Telefónica

Hola.

Vengo de este hilo de Foro Coches para comentarlo aquí, a ver si tenéis más información.

www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=1519831

Empezaron hablando de que algunas descargas iban muy lentas ultimamente con servidores de descarga directa, y al final hemos visto que solo hay problemas desde Telefónica. Archivos que con esta compañía descargan a 15KB/s con Jazztel, por ejemplo, van al 100% de la línea. En ambos casos, con cuentas premium y gratuitas.

Dos archivos de ejemplo:

[Editado]

[Editado]

Se sabe algo de esto? Es nuevo?

Un saludo

Hasta que encontremos una solución al tema del capado de telefónica, propongo que vaýamos poniendo datos y horarios para al menos saber cuando podemos descargar sin problemas. Habría que poner la velocidad de línea, la hora de la prueba y la velocidad de descarga. Haber si podemos sacar alguna conclusión en cuanto al tema horas.

Tengo tlf 10 mb.

He bajado a las 18:30h una película de 700 mb con una velocidad media de 956 kb/s . Ha tardado la "friolera" de 12'40 minutos.

A las 20:00h he intentado bajar otra peli. Velocidad media de 16 kb/s

Ahora, a las 21:15h vuelvo a intentar bajar la última peli. Velocidad media de 140 kb/s (1 hora y media para bajarla completa)

De momento no encuentro ningún patrón. Poned datos gente...........

Saludos

Buenas!

Recientemente hemos cambiado a telefónica con la promoción esta de 10 megas por 19,90 etc.

Antes tenía contratados 6 megas con Jazztel, de los cuales llegaban 4 (sólo si lo ponia en G.dmt , en ADSL2+ cogía 3,5 o así). El problema eran los cortes de sincronismo, a parte que algo más de velocidad sí que necesitaba. El SNR de bajada no se mantenía, siempre iba bajando, hasta que llegaba un punto que se cortaba.

Quise cambiar a telefónica para ver que tal estaba el servicio en los 10 megas y porque era barato. Cuando se terminen los 12 meses de promoción seguramente volveré a cambiar.

La cuestión es: vino el técnico de telefónica a hacer el cambio y a instalar todo correctamente, y cuando puso el router que traía (comtrend 5365 blanco), no sincronizaba a más de 3,5 megas, aproximadamente. Estuvo hablando con la central (que está a 1,6km aprox) bastante rato y haciendo cambios en los pares, a ver si alguno cogía mejor, vamos, que el tío se lo curró, pero al final concluyó que al ser la atenuación tan alta no aguantaba tal velocidad y que cambiásemos a 6 megas. La atenuación con ese router es de 42,5 dB, aunque el SNR se mantiene y al menos no se corta.

Ahora bien, hoy he cambiado el router y he vuelto a poner el que tenía, ya que en teoría es mejor (Zyxel P660HW-T1 v2 original de Zyxel), y entonces sincroniza 6 megas (59xx kbps...) pero la cuestión es que en este caso el SNR NO se mantiene y va bajando como cuando estaba en jazztel. De momento aún no se ha cortado pero el SNR ahora está en 4 dB así que dudo que tarde mucho.
¿A qué se debe que con un router funcione de manera distinta con otro?

La atenuación es supongo por la distancia a la central, aunque el router está conectado en la roseta más alejada de lo que sería el armario que hay en casa (no hay PTR ni splitter ni nada), y también creo que podría afectar el estado del cableado en casa.

Hoy me ha surgido otra duda: he oido hablar de los Muxfin, ¿me iría bien si tuviese uno cerca y lo conectasen ahí? En el caso de que no tenga uno cerca, se puede pedir que lo instalen o los instalan ellos donde les da la gana?

Bueno, posteaba para saber qué opináis de mi caso y qué pensais que se puede hacer al respecto. Agradeceré cualquier consejo o ayuda. Gracias!

es cierto que Telefonica, cobra un dinero a mayores del alta nueva?, algo como 20 euros de 1 cuota por adelantado... y que cuando te vas de telefonica ellos lo devuelve?.

Ahora mismo estoy con ONO, 6 megas, y todo bien, excepto que el router wifi, pero bueno...

al principio, durante... 3 o 4 meses tuve problemas con ellos, me cobraban lo que querian, pero yo devolvia el pago del banco, y me llamaban para ver la razón por lo que lo había devuelto, y les decia que el importe estaba mal, que me lo mandaran bien, y asi ocurría.

