANCELAR LA PORTABILIDAD DEBO PAGAR 450 EUROS. QUE PUEDO HACER? donde puedo denunciar?, llevo casi 2 mese con el movil...

Hola.resulta de que hace poco estava con telefonica con un contrato de un año pagando 37 euros al mes internet y fijo hace poco la compañia cambio de ser telefonica a ser moviestar y empezaron a mandarme facturas de 54,55 euros hasta que decidi cambiarme a jazztel cuyo servicio y precio son del todo fiables,ya con jazztel me acaban de mandar una factura de 93,94 euros sin utilizar ya ese servicio, he llamado a la compañia al numero 1004 y me han dicho que ese importe es debido a una sancion por incumplir el contrato de un año les pido a las teleoperadoras que me pasen con un jefe o encargado y se niegan a hacerlo sin duda moviestar es una mala compañia,os recomiendo a todos los que esteis en ella que os cambieis.si alguien tiene mi mismo problema le ruego que conteste.

Que puedo hacer ya que tengo apenas mes y medio de que renove mi numero gratis pero la semana pasada se me acabo el saldo de mi cel. y apenas hoy recargue saldo y resulta que ya no tengo mi numero gratis, esta es la tercer vez que me pasa que puedo hacer, me cambio a Telcel?

Llame al 1004 intentando solucionar unos problemas con los contratos que tengo y unas facturaciones erroneas que me estaban haciendo. Al otro lado se puso una persona con acento sudamericano profundo, lo que unido al ruido de la línea, hacia imposible que la entendiera correctamente lo que me decía. Ante mi insistencia de que por favor me hablara más claro porque no la entendía, tuvo a bien en pasarme con un contestador en chino. No me lo podía creer y pensando que quizá fuera una venganza por tratar mal a una sudamericano (cosa que no fue así en absoluto) repetí el asunto, pero esta vez con mala uva, y me volvieron a pasar con el contestador en chino. Probadlo ya vereis...

Tambien me gustaria saber que precios tienen estos dos moviles en Movistar

Hola

El pasado 1 de octubre contraté una tarifa de datos con movistar, y en casa tenía cobertura 3g y la velocidad era correcta, así que decidí quedarme. Desde el día 18 de octubre no tengo cobertura 3g, solo gprs. Si miro en coberturamovil.es veo que tengo bastante cerca una antena solo 3g, y parece que es la que se ha caído. Movistar me ha confirmado que están trabajando en ello, pero desde el día 18? Alguien sabe cuanto tardan en arreglar una antena? La antena está en un centro comercial fácilmente accesible, así que el problema no es que tienen que llamar a un equipo especial de escalada...

La antena es (por si alguien le interesa) la del centro comercial Gorbeia en Álava.

A primeros de poctubre efectuo una portabilidad de Vodafon a Movistar,mediante una oferta que me hace este último por telefono, hago la `portavbilidad de dos lineas de cpontrato de movil y resuklta que despues de eperar 20 dias y reclamar varias veces que no llegan los moviles ofertados y las tarjetas correspondientes con los números conservados...vuelvo a reclamar una tercera vez y me dicen que han hecho varias veces la petición de envio y les llega devuelto por señas incorrectas, cuando se han verificado dichas señas en tres ocasiones...a los 20 dias me dicen que puedo hacer la portabilidad con otra empresa, pues los moviles ofertados ni han llegado ni llegaran, sin explicación ninguna. Para colmo hoy recibo la factura de las dos lineas sin haber tenido uso de su servicio y haberme tenido 20 dias sin poder usar los moviles debido a que no me llegaron y lo peor es que temo que las facturas con el minimo sigan llegando.

He llamado al 1485, al 609 y al 1004 pero no me ponen con el agente adecuado y la maquinita me tiene mucho tiempo al telefono, no he podido ponerme en contacto con alguien con el cual pueda solucionar esto...me temo que se estan burlando y no sé que hacer.BORCHONOSO ¡¡

Hola, buenas noches,

Tengo un problema con movistar, se contrató una portabilidad de orange a movistar, vale, llegaron los dos móviles las tarjetas, hasta ahí todo bien, y se devolvió uno de los terminales, porque no era uno con el que mi hija se entendiera, entonces ahí llega el problema, lo recogen, y nos andan mareando para elegir otro, se elige, y nos dicen que llegará en cualquier momento, que hay 10 días hábiles, pues han pasado más de 15 días, y además ya llevamos un mes y pico sin móvil, se podría dar de baja la línea a la que no ha llegado el terminal por incumplimiento por parte de movistar?

