Vodafone

Hola,

Hoy me ha llegado un sms diciendo: "ADSL VF: CONFIGURA TU ROUTER en adsl.vf activa tu ADSL tecleando usuario... blah blah blah".

Compruebo que efectivamente movistar me ha cortado ya el ADSL, aunque no las llamadas, así que procedo a instalar el router de Vodafone.

De momento veo que sólo se conecta con el pincho 3G. Sin él, indica en el estado "estableciendo conexión". Lo curioso del tema es que en "estado ADSL" en la config del router pone "Estado: Conectado" y "Tipo de Modulación: ADSL2+", e incluso pone que esta sincronizado a 10mb/800kb como debería...

Es normal que por ahora sólo funcione en 3G? He llamado al 123 y al 22155 y como era de esperar, no se enteran de una mierda.

Saludos y gracias!

Recientemente, decidí cambiar mi ADSL a Vodafone. Todo parecía ir bien. A los pocos días recibo en casa un modem 3G para que me conecte mientras se hace efectiva la portabilidad. Pasados unos 20 días llaman a casa (yo no estoy en ese momento) de vodafone para indicar que hay un problema con la portabilidad y que telefónica se la deniega. Llamo a vodafone y me dicen que ellos no saben nada y no pueden hacer nada, porque esto es un asunto de la tienda online. Por fin a los cuatro o cinco días llaman estando yo en casa y me indican que telefónica les niega la portabilidad y que debo hacer una reclamación. Les indico que voy aq poner la reclamación, pero que voy a salir de vacaciones, por lo que si los problemas continúan deben ponerse en un teléfono móvil cuyo número les facilito. Pongo la correspondiente reclamación a telefónica, y nadie me dice nada hasta que un día recibo un mensaje de vodafone que el servicio va a ser desconectado (el del módem 3G que puedo usar gratis hasta que me den el alta). Les llamo y me indican que que la conexión les figura como KO. y que ya no me van a dar de alta el servicio y pregunto que hago con los equipos. Me indican que ya se pondrán en contacto conmigo. Hasta hoy nada. Hoy el banco me comunica que tengo un cargo de Vodafone por un importe de ¡¡¡¡¡¡¡¡590€!!!!!!! ¿Pueden hacer esto?

Hola,

Alguien me podría indicar los plazos que tarda VF en hacer la portabilidad?

El pedido lo hice On-line el 20/09, ya tengo el router y ayer vino un técnico de Movistar a instalar la nueva línea, pero de momento sigo sin ADSL y con la velocidad tan lenta del módem usb ya estoy desesperado. Tanto en el 123 como en el 22155 sólo me dan largas y nadie sabe decirme lo que tardarán.

Hay alguien que haya pasado por lo mismo y pueda orientarme un poco?

Muchas gracias.

Hola foreros:

Os quiero exponer mi caso, para ver si me dais algunos consejos:

El 18/09/2011, a través de la tienda online de vodafone, solicito el cambio de ono a vodafone, con el producto vodafone 6Mb y la portabilidad de mi numero fijo.

El 04/10/2011, viene un tecnico de telefónica a instalar el PTR.

El 06/10/2011, recibo el paquete de vodafone, con el router + modem usb. Unicamente hago una prueba con el router + modem usb (pues aun no tengo la adsl activada), comprueba que funciona, desconecto y lo vuelvo a dejar todo en el paquete, en espera del alta de la linea adsl y portabilidad.

El 17/10/2011, recibo una llamada de ono, como que han recibido la solicitud de vodafone y me hacen una contraoferta bastante interesante.

Antes de aceptar la contraoferta de ono, hago unas llamadas a Vodafone, para intentar saber si me van a cobrar algo por que se cancele la transferencia. Despues de hablar con varios, me dicen que si, que probablemente por romper la permanencia (150 €), aunque les insisto que yo no tengo aun la linea adsl, ni el telefono, por supuesto. Pero me dicen que si tengo el modem usb, me puedo conectar, si quiero, aunque no lo haga, ya cuenta como que soy cliente de vodafone.

