Vodafone

Hola , me gustria a ver si algun forero me pudiera a resolver unas dudas que tengo. Empiezo el dia 28 de diciembre solicité un cambio de velocidad a 20 Mg (hasta ahora tenía 6Mg), me dijeron que en 48 horas tendria el cambio echo a lo sumo 72 horas, bien pues a dia de hoy 12 de enero sigo a 6Mg. He llamado ya varias veces al 123 y despues 22155 lo unico que me pueden decir es que la solicitud esta en curso y que debe ser una incidencia que y me llamaran cuando sea efectivo el cambio. Mi pregunta es para cambiar la velocidad tiene que ir un tecnico a la central donde pertenece mi linea no? no entiendo porque tardan tanto mi central segun he averiguado soporta los 20 mg Estado: Conectado Tipo de Modulación: ADSL2+ Subida Bajada Velocidad Actual(kbps) 1017 8184 Velocidad Máxima(kbps) 1056 15992 Margen de Ruido(dB) 9.6 11.6 Atenuación(dB) 21.5 10.3 Potencia(dBm) 12.4 14.9 Estos son los datos del router estan bien para alcanzar los 20Mg. GRACIAS de antemano

Hola;

Escribo esto para los que estéis dudando en daros de alta en adsl vodafone, ya que si alguien me hubiese comentado esto no contrataría VODAFONE ADSL.

El tema es el siguiente: Estaba dado de alta con YA.COM tenia una velocidad entorno a unos 2.4 megas de bajada, ya que los móviles de la casa los tenia con vodafone, decidí cambiarme por lo económico que salía si tenias línea de datos en el móvil, mi sorpresa es que al cambiar a vodafone la velocidad de bajada no supera 1 mega. Empiezo a reclamar sobre la velocidad y me comentan que tengo mucha atenuación en la línea debido a la distancia y por eso solo me pueden dar 1 mega.....MENTIRA. lo tienen capado porque les da la gana porque es la misma distancia que cuando estaba con YA.COM y me llegaba mas del doble. Es mas hicieron pruebas y vieron que la velocidad hasta el router es 2,8 megas pero aun así me lo dejan capado.

Me siento estafado ya que al contratarla la línea no me avisaron de la velocidad que podía llegar, me dijeron que como había distancia hasta la central no podía contratar 6 megas (error mio) y contrate 3 megas ahora me dicen que no puedo darme de baja sin penalización ya que en la letra pequeña del contrato pone que esta correcto si llega un 25% de lo contratado. Aparte ese contrato ni siquiera lo tengo, mira que lo reclame con la OCU de mi provincia pero na de na.

Bueno espero haber ayudado a quien tengas dudas de contratar ADSL VODAFONE. lo estoy divulgando por distintos foros para que no jueguen con nosotros.

HOLA .. tengo un gran problema. que voy a vodafone yme dicen que ya esta disponible el ADSL . pero cuando voa a iniciar secion. me aprese(((( tu ADSL no esta disponible, puesdes conectar con el moden HSPA)))).. lo que me pregunto es que me estan tomando el pelo o que?... porque si sige esto así , renuncio a vodafone...por que mandamos a llamar un tecnico por medio de vodafone y no manda nada...

y lo peor es que me esta cobrando lo que yo no he utilizado de internet...

Sin telefono sin ADSL fijo y la incidencia des del miercoles a las 20,30h es general GRRRRR

