Telefónica

Los malos haceres de algunas ISP'S ha llegado al límite del delito, tal como se desprende de esta noticia publicada por Facua, en el intento de consewguir un alta fraudulenta, habiendo llegado al colmo de incluir al supuesto cliente en los listados de morosos ASNEF y BADEXCUG, técnica esta última que el Tribunal Constitucional debería declarar inadmisible en Derecho, al colocar en situación de desigualdad al consumidor con respecto a la empresa de provisión de servicios:

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=6429

Hola, tengo contratados 10MB de movistar, y en el router me aparecen estos datos, son buenos? O me llegan los 10MB justitos?

	Internet Connection
	DSL Status	true
	Last Failed	0x00000063
	Downstream Data Rate	10045900
	Upstream Data Rate	831300
	SNR (Downstream)	12.75 dB
	SNR (Upstream)	17.5 dB
	Line Attentuation(Downstream)	34.5 dB
	Line Attentuation(Upstream)	18.5 dB
	Connected Standard	ADSL2+

¿Da lo mismo darse de alta de ADSL on line que en una tienda física de MOVISTAR para esa oferta de 19.95€ (+línea+IVA+contrato móvil)?

¿Qué me recomendais?

Saludos y gracias

Hola:

Si crees que Movistar no es lo que era ni lo que debiera ser ¡COLABORA!:

actuable.es/peticiones/peticion-movistar

Saludetes. ;-)

Hola antes alguien hiso una consulta parecida pero el tema de ahora es:

Convertir: modem inalambrico USB Macho , con un Recptor USB hembra que en el otro extremo tiene RJ45 de donde yo soy los hay!!!

el punto es : tengo un router TP-link TL-MR542G sin puerto receptor 3G pero tiene Wan y 4 puerto Rj45 todos, y

la pregunta central es: Funcionaria esta coneccion y tendria acceso a internet???

wenas,tengo un amigo que vive a 50 metros de mi casa y el otro dia se puso internet y en movistar le dijeron que solo coje 6 megas cuadno yo tengo 10 y sincronizo a 20,y eso que vivimos a 300 metros de la central.queria saber si a el tambien le deverian llegar los 10 megas

Pues lo dicho, voy a pasarme a la oferta de los 10 megas por 19,90 y me gustaría saber qué he de hacer, sobre todo con ya.com, ya que me dicen por ahí que no es como con el móvil, que simplemente pidiendo la portabilidad no he de preocuparme por ya.com, que he de enviar no se que de burofaxes y demás a ya.com, que no es tan sencillo, vamos.

Pido primero la portabilidad a Movistar y después la baja? Pido primero la baja a ya.com y después la portabilidad, como va esto?

P.D: tengo el fijo con telefónica, sería solo ADSL. Y siento si esto se ha comentado previamente, pero no he encontrado nada...

Los que salían en la noticia de hace un par de semanas aquí mismo.

Pues eso. Aunque nos lo imaginabamos, noticia en el New York Times, donde han probado con la herramienta Glasnot si los ISP's bloquean o no. Y según su articulo ( https://www.nytimes.com/2011/11/14/technology/putting-the-brakes-on-web-surfing-speeds.html?pagewanted=2&_r=4 ) en España, Telefonica rebaja el trafico un 19%. ¡Viva la neutralidad de la red!

Hola buenas tengo el router Zyxel P-870HW-51A V2 y quisiera saber si hay alguna manera de poner 2 ips en el dmz (2 ips de 2 xbox360). Lo digo porque so hay la opcion de poner 1. y asi tendriamos nat abierta en las 2 consolas (la mia y la de mi hermano).

gràcias

hola, a alguien le conecta a megaupload????
a mi desde ayer por la noche no. no se carga la web, pero si que le puedo hacer ping.
alguna idea???

gracias por todo

Hola a todos:

Planteo aquí en el Foro, a fín de hacerlo público, mi actual problema como no, con MOVISTAR…

Desde el 13-8-2008 soy, o era, Cliente de Jazztel en su modalidad "ADSL hasta 20 Megas" recibiendo aproximadamente unos 12 Megas y no teniendo nunca ningún problema destacable en cuanto a Cortes, Velocidad, etc, etc, etc.

