Euskaltel

Estoy sintonizando los canales de tdt de euskaltel a mano, y me falta telebilbao,no me lo encuentra, me podeis decir en que frecuencia esta? muchas gracias

Buenas a todos, voy a exponer mi caso aqui ya que no he encontrado nada similar en innumerables links de google que he buscado

Os comento, es un caso extraño el mio (digo yo...) Hace unos cuantos añitos yo tenia Euskaltel contratado y tal, mas concretamente en el 2003 o asi. Por circunstancias de la vida me di de baja (o eso creo)

Pues bien, hace dos meses o tres me di de alta de nuevo, y por motivos laborales me tengo que cambiar de poblacion, a un piso en el que llega correctamente la fibra optica. Cual es mi sorpresa al hablar por telefono con el 1717 y me dicen que me niegan el traslado de la linea por que tengo unas facturas pendientes con ellos, mas concretamente 20, si si, 20 facturas fechadas entre el 2004 y mayo del 2006 la ultima.

Tras el flash principal le digo que eso es imposible, que si que tenia euskaltel contratado pero ni mucho menos mas alla del 2005, mi novia al lado con cara de asombro me dice, pero si estaba a mi nombre en 2004 cuando viviamos en la otra casa. Asi que le comento otra vez a la chica que es imposible que primero no tenia el telefono a mi nombre en esas fechas y segundo me di de baja como muy tarde en 2004 ademas de que nadie me ha notificado de ninguna manera que les debiese ningun dinero ni tampoco me pusieron ninguna pega al darme de alta en los servicios hace unos meses.

Pos bien la chica me dice que a ella le sale eso aunque (tras dejarme a la espera y consultarlo) me dice que las facturas han prescrito Oo

Asi que yo le digo, que si las facturas han prescrito la deuda tambien por que han pasado 5 años y tal, y me dice que si, pero no (vamos que no lo tenia muy claro) me ofrece mandarme una copia de todas esas facturas para que compruebe cuales son, y le digo que yo no tengo ni la menor idea ni de lo que me esta hablando ni de donde tendre los justificante de pago. Y que si ademas no hubiera pagado ya han prescrito como bien me has dicho tu misma (le digo a la chica) Asi que no entiendo el problema.

La mujer un poco apurada me dice que es que a ella en su monitor le sale eso, que no me dejan cambiarme de domicilio por que tengo una deuda pendiente aunque prescrita.

Asi que en estas estoy... esto es mas para abogados y consumo que para usuarios convencionales pero igual alguien me ilumina...

De momento he puesto una reclamacion via web de la situacion, amenazando con ir a consumidor o Setsi.

El lunes me acercare al consumidor y cuando me respondan lo hare via Setsi. A ver que sale de esto.

Ciertamente os digo que no tengo constancia de deber tales facturas, y por supuesto no me han comunicado en ningun momento que les debiera dinero, ni via escrita ni telefonica, ni mucho menos algun tipo de citacion judicial que seria lo normal para tantas facturas digo yo.

Asi que ahi va mi pregunta despues del tocho, creeis posible que me denieguen el cambio de domicilio por eso?

Ademas hable con bajas y me permiten darme de baja pagando 318 euros de penalizacion por incumplimiento de permanencia, y digo yo, es posible darse de baja debiendo dinero pero no cambiarme de domicilio?

Es posible darte de alta en una empresa a la que le debes 20 facturas?

Me vacilan?

Saludos desde Renteria

Buenas gente, a ver si me podeis ayudar que ya no se que hacer. Resulta que soy de euskaltel desde hace una semana, me pusieron el deco normal y a este le enchufe el home cinema. Resulta que con el deco del tdt de antena normal el sonido era bueno pero con el deco de euskaltel el sonido se entrecorta. Lo unico que hice fue desenchufar de un deco y enchufar al de euskaltel, no toque nada mas. Si alguien me puede echar una mano lo agradeceria.

Muy buenas, desde ayer se ha ido el sonido en el canal HD de Viajar, ¿os pasa lo mismo?¿sabeís a qué puede ser debido?

Muchas gracias y saludos.

Hola gente!!!!

Nunca me pasé por aquí xk soy de Jazztel, pero ahora resulta que tengo un amiguete que va a empezar con un negocio en un local de Ortuella (Bizkaia) el local se encuentra en Grupo Aiega (Ayega) y no sabe si contratar Euskaltel y qué contratar, ha llamado y le ponen el servicio como expléndido (lógico, que le van a contar... ) pero me gustaría saber, si por aquí, hay alguien de Ortuella (preferiblemente del Grupo Aiega (Ayega) y que me comente que tal va por esa zona Euskaltel ping, dow, up y esas cosas...

Gracias de antemano gente!!!

Un saludo.

Hola!