Hola gente, al final he conseguido hacerme con ADSL de Vodafone máxima velocidad 10 megas (servicio indirecto de 10/0,8 megas) resulta que en la web no me dejaba portar mi número y llamaba al 1704 y me decían que no disponía de cobertura, hoy me a dado por poner que no tenía número fijo y resulta que si me dejan contratar ADSL, vamos, mas raro que un perro verde, llamo al 1704 y se ha quedado la chica muy extrañada, que no es muy normal que no tenga cobertura para portar mis números, que tienen más de 3 años cada una pero por el contrario, sí tenga cobertura si me instalan una línea nueva, que me cobran 39 €, pero bueno, el caso es que le acepto la promoción de 14,90 € para toda la vida ya que mi mujer tiene el móvil con vodafone con una tarifa @M, me dice que tengo para 10 megas de bajada y 1 de subida... UNO??? Le pregunto yo, y me afirma y reafirma que sí, que en el sistema aparece 10/1... Le repito e insisto e incluso le pregunto nuevamente si es servicio indirecto y me confirma que si, por lo que le transmito mi desconfianza sobre ese mega de subida y me reafirma que el sistema le confirma que es servicio indirecto de 10/1 mega... Lo he contratado, pero sé de sobra, que los servicios indirectos son como máximo 10/0,8 megas... A no ser que esté cambiando algo en mi central, que estén poniendo equipos o yo que sé... La cosa es que lo más seguro sea lo que yo digo, pero bueno, casi que te dá igual hablar con gente Española que con gente de fuera, no se enteran... Me gustaría saber que opináis o que pensáis y si de a alguien le ha ocurrido o pasado esto que cuento y si es verdad que te dan un mega con el servicio indirecto.... Un saludazo

Hay que ser justos , en las noticias de TV3 locales indicaron

que muchos abonados de Orange y Vodafone tanto de telefonía fija y mobil se quedaron sin cobertura en la provincia de Girona debido al robo de cable de cobre y que forzaron el cable de fibra óptica.

He tenido que hacer la portabilidad a Movistar, porque cuando funcionaba Tele 2 que es con quien contrate, me iba muy bien (tambien hay gente que le a ido mal), pero des de que la cojio Vodafone, es de pena, el 28 de diciembre llamo porque tenia problemas con el adsl, me dicen que es del router, y me lo cambian el dia 30 no tengo servicio, y despues de reiteradas llamadas me dicen que el router enviado esta defectuoso que me manda otro el dia 3 de enero me manda el nuevo router, mas de lo mismo no tengo servicio, llamo y me dice que en una hora despues de la configuracion me funciona era tarde espere a ver al otro dia pues nada de nada, llamo y le digo al servicio tecnico, me dijieron qe en una hora tenia servicio ayer y tengo una mierda, no tengo nada, contestacion, señor es usted un grosero y me culga la llamada, nada mas me decian quelos tecnico superiores se pondrian en contacto conmigo solo me llamaron para hacer una encuenta, el pasado dia 9 llamo otra vez ya lleava desde el 30, 11 dias sin servicio y me dicen que me tiene que mandar otro router, ya desesperado llamo a movistar y e echo la portabilidad, hoy 12 de enero 2 semanas y nada de nada ni te llaman son de los peor

Tengo vodafone ADSL 6 Megas desde hace unos dos años, ahora quería portarme a movistar y me dicen que el número de teléfono que tengo no me lo pueden mantener. La verdad es que mi número es un poco raro, todos los números de mi edificio y de mi barrio empiezan por 91535 y el mío es el único que he visto que empieza por 91002. ¿Alguien sabe qué significa esto?, ¿que no estoy conectado a la misma central? ¿que es un equipo diferente dentro de la central?, utilizando la herramienta de www.******/distancia.html, pongo mi teléfono y no me sabe identificar la central.

Gracias.

Hola, agradecería sus respuestas.

1.¿Tiene IP dinamica o estatica el adsl maxima velocidad de vodafone

2.A un 1 km de la central aproximadamente... si contratara el adsl máxima velocidad, ¿cuantos megas creen que me llegaría?

3. en el tema de ping, tengo entendido que tiene fasthpath (perdon pero no se bien com se escribe) ¿es asi? tengo entendido que si, y que viene activado por defecto, ¿el ping es mas o menos decente?

Carmen. Muchas gracias.

Que tal amigos, pues he llegado a un piso para estudiar mi master y aquí tienen Vodafone ADSL y la verdad no es justo el servicio, se tiene velocidades de 1.5 - 1.8MB cuando lo contratado son 6MB, el modem es un Huawei HG556 y he seguido un tutorial aquí mismo para poder acceder como administrador al router/modem.