Recientemente a través de la Página www.movistar.es observé que mi número de teléfono (lo comprobé tanto por nº de teléfono como por dirección) tenía Cobertura de VDSL de 30 Megas. Tras valorar la Oferta de MoviStar, 29'90 Euros y el incremento de la velocidad que me supondría decidí acogerme a dicha Oferta.

El día 1 de Julio de 2011 y a través de uno de los Técnicos-Moderadores del Foro de Soporte Oficial de MoviStar, comunidadmovistar.es tramito la Portabilidad de mi número de teléfono 9xx-xxx-xxx de Jazztel hacia MoviStar así como el Alta en la Modalidad Adsl de 30 Megas facilitándoseme los siguientes datos:

- Número de Incidencia-Gestión 201106904049 para alta conjunta de portabilidad + ADSL 30Mb.
- Número de Incidencia-Gestión 2011024787558 para la documentación de portabilidad.

Tras recibir a través de Mensajería la documentación correspondiente al trámite de la Portabilidad se me confirma que el Lunes día 18 de Julio de 2011 se hará efectiva la Portabilidad y un Técnico pasará por mi domicilio para realizar la Instalación del ADSL.
El Lunes día 18 de Julio a las 14 horas, un Técnico-Instalador de MoviStar se persona en mi domicilio para realizar la instalación. El Técnico conecta el Router a mi Pc y me dice, literalmente que "la conexión se cae". El Técnico conecta el Router directamente al "PTR" e insiste que "la conexión se cae". Me confirma que no puedo disponer en mi domicilio de la Tecnología de Adsl de 30 Megas ya que no me llega esa Tecnología-Velocidad debido a la distancia a la que me encuentro de la Central Telefónica.

Le comento al Técnico que yo había solicitado la Portabilidad a MoviStar porque quería disfrutar de esa velocidad de 30 Megas y que en caso de que hubiera algún problema y/o no fuera posible disponer de dicha Conexión de 30 Megas volvería a mi antiguo Operador: Jazztel. El Técnico entiende mi decisión y mi postura y a través de su Teléfono Móvil así se lo confirma a sus Responsables-Coordinadores. El Técnico me pasa el móvil desde el que llamaba a sus Responsables para que yo hablara directamente con ellos y les ratifico mi decisión de que deseo volver a Jazztel. De nuevo sus Responsables están de acuerdo y entienden mi postura y me notifican que proceden a anular el pedido.

Ese mismo día 18 de Julio llamo a Jazztel en numerosas ocasiones, a los teléfonos 1565 y 1567 para notificarles mi situación y mi deseo de volver a tener mi línea y mi Servicio de Adsl con Jazztel. Me informan que a ellos en sus Sistemas Informáticos les aparece todavía abierto el Proceso Administrativo de la Portabilidad y que hasta que éste no finalice no puedo volver a Jazztel. Llamo al 1004 y ellos me confirman que mi Portabilidad-Alta de Adsl en MoviStar ha sido anulada-devuelta y que mi línea está "libre" para volver a Jazztel. Vuelvo a llamar a Jazztel y me dicen que debo esperar 24 horas hasta que el Trámite de la Portabilidad finalice y pueda volver con Jazztel.

Al día siguiente, día 19 de Julio, vuelvo a llamar a Jazztel y me dicen que el proceso sigue igual, que debo esperar otras 24 horas. Vuelvo a llamar al 1004 y ellos me confirman que mi línea está "libre" y que puedo volver con Jazztel. Vuelvo a llamar a Jazztel y me dicen que tengo que esperar 24 horas. En otra llamada a Jazztel me dicen que tengo que esperar una semana, en otra llamada me dicen que voy a perder mi línea. Una Operadora-Comercial de Jazztel me informa que el problema estriba en que MoviStar tiene "secuestrada" mi línea. Al parecer es un proceso habitual: cuando un Cliente de MoviStar quiere irse a otro Operador, MoviStar mantiene la línea "secuestrada" es decir retiene dicha línea y pone todas las pegas-trabas habidas y por haber para mantener la línea y que el Cliente no pueda irse a otro Operador.