Hola a todos, soy cliente de movistar y tengo un iphone 4 desde hace 2 meses, un amigo mio hizo una portabilidad a Movsitar y le dieron un iphone 4 de 16 gb, como tardaban mucho en mandarselo pidio un bono para cancelarlo y se fue al corte ingles a recoger su iphone el cual es el que utliza, la sorpresa es que al dia siguiente tenia en su casa el mensajero con el iphone que no llegaba y lo recogio y me lo vendio. lo tengo en la caja a estrenar pero tengo la duda de que si lo activo y luego despues se lo reclaman a el porque se dan cuenta que tiene 2 , pueden que lo bloqueen aunque meta yo la tarjeta de mi mujer? saludos

Hola a todos , acabó de leer algunas cosas de las P... de moviestar , vaya gentuza . Para que lo sepais , cuando les cobren de más , en alguna factura , vayan enseguida al banco y echen para atras ese cobro , el banco lo devuelve a sus cuentas , pero también moviestar , al los pocos dias , vuelve a pasar ese mismo recibó pero con otro concepto , para que el banco lo pague , pues vuelvan hacer lo mismo que la primera vez . Móviestar se agarra a que paguemos la factura que luego ellos descuentan lo cobrado de más en la siguiente factura , jajajajajaja , menudos cerdos , porque se a de pagar algo que no has consumido .

Otra cosa , hace cinco dias le robaron el móvil a mi hija y moviestar no quiere dar de baja ese número de telefono , al dia siguiente al robo ya llamamos para darlo de baja y dijeron que en 3 dias se anulaba , jajajajaaja , mientras tanto , imaginaros !!!!! , despues que solo daban de baja el número pero no internet , XD!!!!!! , hasta el dia de ayer , la persona que rono el móvil , se dedico a mandar insultos y cochinadas a todas las amistades de mi hija ( por internet ) , y ayer ya fue el colmo , que eso insultos llegaron a su trabajo . Pues hoy miercoles , volvemos a llamar y dicen que solo la dan de baja , si ella manda una carta , h... de p... , y lo dicen hoy , despues de 5 dias , solo por carta , porque una gran empresa no dispone de fax , ni de una pagina web para estos menesteres , encima dice la operadora ( haber cuando llega la carta ).

Lo que voy hacer , YO , es dar de baja tods las lineas que tengo con moviestar , ya que yo soy una empresa , y declararles la guerra , les dire lo mismo , HABER CUANDO COBRARAN LA BAJA , ,ya presente una denuncia ante la policia , estoy en contacto EL CONSUMIDOR ,y me dijeron que entra el la pagina de www.ocu.org , una vez estes ahi , donde pone telefonia , a la derecha mas abajo , donde pone ver mas (pinchas)y vuelves pinchar donde pone SOLICITUS DE CANCELACION DE CONTRATO DE TELEFONIA , saldra una pagina rara , tienes que poner un numero de socio en la casilla ( para eso tienes que ser socio de del consumidor , ellos te ayudan con abogados y esas cosas , son 4 euros al mes y los 2 primeros son gartis ) , pues una vez rellenado ese tramite , lo mandas a ( junto con copia de dni )

RONDA DE LA COMUNICACIÓN S/N

EDIFICIO SUR Nº3-2ªPLANTA

28050 MADRID

Aqui es donde se manda la solicitud . Espero haber podido ayudar a alguien más .

Tengo contrato de empresa.Quiero poner internet en el móvil.Pensé en coger otro número en otra compañía.El resto de compañía tienes tarifas como las de orange delfin.Sabéis sí movistar tiene algún tipo de tarifa de ese estilo?Puedo cambia mi contrato a particular?Todavía tengo 1 año de permanencia.Muchas gracias.

Buenas tenía pensado comprarme una bb 8520 de prepago y cogerme la tarifa 15 para blackberrys y tengo unas dudas :

Según la tarifa tengo tráfico ilimitado en SERVICIOS BLACKBERRY y 200mb para todo lo demás y aquí va mi pregunta :

Servicios blackberry ¿que es exactamente? facebook,tuenti,bb msn y whatsapp?

¿Qué es lo ILIMITADO,y que servicios cogen de los 200mb mensuales?

Espero que me ayuden gracias.

Tarifa 15 (información) : www.tarifas.movistar.es/web/movistar/det … b6%23contratar

Hola.

Tengo con Movistar dos teléfonos móviles a mi nombre, el de mi mujer y el mío.

Voy a pedir, vía web, portabilidad a Vodafone. Mi propósito: que me llamen de Movistar y me ofrezcan dos buenos móviles. Simplemente.