Mi pregunta es si todos tienen problema similar o es acaso mi piso en particular, vivo por la calle Balmes (Badalona)? El Router esta conectado directamente al PTR con el cable RJ11 (cable telefonico) pero no tiene ningun filtro ni nada por el estilo, no se si debería tener porque acabo de llegar y no se si se ocupa o no?

Ademas tengo una MacBook Pro con Lion instalado y tengo constantes problemas de caida del WiFi sin razon aparente. El apagar y prender la tarjeta inalambrica soluciona el problema y vuelvo a tener internet, hasta que falla de nuevo :S lei en este foro que cambiando de TKIP para la clave WAP a AES soluciona el problema, lo acabo de hacer y pondre mis resultados después... sin mas que agregar les dejo los resultados del estado ADSL para los expertos haber si me pueden decir como ven la linea telefónica de ruido o porque será el problema de baja velocidad de internet.

hola estoy interesado en cambiarme a vodafone y queria saber cuanto tarda desde que lo solicitas hasta que te llegua el moden ya que con el moden usb podria ya navegar , y despues cuanto tardarian en ponerme la linea telefonica ya que no tengo y tienen que venir a instalarmela.

otra gran duda que tengo es si con el moden usb puedo navegar 3 dias gratis al mes , pero yo pongo intenet movil por ejmeplo 1 gb estoy pagando por 1gb pero los 3 dias de regalo los estaria perdiendo porque entiendo que al poner el intenet movil junto al adsl solo te dan un moden usb .

un saludo y gracia

Hola necesito que alguien me ayude. Os cuento yo tenía mi línea fija de teléfono con Movistar, y al ver la publicidad de VODAFONE (engaño total), sobre el fijo en casa con ellos y tener la posibilidad de llevar el teléfono a cualquier parte, solicitamos la portabilidad y (ahi empezaron nuestros problemas), desde el pasado 9 de diciembre, no puedo recibir llamadas de ningún operador excepto llamadas de VODAFONE, las llamadas si las realizo, no son a través del número fijo al que pertenecen, se realizan como si fueran del móvil que tiene asociado, no me dan ninguna solución y no tiene visos de solucionarse.

Mi pregunta es: para darme de baja y que no me reclamen nada sobre la permanencia de 18 meses, firmada en el contrato, que debo hacer ya que por una de las dos partes (en este caso VODAFONE), se está incumpliendo el contrato?.

Agradecería que alguien me ayudara porque quiero volver a realizar la portabilidad de Movistar, pero me preocupa que si no se hacen las cosas con todas las de la ley al final pueda tener problemas o perder el número fijo.

Muchas gracias.

Un desesperado.

Estamos desesperados, desde el dia 19 sin linea ni adsl, llevo toda la semana llamando dos veces cada dia a bajas y el servicio tecnico y no hay manera, me mandan de un lado a otro y no me pueden solucionar nada.

Son unos impresentables, un dia me dices que me dan dos meses de factura 100% gratuita y a los dos dias me dicen que no tienen constancia de esa "oferta", el lunes me voy a movistar o jazztel, pagare la penalizacion pero me voy a quedar en la gloria, pero antes me gustaris saber que pasos deberia seguir para plantarles una denuncia pues no tengo absolutamente nada de pruebas que presentar.

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Hola buenas noches;

En Noviembre contraté ADSL de 6Mb de Vodafone con la promoción que tenían entonces de 14,90€ ADSL + 15€ de cuota de línea, y si tenías una tarifa plana de voz a partir de 20€ además te aplicaban un 25% de descuento sobre la cuota de la ADSL pasando a ser esta por tanto de 11,20€ siempre y cuando mantuvieses esa tarifla plana en el móvil, por tanto la cuota mensual total se quedaba en 26,20€ + IVA. Cuál es mi sorpresa que esta noche me he descargado en MI VODAFONE la factura correspondiente al mes de Diciembre y me han cobrado de cuota mensual 34,90€ y he llamado a atención al cliente para reclamar y me han dicho que ese es el precio de la cuota.