A través del Foro de Soporte Oficial de MoviStar, comunidadmovistar.es pido ayuda a los Moderadores. Me informan que mi línea está "libre" y que el proceso de Portabilidad y Alta de Adsl ha sido anulado. Decido esperar 24 horas y el día 20 de Julio vuelvo a llamar a Jazztel y solo saben decirme que espere, que el proceso de Portabilidad a nivel "Administrativo" sigue abierto y que hasta que MoviStar no concluya el Proceso Jazztel no puede hacer nada. Vuelvo a llamar a Jazztel para hablar con otro Operador y tener otra opinión y me dicen que tengo que esperar una semana, vuelvo a hablar con otro Operador y que si voy a perder la línea, etc, etc, etc (cada vez una opinión distinta…). A través del Foro de Soporte Oficial de MoviStar, y a petición mía, me confirman que el departamento de Portabilidad de MoviStar se ha puesto directamente en contacto con el Departamento de Portabilidad de Jazztel para comunicarles que por parte de MoviStar el proceso había concluido y que ya podían portar mi línea…

El día 21 de Julio, tras haber salido a hacer unas "gestiones" por la mañana, a eso de las 12 horas llego a casa y compruebo que NO TENGO LÍNEA TELÉFONICA, no puedo llamar ni al 1004 ni a los números de Jazztel 1565 o 1567 desde mi teléfono fijo, no tengo tono de línea, mi línea fija NO FUNCIONA.

Decido ponerme en contacto con Jazztel, pero al no tener posibilidad de hacerlo a través de mi línea fija tengo que hacerlo A TRAVÉS DE MI TELÉFONO MÓVIL (6xx-xxx-xxx). Al llamar a través del Teléfono Móvil me veo obligado a llamar al teléfono de Jazztel 902-946-946 ya que el 1565 no está habilitado para recibir llamadas usando un teléfono móvil. Dicha conversación dura unos 28 minutos (recordemos que las llamadas desde un móvil a un teléfono "902-xxx-xxx-xxx" tienen un coste importante…). En esa conversación le explico a la persona que me atiende cual es mi situación, cuando empezó el Proceso de Portabilidad, que MoviStar no me pudo dar el Servicio de Adsl de 30 Megas, que estaba sin Internet y QUE ESTABA SIN LÍNEA DE TELÉFONO FIJO. Les hago saber que MoviStar me aseguraba que había liberado ya mi línea, y bla, bla, bla… Dicha persona parece interesarse por mi caso y hace las gestiones-comprobaciones necesarias para que desde el Departamento de Portabilidad de Jazztel alguien me llame a mi teléfono móvil para darme una explicación-solución y poder poner en marcha los mecanismos necesarios para que pueda recuperar mi línea telefónica (98xxxxxxx) y pueda volver a tener mi Adsl con Jazztel…

Nota: Por supuesto NADIE DE JAZZTEL SE PUSO EN CONTACTO CONMIGO. Tuve que volver a llamar en el transcurso de la tarde-noche y más de lo mismo. Hablé con Movistar y las mismas mentiras: "usted ya tiene la línea libre", "usted nos figura que ya está portado a Jazztel…". Si llamaba a Jazztel por supuesto para ellos seguía con MoviStar.

En el momento en el que estoy redactando este documento, sigo sin teléfono fijo y sin Adsl…

Al estar actualmente desempleado uso Internet para la Búsqueda Activa de Empleo: consultar Ofertas Laborales envío de Cv, etc, etc, etc siendo Internet una herramienta imprescindible para realizar todas mis gestiones.

Durante estos días como digo he estado sin Internet y he tenido que recurrir a usar la Conexión Adsl-Ordenador que me han facilitado diferentes amigos (con las consiguientes molestias que ello conlleva…)

Esta mañana me han llamado sobre las 9 de la mañana del 1004 y más de lo mismo: me dicen que yo estoy, mejor dicho mi línea está, "libre" y que a ellos les aparezco portado a Jazztel. Llamo a Jazztel y que ellos no pueden recuperar mi línea.