Ahora me han echo una oferta con telefonica, me han dicho que durante un año pago 35€ (son 34 con algo, pero no recuerdo el pico) +iva, y a partir del segundo año 54€+iva, pero que cuando acabe el contrato, posiblemente me hagan alguna oferta y tal...

El ahorro es de 10€/mes, que viendo como está la situación... pues interesa ahorrarme un dinerillo...

Da buen resultado este servicio? suelen tener problemas de facturación, de que no te dan linea correctamente, con el router wifi, o de algún tipo??

Gracias!!

Contrate un duo adsl wifi 6 megas,antivirus 3 meses y doce meses de permanencia,con la promesa por parte de telefonicca promociones de 6 noches de hotel entre españa portugal o francia y despues de 10 meses sigo sin disfrutar de esta promocion ya que telefonica sigue sin facilitarme la documentacion para poder disfrutar de el uso de estos hoteles.me siento estafada,solo saben pasarme de un operador a otro,sin ninguna solucion,nada mas que marearme y hacerme perder el tiempo que para mi es muy valioso.como española me seiento muy decepcionada que una empresa de mi pais sea tan incompetente. Espero que alguien se sienta alidido y me proporcione una solucion.

He leido muchos comentarios de gente que ha llamado a bajas de Telefónica y ha conseguido que le pasen a la nueva promoción de 19.90. Unos han dicho, descaradamente (como yo :D), que se deban de bajar para darse de nuevo de alta en la promoción y se lo han concedido, creo que leí de alguno que ni siquiera tuvo corte de 15 dias por eso, otros que decían que al darse de baja les habían propuesto acogerse a esa nueva promoción, ellos decían que se iban de la operadora a otra.

Yo he llamado hoy y me han dicho, clara y rotundamente, NO. Usted es antigua cliente y si quiere eso tendrá que pasar un año sin poder darse de alta en nuestra compañía. Le dije que había leido en foros de internet de gente que sí lo había hecho así y me dijo que no era cierto, así que.......... como se consigue eso???. Lo único que se me ocurre es que al vivir en un pueblo no hay muchas ofertas disponibles, sí de otras compañias pero no igual que las que se ofertan en ciudades.

Estoy muy cabreada por el trato dado, casi, casi me estaba llamando embustera por lo que decía de gente a la que se lo habían concedido o diciéndome...... pues te aguantas (estaba pensando en algo más fuerte pero me lo callo ¬¬), eso es lo que hay.

El ADSL que tengo es el de 3 megas "económico" pero con este aún tendría más rebaja, al menos durante esos 12 meses.

Buenas escribo desde el móvil, perdón por las faltas ortográficas, bueno pues os cuento, desde este medio día, aproximadamente sobre la 13:00 no hay ni línea ni adsl en mi zona, llamas por télefono y te dice que el número no esta disponible y que hay una incidencia, tan grande es la incidencia que no la arreglarán hoy? He llamado a telefónica y me dicen que están solucionandola y no me dicen nada más; mi pregunta es si ocurre en más sitios tanto Sevilla como fuera, mi código postal es el 41015, saludos a todos.

Paso a comentar el problema que tengo.

Resulta que me canse de usar el router cutre que te da telefonica porque la señal del wifi llega debil a mi ordenador. Asi que me compre un router lynkys con wifi N y una tarjeta de red de la misma marca wifi N. Lo configure sin problemas y probe la conexion... la velocidad de descarga se duplico practicamente. Los archivos se descargaban a 600kb/s El problema surgio a la hora de querer usar imagenio, por lo visto con este router no se puede configurar. (me canse de mirar foros e incluso llame a serivicio tecnico de lynkys donde me dijeron lo mismo).

La solucion que se me ocurrio fue dejar el router de telefonica como router principal (para tener el imagenio), conectar en lynks a este mediante un cable de red y dar internet mediante el wifi N del lynkys. Pero cual fue mi sorpresa al ver que otra vez la velocidad de descarga de archivos no pasaba de 300 kb/s !

Sinceramente ya no se que hacer, me veo obligado a elegir entre imagenio o velocidad de internet. Me parece increible que una empresa con tantos clientes como telefonica nos obligue a usar esa mierda de router lento. Realmente creo que lo hacen para que no podamos aprobechar el maximo de conexion que estamos pagando.

En fin si a alguien se le ocurre algo, bievenido sea!