Os rogaría por favor ayuda si alguien tuviese un pantallazo o algún folleto de propaganda donde venga reflejada la oferta del pasado mes de Noviembre, ya que yo no logro encontrar el folleto y lo único que tengo es la oferta que me hicieron en la tienda escrita a puño y letra por uno de sus trabajadores, que fue quien luego me tramitó el contrato.

Os agradezco de antemano la ayuda.

Saludos

Buenas,

Lo que ha sucedido es que mis familiares hicieron una portabilidad en su día a vodafone contratando internet a nombre de mi suegro pues era el titular de la linea de teléfono e internet, todo ello con la intención de hacer un cambio de titularidad a posteriori a nombre de mi suegra que era ya cliente de vodafone movil y así poder acogerse a la oferta de vodafone de tener de por vida internet y teléfono fijo por 25 euros al mes. Todos estos pasos a seguir fueron indicados desde la tienda de vodafone donde realizaron el contrato. La sorpresa llega cuando después de tramitar el cambio de titularidad para acogerse a la oferta, advierten que no se ha realizado ningún cambio en la tienda a pesar de presentarse hasta tres veces en la misma confirmándoles en esta que se estaba realizando dicho tramite. Finalmente tras recibir un segundo recibo de vodafone sin cambio de titular realizado y por lo tanto sin que sea aplicada la oferta ofrecida, acuden a la tienda donde les indican que no han realizado dicho tramite de cambio de titular y de aplicar la oferta ni pensarlo porque dicha oferta ya había caducado.

Lo mas grave del tema es que viene siendo una práctica habitual este tipo de problemática con el fin de aprovecharse de los clientes y estafarlos impunemente, lamentablemente este es sistema de saber hacer las cosas en la grandes empresas de servicios de telefonía e internet como es ekl caso de vodafone y en respuesta a este maltrato al cliente es necesario advertir a posibles futuros clientes del engaño en que pueden caer.

Como podrás comprender, ante tal engaño y estafa por parte de la tienda y la desatención y desentendimiento total por parte del servicio telefónico de atención al cliente con una mala gestión de atención donde te tienen pendiente mas de media hora en espera sin darte solución alguna, no cabe otra solución que denunciar estos hechos por la vía legal y pública.

Saludos.

Buenas tardes.

Desde hace unos días, y tras casi dos años con un solo cambio de IP "estática", cada vez que reinicio el router me asigna una IP diferente en los rangos de 44.xx.xx.xx y 77.xx.xx.xx.

Tengo contratados ADSL Máxima velocidad 10Mb (indirecto, claro) + FIJO GSM, y el router que uso NO ES el HG553 que entregaban sino que uso uno propio. Mi central es BENIFAIO (Valencia).

A mi personalmente me da lo mismo, pero por si alguien necesita el cambio de IP por temas de descargas, deberíais probar por si es algo de mi nodo o es general.

Ya comentáis algo...

hola vodafone esta que se sale desde esta tarde con los cortes a alguienmas le pasa ??

gracias

salu2

Hola.

En la misma habitacion donde tengo el router tambien tengo un telefono y no quiero conectarlo a la roseta mediante un ladron para compartirlo con el router.

La pregunta es si se puede tener conectado el telefono al router y asi no tener que poner un ladron en la roseta.

Gracias

Saludos

Contrato ese producto donde consta un descuento del 25% en vodafone adsl; no me aplican el descuento, reclamo, me atiende una tal Evelyn, me trata de loco, de idiota, de embustero, 15 minutos de llamada, sin solución, ahora cabreadisimo....me cuelga al final de la conversación (para que no pueda evaluar la atención de la llamada). Que impotencia, 8 euros de mierda no me condicionan la vida, pero el trato prepotente y maleducado me saca de quicio....no me digan que no pueden estafar a la gente con unos operadores que tengan un mínimo de arte, que me vendan el timo...pero que no me chuleen, por favor, y sobre todo, que no ofendan la inteligencia.