Me da igual lo que me diga MoviStar, no sé cual es mi situación real en sus Sistemás Informáticos, lo que sé es que a efectos prácticos estoy "en tierra de nadie", "en el limbo": Para MoviStar soy de Jazztel y para Jazztel soy de MoviStar. He vuelto a explicar en el 1004 mi situación (siempre tengo que explicar todo desde el principio en cada llamada, parece que nadie registra las llamadas y nadie mueve un dedo). Se me cuestiona la información que doy y les hago saber que yo no puedo recuperar mi línea. Un Técnico-Comercial del 1004 toma nota y me "promete" hacer las verificaciones oportunas transfiriendo mi caso a sus responsables para que ellos se comuniquen directamente con Jazztel crucen-contrasten información y dar solución a mi problema.

Estoy harto de mentiras, engaños, falsas promesas, trato vejatorio por parte del 1004, que se me corten las llamadas, que nadie mueva un dedo… Un Técnico-Comercial del 1004 cuando me atendió simuló "interferencias" en la comunicación haciendo extraños ruidos con su boca diciendo que no me oía para finalmente cortarme la llamada… Estoy harto harto HARTO y más quemado-desquiciado-desesperado que Víctor Sandoval con Nacho Polo… Horas y horas perdidas al Teléfono durante toda esta semana para nada.

A pesar de todo, quiero mostrar mi más sincero agradecimiento a los Técnicos-Moderadores del Foro de Soporte de MoviStar que me consta que se han preocupado por mi caso y han realizado todo lo que está de su parte para darme una solución aunque desgraciadamente el problema estriba en "las altas esferas" de moviStar: se ve que al no quedarme con ellos (por ineptitud de ellos) no me quieren dejar que me vaya a otro Operador.

Esta es la forma que tiene MoviStar de tratar a sus potenciales Usuarios-Clientes, esta es la realidad de su Política de Atención al Usuario y de su situación de absoluto Monopolio en el mercado de las Telecomunicaciones…

Por supuesto hoy mismo, harto ya y al borde de la desesperación y de la impotencia, he realizado una denuncia formal y por escrito ante el Organismo de Atención al Consumidor en mi ciudad (que afortunadamente se encuentra a solo 5 minutos de mi domicilio)

Pues esta es mi triste historia y mi cruda realidad: sigo esperando a que alguien me de una solución…

Seguiremos informando.

Gracias por leerme y disfrutad del verano (y de vuestra conexión a Internet, jajaja)

Buenas

Ayer trasteando en mi area de cliente de telefonica di de alta un dominio ya que pensaba que era gratuito al tener contratado adsl 10 mb con ellos (ingenuo de mi)

Llevo toda la put.. mañana intentando que me lo den de baja y cuando unos operadores me dicen que ya esta otros me dicen que no se puede ya que lo he contratado por 1 año (34€ me ha costado)

¿HAY FORMA POSIBLE DE CANCELARLO? joer que lo di de alta ayer ¿como no voy a poderlo cancelar? si lo intento hacer desde la propia web NO ME DEJA me pone lo sigiuente:

No es posible realizar su petición, ya existe una tramitación activa para el dominio introducido

saludos

Hola,

En el trabajo hemos tenido una incidencia con una línea ADSL bastante típica: El ADSL funcionaba (más o menos), pero la línea de voz no funcionaba. No había línea en absoluto, vaya.

El técnico me ha dicho que el ADSL es capaz de funcionar con un sólo cable (cogiendo masa de otro lugar). En cambio la línea de voz necesita el par. ¿Hasta qué punto es cierto esto? Me pica la curiosidad

Obviamente el problema era la caja del tejado, que como todas, está hecha una mie*da y encima abierta a la intemperie. Y uno de los cables se había soltado (El cobre a la intemperie...pff).

No tienen co*ones de cambiarlas de vez en cuando? Si en una caja hay, digamos, 16 líneas, multiplicado por 16€ al mes, da nada menos que lo equivalente a una caja bañada en oro!!! (256€...)