Pero tengo varias dudas.

En Vodafone, tengo que concretar que movil quiero, tarifa y tal.

Tengo varias preguntas:

-¿Puedo pedir la portabilidad de los dos móviles a la vez?

-Al hacerlo, rellenas todos los datos, y te dice lo que tienes que pagar. ¿Cuándo se paga eso? Es decir, si me hacen una contraoferta desde Movistar, puede que ya me hayan pasado por la cuenta alguna cantidad, como por ejemplo, el precio por el que me dan un móvil? En Vodafone dicen que envían los moviles en tres días. ¿Qué se hace en esos casos?

Gracias.

Si vas a indicarme que llame a la operadora para que ésta me lo deshabilite o dé de baja, nada que hacer. Me dijeron que Mandar INFO al 224650 y que aquí me dirían en qué mierdas me han suscrito. Me dan dos sitios, envío los sms y de vuelta me da fallo, no se envían!. Esto qué es entonces, otro timo de la operadora...?

Te estaría muy agradecida. Y oye, yo no he llamado a esta mierda de tarot, me empezaron a llegar los sms sin más!!.

Buenas a todos. Tengo pensado cogerme la tarifa prepagi de 100mb y tengo unas dudas : Mas que nada seria para watshap,bbmsn y chat de facebook para ver paginas web usaria el wifi desactivando la red movil,queria saber opiniones sobre gente que lo haya usado...con 100mb me dara para chatear por los sitios mencionados arriba? Doy por sentado que ver paginas webs aunque sean de movil no me da porque se chupa los 100mb de 1 soplo. Contrato ahora mismo me es imposible ponerme asi que teniendo en cuenta esto,me gustaria saber si me vale la pena para lo que lo usare. Saludos.

Me han colocado dos líneas de móvil sin haberlas solicitado previamente...así por la cara

Os explico: pues he llamado a movistar indicando que me han llamado vodafone ofreciéndome móviles de gama alta y un descuento del 50% en la factura. Me han echo una contraoferta ofreciéndome 2 terminales del Samsung Galaxy Ace, 1 de ellos con datos o una nokia c6-01 y un samsung galaxy mini. Tarifa: con datos 39 euros al mes con 800 mins. divido entre fijo y móvil sin establecimiento de llamada y internet ilimitado aunque cuando consume 500 megas se baja velocidad. El segundo terminal, el tarifa 12 euros para 1000 minutos al mes lunes a viernes de 8 a 8 de la tarde mas 15 establecimiento de llamada pero con 30% descuento del establecimiento o si paso de los 1000mins o fuera de hora. Tengo 2 teléfonos con movistar. Uno es libre de contrato de permanencia y el otro se queda libre dentro de 3 meses. El segundo móvil es para el uso de todo la familia y se usa mas bien poco pero aun asi siempre pago cerca de 20 euros al mes entre los sms y el establecimiento de llamadas. Con el otro móvil consumo entre 60 a 90 euros pero de nuevo, son por los establecimientos y los sms. Nunca he tenido una tarifa para poder entrar en internet. Que hago, cojo la oferta??? Me ha dicho que tengo hasta el 30 de septiembre para decidir. Si no, se puede cambiar la oferta (no se si para mejor o peor!!) Los moviles son buenos?

Buenas, les comento mi caso :

Tengo 2 lineas con movistar, una de voz, y otra de datos ( internet movil ), yo quiero dar de baja la linea de DATOS ya que no la uso y encima me cobran cada mes 11,80 euros, el problema que MOVISTAR me da la explicacione de que no me puedo dar de baja esta linea de DATOS porque debo una factura de la otra linea de VOZ. Mi pregunta es, estan en lo cierto ellos ? o realmente me estan estafando cada mes con cobrarme 11,80 euros y sin querer darme de baja la linea de DATOS. yo considero que una linea no afecta a la otra, aunque este con el mismo CIF las dos, pero si yo quiero darme de baja una linea, deberian hacerlo no ? Corregirme si me equivoco. Gracias.

El pasado 3 de septiembre consegui un iphone 4 con una permanencia de 24 meses y una cuota de internet de 15 €, mi sorpresa llega cuando me viene la factura con una tarifa de 45€, llamo para decir que hay un error y me dicen que en la tienda donde canjee el codigo para que me dieran el telefono, me pusieron la tarifa de 45€ y que ellos no tienen la culpa. Que puedo hacer? yo no quiero una tarifa tan alta, y me dicen que si la bajo tengo penalización.