Hace unos meses estaba con timofonica y me cambié a Jazztel y todo via web y perfecto... Ahora quiero volver con timofonica, ya que jazztel no soluciona mis problemas de conexión (envió a un técnico a casa y el señor tampoco sabia lo que pasaba, pero ni con SU portatil conseguia descargar nada, ver videos, y navegaba como un modem de 56ks...). Me comentan que tienen que mandar un contrato a firmar y que me puedo pegar unos 45 dias para que vuelva con Timo... Leches pasarme a jazztel fue una semana :S.

Alguien sabe si esos 45 dias son reales o si lo hacen mas rapido?

Gracias

Hola,

Hace un par o tres de dias que por las tardes es imposible mirar youtube, los videos cargan pero se van cortando..

En cambio otros como dailymotion y parecidos van bien.

alguien más le pasa? (telefonica 10mb ip fija)

Acabo de ver un anuncio en la tele diciendo que tienes las llamadas a los tres números fijos que más llames cada mes gratis y que puedes apuntarte en el 1004. ¿Alguien sabe algo más? ¿Precio? Gracias.

Resulta que llamaron a mi madre los de telefonica con una oferta para reducir el precio de la factura, ella dijo que ya lo hablaria con mi padre y colgo.

Ahora queremos darnos de baja y nos dicen que tenemos un año de permanencia por la oferta esa que segun los de telefonica hemos aceptado. Hay alguna manera de invalidar esa promocion para poder darnos de baja?¿

He firmado la oferta del DUO por 19,90, vengo de ORANGE, sabeis cuanto puede tardar en estar todo el proceso resuelto y si me quedare sin conexion o sin telefono algun tiempo?, cuando debo pedir la baja administrativa a ORANGE? gracias por anticipado

Saludos.

Me estoy intentando dar de baja del ADSL de telefónica, llamo y ya el primer problema, el servicio de bajas solo funciona de 8:00 a 22:00.

Al día siguiente repito la operación, pero...oh!, sorpresa!, ya no es la sección de bajas, sino la de mejoramiento de servicio o algo así. Además la alelada de la operadora antes de pasarme con esa sección me comenta si quiero aumentar la velocidad por un euro más o si quiero activar el servicio antivirus....¿Pero no te he dicho que me quiero dar de baja, atontada?.

El caso que por fín me pasa con la sección de bajas, y aquí llega mi sorpresa cuando el operador que me atendía me dice que en 15 días ya me habrán dado de baja del ADSL, sin necesidad de enviar fax ni nada. Acto después repite una especie de monólogo con mis datos y el motivo con la escusa que es para una grabación. acto seguido me da un número de seguimiento de la baja y me desea buenos días.

La verdad que ando bastante mosqueado con el tema, ya había leido estas cosas que suelen poner perrerias y obstáculos para no perder clientes, ya tenía preparado el burofax y todo, pero esto me ha descolocado.

mi pregunta es ¿Será verdad todo esto o es que me están bacilando?¿Hay alguna manera de comprobarlo sin esperar la sorpresa a los 15 días?.

V'ss

Sabéis si le pasa algo al correo web de telefonica net?

No me funciona ni con la página directa de www.telefonica.net/correo ni tampoco entrando a través de su página.

Gracias

pues eso que tengo el duo de telefonica y estoy hasta las narices del el por la mierda de ping que tiene.lo unico que dispongo fuera de telefonica son los indirectos.
me gustaria cambiarme a jazztel 7 megas indirectos para ver si con un poco de suerte mejora el ping.
vosotros creeis que merece la pena el cambio?
se notara la mejora de ping si es que realmente mejora algo?

estoy desesperado con telefonica y eso que tengo muy buenos valores de linea.

un saludo.

Hola a tod@s,

Vereis vivo a unos cuantos kilómetros de la central y mi línea tiene de atenuacion 60dB. Cuando hice el alta de la línea con Telefónica me dijeron que llegaban 3MB y eso fue lo que contraté. Me fueron de fábula durante varios meses hasta que un dia la velocidad cayó a 1MB aproximadamente. Reclamé a Telefónica y me mandaron a los técnicos que no pudieron hacer nada para que volvieran los 3MB. Me dijeron que el problema venía de mucho antes de mi vivienda, por lo visto habían dado servicio a una urbanizacion nueva cercana y por eso habia caído la velocidad en la zona.