Ahí una foto de la caja: lockerz.com/s/159317703

Saludos,

Hola estoy en Jazztel y se ma ha acabado el periodo promocional. Estoy buscando una compañia para migrar y poder conseguir un precio "decente" por el adsl, pero me he enterado que para mantener el número solo puedo migrar a Movistar.

Hace poco ha sacado la oferta de hasta 10 Megas que en varias webs sobre adsl comentan como el gran contraataque para recuperar clientes, pero haciendo cuentas he visto que al final no es una oferta, es otra forma de pagar lo mismo durante el periodo de permanencia de 12 meses. Si no hago mal los numeros.

Oferta anterior: 24,9 x 12=298,8

Nueva oferta: (19.9 x 6) + (26.6 x 6) = 298,8

¿donde esta la supuesta megaoferta para atraer clientes?

Saludos a los miembros del foro.

Desearía comentar un problema de pérdida de velocidad que viene durando de forma intermintente desde hace un año, agravado ahora con microcortes y que el miércoles se manifestó de modo exagerado al reducir mi velocidad de bajada paulatinamente desde 8,5 Mb (cuando mi internet funciona bien la velocidad es muy estable, varía entre 8,49 y 8.52 Mb sobre 10 contratados) hasta unos ridículos 700 kbps ayer noche; sin embargo la velocidad de subida varió en mucho menor grado, pues osciló entre 60-700 kbps cuando habitualmente tengo 700.

Desde el servicio técnico y la central me aseguraron que todos los parámetros les daban normal, que el router sincronizaba correctamente a 10 Mb. Decidieron enviarme un técnico al domicilio porque "probablemente era el router". El técnico aquí pudo comprobar cómo los tests de velocidad que le indiqué mostraban velocidades ridículas tanto en mi ordenador como en el suyo, así como problemas con Youtube (sé que es raro, pero en general suelo ver bastante bien los videos de Youtube excepto algunos a determinadas horas de la noche o fines de semana, cuando más gente debe haber conectada) que se cortaban cada 3-5 segundos, problemas con Skype. Se descartó que el problema fuese mi ordenador, porque el ordenador del técnico sufrió los mismos problemas en mi casa, además que lo probé en casa de un vecino y en la tienda donde lo compré y allí la velocidad daba normal con respecto a lo que tienen contratado; obviamente mi ordenador no puede estar roto sólo en mi casa. Se descartó problema del router porque probó otro router y la incidencia persistía. Se descartó que alguien me estuviese robando señal porque el wi-fi está deshabilitado para evitar que alguien me robe señal. Al final el técnico realizó unas pruebas (no recuerdo los detalles, no soy muy ducho en estas cosas; recuerdo que entre otras cosas realizó un test de bajada de archivo que mostró resultados no concordes con una línea que funciona correctamente) y vio que efectivamente había un problema real de pérdida importante de velocidad, aunque los parámetros desde la central aparentemente daban resultados normales. Regresó a la central para hacer nuevas mediciones desde allí y me llamaría con lo que hubiese. Recibo una llamada suya diciéndome que desde la central se objetiva el mismo problema que había visto en mi casa, que el origen parecía estar en la misma central, que no encontraban solución y que daba parte para que enviasen un técnico especializado desde Madrid (vivo en la sierra).

Hoy, cuando ya resultaba difícil abrir incluso páginas web, recibo la llamada del técnico enviado desde Madrid diciéndoke que han realizado las comprobaciones oportunas y que todos los parámetros dan normales. Yo explico la situación, que ya es difícil incluso abrir páginas web, que intenten buscar orientándose en el parte que su compañero había remitido solicitando el técnico a Madrid y quedo a la espera de sus noticias. Poco después noto que la velocidad empieza a mejorar hasta llegar a lo habitual que suelo tener. Recibo otra llamada, que yo esperaba era para decirme que por fin habían encontrado el origen del problema y confirmar que yo podía navegar normalmente. No. Para mi sorpresa es otro técnico diciendo que como en la central no encontraban nada procedían con el siguiente paso del protocolo, enviar a un técnico a domicilio. Es decir, que volvíamos al principio, y en realidad el problema se solucionó por sí solo y puede reaparecer en cualquier momento como ya lo ha hecho anteriormente.