Hace un par de dias que tengo el nuevo decodificador de Euskaltel, y echo de menos el formato de guia del antiguo deco. Alguien sabe si se puede ver la programación por generos? es decir por música, peliculas, programas, series... es que ahora solo por canales me parece un engorro y una pérdida de tiempo.

Hola que tal!

A ver si alguien me podría ayudar.

Tengo 2 pcs,uno conectado por wifi y el otro directamente con el cable.Hoy he notado que internet iba un poco lento,bueno bastante,y he puesto el que tengo por wifi con un cable largo que tenía guardado por ahí,mas que nada por probar,pero no he podido conectarme,me dice que tengo conectividad limitada o nula.La verdad que esto mismo lo hacía habitualmente hace un par de años y no tenía problema pero hoy me ha pasado y no se a que se debe.El pc que tengo desde el principio con cable me cogió la señal enseguida pero este no se el motivo.Anteriormente tuve el famoso thonsom y ahora tengo el cisco este que te ponen ahora.

1 saludo.

Buenas noches a todos/as.

Después de una larga ausencia, regreso a esta web... a estos foros. Bueno, en realidad regreso a 'internet' y a lo que es 'tocar' un ordenador. Desde el 1 de junio hasta hoy mismo he estado fuera de Bilbao y absolutamente desconectado del mundo. No tocaba un ordenador y no navegaba por internet desde el 31 de mayo de 2011.

Bueno, después de esta introducción os comento de qué va mi post. Al llegar a Bilbao hoy y conectar todo, no es que vaya nada mal, pero he observado algo, y es que la modulación del canal de subida me ha cambiado. Ya no está en 64QAM sino en 16QAM. El 'Channel ID' y la frecuencia es la misma que cuando me fui, pero la modulación ha cambiado. Y no sé qué puede significar esto. Esta modulación solo la recuerdo de años atraás, cuando teniamos 1M de velocidad, etc con el viejo modem RCA Thompson... mi primer modem de Euskaltel.

¿Debería preocuparme? ¿Puedo esto signifcar que algo me va a ir peor?

Todos los demás valores, tanto del canal de bajada como del de subida son los de siempre, solo ha cambiado la modulación del canal de subida.

El año pasado también estuve fuera un tiempo (del 15 de junio al 7 de septiembre) y no cambió nada. Así igualmente en años anteriores.

En fin, pues eso. Solo decir que yo soy uno de 'esos' que estamos en el limbo de la conexión de los 12M (conexión que ya no se comercializa) y no sé si eso tiene algo que ver. Si alguien tiene los 12M, podría comentarme si a él (o a ella) le han cambiado la modalución o no.

Espero que ese tema no afecte al rendimiento de la línea, pero ya no sé que pensar. Siempre que he tenido el módem WebStar la modulación ha sido en el canal de subida de 64QAM y no sé a qué puede obedecer ese cambio a 16QAM. Quizás le esté dando importancia a algo que no la tiene, pero como nunca antes me había pasado lo de un cambio de modulación con estos módems, por eso lo comento.

Un saludo.

P.D1. He realizado el test de velocidad de BandaAncha y los resultados del upload son los de siempre. También he probado otros test con resultados satisfactorios.

P.D.2. Me pregunto qué hará Euskaltel con los que estamos en el limbo de los 12M... estaría bien que se fijase en ONO, que a los de 12M/0,6M les ha subido, sin coste alguno, a 15M/1M. En fin.

he reseteado el cablemodem epc3825 y quiero desactivar wifi y cambiar user + password pero no puedo.

solo consigo entrar en su configuración con user: admin y password: cisco pero así parece que faltan muchas opciones de configuración.

he probado en blanco y me dice "password invalid".

¿me podeis ayudar? no se me ocurre nada

gracias

De Euskaltel solo me interesa su internet.

Su Televisión me parece una autentica mierda, además me "obligan" a comprarles un decodificador si quiero ver la TDT. Al mes pago casi 60€ y tengo lo más básico. Me parece carísimo, y más en la época de crisis en la que estamos.

Ya sé que podría comprarme un deco no oficial, pero deco grabadores de cable son muy caros, la cantidad de televisiones de TDT por cable es más bien 0, al menos en Euskadi.

Lo dicho, la tele de Euskaltel me interesa menos que un accidente de bici en Pekin, no le veo ventajas, y si muchas desventajas.

¿Existe alguna posibilidad de ahorrarme dinero quitando su tele, y quedándome con la de la comunidad?

Un Saludo.

hay alguien que le vaya bien con 50megas en euskaltel, porque yo lo tengo desde julio y es una mierda , no tengo mas que problemas y los tecnicos ( y van 5) no saben que hacer, si me habría quedado con mis 30 cuanto mejor me habría ido

sale en la pagina 4 de la revista de octubre

¿Sabéis cómo va Jazztel en Durango?

quiero hacer la portabilidad a Euskaltel y llevo esperando desde septiembre que venía en el catálogo de tiendas el nuevo Xperia Mini Pro, y no acaban de comercializarlo, hasta cuando tendré que esperar?, seguramente a que terminen el stock del Xperia X10 mini Pro, jopé, pues que no lo anuncien no te fas.