Total que me tuve que aguantar con 1MB y entonces me pusieron como servicio contratado ADSL 1MB en lugar de ADSL 3MB. Estuve así varios meses, fijándome frecuentemente en los valores de calidad del router: el Attainable Rate nunca llegaba a más de 1MB o mega y poco, y el margen SNR siempre andaba en 9-10dB. Sin embargo el otro día me lleve una sorpresa al ver que el Attainable Rate llegaba hasta 3000Kbps y la SNR había subido hasta 24dB. Pero el router no sincronizaba a más de 1000Kbps puesto que 1MB era lo que tenía contratado. Pensando en que hubieran hecho alguna mejora en la central o en la línea, llamé rápidamente a Telefónica para que me quitaran la limitación y me volvieran a poner 3MB como contratados y así poder disfrutarlos.

La primera llamada la hice a un operador normal (de origen sudamericano) del 1004 que me dijo que su sistema no le daba opción a subirme la velocidad, al final él llegó a la conclusión de que me tenía que aguantar después de que yo notase como le molestaba mi insistencia.

La segunda llamada la hice al departamento de bajas donde una chica más amable me escuchó atentamente. Tras explicarle el problema me dijo que efectivamente ella veía como mis vecinos tenían contratados 3MB (otra cosa era lo que le llegasen), por lo que iba arealizar una reclamación al Dpto. de Circuitos para que en su caso modificaran el sistema y así poder ofrecerme 3MB.

Pasados unos días, tal y como me dijo la operadora, volví a llamar al departamento de bajas para que me dieran la resolución de la reclamación. Pues bien me dicen que no me dan 3MB por tener una alta atenuación y no poder asegurar el servicio y sin posibilidad de reasignación. Le comento a la operadora que todo eso lo sé y que me da igual si mañana baja a 1MB otra vez, pero por lo menos el tiempo que esté con 3MB que lo pueda aprovechar; es más, le prometo que cuando vuelva a bajar a 1MB no lo voy a reclamar (visto lo visto fue un error reclamar). Me dice que no puede hacer nada que eso es lo que hay. Al terminar la conversación la puntúo con un 0 y al hacerlo la llamada se desvía hacía una jefa del Dpto. que despues de escucharme atentamente me dice que no pueden hacer nada.

Perdón por todo este rollo, pero ¿qué puedo hacer para tener los 3MB que están llegando? ¿Cambiarme de compañía? En mi caso, ¿qué compañías me aconsejaís?

Muchas gracias.

Hace unos 8 años dí de alta una línea con Telefónica, luego quise poner ADSL, pero por aquel entonces, ONO ofrecía mayor velocidad, así que acabé portando la linea a ONO.

Ahora, en vista de que ONO no me ofrece conexión de más de 4 megas, decido volver a Telefónica, pero quiero conservar mi número de teléfono. Primero solicito el dúo de 10 megas + tarifa plana telefónica a través de la página web.

Me contestan:

Estimada Cliente:

Contestando a su correo, le informamos de que la velocidad máxima que se puede gestionar por par de cobre es de 3 M en su ADSL. Para gestionar la velocidad de ADSL a 10 M solamente podemos tramitarlo por Trío Futuro, pero los costes mensuales son diferentes a su pedido. Le anexamos la url para que pueda visualizar los precios del mismo.

A esto, les contesto que vale, que me pongan el trío, y ahora me salen con esto otro:

Estimada Cliente:

Contestando a su correo, le informamos de que para el domicilio que nos ha facilitado, solamente se puede gestionar el ADSL 10 M como Fibra Optica, pero no se puede gestionar la portabilidad de su teléfono 928XXXXXX , siendo solamente posible la portabilidad con el ADSl a 3 M, por lo que necesitamos que nos indique si desea el alta nueva con Trío Fibra a 10 M o la portabilidad del 928xxxxxx con Dúo ADSL 3 M.
Atentamente le saluda,

¿Es cierto esto que me dicen? ¿Qué me aconsejan que haga? El cambiar de número me supone graves inconvenientes.

señores, en noviembre me llama un comercial (pertenecia a orange sin ningún tipo de problema, 3 megas+mas llamadas por 24 euros)

mecomentan que me hacen un 20%, que me bajan el mantenimiento de linea, bla bla bla...

al final me llega el primer recibo de 50 euros, 10 mas de lo que pagaba antes...

bueno, ahora son 6 megas me digo, resignación...

pero lo bueno viene ahora, hoy llego a casa de currar y mi mujer me dice que no puede llamar por teléfono, que le salta un mensaje de orange diciendo que ese número no está dado de alta con la operadora.