¿Legalmente pueden solicitarme la ruptura de la permanencia, si aún no está activada la linea ADSL?

¿Es recomendable reclamar, si realmente me hacen el cargo de los 150 euros?

Cualquier sugerencia, es bien aceptada. Gracias.

Ya se que hay otros temas con esta pregunta pero son viejos y ademas no me funcionan las configuraciones que dan.

El tema es que tengo adsl vodafone,ellos me dicen que mi conexion es directa,aunque vino un tecnico de telefonica a instalar la linea(no tengo ni pass ni user),ese es el unico dato que me dan,de los datos para configurar un modem ni mu.

Al grano,tengo dos router(comtrent y tecom),los dos con la configuracion de fabrica,he intentado todas las configuraciones que he visto por la red,el adsl sincroniza pero no puedo navegar.

Router comtrent 536+:

lo configuro por mer_0_44 ,tal como he visto en varios foros de internet,pero nada,me sincroniza pero me da los siguientes errores en diag. del router:

-test your enet 1 connection.fail

-test ATMOAM F5 segment ping.fail

-ping primary domain name server.fail

Router tecom:

aqui pense que iba a ser facil porque era el que tenia en TELE2,pero es peor que el comtrent.

Para empezar,si pongo en la tarjeta de red todo en auto no me da puerta de enlace para entrar en el(lo he reiniciado miles de veces),por lo tanto debo poner los datos manuales en la tarjeta de red:ip 10.0.1.192-255.0.0.0-Pe 10.0.0.1.Hay ya consigo entrar al router.

Lo configuro como el comtrent,aunque aqui las opciones son diferentes y dudo,el caso es que me da los mismos errores del comtrent.He oido por ahi que si este router lo reinicio me coge solo los valores de vodafone,pero nada de nada.

¿que estoy haciendo mal??gracias

Hola,

Tengo ADSL Uno en casa desde hace un año, y en ese momento no contraté fijo, ya que tenía mas o menos buena cobertura con mi movil Vodafone, pero desde hace unos meses casi no tengo cobertura de móvil en casa ... asi que pense en poner fijo y asi lo soluciono ...

El problema viene cuando voy a la tienda de Vodafone, y me dicen que para ponerme el fijo, tienen que dar de baja mi ADSL y hacer una nueva alta de ADSL que ya viene con fijo de pack, pero que claro que tengo que volver a pagar la instalacion ...¿?¿?¿?

O sea, que por un problema suyo de cobertura movil, tengo que pagar la instalacion??

Alguna experiencia o solucion?

Pues mirando en Mi Vodafone he visto que hay un nuevo apartado el "Contrato Permanencia".

Esto antes se encontraba mirando en "Mis datos" y allí había una línea que te decía la penalización de permanencia. Al principio era 150€, y después de un tiempo me salía 80€.

Pero ahora que lo han puesto en un nuevo apartado la cosa cambia. Ahora me aparecen dos importes de penalización, uno que dice "Perm. en Vodafone" 80€. Correcto es lo que esperaba. Pero hay uno nuevo que indica "Voz suplementario" 150€. ¿pero esto qué es?

¿Antes escaparme de Vodafone costaba 80€ y ahora 150€+80€? Cuando contraté me dejaron muy claro que la permanencia era de 150€.

¿Alguien me puede aclarar esto? Gracias.

Hola

No hace ni un mes (no he recibido aun ninguna factura) y ya estoy haciendo la portabilidad de Vodafone a Jazztel.

El caso es que vodafone me pide 150€ de permanencia por la linea (parece ser de datos).

Hay algun manera contractual de que no me los reclamen?

El motivo por el que me doy de baja es primero porque la IP que te dan es estática y en ningun momento se me dijo. Despues el teléfono es VoIP de mentirijilla, y despues tengo cortes solo de subida (es decir me quedo momentos sin poder subir a pesar de que la bajada sigue funcionando). A parte de eso, representa que tengo contratado el paquete de 10-20Mb pero el router la mayoría de veces solo me da 8-9mb.