Buenas:

Alguien sabe si con un movil libre y contrato (sin permanencia claro) te dan internet gratis en el movil? (soy cliente euskaltel, con internet por cable).

Muchas gracias

un salu2

Buenos dias, llevo un mes mas o menos con el deco nuevo HD y mas o menos una vez al dia o mas el deco este encendido o apagado se queda bloqueado. No hay forma ni con el mando ni manualmente tocando el deco se enciende. La unica solucion es quitarle corriente y enchufarle otra vez para que vuelva a funcionar.

El servicio tecnico ha venido dos veces. La primera cambio un cable y la segunda atenuo la señal porque debia de entrar mucha señal al deco y podia venir por ahi el tema pero seguimos igual.

Luego llamare otra vez haber que solucion me dan.

Si hay algun forero que le ocurra lo mismo me gustaria saberlo para ver si le han dado solucion; cambiar el deco por otro, no se....)

Un saludo y gracias de antemano

Pues si, necesito ayuda, por favor !!!:(

Tengo un modem de Euskaltel, que da conexion a mi portatil y al PC de sobremesa.Con el portatil ,usando la conexion WIFI a traves de un Router Dlink que tengo en casa, funciona perfectamente , y no hay problema.

El problema, es con el otro PC, el de sobremesa, que antes, me funcionaba bien, pero me cascó el Disco Duro, y lo he tenido que cambiar y volver a instalar XP, y ahora ya no hay manera de poder conectarme a Internet por este ordenador.

La conexion la tengo hecha, pero no se si tengo algo mal configurado de las DNS, o el protocolo TCP, o yo que se, pues de este tipo de cosas no tengo ni idea.

El tema, es que no quiero meterle mano para nada al modem ,pues este funciona perfectamente , ya que antes iba bien, y sigue yendo bien con el portatil,asi que está claro que el problema lo tengo en la configuracion en XP.

Podriais ayudarme ? Llevo ya varios dias intentando buscar solucion y no hay manera.

Muchas gracias por adelantado a todos

Hace un año me di de baja en euskaltel y hace una semana me mandan una carta reclamándome el modem. Cuando me di de baja me mandaron un mensajero para recoger el modem, después de un año yo no encuentro el justificante de entrega, pero yo he entregado el modem. No me parece de recibo, Euskaltel con esta actitud solo busca recaudar a consta de los antiguos usuarios que no guardan durante años el justificante de entrega. Les he pedido una copia de mi contrato o de un contrato tipo y me niegan todo. CUIDADO GUARDAR TODO,SON UNOS ESTAFADORES.

El tema esta en manos de un abogado.Seguire informando.

Hola, desde hace unas horas esto va fatal. Apenas puedo conectarme y los test de velocidad que he hecho me dan 0.5MB de descarga.

Tengo 50MB y zona Bilbao centro.

¿Es por el tiempo?

saludos

Mañana sabado se juegan 3 partidos a las 18:00h. han habilitado este nuevo canal, ya que no dan ninguno de los partidos ni en C+, LaSexta ni GolTV/C+Liga.

Aupa, antes tenia la linea con Telefonica, compre la Xbox360 y jugaba en linea perfectamente, el caso es que ahora estoy con Euskaltel y al pedirme la contraseña, la meto, me acepta pero no conecta, que pasa ?? Tenemos por Wifi el portatil y los 2 Iphone.

Gracias de antemano.

Se me acabó la oferta y me he dado de baja.

Lo cierto que es la oferta de Euskaltel para nuevos clientes es la mejor que he visto, asi que pediré nuevamente el alta. ¿Sabéis si es necesario esperar un tiempo para que consider2en que el alta es nueva teniendo en cuenta que tanto la línea como el titular son el mismo?F

Hoy me ha llegado el deco y lo he instalado, veo que algunas funciones no estan disponibles:

Al pulsar el boton de los servicios interactivos y el de ver los ultimos 10 segundos de un evento en directo dice lo siguient:

"Esta funcionalidad estar disponible proximamente"

y echo en falta el avisador de que el program que quieres ver, va a empezar. Solo tiene la opcion de grabar.

Me gustaria saber si esto le ocurre a alguien mas.

He buscado los canales por euskaltel y no sale pq es necesario el aparatito tdt,pero busco en analogico por el la antena y me busca casi todos,antes me salia tele5 en hd y ahora no,aparte de telebilbao tele7 etc y ahora no hay manera de pillarlos...si alguien sabe como...gracias.

Hola,

se me ha acabado la oferta de Euskaltel y me preguntaba si Euskaltel ofrece algún tipo de descuento por no irse de la compañía

Gracias