miro internet y tengo correcto el servicio (bueno... correcto... todavia no he podido entrar en los servicios de correo porque las contraseñas que me han enviado, ya 3, no las aceptan, y me dijeron que tendria un antivirus y aquí ni dios me ha dicho ni como ni donde ni cuando me lo suministran)

bueno... llamo al 1004, me pasan con un comercial, que no tiene ni idea, que me pasa a otro, que me pasa a otro, uno, me cuelga directamente.

al final uno me dice que llame al 1002 que es un problema técnico de línea, llamo al 1002, que despues de volver a explicar todo me dice que no, que es un problema administrativo, dado que poniendo delante el prefijo de telefonica, llamo perfectamente.

me dice que llame al 1004 de nuevo, llamo de nuevo, me pasan por tres comerciales diferentes, a cada uno le explico todo, le doy nº de telefono apellidos y nombre, al final uno me dice que llame al 902357000, que es el nº de incidencias técnicas del adsl, por medio me pasan por empresas y por 4 departamentos mas... 1 hora despues de estar colgado por teléfono, me coge una operadora del 902357000 (mensajito diciendo que la llamada son 7 centimos de euro el minuto...) y le cuento dodo de nuevo, la tia me dice que tengo adsl, y que del adsl no es tampoco, esta es la 15ava operadora con la que hablo, estallo ya de los nervios.

le digo que YA he llamado al 1004 que YA he hablado con el 1002, que me han atendido comerciales de los diferentes departamentos y QUE NO ME DAN UNA SOLA EXPLICACIÓN.

la mujer, me dice que espere y se pira, despues de un buen puñado de minutos la mujer vuelve a atenderme y me dice que lo mejor que pudo hacer es llamar por la mañana, porque los servicios comerciales de telefonica se atienden desde PERÚ (sudamerica) y que los operadores no es que sean todavia muy duchos.

me dice que llame y que diga que quiero hablar en euskera para que deriven la llamada a españa.

y me dice que me habian dejado la activación de mi contrato a medio hacer, y que por eso no tengo activado el servicio de llamadas (eso cuando llevo 2 meses ya dado de alta y hasta ayer con telefono, supongo gracias a mi antiguo operador), y eso que hace 20 dias ya pagé el primer recibo de adsl+mas llamadas, servicio, que por lo visto, cobran pero no me suministran.

o sea, sigo sin teléfono, me han pasado por media compañia, me han cobrado pro el servicio que no me dan, no cumplieron las promesas que me dieron en su momento, me tienen sin mis cuentas de correo, me tienen sin el antivirus informatico...

eso si... entre espera y espera, me intentaron vender 3 veces el imageni y 2 veces me preguntaron con quien tengo mis moviles contratados.

VERGONZOSO.

La semana pasada me llamó una señorita de telefonica para ofrecerme una oferta de 10mb de internet y telefono por 43,92 todo incluido mas 10 noches de hotel y dos vuelos.
A los dos dias vino el tecnico y me dio de alta la linea y sorpresa , en mi domicilio no llegan los 10mb ni llegaran en futuro proximo ya que la central esta realmente lejos y eso que la comercial decia que la central estaba muy cerca de mi casa y llegaria sin problema, bueno me instalan 6mb mas llamadas, acto seguido llamo al 1004 para dar cuenta de este percance y me dicen que efectivamente no pueden darme ese servicio pero sin embargo me seguiran cobrando 29,90 del adsl mas 14 euros del mantenimiento de la linea. y yo me pregunto como puedo ser tan tonto, porque se permiten estas acciones por parte de telefonica, la verdad es que se pierde la confianza en todo.
un saludo

Tengo con Teléfonica Duo 6 Mb desde hace 27 años.

Pago con IVA 70 o 72 euros. Estoy a 4,5 Km de la central. ¿Merece la pena poner 6Mb o 20Mb de Jazztel por el precio? Si no me llega serían los 6.

Hola compañeros.

Actualmente tengo el descuento por desempleo que me acaban de confirmar que se prorroga hasta el 31/12/2010 que es de unos 20€ máximo.

He estado mirando las ofertas y llamando al SAT, pero la verdad es que no termino de entenderlo.

Duo ADSL 6Mb de 19.9€ + línea 14,47€ + IVA = 39.87€ más o menos. Luego la cuota pasa a partir de los 12 meses de 19,9 a 40,9€.