Si me pudieseis orientar como gestionar esto, os lo agradecería.

Buenas,

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la red de telefonía movil (en mi pueblo hay muy poca cobertura).

Al conectar el teléfono, comprobé que no cogía cobertura, y no puedo realizar llamadas ni recibirlas.

A los 2 días de activarme la línea de teléfono, conseguí que se abriera una incidencia al 123 después de mucho insistir. En ella solicitaba que si no me podían dar el servicio de llamadas por falta de cobertura, que me concedieran la baja sin penalización, por no prestarme en servicio al que se comprometieron y por entender que estaba en periodo de pruebas.

Tras muchas llamadas al 123, y muchos minutos de espera poco caso me han hecho. Les he espuesto mi problema, y les he pedido que me den una solución para que pueda utilizar mi fijo. A día de hoy sigo sin poder utilizar correctamente el teléfono, y cuando consigo pillar un poco de cobertura, y llamar, es imposible hablar por falta de cobertura y la llamada se corta.

Presenté una queja vía el OMIC, pero sigo sin cobertura.

Me he cansado de esperar, y he solicitado la portabilidad de regreso a Telefónica.

Evidentemente si me cobran algo por baja anticipada voy a devolver el recibo.

Que me recomendais para evitar que me quieran cobrar algo por baja: hago una reclamación al OMIC solicitando la baja sin penalización, o envío un burofax a Vodafone exponiendo mi caso?

Gracias!

Hola, pues simplemente me gustaria saber si se puede activar dicha opcion en el adsl de 20 megas de vodafone. Estoy dudando entre Jazztel que si que lo tiene y Vodafone que me sale mas barato al tener tarifas de movil con ellos tambien, y he leido a mucha gente que lo tiene activado pero no veo nada por su web donde diga que se pueda poner ni mucha informacion oficial al respecto. saludos!

Tengo contratados con vodafone doce megas de velocidad en la linea adsl y desde hace un par de dias me va fatal la linea, antes no me llegaban los 12 megas pero me llegaban 8 o 9 pero desde hace dos dias me llega 1 o menos y las descargas me van superlentas. Antes descargaba a 800, 900kb incluso llegaba a 1 mega o mega y medio pero ahora no para de los 100 kb.

Alguna solucion?

Buenas tardes,

Estoy sopesando la posibilidad de pasarme a ADSL de Vodafone (10mb), y quisiera saber si tendré algun problema para usar mi router 3com 11g (3CRWDR101A-75). Estoy interesado en seguir usando este router básicamente porqué me parece bastante superior a los routers que dan ellos.

Alguien lo ha probado?

Muchas gracias!

Buenas, os cuento:

- Actualmente tengo internet+tv con ono, francamente estoy muy satisfecho con los 50MB, pero se me ha acabado el precio en promoción y la ostia en factura de 81€ de este mes todavía me está doliendo...

Ante la negativa de ellos de continuar con el precio de promoción u ofrecerme algo atractivo aunque fuese quitándome la tv o bajando velocidad... pues me estoy pensando en cambiarme a un adsl

Tengo movil con VF, y el precio del combi 20MB+llamadas pues me mola. Mi duda, ya que cada vez que he llamado me dicen una cosa, es la maldita permanencia supuesta de 18 meses. Si me cambio de domicilio antes de esos 18 meses, aunque en el nuevo siguiese con VF, cuenta como incumplimiento de permanencia ???

Es que me han dicho de todo: que si cuenta, que no, que por la tienda online no hay permanencia (algo que parece ser mentira ya que en las condiciones legales de la tienda online si que ponen que hay 18 meses...)

Bueno pues eso, a ver si alguno tiene experiencia en este tema... que comente !!

Saludos y gracias.