Me gustaría saber si es posible que los parámetros desde la central den bien aunque exista una pérdida real de velocidad, y cómo es posible (exceptuamos el ordenador como causa por lo ya explicado). Es para poderles decir algo si me dicen que "todo está normal".

El test de velocidad de Telefónica/Movistar es caso aparte. Cuando migré de 6 a 10 Mb noté que la migración estaba hecha al probar con otros test de velocidad, como el de bandaanacha.eu. El test de telefónica siguió dándome valores referentes a una velocidad correspondiente a 6 Mb durante hasta 24 horas después que ya se hubiera realizado la migración y me lo indicasen otros tests. Eso me hizo pensar que el test pueda estar amañado para mostrar valores acordes con lo contratado, porque de otro modo si el test hubiera medido la velocidad real habría mostrado ya el aumento de velocidad como los otros tests. Comentándolo hace ya bastante tiempo con uno de los muchos técnicos que han pasado por casa, muchos de los cuales utilizan otros tests para comparar con el de Telefónica, me dijo que el test tenía "truco" si quería llamarlo así y que no iba a decir más. ¿Qué significa eso? ¿Qué el test realmente está amañado y, por poner un ejemplo, 8 Mb son en realidad 5 y ellos lo saben pero lo utilizan para cerrar la boca al usuario que se queje de problemas de velocidad? Porque hay veces que no necesitas hacer test de velocidad para ver que tu internet va mal. El mejor test de velocidad es cómo puedes navegar: si el test me dice que tengo 8 Mb y veo que tengo problemas hasta para abrir webs, cualquier web, doy por sentado que el test no funciona. Y viceversa, si el test me dice que tengo una velocidad pésima pero navego a gran velocidad, puedo hacer videollamadas en Skype de gran calidad, ver videos de Youtube u otros a sin cortes, o una película on-line, enviar y recibir archivos a gran velocidad, entiendo que el test no ha dado un medición correcta.

Me gustaría saber también si hay alguna forma de que el router se reinicie solo (se apagan las luces y empieza a sincronizar otra vez), porque desde el servicio técnico me han dicho que no, que es imposible.

Perdón por tan larga exposición pero es una historia con bastante que contar.

Un saludo.

Buenas, me han subido a 10 megas hace una semana más o menos, tengo tambien imagenio y queria saber (ya que no comprendo mucho de informatica) si verdaderamente es asi, de lo poco que entiendo de informatica he sabido hacer un test de velocidad de esta pagina, y con el imagenio encendido salia 5000 kbps o algo asi aproximadamente, ahora he apagado el imagenio y hecho otro test y me sale esto

y queria saber si está bien? es verdad que recibo mas megas? es lo correcto que debo recibir? esque esta compañia da unos sablazos en los precios, pero queria saber si por lo menos prometen (ya que la calidad del servicio tecnico es solamente regular) lo que dicen y como en este caso me han dicho que me han aumentado a 10 megas queria saber si realmente es asi.

gracias a todos.

tem	Downstream	Upstream	Unit
SNR Margin	9	20	dB
Line Attenuation	47	25	dB
Data Rate	6012	640	kbps

Hola amigos, la cuestión es que hoy me llaman de cierta compañía ofreciendome 20MB o 30MB y les digo que no me interesa.

Acto seguido contacto con movistar para preguntar por las ofertas de 20MB, puesto que en otra compañía me lo habia ofrecido mas barato que los 10MB que tengo con ellos, y me dicen que los 20MB no los tienen disponibles.... ¿¿perdon??

Compañías que os alquilas infraestructuras me dan 20MB y vosotros no? bueno. La cuestión es que, como tengo un pequeño negocio he pensado a ver si los de movistar empresas me lo ofrecen, efectivamente en empresas tienen 6, 10, 20, 30 o 50 a escoger, pero piden un monton de papeles los cuales no tengo.

La pregunta del millon es, porque a modo particular no me ofrecen los dichosos 20MB!!! no creo que pida tanto, que no son 100MB lo que pido.

Alguien tiene un explicación coherente?