Trío Imagenio Familiar ADSL 6MB + Llamadas: 34,9€ + línea 14.47€ +IVA = 57.27€ más o menos. Luego la cuota de 34,9 pasa a 55,30€

¿Es esto correcto?. La cantidad resultante de la línea es de sumar la cuota de 13,97€ + 0.5€ de identificación de llamadas. El dúo de 19,9€ ¿incluye las llamadas nacionales?.

Yo actualmente pago unos 45€ de ADSL 6MB + llamadas + bono móviles de 60 min/mes + línea 14,97€= 68,98€ - Descuento Desempleo -20€ = 48,98€

Voy a empezar a currar ya dentro de poco, así que no sé si darme de baja y de alta de nuevo y acogerme al plan Dúo o no decir nada y seguir como estoy. ¿Qué me aconsejais?.

Saludos y gracias

Buenas, yo me estoy planteando hacer lo contrario a lo que suele hacer la gente.

Actualmente tengo Jazztel y Digital+. Hace más de 10 años que no uso telefónica así que no se cómo funciona ahora. Mi intención es ponerme el trío familiar 6 megas, y además pagar el paquete "total" del imagenio. Pero aún así tengo unas dudas que no logro encontrar en el foro

- ¿Cuánto tarda el proceso de portabilidad? Me quedo en algún momento sin línea o tengo Jazztel hasta que venga el técnico de telefónica a instalar el router?

- ¿Cómo funciona telefónica en caso de tener un bucle de abonado rana? Con Jazztel me toco uno que sólo sincroniza hasta 7 megas. Si al cambiar a telefónica me va muy mal puedo solicitar que me cambien el bucle de abonado? En su día Jazztel me comentó que podían solicitarlo a telefónica pero que eso no garantizaba que el nuevo que asignara telefónica no estuviera igual de mal o peor que el que tengo. El caso es que vivo a 800 metros de la central, y vecinos de edificios colindantes sincronizan hasta 15 megas con Jazztel.. pero a mi me tocó la línea rana de 7 megas.

- ¿Qué router ponen? He leído que por el portalalejandra se puede configurar todo. ¿Puedes cambiar el rango de IP privadas? no uso 192.168.x.x sino prefiero poner 10.0.0.x

- ¿Qué tal es la velocidad de imagenio al cambiar de canal? He leído que es un problema de la tecnología IPTV.. ¿es comparable a Digital+?

- PERMANENCIA.. dice qeu 12 meses.. en caso de mudarme a otro piso, podría trasladar la línea? Es que probablemente en unos meses (6-7) me mude a otro piso.

gracias!! si se me ocurren más preguntas ya las pondré.

Buenas. Estoy interesado en contratar algun ADSL de 3Mb con Telefónica. Alguien sabría decirme alguna promoción interesante con este proveedor? Merece la pena alguna oferta de 6Mb o 10 Mb ? Como esto cambia cada 2 por 3...uno ya no sabe por que precios va la cosa.

Gracias

PD: No tengo línea de teléfono, pero en breve la pediré.

Buenas,

este mes me acaba el famoso plan valencia, hoy me he puesto a trastear con la web de telefónica, y en gestión en mi línea, en descuentos, me sale "Ajuste cuota ADSL Económico 3Mb" desde el 11/12/2009, yo no he llamado para nada, si que tenia intención para pedir dicho ajuste, lo habrán echo automáticamente?

Os lo han echo a alguno más? eso significa que seguiré pagando lo mismo a pesar de acabar el plan valencia??

No me lo puedo creer que lo tenga automatico, y me ahorre varias llamadas xD

Un saludo y gracias.

estoy llamando para que se lleven el telefono ke me dejaron aki sin yo kerer.engañada porque me dijeron que era gratis. y no, lo es estoy pagando el alquiler del telefono teniendo yo en casa uno propio.que bengan a por el

Hola resulta que ayer me instalaron en mi casa el ADSL 10 Megas y he visto por los foros como el tema del estado de la linea afecta a la velocidad del ADSL, bueno como yo es la primera vez que tengo ADSL no se como interpretar los datos que muestra el router sobre el estado de la linea y no se si me podeis explicar un poco si los valores que tengo yo son buenos o no y a que se refieren esos datos para en un futuro saber si son buenos o malos por si tuviera que reclamar si funciona mal o no... ( en un principio el test de velocidad con estos datos me da 8,5 Megas)... bueno aqui os los pongo a ver que me contais. Gracias de ante mano al que me explique un poco el tema.