Saludos a todos

Tengo contratado ADSL de Vodafone desde hace más de dos meses. Ahora mismo navego con el USB del router mientras vienen los técnicos a instalarme el ADSL... y ese es el problema. Llevan dos meses mareándome: los de Telefónica me comentan que mi dirección es errónea y que no pueden hacer nada, y Vodafone me llama para confirmarme mi dirección una y otra vez. Y vuelta a empezar: Teléfonica dice que está mal y Vodafone vuelve a preguntarme si la dirección es correcta... que lo es. Pero cuando Telefónica me llama, nuevamente la tienen mal.

Lo peor es que es imposible contactar con Vodafone a no ser que ellos me llamen. En Atención al Cliente no logro pasar de cuando me preguntan mi teléfono vodafone, porque el número que me dieron por sms no me lo acepta. Si llamo a otro número, o dicen que no me atienden ahí o me remiten a Atención al Cliente. Cuando le digo que no puedo avanzar al pedirme un número, me indican dónde buscarlo (tarjeta del router, tras éste...) pero no hay nada.

Y así, dos meses con una conexión lentísima y sin saber qué va a pasar... y cobrándome cada mes unos 10-15 euros en no se qué concepto.

Acabo de dejar R-Rater*s para pasarme a Vodafone y el Usb va mejor en los juegos que el cable de R. Mientras no me llega el resto no paga nada, o mejor dicho, hacen la portabiliad. Tambien me ha llegado un deco guapisimo

hola ,estaba yo viendo una pelicula en megaupload y apague y encendí el router para saltarme la restrición entonces al meterme en internet se me metió en la configuracion de adsl diciendo que no habia y que usara su conexión movil de alta velocidad lee di y desde entonces no se me conecta el ADSL, me pueden decir como volver a conectarlo

Les consulto a ver si a alguno de vosotros le ocurre lo mismo y si tienen idea de cómo solucionarlo.

El Router es un EchoLife HG556a y Versión del software es V100R001C10B050SP01

Me conecto al Router por medio de WIFI.

Cuando utilizo SKYPE y hago una videollamada en la que envío video, la conexión se pone pésima y termina cortándose, inclusive se cae la conexión a internet. Luego de eso, me queda desconectar el router por unos minutos y volver a conectarlo.

Estuve leyendo a respecto dentro del foro pero no encontré a nadie que le ocurra exactamente esto, por lo que no he metido mano al router aún.

Gracias.

LLevo 3 años con vodafone adsl máxima velocidad, según ellos soy del plan antiguo con dos tarjetas sims, por lo que tengo un desvío raro. Actualmente le pago todo a vodafone, pero la línea era en su dia de telefónica. Si me doy de baja de vodafone adsl pierdo la línea? No se que cosa han hecho los de vodafone, que todas las compañias me dicen que no hay covertura.

Pronto cumpliré la promoción del alta (6 meses a 5 + 15 y pasare a 20 + 15) y estoy pensando en llamar al 123 y decir que quiero la baja (no tengo permanencia) que me ofrecerán? es mejor apretarle los tornillos con un amago de verdad a orange por ejemplo?

Saludos

Yo tengo un Nokia y no he podido ni mandar un sms desde hace un par de horas.

¿Os pasa a vosotros?

Hola a todos,

hace 2 semanas pedi la linea adsl de vodafone y ayer me llego el router, de momento tengo internet con Movistar hasta k hagan el cambio; pero con el router nuevo hay que activarlo o simplemente si quiero navegar con el le pincho el usb?

¿ Hay que reportarse para decir a Vodafone que ya tengo el router?

Hola tengo Internet con el módem usb de vodafone y con esto de que vuelve a tener limitaciones de bajada estoy pensando en pasarme al Adsl.

pero como lo voy a "destrangis" quería saber si el técnico tiene que venir a la fuerza ponerte algo o si lo puedes hacer tu. seria un alta nueva, no tengo linea de teléfono activa. aunque tengo linea de teléfono y telefono en casa, no se si eso ayudara en algo.

si el técnico tiene que venir si o si hay alguna otra manera de poder hacerlo yo? adsl sin teléfono fijo o algo así?

Muchas gracias de antemano a todos estoy bastante perdido en esto del adsl.