Le he leido textualmente la tarifa que consta en Mi vodafone....ni caso.

Plan contratado

Plan: Tarifa @XS a Todos

Por 20€/mes (23,6€ IVA inc.) tengo:

- 150 minutos a todos, CUALQUIER DÍA Y CUALQUIER HORA
- 150MB de Navegación ilimitada a máxima velocidad (se reduce la velocidad a 64 kbps a partir de 150MB)
- 25% de descuento en Vodafone ADSL, Vodafone en tu Casa e Internet Contigo.

Fuera del límite de mi tarifa, el precio por minuto es de 19,9 cént. (23,48 cént. IVA inc.), más establecimiento de llamada 15 cént. (17,70 cént. IVA inc.) a cualquier hora y a cualquier operador.

Te recordamos que las tarifas @ se componen de una tarifa de voz, una de datos, mas un descuento.

Hola. ¿Alguien sabe si están haciendo ofertas al que se le termina el famoso descuento del 50% sin permanencia?. Porque la verdad, de estar pagando 20 Euros al mes a pagar el doble para eso buscaré otra compañía.

Aunque por lo que veo el ADSL en España es poco menos que una estafa en toda regla. Saludos.

Voy a cambiar de domicilio y en el actual tengo Vodafone máxima velocidad indirecto. En el nuevo domicilio ya tengo cobertura directa, y como tengo el móvil con Vodafone, he mirado compañías y no hay color me sigue saliendo más barato Vodafone.

En principio la conexión va más o menos estable pero bien, y el teléfono no es más que un teléfono móvil. Las dudas son:

1- ¿Mejor darme de baja (ya que no tengo permanencia) y darme de alta en el nuevo domicilio? ¿O solicito cambio?

2- La tecnología de voz es vozip según me parece en las nuevas altas. ¿Qué tal funciona? ¿Me vale cualquier teléfono "clásico"?

3- De vez en cuando juego online, y el ping es un poco caca. Con cobertura directa, ¿mejorará el ping?

Thanks!!!!

hola perdonen mi pregunta tengo un vodafon 945 pero vivo en estado unidos estoy trabajandolo con t-mobile como puedo configurarlo para usar internent con 3g gracias

Hola, mi problema es: no se puede entrar las páginas después de ejecutar Mozilla Thunderbird y descargar correo. Hay que reiniciar el router cada vez que me encuentro thunderbird. Además radio encendida antes (p.e. stream mms) funciona de forma continua, pero páginas no funcionan. Así conexión no esta interrumpida.

Me disculpo por mi español

miguel

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ADSL 3Mb

EchoLife HG556a

V100R001C10B050SP01

Hola, realice hace tiempo una portabilidad de internet fijo de casa a Vodafone, ONO me hizo una contraoferta y la acepte, Vodafone me mando el equipo pero no llego a darme de alta la línea, ahora me reclama 177€ y me amenaza por ir por la vía judicial. Me recomiendais pagar o son solo amenazas que al final no llegan a nada. Gracias

Hola

He realizado una portabilidad de euskaltel a ADSL de Vodafone y me dijeron que ellos se encargaban de todo, incluido tramitar la baja de Euskaltel. El tema es que hoy me han mandado el sms de que ya tengo activado el ADSL de vodafone, lo he probado y funciona incluido el teléfono, pero de momento sigo teniendo todo también funcionando por Euskaltel (internet, televisión y teléfono).

¿Tardan algunos días en darme de baja todo lo de Euskaltel, es esto normal o ya me lo tendrían que haber cortado todo?

Gracias.

Despues de estar con vodafon un montón de años, en el mes de Junio nos quitan los descuentos que veniamos disfrutando y cansados de llamar y llamar directamente a Vodafon y a través de su comercial en nuestra zona, hasta la fecha no se ha arreglado.

Tenemos en servicio cuatro líneas, ADSL y voz, el pago lo tenemos al corriente y no entendemos como se nos etá tratando así en las fechas que corremos.

A partír de hoy tomaremos medidas.