Gracias

Hola,

Tengo adsl de telefonica actualmente pagando 40.90€ al mes y quiero acogerme a esta nueva oferta de 19.90€. Veo que viene asociada con una permanencia de 12 meses. Mi pregunta es la siguiente, estan instalando fibra optica por donde vivo y es posible que unos 3 meses llegue a mi casa. Que pasa si me abono ahora a esta oferta de telefonica y dentro de 3 meses quiero ponerme fibra optica tambien con telefonica? Me penalizaran ellos mismos por cambiarme a otra oferta suya o se puede hacer?

Gracias.

Hola, ¿alguien me puede indicar el precio de esta modalidad de adsl? he visto en anteriores comentarios que es 29,90 otros dicen 25,90, (+linea+iva), gracias.

Hubo un tiempo en que la fibra de 50 megas costaba exactamente igual que los 10 MB de adsl, (40,90) yo y muchos pensamos, costando lo mismo, pues me paso aunque no vaya a necesitar los 50mb, pero bueno......

Ahora veo que van sacando ofertas permanentes para los que tienen movil de movistar a 19,90 o a 24,90.

Los de fibra estamos excluidos de cualquier oferta.

Hay derecho a esto? Llame preguntando para que me bajaran la velocidad a 10mb, pero ni con esas, fibra es incompatible con ofertas y ademas uno ya no puede volver al adsl.

Hola

No se bien por donde tirar porque no se si existe lo que necesito.

Necesito un teléfono fijo que tenga las siguientes funciones:

pueda grabar las llamada que hago, que grabe mi voz y la voz de la persona con la que estoy hablando.

que pueda decirme el número de llamadas hechas en un día, el tiempo hablado total en un día y tiempo hablado promedio por llamada en un día

Por donde debo buscar? Centralita??

Cualquier pista para empezar la búsqueda me iría bien.

Gracias

... a una hora me dicen que me dan 20 megas (si me paso a Imagenio familiar) .... llamo al rato y otro me dice que imposible que en mi domicilio no me pueden dar mas de 10 (vivo a 1 km de la central) ... llamo luego y ... y vuelvo a llamar luego ... y otra vez me dicen que el servicio tecnico y los operadores telefonicos utilizan bases de datos distintas y que espere 15 dias a que sincronicen ambas bases ... ¿?

Pienso que no es esto a lo que se refiere Movistar cuando dice que se va a volcar en la atención a los clientes.

Hola,

Movistar acaba de instalarme este router VDSL y los datos de velocidad son muy buenos. Entre 9 y 10 Mbps con diferentes test de velocidad. Sin embargo me he encontrado con un problema de configuración de mi red doméstica. Los equipos no podían acceder a Internet porque la DNS asignada era 192.168.1.1 en vez de las 80.58.61.250/254 que vienen configuradas en el router.

Mi red consiste en el router VDSL con PPPoE, DHCP y NAT activado y la Wifi desactivada. A continuación tengo un Airport Extreme en modo Bridge con la red 802.11n activada y dando servicio a los clientes inalámbricos: 2 sobremesa Windows 7, 2 portátiles Windows 7, 1 portatil MAC OS 10.6, 3 iPhones, 1iPad, 1 Airpot Express y 1 Apple TV. Todos los clientes aparecen con la misma DNS (192.168.1.1) y no navegan por internet. Finalmente he tenido que cambiar manualmente las DNS a 80.58.61.250/254 para conseguir acceder a Internet.

Hace dos días, cuando todavía tenía mi Adsl 3Mbps con Zyxel P660HW-D1 Movistar todo funcionaba perfectamente sin ningún tipo de configuración manual.

Aparentemente la configuración de los dos routers (WAN, LAN) es la misma pero la realidad es que el comportamiento DNS es diferente.

¿Alguien sabe que ha cambiado en este router o como resolver este problema sin tener que estar añadiendo DNS manualmente?

Gracias,

Carlos

Creis que el cambio me veneficia a mejor.

buenas quiero volver a movistar (tengo mi linea portada a jazztell) en la pagina web movistar, en las ofertas, que tengo que poner?opciones: tengo linea con movistar(si solo que la tengo portada),tengo adsl de otro operador o me doy de baja y contrato otra vez la linea?