Hola a todos, necesito una ayuda, me he dado de alta con el servicio de adsl + fijo con vodafone, pero ha venido el tecnico y me ha dicho que cuando instale la linea del adsl solo tendre linea en la roseta donde esta conectado el router, mejor dicho por si no me he explicado bien que yo tendre el router y el telefono en la misma roseta, pero que en el resto de la casa no voy a tener linea, un poco raro no?, porque entonces para que tengo las otras rosetas en la casa, sino puedo conectar los otros telefonos porque segun el no habra linea, alguno de vosotros tiene instalado el adsl con el fijo incluido y me puede decir a el como le funciona. Gracias.

Sabeís de algun sitio donde configurarlo bien, o que hablen sobre el para que se vea todo "muy bien". Gracias

Hola!

Últimamente estoy teniendo problemas con el teléfono fijo, y con la conexión de ADSL. Llevo hecho 3 resets del router, y al cabo de unas horas o al dia siguiente dejo de tener servicio. Pero lo más curioso de todo, es que en el mes de junio compré un Tablet Samsung Galaxy Tab 7" GT-P1010, y me puedo conectar a mi red pero la conexión es muy lenta y el 90% de las veces no puedo navegar. El dispositivo funciona correctamente, ya que me lo he llevado de vacaciones, y he podido navegar sin problemas siempre y en cualquier sitio. En The Phone House me comentaron que los nuevos routers de vodafone dan problemas con algunos dispositivos móviles. En el servicio técnico de Vodafone no tienen ni idea. A versi alguien me puede dar una pista sobre este tema.

Un saludo!

A ver si alguien pudiera ayudarme

Desde hace 3 dias no consigo establecer comunicaciones con mi empresa usando el ADSL de Vodafone. Entro perfectamente en internet pero cuando empleo el Sw para conectarme a la oficina, que lo que hace es establecer una conexion VPN /IPSEC me dice que no tengo internet link y da un time out

He hablado con Vodafone y como que no me entienden y con mi empresa que dicen que todo esta correcto y que el resto de usuarios entra sin problemas (cierto es que no encuentro a nadie que tenga ADSL con Vodafone a parte de mi claro)

Me han dado un par de puertos para que los abra pero nada ni por esas entro.

Alguien puede darme alguna idea de que hacer? Porfi con explicaciones para legos :-D

Hoy se ha celebrado un evento en el palacio de deportes de Madrid en el cual se han reunido mas de 3000 trabajadores de toda España de Vodafone.

Gracias a un amigo que trabaja como comercial de empresas y autonomos, me he enterado de algunas cosillas, unas bastante sorprendentes.

La primera de ellas, algo que no me ha sorprendido mucho es la exclusividad que va a tener Vodafone de comercializar el Iphone 5 durante un año, si si 1 año, esto la verdad es que no me sorprende demasiado.

La segunda es que han invertido 24 millones de euros en cambiar el sistema de facturacion, me ha comentado el nombre del nuevo sistema pero si os digo la verdad no me acuerdo, es en lo que menos me he fijado.

Y por ultimo y esta si que me ha sorprendido y hasta cierto punto, como se suele decir....sino lo veo no lo creo y aun viniendo de esta persona de total confianza ( no tiene ningun motivo para mentirme ) es un poco increible, una nueva tarifa ( y supongo que seran mas ) es la que van a ofrecer a partir del 1 de noviembre que es la siguiente:

1000 minutos a cualquier compañia, 1000 mensajes y 2 gb de internet movil por 28 EUROS IVA INCLUIDO, si si habeis oido bien 28 EURAZOS.

Estareis pensando igual que yo, que es un chollazo de tarifa, yo desde luego que me cuesta mucho creer que sea asi pero repito que viniendo de alguien de confianza me lo creo y mas aun si trabaja para vodafone.

Puede sonar a publicidad total pero yo desde luego no trabajo para esta empresa, soy taxista pero me gusta todo el rollo tecnologico.

Esperemos que todo sea cierto, porque aqui el menda lerenda de ser asi ya sabe cual sera mi proxima compañia.

Saludos.